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中高層管理者全面管理技能提升實戰特訓營 |
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| （本課程滾動開課，如遇開課時間或者地點不合適，請撥打010-62278113咨詢最新時間、地點等培訓安排！） |
中層是企業的“中堅”，如何才能真正的成為企業的中堅力量？
中層的成長是最“堅難”的，如何才能快速的成長？
管理需要理論、方法、經驗，如何更好的融合、領悟提高？
西方管理注重制度、東方管理注重人性，如何協調平衡？
【培訓安排】2015年9月19-20日 北京-清華大學
【課程費用】3600元/人（含2天培訓費、教材費、茶歇及票稅）食宿自理。
【授課方式】內容講述、案例分析、游戲互動、討論點評、情景演練
【培訓對象】企業副總、各部門經理、主管、各級中層管理人員、新提拔的、從專業人才轉型到管理的、晉升到高層管理以及其它預備管理人員。
【課程收益】
1. 全面、系統的學習管理的全過程，統一觀念、達成共識、激發活力；
2. 良好的處理與上級、下屬、其它部門之間的協同合作關系，處理好工作與人際關系，最大限度地發揮綜合實力；
3. 深入理解領導的管理魅力，快速提高下屬的能力，更好的完成工作目標；
4. 學會應用主要的管理工具（頭腦風暴、SWOT、PDCA、SMART）；
5. 建設高績效的管理團隊、積極、高效、全力配合、發揮全部的團隊潛力；
6. 全面激勵管理，讓下屬在工作中發揮更高的工作積極性和工作熱情。
7. 管理越來越難了，員工太現實，在工資、獎金限定的情況下如何才能讓他們更努力的工作。
【課程特色】
◇理論聯系實踐：再好的理論，不能實際應用，對企業沒有任何作用。本次培訓是在培訓專家實踐工作的基礎上，再次上升到理論指導的高度上；
◇操作性強：在深入理解的基礎上，提煉、總結、歸納大量的管理工具性的；
◇生動活波：理論分析、案例討論、實例分析、角色扮演、培訓游戲、故事描述等靈活多樣的培訓形式，在輕松愉快的環境中得到提升。
【授課專家】
呂新：實戰派管理專家，研究生學歷。歷任多家大型企業高管，積累了長達16年的企業管理經歷，10年專職培訓師、咨詢師工作經歷，具有豐富的企業管理和培訓經驗。擅長中層管理技能、人力資源管理、員工素質培訓課程的講授。清華大學、北京大學總裁班特聘專家；服務過的客戶：安鋼、津西鋼鐵、NEC（中國）、東風汽車、北京村田電子、三洋能源、松下彩管、西鐵城(中國）、JVC（中國）、 偉世通、 成都神鋼建機集團、舞陽鋼鐵、 中國石油、唐山鋼鐵股份、青島港、日照港等.
【課程大綱】
《中高層管理全面管理技能實戰訓練》 主講：呂新 （9月19-20日周六、周日）
第一章、什么是好的管理
一、管理的實質是什么?
二、管理的基本特性
小互動：認識人的特性
三、什么樣的管理是最適合企業的管理
四、管理的主要內容
第二章、管理者應有的管理態度
一、實現的意愿
二、打破現狀
三、科學的方法
四、原則原理
五、效率意識
六、健全的判斷
七、企業的價值觀（理念）
八、企業的倫理
第三章、管理角色的認知
一、多重角色的認知與定位
二、角色的轉化能力的提升
小互動：角色的認知
第四章、如何培育下屬
一、培育的概念
認識“魚、漁、育”
二、培育的內容與時機
內容（PDCA、5W2H、5S、如何報告、聯系、商量）
時機的選擇
三、培育下屬的管理能力
四、培養下屬的方法
→崗前系統培訓（心態、技能、認知、能力）
→崗位示范和指導（與工作相關的技能培訓）
→隨時隨地因材施教（啟發引導，心態、能力的提升）
五、培育下屬的原則
管理的目的不是改變人，而是任用他的才能
案例：如何培育？
第五章、時間管理
一、為什么要管理時間
二、時間管理的目標：
三、時間管理的原則
四、四象限工作的認識
練習：如何劃分工作的重要與緊急度
第六章、管理溝通與關系協調
一、什么是溝通？
有效的溝通的特征
溝通的目的是相互的理解
二、管理溝通的種類及形式
管理溝通不局限于語言、非語言的溝通具有更重要的作用
非語言的溝通方式會更直接、更快速、更難以作假三、工作中的溝通
與上級領導的溝通是什么模式？
與下屬的溝通是什么模式？
與同級溝通什么模式
四、不同溝通風格的管理者分析與應對
每個人都有不同的性格，決定他的行為方式和作事原則
學會了解自己、認識別人的性格，做到知已知人，才能更好的溝通協調
有方向、講方法與對方溝通協調
第七章、高績效團隊的建設
一、什么是團隊
認識團隊（1+1=？）
團隊行為曲線
二、高績效團隊的特征
明確的目標（目標從哪里來？企業目標和個人目標如何統一？）
相互信任（信任的基礎是什么？如何建立？）
關心、幫助每個人（從哪些方面著手才是最有效的？）
溝通良好（如何才能有效的溝通？）
分工與協作（在具體工作中如何操作？）
合理的激勵（沒有足夠的條件怎么辦？）
合理、完善的制度（制度目前不合理怎么辦？）
融洽的團隊氣氛(用什么方法培養良好的工作氣氛？)
練習：團隊管理
第八章、激勵管理
一、認識激勵
激勵的誤區
激勵的原理
二、激勵管理的理論
馬斯洛的五種需要層次理論
練習：寫出兩位下屬現階段的需求
三、激勵的方法
信任認可-表揚-賞識（如何培養對工作的成就感？）
承擔責任(為什么要為下屬承擔責任)
關心、幫助團隊成員（工作與生活如何協調？）
薪水與升遷（物質基礎還要有保障）
工作興趣（如何才能把工作當成是一種興趣？）
合理的制度（公平、公正、公開）
工作氣氛（是一種軟化劑）
企業目標與使命（最終的解決方案） |
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