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| 講師姓名: |
高競(jìng) |
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| 最高學(xué)歷: |
東南大學(xué) 本科 |
| 擅長領(lǐng)域: |
職業(yè)能力發(fā)展 |
| 職系地址: |
南京市虎踞北路39號(hào)圣淘沙花城01棟401室 |
| 郵政編碼: |
210013 |
| 電話號(hào)碼: |
13815880885 / 025-58822846 |
| 傳真號(hào)碼: |
025-58822846 |
| 曾任職務(wù): |
香格里拉酒店管理集團(tuán) 認(rèn)證培訓(xùn)官
江蘇國際信息咨詢管理有限公司 市場(chǎng)總監(jiān)
宏圖三胞高科技術(shù)股份有限公司總部 人力資源總監(jiān) |
| 現(xiàn)任職務(wù): |
IPTS國際職業(yè)培訓(xùn)師協(xié)會(huì) 特約撰稿人
上海影響力教育訓(xùn)練集團(tuán)高級(jí)講師
上海大知企業(yè)咨詢管理有限公司資深培訓(xùn)顧問 |
| 電子郵件: |
anita8282000@hotmail.com |
| 主講課程: |
1.高級(jí)商務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造
2.職業(yè)經(jīng)理人綜合管理技能
3.平行式思維工具---6頂思考帽
4.連鎖業(yè)店面銷售與管理技巧
5.管理者情商
6.金牌客戶服務(wù)禮儀與技巧 |
| 個(gè)人簡(jiǎn)介: |
高老師曾服務(wù)于國際知名酒店管理集團(tuán)香格里拉集團(tuán)，擁有豐富的服務(wù)業(yè)專業(yè)知識(shí)與深厚的行業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，她獨(dú)創(chuàng)的"高級(jí)商務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造"課程, 因其新穎性, 形象性, 互動(dòng)性, 實(shí)用性使課程滿意率高達(dá)99%以上，被多家知名企業(yè)公認(rèn)為最受歡迎、效果最好、印象最深的禮儀培訓(xùn)專家，具有極佳的口碑�；陬I(lǐng)先的酒店業(yè)服務(wù)而創(chuàng)立的"金牌客戶服務(wù)禮儀與技巧"更是可跨行業(yè)資源共享的客戶服務(wù)專業(yè)培訓(xùn)課程, 以細(xì)節(jié)化, 人性化, 工具化見長.
高老師曾任"中國IT零售商一百強(qiáng)第一名"宏圖三胞高科技術(shù)公司總部人力資源總監(jiān), 積累了深厚的連鎖業(yè)銷售與管理的技巧和經(jīng)驗(yàn), "連鎖業(yè)店面銷售與管理"課程以實(shí)戰(zhàn)性,實(shí)用性,實(shí)效性著稱.
形象端莊大方，語言風(fēng)趣幽默，專業(yè)功底深厚，課程互動(dòng)性極強(qiáng)。推行三三制授課模式，三分之一講授、三分之一研討，三分之一互動(dòng)，強(qiáng)調(diào)學(xué)員的自我領(lǐng)悟，課堂氣氛活躍熱烈，培訓(xùn)效果深刻持久。授課中穿插啟迪性游戲，引用大量實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，采用行業(yè)對(duì)比、案例研討、角色模擬及頭腦風(fēng)暴等培訓(xùn)方式，深入淺出地闡釋專業(yè)知識(shí)，化艱深的理論為形象、有效、可操作的方法，個(gè)人魅力、表現(xiàn)力及影響力均會(huì)使培訓(xùn)收到非常良好的效果。
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服務(wù)行業(yè)
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制造業(yè)： 汽車/機(jī)械制造, 電子產(chǎn)品, 木材家具, 日用消費(fèi)品, 航空航天, 服裝紡織
服務(wù)業(yè)： 會(huì)計(jì)服務(wù), 建筑工程, 教育, 娛樂/運(yùn)動(dòng), 房地產(chǎn), 環(huán)保服務(wù), 印刷, IT服務(wù), 酒店餐飲業(yè), 旅游
金融業(yè)： 商業(yè)銀行和信用卡公司, 證券公司, 保險(xiǎn)公司
能源
政府
運(yùn)輸業(yè)
媒體
建筑
高科技
批發(fā)零售貿(mào)易
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業(yè)務(wù)地區(qū) |
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北京
上海
天津
廣東
江蘇
浙江
陜西
安徽
山東
湖北
四川
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收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) |
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10001-20000
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成功案例 |
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| 客戶1： |
上海東洲集團(tuán) |
| 項(xiàng)目描述： |
在上海東洲集團(tuán)已組織全體人員觀看了金正昆教授的禮儀教學(xué)片后, 為東洲集團(tuán)量身訂制的"高級(jí)商務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造"課程, 因其新穎性, 形象性, 互動(dòng)性, 實(shí)用性受到學(xué)員100%的滿意率與好評(píng). 被一致認(rèn)為不是"聽"的課程，是參與的, 感受的, 體驗(yàn)的課程, 是集生動(dòng)性, 趣味性, 形象性, 實(shí)用性于一體的課程. |
| 客戶2： |
中國移動(dòng) |
| 項(xiàng)目描述： |
長期對(duì)中國移動(dòng)的各大分公司的員工進(jìn)行服務(wù)禮儀與技巧培訓(xùn), 全面推動(dòng)中國移動(dòng)的員工形象與企業(yè)形象改造工程, 輔導(dǎo)中國移動(dòng)進(jìn)一步提升客戶服務(wù)水準(zhǔn). |
| 客戶3： |
勝利油田 |
| 項(xiàng)目描述： |
通過給勝利油田中高層管理團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)"職業(yè)經(jīng)理人綜合管理技能", 全面提升管理人員的綜合素養(yǎng). |
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