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現(xiàn)代企業(yè)管理者必備的七項技能

信息發(fā)布：企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng) 發(fā)布時間：2010-4-6 16:13:20

培訓(xùn)目的：

理論結(jié)合實際，提升中高層管理者管理能力，幫助企業(yè)有效解決組織的問題，協(xié)助企業(yè)推行規(guī)范化管理，　維護和提升企業(yè)的團隊績效與士氣，減輕總經(jīng)理的工作負擔，快速提高工作成效，增強經(jīng)理人自信心與領(lǐng)導(dǎo)能力。

課程大綱：

技能一、目標管理

什么是目標管理？

現(xiàn)代企業(yè)目標管理的問題與現(xiàn)狀

制定目標的SMART原則

實現(xiàn)目標與計劃的四個關(guān)鍵點

技能二、如何進行目標追蹤——績效管理系統(tǒng)

1、什么是績效管理

2、績效管理與績效評估的主要區(qū)別

3、中層管理者如何有效進行績效管理工作

設(shè)定標準

績效觀察

評估和診斷

績效面談

績效改進

4、如何有效地設(shè)立績效考核的標準：KPI指標的設(shè)立方法

案例分析：某體育公司行政部門KPI指標分析

5、中層管理者在績效考核中的角色、作用

技能三、如何通過有效激勵提升下屬的工作績效

中國企業(yè)員工需要的層次調(diào)查

激勵員工的兩大管理學(xué)理論

如何運用非金錢的手段激勵下屬

技能四、如何對部屬進行工作指導(dǎo)？

1、下屬能力的70%取決于他的直接上級

2、培育下屬的四大步驟

技能五、管理溝通能力

1、有效溝通的四個原則

2、有效溝通的主要障礙

3、有效溝通的技巧

4、工作中的溝通

技能六、合理授權(quán)的能力

1、授權(quán)的常見誤區(qū)

2、授權(quán)的四個條件

3、實現(xiàn)有效授權(quán)的九大障礙

4、如何正確授權(quán)

5、如何讓授權(quán)更有效？

技能七、團隊管理能力

團隊定義

高效團隊的九大特征

九種團隊成員的角色

卓越團隊的五個方面

【聯(lián)系咨詢】

聯(lián)系電話：010-62278113 13718601312 13261332770

聯(lián) 系人：陳小姐李先生陳先生

傳真號碼：010-58850935

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內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程——

    1) 客戶提出培訓(xùn)需求。（下載《內(nèi)訓(xùn)調(diào)查表》或在線提交需求）
    2) 根據(jù)貴單位的培訓(xùn)需求，確定內(nèi)訓(xùn)講師，設(shè)計初步培訓(xùn)方案。
    3) 通過電話訪談的形式與客戶人力資源部門和參訓(xùn)學(xué)員代表或其上級主管進行溝通，進一步了解企業(yè)面臨的問題和培訓(xùn)需求。
    4) 在上述溝通和調(diào)研基礎(chǔ)上，根據(jù)實際溝通結(jié)果修訂培訓(xùn)方案。
    5) 客戶確認度身定制的培訓(xùn)方案。
    6) 簽訂具體內(nèi)訓(xùn)服務(wù)合同。
    7) 制訂培訓(xùn)教材，配合客戶進行培訓(xùn)的現(xiàn)場安排。
    8) 課程實施，通過理論講授、案例分析、互動交流、小組探討、情景模擬等形式開展針對性的內(nèi)訓(xùn)服務(wù)工作。
    9) 課程結(jié)束后對培訓(xùn)效果進行評析，并進行相關(guān)跟蹤服務(wù)。

咨詢電話：010-62278113 13718601312；傳真：010-58850935；聯(lián)系人：陳小姐李先生。

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