培訓目的：
理論結合實際，提升中高層管理者管理能力，幫助企業(yè)有效解決組織的問題， 協(xié)助企業(yè)推行規(guī)范化管理， 維護和提升企業(yè)的團隊績效與士氣，減輕總經(jīng)理的工作負擔，快速提高工作成效，增強經(jīng)理人自信心與領導能力。
課程大綱：
技能一、目標管理
什么是目標管理？
現(xiàn)代企業(yè)目標管理的問題與現(xiàn)狀
制定目標的SMART原則
實現(xiàn)目標與計劃的四個關鍵點
技能二、如何進行目標追蹤——績效管理系統(tǒng)
1、什么是績效管理
2、績效管理與績效評估的主要區(qū)別
3、中層管理者如何有效進行績效管理工作
設定標準
績效觀察
評估和診斷
績效面談
績效改進
4、如何有效地設立績效考核的標準：KPI指標的設立方法
案例分析：某體育公司行政部門KPI指標分析
5、中層管理者在績效考核中的角色、作用
技能三、如何通過有效激勵提升下屬的工作績效
中國企業(yè)員工需要的層次調查
激勵員工的兩大管理學理論
如何運用非金錢的手段激勵下屬
技能四、如何對部屬進行工作指導？
1、下屬能力的70%取決于他的直接上級
2、培育下屬的四大步驟
技能五、管理溝通能力
1、有效溝通的四個原則
2、有效溝通的主要障礙
3、有效溝通的技巧
4、工作中的溝通
技能六、合理授權的能力
1、授權的常見誤區(qū)
2、授權的四個條件
3、實現(xiàn)有效授權的九大障礙
4、如何正確授權
5、如何讓授權更有效？
技能七、團隊管理能力
團隊定義
高效團隊的九大特征
九種團隊成員的角色
卓越團隊的五個方面 |
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