一、課程背景
“所謂企業管理，最終就是人事管理。”--彼德•德魯克
“如果把我們公司20個頂尖人才挖走，微軟就會變成一家無足輕重的公司。” --比爾·蓋茨
知識經濟時代，知識與人才在企業中的作用越來越突顯。企業競爭，最終都可歸結為“人才”的競爭！因此對人的認識和管理是企業管理實踐的首要問題，如何做好人力資源管理，為企業創造高附加值，并使之真正成為一種提高企業生產力的管理體系，是人力資源管理者面臨的最大挑戰。
首席人力資源官（CHO）是現代公司中最重要、最有價值的頂尖管理職位之一，是CEO的戰略伙伴和核心決策層的重要成員，肩負著制定規劃、開發人才、建立機制、管理團隊、推動文化等重要職能。推進企業人才系列化培訓，首先必須提升CHO的管理視野和專業水準，建立一支富有創新力和戰斗力的HR隊伍。
《首席人力資源官（CHO）高級研修班》以其前瞻性、系統性、實戰性為特點，匯集名校名企一流師資，全力整合國內人力資源領域最前沿優勢資源，為您和您的企業提供精練的課程設置、最新的實戰案例、成熟的管理體系和廣闊的交流平臺，并邀請臺灣知名企業人力資源咨詢者為您答疑解惑，讓您盡快領悟現代人力資源管理精髓，讓人力資源部門真正成為企業發展的戰略合作伙伴。
二、課程目標
通過系統學習和訓練，使CHO不僅能夠提升管理視野，掌握現代人力資源的理論和知識，而且能夠進一步提高人力資源管理的實際操作技能。
提高影響企業運營最活躍因素——人力資源的管理水平，提升企業經營業績。
幫助人力資源管理者成為企業的人力資源管理專家。
三、課程特色
專業“趨勢風向標”：立足中國優秀企業人力資源管理實踐，結合人力資源管理學界的先進理論，并與全球HR領域的最新趨勢接軌。
實用“工具說明書”：通過實例詳解人力資源管理中常用的工具及其使用方法，如“平衡計分卡”、“行為學習法”、“勝任力模型”等，同時論證其局限性以及企業在運用此類工具時可能存在的誤區，這在此前的培訓項目中是不多見的。
案例“實戰演練場”：立足企業面臨的實際問題，注重實際操作性。戰略思維修煉、專業知識要領、經典案例剖析、實務模擬等緊密結合。
四、培訓對象
企業分管人力資源的副總裁；人力資源總監、訓練發展總監、企業大學負責人或相應級別之人力資源高級經理人；政府機關和事業單位的人事主管領導。
五、培訓方式
學制：學制一年，每兩個月上一次課，每次3天，共計18天。
學習費用：19,800元/人（含授課費、證書費等，不含交通食宿費用）。
六、課程體系
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課程內容 |
課程目標 |
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第一模塊 HR戰略與管理前沿修煉 |
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戰略人力資源管理
戰略人力資源管理思想
如何制定公司HR戰略以及HR如何幫助企業構建核心競爭力 |
跳出人力資源管理的職能局限，從戰略高度重新審視人力資源管理；
了解經典戰略分析方法、企業戰略制定出發點及創新路徑。 |
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人力資源管理前沿理論
目前HR領域中的前沿理論和熱點問題 |
了解最新HR理論和研究成果
開闊學員理論視野。 |
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基于積極心理學的企業文化建設
積極心理學和企業文化介紹
用積極心理學理論來指導企業文化建設和促進企業發展 |
掌握積極心理學與企業文化建設的關系；
學會運用積極心理學在企業文化建設方面的有效方法。 |
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第二模塊 HR管理修煉 |
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組織行為學
詳解管理五要素在企業的運用
組織框架設計 |
掌握組織行為學的主要管理方法及在企業管理中的運用;
學會組織框架設計的方法和選擇。 |
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領導力
領導特質與領導藝術
提高有效領導的方法 |
強化自我認知，掌握領導力的內涵；
理解領導力的創新技巧；掌握人力資源高管進行有效領導所需能力。 |
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溝通與團隊建設
高效的組織溝通
形成并領導卓越團隊 |
掌握提高組織有效溝通的方法；
學會團隊建設的內涵和核心方法。 |
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第三模塊 HR專業修煉 |
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招聘管理
招聘如何支持企業發展戰略
面試的方法與技巧
如何吸引戰略性人才 |
了解招聘的戰略思維以及招聘的誤區；
掌握招聘規劃、實施、效果分析的技能。 |
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績效管理
戰略如何通過績效落地
如何讓績效管理提高員工績效水平
績效計劃、實施與反饋 |
了解績效管理的重要性，正確理解績效管理對企業戰略實施的支撐；
熟悉績效管理與流程管理、目標管理、薪酬體系、崗位管理等的關系；
掌握匹配企業環境的績效管理方法。 |
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薪酬管理
薪酬管理如何支持企業戰略落地
薪酬結構設計
薪酬、福利政策的制定 |
掌握如何有效建立支持企業戰略實施的薪酬管理體系的方法；
了解激勵因素和激勵方式的選擇;
掌握薪酬結構設計，運用科學的工具達到薪酬體系的設計目標。 |
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第四模塊 HR工具修煉 |
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人力資源管理常用工具詳解Ⅰ
SWOT/PEST分析方法
分析要點、分析步驟和適用環境
行動學習法
如何通過行動學習解決企業經營管理中的問題 |
了解HR常用科學工具（方法）的含義、適用環境；
重新、更加深度詳解HR常用科學工具（方法）的內容、優點和局限性，學會如何實施應用及不同的管理背景條件應用最適宜的工具（方法）；
具有豐富實戰經驗的企業HR高管親臨授課指導，進行企業經典案例剖析；
通過實戰學習，熟練掌握HR常用科學工具的使用技能，學會在工作中去優化和完善本企業的HR管理方式、方法。 |
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人力資源管理常用工具詳解Ⅱ
結構化面試
面試要素及其權重的確定，面試考官的組成原則及面試環境的選擇
勝任特征模型
平衡計分卡
如何平衡各績效因素，使用戰略績效工具幫助企業實現遠景戰略 |
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人力資源管理常用工具詳解Ⅲ
360度績效反饋
360度的適用環境和對象，及局限性
KPI
詳解建立KPI的原則、指標要點、體系流程和常見問題
目標管理
如何通過設立系統的、有針對性的目標實現有效管理 |
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第五模塊 HR內部顧問修煉 |
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組織策略與人才策略
HR事業伙伴角色/職責
關于人才策略
影響組織績效的“人才發展體系”
高效能的“企業大學”
確保訓練轉移的“定期輔導系統”
落實人才策略的“績效管理系統”
常保企業競爭力的“高潛人才發展系統”
案例研討 |
了解外部市場環境變遷對企業與HR單位所造成的沖擊與影響；
學會透過企業里不同的人才發展體系達到協助組織落實戰略目標；
運用所學知識，練習判斷、分析、診斷“模擬企業”的實際企業問題，了解企業HR顧問如何成功解決企業面臨的挑戰和瓶頸；
通過真實、典型的案例，使用HR工具方法進行案例分析；
以“行動學習”方式，體驗其所帶來的新的刺激和思考方式，以更寬廣的角度思考解決企業績效問題的方案。 |
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企業案例模擬——績效指標體系的建立
企業背景&任務目標
小組研討&分享
過關斬將，實例情境模擬
擬定具體項目計劃與推動策略
小組研討/分享
學習反饋
標桿學習 |
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第六模塊 流程績效設計 |
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企業流程績效體系
- 企業3層績效體系的建立
- 企業398績效管理方法論 |
運用戰略流程推演圖和評估矩陣推導出企業的戰略關鍵流程；
運用評價矩陣設計戰略關鍵流程KPI，將企業戰略目標分解到流程；
借鑒國際最佳實踐，實施流程績效管理，將企業戰略目標分解到崗位。 |
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企業績效縱覽
流程績效定義
績效指標鏈
流程績效指標開發
績效指標字典
績效指標儀表盤
流程績效指標部署
目標與目的Goals & Targets
流程績效管理
績效指標的角色與責任
流程績效工作坊實戰演練 | |
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