培訓安排:2013年10月19-20日 廣州 培訓費用:3200元/人 主講老師:廖衍明 老師 香港理工大學客座講師。曾在多家大型企業擔任總經理、商學院院長等職,主要從事培訓體系規劃與建設、培訓質量評估、課程研發、講師培養等工作,在實用型課程開發和培訓師訓練上擁有寶貴的實戰經驗。曾經服務過中國電信、中國工商銀行、本田汽車、美的集團、華潤萬佳等企業。
【課程大綱】 一、臺風基礎——立刻從對講臺束手無策到中規中矩 1. 突破傳統思維:培訓師是可以2小時練成的! 2. STT®專業視頻欣賞:優秀的培訓師有哪些特質? 3. 如何立刻走出講臺的恐懼緊張陰影? 4. 如何快速提升培訓師的親和力和權威感? 5. 如何用最簡單的方法保證培訓師姿態端莊大方? 6. STT®版權工具:培訓師五行培訓法 7. 現場驚嘆體驗:企業內訓師套模子快速復制!
二、培訓選題——從散彈到狙擊,改善培訓主題的精準度 1. 培訓目的之二:以問題為導向,解決企業實際需求 2. STT®專業案例分析 案例一:企業究竟存在什么問題? 案例二:認真篩選的客戶服務培訓為什么沒有效果? 3. 實戰研討:企業真實培訓需求調研 4. 如何使培訓調研結果更精確、更有針對性? 5. 如何把復雜問題簡單化,使其能夠被快速解決? 6. STT®版權工具:問題轉換技術 7. 演練:運用STT®問題轉換技術對培訓需求二次優化
三、控場與互動——通過職業控場保障培訓效果100%達成! 1. 場面氣氛熱鬧,意外處理得好就是有效控場嗎? 2. 培訓師如何在培訓中體現自己的價值 3. 學員不聽課怎么處理? 4. 如何確認學員有沒有真正吸收? 5. 實現真正控場的兩項核心技術 STT®關鍵詞教學法 通向職業控場的四個關卡 6. 培訓效果現場PK:親身體驗職業控場與業余控場的區別!
四、呈現進階——立刻從呆板生硬到生動演繹 1. 影響培訓效果的誤區:“把說話當演講,把講述當演繹” 2. STT®專業視頻欣賞:鐵板與牛扒 3. 案例演繹如何輕松做到聲情并茂? 4. 如何加強自己在課程現場的互動能力? 5. 如何將簡單的案例拔高一個層次,引出深刻道理? 6. 感受性培訓在提升課程互動性方面的卓越功效 7. STT®版權工具:培訓師卓越演繹五原則六步驟 8. 現場演練:引爆演繹天分,從呆板到生動
五、研發標準——徹底清晰自己的培訓怎么優化 1. 知道什么是好的培訓,才是把培訓做好的前提 2. 研討:培訓質量現場研判與預測 3. 如何快速找到導致現有內訓枯燥、生硬、無效的根源? 4. STT®版權工具:三線評判圖 5. 如何優化培訓內容,使學員更容易消化理解? 6. 靠游戲提高學員參與度,越做效果越差,而且浪費時間,怎么辦? 7. 如何使培訓內容更務實、更快見效?
六、研講分離——標準化版權課件的快速開發與講授流程 1. 培訓課程研發的三個基本信息:培訓對象、培訓目標、培訓內容 2. 如何選擇合適的培訓對象,避免培訓資源浪費 3. 常見培訓目標分析:如何正確設置培訓目標? 4. 與培訓目標對應的檢驗手段如何設計? 5. 培訓課程開發中的常見問題: 培訓師都是兼職很忙,課程研發太占時間怎么辦? 換個人課件就沒法講,怎么辦? 臨時性的培訓任務,沒有時間做課件,但又要保證效果,怎么辦? 6. STT®標準化課件的基本結構和講授流程 7. STT®版權工具:課程四步成型技術 8. 如何對內部培訓課件進行版權化管理
七、課件設計——商業版權級課件PPT設計訓練 1.STT專業案例賞析:國際級PPT課件展示 2.對主題、對象進行分析,輕松選擇PPT的主色調 3.運用色環為主色調配色,使你的PPT更美觀 4.PPT版式的設計與選擇 5.STT版權工具:《快速制作商業級別PPT的“一二三”》 |