課程背景:
電子商務(wù)作為新興的商業(yè)渠道平臺,已經(jīng)越來越發(fā)展成為一個相對成熟的市場,未來的商界也勢必是熟練電子商務(wù)應(yīng)用的天下。誰能夠最大限度發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)市場的獨特優(yōu)勢,并結(jié)合傳統(tǒng)行業(yè)的自身特點,誰就能在電子商務(wù)轉(zhuǎn)型過程中獨領(lǐng)風(fēng)騷!國際電子商務(wù)真正成為快速致勝的平臺,在激烈的市場競爭中低成本勝出。正是在這樣的背景下,百年名校上海交通大學(xué)整合卓越師資、設(shè)計全新課程體系,精心打造《國際電子商務(wù)EMPA總裁班》,真誠為企業(yè)的電子商務(wù)轉(zhuǎn)型及投融資指點迷津!
五大服務(wù)平臺:
學(xué)習(xí)交流平臺 經(jīng)驗交流、企業(yè)培訓(xùn)、考察世界
情感聯(lián)系平臺 情感交融、精神家園、人脈網(wǎng)絡(luò)
信息交流平臺 企業(yè)信息、平臺推廣、技術(shù)嫁接
資源整合平臺 商務(wù)交流、政企對接、合作發(fā)展
發(fā)展支持平臺 專家支持、管理提升、流程再造
師資陣容強(qiáng)大:師資來自上海交通大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、上海財經(jīng)大學(xué)等一流高校的知名專家,還有麥當(dāng)勞、中國銀聯(lián)、e-Bay、麥包包、阿里巴巴、等多家知名電子商務(wù)資深實務(wù)專家,以及頂尖咨詢公司高層領(lǐng)導(dǎo)主講。
教學(xué)模式先進(jìn):案例教學(xué)、情景模擬、分組指導(dǎo)、智慧碰撞、師生互動。課程除了理論知識外,還安排標(biāo)桿企業(yè)考察(如:淘寶網(wǎng)、阿里巴巴等知名電子商務(wù)企業(yè))、專家現(xiàn)場講解等。
課程內(nèi)容實用:通過課程的學(xué)習(xí),將系統(tǒng)掌握網(wǎng)絡(luò)營銷體系,規(guī)避網(wǎng)絡(luò)營銷誤區(qū),節(jié)省大量網(wǎng)絡(luò)營銷成本,同時獲取更大利潤收益。
最佳交流平臺:加入高質(zhì)量的校友網(wǎng)絡(luò),為企業(yè)搭建溝通橋梁,還可免費參加學(xué)院舉辦的各類高端講座論壇及沙龍活動,擴(kuò)充人脈關(guān)系。
課程設(shè)置:
模塊一:傳統(tǒng)企業(yè)如何有效結(jié)合電子商務(wù)
模塊介紹:在電子商務(wù)中,電子是輔助的,商務(wù)才是主體,而商務(wù)本身就是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的內(nèi)涵,傳統(tǒng)企業(yè)只要抓住機(jī)遇,通過認(rèn)真的分析與準(zhǔn)備,在領(lǐng)導(dǎo)管理觀念、企業(yè)管理機(jī)制與信息基礎(chǔ)設(shè)施等方面進(jìn)行轉(zhuǎn)型,在電子商務(wù)的竟?fàn)幹袑⒏袃?yōu)勢。 |
模塊二:電商系統(tǒng)規(guī)劃與建置
模塊介紹:進(jìn)入電商的運營,首要決定是進(jìn)駐商城,自建電商系統(tǒng)或是同步實施。無論是那種方式,對于商品及促銷規(guī)則的整體規(guī)劃,和系統(tǒng)功能與數(shù)據(jù)庫的建置,都是決定電商運營的關(guān)鍵因素。 |
1. 電子商務(wù)模式分析與設(shè)計
2. 電子商務(wù)模式成功要素分析
3. 傳統(tǒng)渠道與網(wǎng)絡(luò)渠道的協(xié)同策略
4. 傳統(tǒng)企業(yè)的電子商務(wù)戰(zhàn)略 |
1. 進(jìn)駐天貓商城和自建系統(tǒng)
2. 品類及促銷規(guī)劃
3. 系統(tǒng)架構(gòu)
4. 數(shù)據(jù)庫
5. 內(nèi)容管理 |
模塊三:網(wǎng)絡(luò)營銷實戰(zhàn)技巧
模塊介紹:在如何利用網(wǎng)絡(luò)整合營銷,提高品牌黏性方面,電子商務(wù)的品牌企業(yè)可以做的事情還有很多。整合多種網(wǎng)絡(luò)營銷的渠道,并通過這些渠道加深與消費者的互動,提高品牌黏性,這要求企業(yè)必須熟悉各種社會化媒體的應(yīng)用,才能變成一個真正依托于互聯(lián)網(wǎng)的商務(wù)企業(yè)。 |
模塊四:電子商務(wù)團(tuán)隊建設(shè)
模塊介紹: 電子商務(wù)的核心管理層是構(gòu)筑團(tuán)隊支撐體系的基礎(chǔ)。它的任務(wù)是指導(dǎo)這個支撐體系來達(dá)成所設(shè)定的目標(biāo)業(yè)績,也是整個電子商務(wù)過程中最直接的執(zhí)行者,他們的執(zhí)行力好壞決定了團(tuán)隊電子商務(wù)活動能否有效的展開。 |
1. 網(wǎng)絡(luò)營銷方案策劃
2. 社群營銷:網(wǎng)絡(luò)論壇、博客
3. 微博營銷
4. 搜索引擎與植入廣告組合
5. 網(wǎng)絡(luò)廣告營銷快速推廣 |
1. 電子商務(wù)的人力資源管理
2. 如何招聘合適的人才
3. 人才儲備與制度激勵
4. 多元化團(tuán)隊管理
5. 績效考核與團(tuán)隊建設(shè) |
模塊五:網(wǎng)絡(luò)品牌與危機(jī)公關(guān)
模塊介紹: 企業(yè)如果能利用好網(wǎng)絡(luò)渠道,不僅帶來可觀的交易額,還可以大大加速品牌的成長。網(wǎng)友的自由言論、網(wǎng)絡(luò)編輯編譯的主觀想象、善意或惡意的“以訛傳訛”等的出現(xiàn),網(wǎng)絡(luò)也成為了危機(jī)或麻煩的制造者,網(wǎng)絡(luò)時代的危機(jī)公關(guān)需要有效利用網(wǎng)絡(luò)的及時傳播和互動作用,整合資源和傳播,關(guān)注細(xì)節(jié),從而形成完善的基于網(wǎng)絡(luò)的危機(jī)公關(guān)解決方案。 |
模塊六:電子商務(wù)支付方式與物流配送
模塊介紹:我國的電子商務(wù)發(fā)展迅猛,企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)(BtoB方式,簡稱B2B)將是電子商務(wù)業(yè)務(wù)的主體,約占電子商務(wù)總交易量90%。如今中國B2B的電子商務(wù)需要在兩方面加以完善:一是完善與B2B電子商務(wù)相配合的安全的電子支付手段。二是健全與B2B電子商務(wù)配套的物流配送體系。 |
1. 品牌建設(shè)與品牌識別系統(tǒng)管理
2. 網(wǎng)絡(luò)品牌營銷策略
3. 建立你的網(wǎng)絡(luò)危機(jī)全網(wǎng)反導(dǎo)系統(tǒng)
4. 網(wǎng)絡(luò)危機(jī)公關(guān)應(yīng)對理論和技巧
5. 影響力打造:大創(chuàng)意、大營銷 |
1. 互聯(lián)網(wǎng)支付助力企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展 2. 企業(yè)電子商務(wù)與第三方支付合作分析 3. 支付寶與商戶的合作及發(fā)展策略 4. 物流配送管理 5. 配送中心管理 |
模塊七:電子商務(wù)客戶關(guān)系管理
模塊介紹:電子商務(wù)要求與之相匹配的管理思維的更新和革命,客戶關(guān)系管理不僅是一種管理理念,又是一種旨在改善企業(yè)與客戶之間關(guān)系的新型管理機(jī)制,也是一種管理軟件和技術(shù)。電子商務(wù)對傳統(tǒng)客戶關(guān)系管理起到了不可估量的作用。 |
模塊八:跨渠道O2O運營
模塊介紹:生活形態(tài)的演變,城市規(guī)劃的變化,互聯(lián)網(wǎng)取代傳統(tǒng)媒體。電子商務(wù)攻占傳統(tǒng)零售業(yè);智能手機(jī)的快速普及;幫商戶找到合適的用戶;幫用戶找到合適的商戶;降低交易費用,支付費用、物流費用等 |
1. 客戶關(guān)系管理的組成要素
2. CRM系統(tǒng)的開發(fā)與實施
3. 呼叫中心的規(guī)劃運營
4. 會員數(shù)據(jù)庫營銷概念
5. 數(shù)據(jù)庫營銷方法與郵件營銷
6. 會員數(shù)據(jù)分析與挖掘
模塊九:電子商務(wù)融資與天使風(fēng)險投資
模塊介紹:電子商務(wù)也如同其他領(lǐng)域一樣經(jīng)歷了一個發(fā)展階段, 我們正處于電子商務(wù)的理性回歸時代,其中,電子商務(wù)發(fā)展離不開風(fēng)險投資,而風(fēng)險投資也在電子商務(wù)的發(fā)展中變得更加成熟。毫無疑問,對二者進(jìn)一步地討論,將有益于電子商務(wù)的發(fā)展。
1. 私募股權(quán)投資基金的投資熱點
2. PE與WC混業(yè)動向
3. VC的運作過程(募集、設(shè)立)
4. 企業(yè)投資、管理、上市與退出
5. 天使投資的管理模式與組織架夠
6. 天使投資價值與收益 |
1. O2O需要什么樣的能力和資源
2. O2O是誰的機(jī)會
3. 小公司VS大公司
4. 互聯(lián)網(wǎng)公司VS傳統(tǒng)行業(yè)
模塊十:電子商務(wù)中的法律問題
模塊介紹:電子商務(wù),這種與傳統(tǒng)商業(yè)模式截然不同的交易方式便應(yīng)運而生,對傳統(tǒng)的觀念和貿(mào)易方式產(chǎn)生了巨大的沖擊和影響。因此,建立規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易的法律框架,不僅可以維護(hù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交易各方的利益,而且還可以保障網(wǎng)絡(luò)交易的順利進(jìn)行。
1. 電子商務(wù)中的人事法律問題
2. 電子商務(wù)中的特殊法律問題
3. 電子商務(wù)的品牌與知識產(chǎn)權(quán)問題
4. 電子商務(wù)中的限制競爭問題
5.電子商務(wù)的法律責(zé)任分擔(dān)問題 |
高端講座 |
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1. 傳統(tǒng)渠道與網(wǎng)絡(luò)渠道的整合
2. 電商品牌成功策略
3. 淘品牌成功策略
4. 電商創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗分享
5. 大數(shù)據(jù)的商業(yè)價值
6. 電商大趨勢 |
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授課及師資介紹
謝 山 現(xiàn)任阿里巴巴集團(tuán)支付寶研究院高級經(jīng)理,計算機(jī)博士、復(fù)旦大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)博士后,至今已有10余年的電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)支付工作和研究經(jīng)驗。曾任職于中國銀聯(lián)戰(zhàn)略發(fā)展部,參與開發(fā)、設(shè)計和運營多個國內(nèi)大型B2C、C2C、B2B電子商務(wù)交易平臺及相應(yīng)網(wǎng)絡(luò)支付系統(tǒng)。謝山博士 對中國的電子商務(wù)、銀行卡 支付、互聯(lián)網(wǎng)支付、移動支付等新興產(chǎn)業(yè)均有深入研究,是中國首位專門從事互聯(lián)網(wǎng)支付產(chǎn)業(yè)研究的經(jīng)濟(jì)學(xué)博士后。
胡 軍 電子商務(wù)領(lǐng)域資深專家,超過20年以上管理經(jīng)驗,歷任臺灣寶潔家品公司品牌經(jīng)理、英特爾亞太公司渠道總監(jiān)、eBay易趣網(wǎng)絡(luò)公司商務(wù)總監(jiān)等。擅長電子商務(wù)營銷管理,有著豐富的大型電子商務(wù)企業(yè)經(jīng)營管理經(jīng)驗。
戴偉輝 哈佛大學(xué)高級訪問學(xué)者、復(fù)旦大學(xué)博士后、復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院教授。專長和研究方向:電子商務(wù)技術(shù)、電子商務(wù)安全管理、電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)研究、電子商務(wù)戰(zhàn)略實施。
趙衛(wèi)東 香港大學(xué)高級訪問學(xué)者、復(fù)旦大學(xué)博士后、復(fù)旦大學(xué)軟件學(xué)院教授。目前是復(fù)旦大學(xué)軟件工程碩士電子商務(wù)、商務(wù)智能等方向?qū)I(yè)主任和主講教師,同時擔(dān)任SAP軟件公司商務(wù)智能高級講師。專長和研究方向:電子商務(wù)模式、電子商務(wù)流程管理和商務(wù)智能。
曾慶豐 上海財經(jīng)大學(xué)電子商務(wù)研究所所長、復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)博士、美國Louisiana State University高級訪問學(xué)者。有多年電子商務(wù)研究工作經(jīng)驗,曾輔導(dǎo)過多家中大型企業(yè),長期研究電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略與策略、網(wǎng)絡(luò)品牌管理等議題。
張心儒 淘寶大學(xué)講師,復(fù)旦大學(xué)博士,有著10年以上從事電子商務(wù)管理工作經(jīng)驗,曾任職于臺灣PC home線上購物產(chǎn)品經(jīng)理多年,現(xiàn)任為上海鈺霖網(wǎng)絡(luò)科技有限公司總經(jīng)理,上海惠宏企業(yè)管理有限公司惠宏科技-電子商務(wù)部高級顧問。專長在于電子商務(wù)產(chǎn)品管理的策略與實戰(zhàn)技巧、以及電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)管理等。
張家銘 曾經(jīng)獲得2007艾瑞新經(jīng)濟(jì)獎—新經(jīng)濟(jì)最佳年度人物、愛情公寓首席執(zhí)行官及創(chuàng)辦人、家德科技有限公司首席執(zhí)行官及創(chuàng)辦人,臺灣政治大學(xué)經(jīng)濟(jì)系學(xué)士。專長為電子商務(wù)營銷管理的策略與實戰(zhàn)技巧等。
Cha Li 乾龍創(chuàng)投合伙基金的創(chuàng)始人和合伙人。Cha Li對傳統(tǒng)媒體和數(shù)字媒體都有很深的行業(yè)經(jīng)驗,尤其擅長無線通信、互聯(lián)網(wǎng)和新媒體等領(lǐng)域。Cha Li在創(chuàng)立乾龍創(chuàng)投前在中國作過許多天使投資,對于指導(dǎo)如何創(chuàng)業(yè)有深厚的經(jīng)驗。在中國有8年作為投資人和企業(yè)家的直接創(chuàng)業(yè)和投資經(jīng)驗。
葉海峰 麥包包董事長兼首席執(zhí)行官,2007年,獲得中國10大杰出外貿(mào)網(wǎng)商獎!同年,麥包包網(wǎng)站被評為三屆消費者最喜愛的網(wǎng)站TOP100強(qiáng)和最具投資價值網(wǎng)站百強(qiáng)企業(yè)。2008年,麥包包網(wǎng)站被評為2007年中國電子商務(wù)應(yīng)用百強(qiáng),同年,獲得國外投資成立中意合資公司。
徐 雷 京東商城是一家大眾公司,2000年至2002年期間,任職于聯(lián)想集團(tuán)品牌網(wǎng)絡(luò)廣告主管,好耶廣告網(wǎng)絡(luò)北方區(qū)銷售總監(jiān)、客戶部執(zhí)行總監(jiān)、副總經(jīng)理、總經(jīng)理,曾服務(wù)的客戶有中國移動、淘寶網(wǎng)、Amazon、LG手機(jī)、北京現(xiàn)代汽車、中華英才網(wǎng)等。
孫 弘 瑪薩瑪索總裁,互聯(lián)網(wǎng)高端品牌男裝瑪薩瑪索創(chuàng)始人,北京九合尚品科技有限公司總經(jīng)理,曾畢業(yè)于中歐國際工商學(xué)學(xué)院,獲得EMBA學(xué)士學(xué)位。2010年,銷售額突破3億元,他曾經(jīng)創(chuàng)造了如何從零打造一個網(wǎng)絡(luò)高端品牌的故事。黃偉 中國電子商務(wù)協(xié)會注冊培訓(xùn)師,上海網(wǎng)商聯(lián)盟SEO培訓(xùn)專家,《百度首頁之王》課程創(chuàng)始人,《金牌客服》企業(yè)客服內(nèi)訓(xùn)師,企業(yè)博客網(wǎng)博客營銷專家,現(xiàn)任多家企業(yè)營銷策劃顧問。
柯細(xì)興 億瑪公司總裁,上海交通大學(xué)工程學(xué)學(xué)士和對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)中法國際管理學(xué)院MBA,2004年初創(chuàng)立了致力于中國網(wǎng)絡(luò)“效果整合營銷”為宗旨的億瑪公司。擁有資深的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗以及網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的精確性,前瞻性研制。中國互聯(lián)網(wǎng)最專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷專家之一,影響中國網(wǎng)絡(luò)廣告成長的開拓者和領(lǐng)軍人物!
周宏明:20年的互聯(lián)網(wǎng)工作及創(chuàng)業(yè)成功經(jīng)驗。對于公司創(chuàng)立、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)及新事業(yè)發(fā)展具備完整的經(jīng)營實務(wù)經(jīng)驗與企業(yè)獲利成長記錄,并獲得多次的專業(yè)獎項,主持多個大型電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷平臺運營實務(wù)經(jīng)驗,有著豐富的信息科技、電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)通訊及商業(yè)零售在美國,臺灣,中國工作經(jīng)驗與成功實績。1991年獲得美國紐約大學(xué)(NYU)碩士學(xué)位,主修計算機(jī)科學(xué)。專長用戶行為分析,電子商務(wù),客戶關(guān)系管理,數(shù)據(jù)庫商務(wù)智能。目前投資多家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與咨詢工作,擔(dān)任上海交通大學(xué)EMBA客座教授及艾瑞學(xué)院首席顧問。
課程對象:
1. 各實體企業(yè)和電商業(yè)的董事長、總經(jīng)理、投融資項目主管、財務(wù)高管等。
2. 創(chuàng)業(yè)投資公司、銀行、基金、資產(chǎn)管理、保險、擔(dān)保、投資咨詢、高科技公司的高層管理人員。
3. 有意進(jìn)入電商業(yè)或風(fēng)險投資行業(yè)的各界人士。
證書獲取:
修滿規(guī)定課程,完成論文并通過單核者,將由上交交通大學(xué)頒發(fā)統(tǒng)一印制的《上海交通大學(xué)電子商務(wù)EMPA總裁班》結(jié)業(yè)證書。
增值收益:
1. 免費為學(xué)員及所在企業(yè)提供電子商務(wù)、金融、投資等方面的咨詢服務(wù)。
2. 優(yōu)先參加上海交通大學(xué)舉辦的學(xué)術(shù)論壇等活動。
報名及入學(xué):
學(xué) 制:在職學(xué)習(xí),學(xué)制一年,每月集中授課二到三天(周六、周日)上課。
學(xué)習(xí)費用:學(xué)費29500元(含證書費、教材費、通訊錄等),住宿、交通費用、游學(xué)費用自理。
報名費用: 300 元。
入學(xué)審核:
學(xué)員向上海交通大學(xué)提交報名表、身份證及學(xué)歷證明復(fù)印件各一份,2寸照片4張及1寸照片1張。學(xué)院對學(xué)員提交入學(xué)資料進(jìn)行審核,審核合格頒發(fā)錄取通知書。學(xué)員在規(guī)定的時間內(nèi)繳納學(xué)費,并辦理入學(xué)的相關(guān)手續(xù)。
【匯款信息】
賬戶名:上海交通大學(xué)
賬戶號:454659250319
開戶行:中國銀行上海市港匯廣場支行
用 途:“上海交通大學(xué)國際電子商務(wù)總裁班”
特別說明:學(xué)校確認(rèn)收到款項后統(tǒng)一開據(jù)上海交通大學(xué)發(fā)票 |