課程背景：
電子商務作為新興的商業渠道平臺，已經越來越發展成為一個相對成熟的市場，未來的商界也勢必是熟練電子商務應用的天下。誰能夠最大限度發揮網絡市場的獨特優勢，并結合傳統行業的自身特點，誰就能在電子商務轉型過程中獨領風騷！國際電子商務真正成為快速致勝的平臺，在激烈的市場競爭中低成本勝出。正是在這樣的背景下，百年名校上海交通大學整合卓越師資、設計全新課程體系，精心打造《國際電子商務EMPA總裁班》，真誠為企業的電子商務轉型及投融資指點迷津！
五大服務平臺：
學習交流平臺 經驗交流、企業培訓、考察世界
情感聯系平臺 情感交融、精神家園、人脈網絡
信息交流平臺 企業信息、平臺推廣、技術嫁接
資源整合平臺 商務交流、政企對接、合作發展
發展支持平臺 專家支持、管理提升、流程再造
師資陣容強大：師資來自上海交通大學、復旦大學、上海財經大學等一流高校的知名專家，還有麥當勞、中國銀聯、e-Bay、麥包包、阿里巴巴、等多家知名電子商務資深實務專家，以及頂尖咨詢公司高層領導主講。
教學模式先進：案例教學、情景模擬、分組指導、智慧碰撞、師生互動。課程除了理論知識外，還安排標桿企業考察（如：淘寶網、阿里巴巴等知名電子商務企業）、專家現場講解等。
課程內容實用：通過課程的學習，將系統掌握網絡營銷體系，規避網絡營銷誤區，節省大量網絡營銷成本，同時獲取更大利潤收益。
最佳交流平臺：加入高質量的校友網絡，為企業搭建溝通橋梁，還可免費參加學院舉辦的各類高端講座論壇及沙龍活動，擴充人脈關系。
課程設置：
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模塊一：傳統企業如何有效結合電子商務
模塊介紹：在電子商務中，電子是輔助的，商務才是主體，而商務本身就是傳統產業的內涵，傳統企業只要抓住機遇，通過認真的分析與準備，在領導管理觀念、企業管理機制與信息基礎設施等方面進行轉型，在電子商務的竟爭中將更有優勢。 |
模塊二：電商系統規劃與建置
模塊介紹：進入電商的運營，首要決定是進駐商城，自建電商系統或是同步實施。無論是那種方式，對于商品及促銷規則的整體規劃，和系統功能與數據庫的建置，都是決定電商運營的關鍵因素。 |
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1. 電子商務模式分析與設計
2. 電子商務模式成功要素分析
3. 傳統渠道與網絡渠道的協同策略
4. 傳統企業的電子商務戰略 |
1. 進駐天貓商城和自建系統
2. 品類及促銷規劃
3. 系統架構
4. 數據庫
5. 內容管理 |
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模塊三：網絡營銷實戰技巧
模塊介紹：在如何利用網絡整合營銷，提高品牌黏性方面，電子商務的品牌企業可以做的事情還有很多。整合多種網絡營銷的渠道，并通過這些渠道加深與消費者的互動，提高品牌黏性，這要求企業必須熟悉各種社會化媒體的應用，才能變成一個真正依托于互聯網的商務企業。 |
模塊四：電子商務團隊建設
模塊介紹： 電子商務的核心管理層是構筑團隊支撐體系的基礎。它的任務是指導這個支撐體系來達成所設定的目標業績，也是整個電子商務過程中最直接的執行者，他們的執行力好壞決定了團隊電子商務活動能否有效的展開。 |
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1. 網絡營銷方案策劃
2. 社群營銷：網絡論壇、博客
3. 微博營銷
4. 搜索引擎與植入廣告組合
5. 網絡廣告營銷快速推廣 |
1. 電子商務的人力資源管理
2. 如何招聘合適的人才
3. 人才儲備與制度激勵
4. 多元化團隊管理
5. 績效考核與團隊建設 |
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模塊五：網絡品牌與危機公關
模塊介紹： 企業如果能利用好網絡渠道，不僅帶來可觀的交易額，還可以大大加速品牌的成長。網友的自由言論、網絡編輯編譯的主觀想象、善意或惡意的“以訛傳訛”等的出現，網絡也成為了危機或麻煩的制造者，網絡時代的危機公關需要有效利用網絡的及時傳播和互動作用，整合資源和傳播，關注細節，從而形成完善的基于網絡的危機公關解決方案。 |
模塊六：電子商務支付方式與物流配送
模塊介紹：我國的電子商務發展迅猛,企業與企業之間的電子商務(BtoB方式,簡稱B2B)將是電子商務業務的主體,約占電子商務總交易量90%。如今中國B2B的電子商務需要在兩方面加以完善:一是完善與B2B電子商務相配合的安全的電子支付手段。二是健全與B2B電子商務配套的物流配送體系。 |
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1. 品牌建設與品牌識別系統管理
2. 網絡品牌營銷策略
3. 建立你的網絡危機全網反導系統
4. 網絡危機公關應對理論和技巧
5. 影響力打造：大創意、大營銷 |
1. 互聯網支付助力企業電子商務發展
2. 企業電子商務與第三方支付合作分析
3. 支付寶與商戶的合作及發展策略
4. 物流配送管理
5. 配送中心管理 |
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模塊七：電子商務客戶關系管理
模塊介紹：電子商務要求與之相匹配的管理思維的更新和革命，客戶關系管理不僅是一種管理理念，又是一種旨在改善企業與客戶之間關系的新型管理機制，也是一種管理軟件和技術。電子商務對傳統客戶關系管理起到了不可估量的作用。 |
模塊八：跨渠道O2O運營
模塊介紹：生活形態的演變，城市規劃的變化，互聯網取代傳統媒體。電子商務攻占傳統零售業；智能手機的快速普及；幫商戶找到合適的用戶；幫用戶找到合適的商戶；降低交易費用，支付費用、物流費用等 |
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1. 客戶關系管理的組成要素
2. CRM系統的開發與實施
3. 呼叫中心的規劃運營
4. 會員數據庫營銷概念
5. 數據庫營銷方法與郵件營銷
6. 會員數據分析與挖掘
模塊九：電子商務融資與天使風險投資
模塊介紹：電子商務也如同其他領域一樣經歷了一個發展階段， 我們正處于電子商務的理性回歸時代，其中，電子商務發展離不開風險投資，而風險投資也在電子商務的發展中變得更加成熟。毫無疑問，對二者進一步地討論，將有益于電子商務的發展。
1. 私募股權投資基金的投資熱點
2. PE與WC混業動向
3. VC的運作過程（募集、設立）
4. 企業投資、管理、上市與退出
5. 天使投資的管理模式與組織架夠
6. 天使投資價值與收益 |
1. O2O需要什么樣的能力和資源
2. O2O是誰的機會
3. 小公司VS大公司
4. 互聯網公司VS傳統行業
模塊十：電子商務中的法律問題
模塊介紹：電子商務，這種與傳統商業模式截然不同的交易方式便應運而生，對傳統的觀念和貿易方式產生了巨大的沖擊和影響。因此，建立規范網絡交易的法律框架，不僅可以維護進行網絡交易各方的利益，而且還可以保障網絡交易的順利進行。
1. 電子商務中的人事法律問題
2. 電子商務中的特殊法律問題
3. 電子商務的品牌與知識產權問題
4. 電子商務中的限制競爭問題
5．電子商務的法律責任分擔問題 |
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高端講座 |
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1. 傳統渠道與網絡渠道的整合
2. 電商品牌成功策略
3. 淘品牌成功策略
4. 電商創業經驗分享
5. 大數據的商業價值
6. 電商大趨勢 |
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授課及師資介紹
謝 山 現任阿里巴巴集團支付寶研究院高級經理，計算機博士、復旦大學經濟學博士后，至今已有10余年的電子商務、互聯網支付工作和研究經驗。曾任職于中國銀聯戰略發展部，參與開發、設計和運營多個國內大型B2C、C2C、B2B電子商務交易平臺及相應網絡支付系統。謝山博士 對中國的電子商務、銀行卡 支付、互聯網支付、移動支付等新興產業均有深入研究，是中國首位專門從事互聯網支付產業研究的經濟學博士后。
胡 軍 電子商務領域資深專家，超過20年以上管理經驗，歷任臺灣寶潔家品公司品牌經理、英特爾亞太公司渠道總監、eBay易趣網絡公司商務總監等。擅長電子商務營銷管理，有著豐富的大型電子商務企業經營管理經驗。
戴偉輝 哈佛大學高級訪問學者、復旦大學博士后、復旦大學管理學院教授。專長和研究方向：電子商務技術、電子商務安全管理、電子商務生態系統研究、電子商務戰略實施。
趙衛東 香港大學高級訪問學者、復旦大學博士后、復旦大學軟件學院教授。目前是復旦大學軟件工程碩士電子商務、商務智能等方向專業主任和主講教師，同時擔任SAP軟件公司商務智能高級講師。專長和研究方向：電子商務模式、電子商務流程管理和商務智能。
曾慶豐 上海財經大學電子商務研究所所長、復旦大學管理學博士、美國Louisiana State University高級訪問學者。有多年電子商務研究工作經驗，曾輔導過多家中大型企業，長期研究電子商務產業發展、傳統企業電子商務戰略與策略、網絡品牌管理等議題。
張心儒 淘寶大學講師，復旦大學博士，有著10年以上從事電子商務管理工作經驗，曾任職于臺灣PC home線上購物產品經理多年，現任為上海鈺霖網絡科技有限公司總經理，上海惠宏企業管理有限公司惠宏科技-電子商務部高級顧問。專長在于電子商務產品管理的策略與實戰技巧、以及電子商務創業管理等。
張家銘 曾經獲得2007艾瑞新經濟獎—新經濟最佳年度人物、愛情公寓首席執行官及創辦人、家德科技有限公司首席執行官及創辦人，臺灣政治大學經濟系學士。專長為電子商務營銷管理的策略與實戰技巧等。
Cha Li 乾龍創投合伙基金的創始人和合伙人。Cha Li對傳統媒體和數字媒體都有很深的行業經驗，尤其擅長無線通信、互聯網和新媒體等領域。Cha Li在創立乾龍創投前在中國作過許多天使投資，對于指導如何創業有深厚的經驗。在中國有8年作為投資人和企業家的直接創業和投資經驗。
葉海峰 麥包包董事長兼首席執行官，2007年，獲得中國10大杰出外貿網商獎！同年，麥包包網站被評為三屆消費者最喜愛的網站TOP100強和最具投資價值網站百強企業。2008年，麥包包網站被評為2007年中國電子商務應用百強，同年，獲得國外投資成立中意合資公司。
徐 雷 京東商城是一家大眾公司，2000年至2002年期間，任職于聯想集團品牌網絡廣告主管，好耶廣告網絡北方區銷售總監、客戶部執行總監、副總經理、總經理，曾服務的客戶有中國移動、淘寶網、Amazon、LG手機、北京現代汽車、中華英才網等。
孫 弘 瑪薩瑪索總裁，互聯網高端品牌男裝瑪薩瑪索創始人，北京九合尚品科技有限公司總經理，曾畢業于中歐國際工商學學院，獲得EMBA學士學位。2010年，銷售額突破3億元，他曾經創造了如何從零打造一個網絡高端品牌的故事。黃偉 中國電子商務協會注冊培訓師，上海網商聯盟SEO培訓專家，《百度首頁之王》課程創始人，《金牌客服》企業客服內訓師，企業博客網博客營銷專家，現任多家企業營銷策劃顧問。
柯細興 億瑪公司總裁，上海交通大學工程學學士和對外經貿大學中法國際管理學院MBA，2004年初創立了致力于中國網絡“效果整合營銷”為宗旨的億瑪公司。擁有資深的互聯網經驗以及網絡營銷發展的精確性，前瞻性研制。中國互聯網最專業的網絡營銷專家之一，影響中國網絡廣告成長的開拓者和領軍人物！
周宏明：20年的互聯網工作及創業成功經驗。對于公司創立、團隊領導及新事業發展具備完整的經營實務經驗與企業獲利成長記錄，并獲得多次的專業獎項,主持多個大型電子商務與網絡營銷平臺運營實務經驗,有著豐富的信息科技、電子商務、網絡通訊及商業零售在美國，臺灣，中國工作經驗與成功實績。1991年獲得美國紐約大學(NYU)碩士學位,主修計算機科學。專長用戶行為分析,電子商務,客戶關系管理，數據庫商務智能。目前投資多家互聯網企業與咨詢工作，擔任上海交通大學EMBA客座教授及艾瑞學院首席顧問。
課程對象：
1. 各實體企業和電商業的董事長、總經理、投融資項目主管、財務高管等。
2. 創業投資公司、銀行、基金、資產管理、保險、擔保、投資咨詢、高科技公司的高層管理人員。
3. 有意進入電商業或風險投資行業的各界人士。
證書獲取：
修滿規定課程，完成論文并通過單核者，將由上交交通大學頒發統一印制的《上海交通大學電子商務EMPA總裁班》結業證書。
增值收益：
1. 免費為學員及所在企業提供電子商務、金融、投資等方面的咨詢服務。
2. 優先參加上海交通大學舉辦的學術論壇等活動。
報名及入學：
學 制：在職學習，學制一年，每月集中授課二到三天（周六、周日）上課。
學習費用：學費29500元（含證書費、教材費、通訊錄等），住宿、交通費用、游學費用自理。
報名費用： 300 元。
入學審核：
學員向上海交通大學提交報名表、身份證及學歷證明復印件各一份，2寸照片4張及1寸照片1張。學院對學員提交入學資料進行審核，審核合格頒發錄取通知書。學員在規定的時間內繳納學費，并辦理入學的相關手續。
【匯款信息】
賬戶名：上海交通大學
賬戶號：454659250319
開戶行：中國銀行上海市港匯廣場支行
用 途：“上海交通大學國際電子商務總裁班”
特別說明：學校確認收到款項后統一開據上海交通大學發票 |
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