課程背景:
連鎖經營，作為一種發展趨勢，其最主要的優勢在于能夠利用資本的力量進行快速復制，進而快速搶占市場。隨著市場進入者的日益增加，連鎖經營規范化和法制化水平的不斷提高，連鎖零售業內的競爭也漸趨激烈。在“終端為王”的今天，零售業如何進行戰略布局和擴張？是在激烈的紅海中謀求出路，還是在藍海中別辟蹊徑？如何確保連鎖企業的持續贏利？企業發展壯大過程中的資金瓶頸當如何破解？
基于對以上問題的深刻思考，百年名校上海交通大學整合卓越師資、設計全新課程體系，精心打造“國際連鎖零售總裁EMBA高級研修班”，真誠為您指點迷津！
課程對象:
連鎖零售業的董事長、總經理、運營總監、渠道總監、大區總監、品牌總監以及準備涉足連鎖零售業的社會各界人士。
課程價值:
·學習連鎖零售的經營之道；
·提升連鎖與特許企業的管理水平；
·破解連鎖零售業發展壯大過程中的資金瓶頸；
·建立高端的業界人脈網絡平臺。
課程特色:
·國際化投資視野——了解全球連鎖零售業最前沿的理論與實踐，與資深的國際投資專家直接對話，交流學習。
·強大的國內外師資陣容——課程安排國內外頂尖的專家和教授，實戰型與學院派相結合，課程緊貼連鎖零售業實際。
·完善的課程體系設置——十二大模塊囊括連鎖經營各個方面和環節。
·廣闊的資源平臺——加入高質量的校友網絡，與各行業校友合作共贏，為中小企業投融資搭建橋梁。
·提升連鎖與特許企業的管理及領導管理水平,從而提升企業形象與業績；
·建立高端的業界人脈網絡平臺。
課程模塊:
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模塊一：連鎖戰略、布局與管控
對未來我國連鎖經營行業發展趨勢及前景進行探討和研判，為連鎖經營企業在激烈的市場競爭中洞察先機，根據市場需求及時調整經營策略，為戰略投資者選擇恰當的投資時機和公司領導層做戰略規劃提供準確的市場情報信息及科學的決策依據。 |
模塊二： 零售連鎖中的團隊與人才管理
連鎖門店的成功首先要具有規范的人員理管機制，如何讓團隊發揮最大才整體效能，成功的團隊的機制特征、外在表現、團隊精神，處理團隊沖突的方法與策略，如何通過有效的人際溝通建立快樂的團隊氛圍，掌握一套簡單容易操作的領導方法與工具。 |
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連鎖經營企業的機遇和挑戰
連鎖戰略規劃與連鎖價值挖掘
總部組織規劃與延伸機能
配送中心組織與SOP規劃
中小連鎖企業發展注意事項 |
連鎖企業人力資源管理目標與策略
連鎖企業戰略的組織支持系統
多元化團隊管理
人才儲備與制度激勵
連鎖店OJT制度規劃 |
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模塊三：零售門店的經營管理
連鎖企業門店運營管理概述、連鎖企業門店布局與規劃、連鎖企業門店商品管理、連鎖企業門店促銷活動的組織與實施、連鎖企業門店現場客服管理、連鎖企業門店店長作業、連鎖企業門店人員的組織結構與管理、連鎖企業門店的經營指標分析。 |
模塊四：品牌建設與管理
隨著中國入世，國際上大型零售商之間，不同業態之間的競爭日趨激烈，垂涎中國巨大零售市場的國際巨型零售商日趨增多。這些跨國公司憑借著自己國際知名品牌和連鎖組織形式，以從滲透階段到攻城略地階段，使我國零售市場變得更加殘酷。本模塊學習的是現代連鎖企業自有品牌的發展策略。 |
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門店的組織結構與人員管理
選擇商店位置與評估商圈
賣場的規劃與管理
單店盈利模式與管理 |
市場定位
連鎖企業的品牌建設
長期品牌管理
品牌營銷策略 |
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模塊五：贏利模式、加盟與特許經營之道
在商業競爭日趨激烈的今天，加盟特許經營提供了一條快速進入市場的成功之路，特許經營可以讓加盟商更加專注于內部經營和管理，而由總公司在戰略曾面上全力發展，這是個雙贏方法，本模塊面介紹了加盟特許經營的知識方法和應該數以的所有問題。 |
模塊六：連鎖零售業的電子商務戰略
從對電子商務和連鎖經營概念的分析可知，兩者的結合是優勢的有機互補。地域分布廣闊的連鎖經營加盟店為網絡虛擬超市提供了實際意義的配送支持，使網上購物空間現實化，充分實現了更大范圍內的戰略合作。連鎖經營，實現了電子商務的集約化規模經營，解決了電子商務中的許多矛盾，是電子商務發展的理想出路。 |
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特許經營的設計與管理
全面建設特許經營體系
建設與維護優秀特許經營的關系
成功招商之道——特許權的營銷
加盟與特許經營的控制與運作技巧 |
連鎖企業電子商務模式分析與設計
網絡營銷的策略與實戰技巧式
傳統渠道與網絡渠道的協同戰略
電子商務的組織運營 |
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模塊七：企業家私募股權融資策略
近年來，持續高速增長的中國經濟，吸引全球私募股權基金不斷涌入，使中國已成為亞洲最為活躍的私募股權投資市場。尤其是金融危機后的中國，更是領先全球，宏觀經濟企穩的態勢逐漸明朗，流動性充裕，資本市場持續回暖。 |
模塊八：私募股權基金退出策略
了解掌握企業并購原理與方法，規避并購過程中的法律、文化及政策等風險，獲取優秀人才和先進技術，達到規模經濟和范圍經濟效應，以實現企業的跨越式發展。對比分析企業在海內外上市的規則，了解適合企業的上市途徑，掌握企業上市策略和方法，使企業厚積薄發，破繭成蝶。廣泛了解近一年來企業上市成敗原因及證監會關注要點，掌握政策導向，降低上市風險。 |
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企業私募股權融資策略與注意要點
商業模式創新與設計
公司治理與股權激勵制度
私募股權基金投資程序與投資策略 |
企業并購重組與資產整合
海內外主要證券市場的審批及監管規則
境內外資本市場再融資
IPO發審關注重點及實例分析 |
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模塊九：連鎖經營物流、采購與供應鏈戰略
物流配送中心的管理能力，是連鎖經營企業構筑其核心競爭力的重要組成部分。連鎖業的物流配送屬于現代物流，它是以信息流為導向、以商流為前提進行的現代化物流活動，物流配送中心發揮著連接總部與分店的樞紐作用。 |
模塊十：盈利模式創新與設計
深度研究當前時代背景下的社會特征，使用大量實證案例全方位、全過程、全階段、系統化詮釋企業戰略運籌的核心系統——盈利模式創新與設計，全面分析了企業戰略規劃的要素和步驟、企業的價值和設計體系、企業盈利點的設計與重組、企業創新過程中遇到的問題與突破對策。 |
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采購新型理念、方法與策略制定
采購產品及市場分析
戰略采購管理與成本控制
采購集中化與采購流程管理
供貨商開發與質量管理 |
如何在變化環境中尋求突破與發展
如何甄別藍海與紅海
市場競爭環境動態分析
企業競爭戰略制定
贏利模式設計 |
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模塊十一：連鎖企業的財務管理與稅務
把握企業投資、融資等財務管理的知識與技能，并從財務管理的角度掌握現代資本運作的理念與實務，把握財務決策的內在機理。 |
模塊十二：連鎖經營中的法律問題
企業經營中不可避免要遇到各種風險，每個企業盡管在應對經濟風險方面的方法各不相同，但對相關法律缺乏了解這一點卻帶有很大普遍性。企業經營者需要通曉連鎖經營中的原則與規范，才能有效的防患于未然，使企業的風險降到最低程度。 |
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企業財務報表分析
企業股改
企業資本結構分析
企業融資的稅務籌劃 |
連鎖經營中的人事法律問題
連鎖經營中的特殊法律問題
連鎖企業的品牌與知識產權問題
連鎖經營中的限制競爭問題
連鎖經營的法律責任分擔問題 |
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活動安排 |
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·學院每年不定期高端講座
·班級不定期舉辦沙龍、校友企業參訪等聯誼活動
·注冊學員可申請加入高爾夫俱樂部，共享學院各聯誼會資源。 |
【部分師資陣容】
鐘彩民
麥當勞中國創始人之一，長達十多年的麥當勞培訓與運營管理經驗。曾任亞洲區麥當勞漢堡大學教授，為麥當勞系統培養亞洲地區職業經理人做出卓越貢獻。
劉國棟 肯德基大中華區前副總裁
曾擔任百勝國際餐飲集團（包括肯德基、必勝客等品牌）大中華區業務發展副總裁（1997-2000年），負責中國大陸、港澳特別行政區及臺灣地區的供應鏈管理、信息技術、品質保證、新產品研發．新市場及分店開發、采購與后勤等工作。
王金龍 現任星巴克中國區總裁
曾經在中國外經貿部工作，留學美國后在紐約華爾街和西雅圖擔任律。1992年加入星巴克，出任星巴克法律與企業事務部總監/副總裁、國際業務拓展副總裁等職。2001年，從星巴克退休回到中國，出任上海良友金伴便利有限公司總裁。2005年10月，重返星巴克，出任星巴克全球高級副總裁兼大中華區總裁。
孫 堅 如家快捷酒店CEO
2005年1月，加入如家快捷酒店任CEO，帶領如家從酒店規模不到50家發展到目前的160多家，成為中國開業酒店數最多的經濟型連鎖酒店品牌；酒店城市分布從10多個城市拓展到目前的40多個城市。2006年10月，帶領如家在美國納斯達克成功上市，如家酒店連鎖因此成為中國酒店服務行業海外上市的“第一股”。
郭戈平 中國連鎖經營協會會長1982年至2000年，在商業部、國內貿易部、國內貿易局從事商業管理工作，歷任處長、副司長等職。1997年任中國連鎖經營協會會長。
方寶慶 上海交大ICCD中國商業發展研究所、副所長，APTI 美國太平洋團隊事業機構、董事長/總裁，長期供職于臺灣麥當勞餐廳總部；上海交通大學繼續教育學院- 特聘教授。
林 鑫
臺灣7-11便利連鎖店 營運主管;翁財記休閑食品連鎖店 經理;中國生產力中心(CPC) 項目經理;馬來西亞金獅集團HopIn便利連鎖店 總經理;大連勝利廣場 經理;印尼金光集團 經理.
現 任：全球華人競爭力基金會(總裁學苑).流通快訊;東莞產業支持聯盟/東莞市生產力促進中心品牌與營銷資深顧問；上海交通大學繼續教育學院- 客座教授
許煥章
現任英國CHBM品牌管理公司亞太區首席代表，漢廷頓國際品牌策略發展中心（CHIBMDC）亞太首席顧問，上海漢廷頓企業管理咨詢有限公司(HBSC)首席執行官，美國培訓及發展協會 (ASTD)，美國營銷協會 (AMA) 會員。國際品牌策略規劃與營銷策劃專家，具有二十年以上的國內外品牌規劃與市場營銷經驗。
黃繼雄
新加坡亞洲零售學院校長，英國Hull大學MBA，新加坡董事學院會員，美國Friedman零售培訓集團亞洲區特選講師及策略性合伙人。長期從事零售行業，是零售行業的資深專家。
張仲豪
美國密執安州立大學碩士，國際四大職業資格認證體系的培訓師。曾先后任職于美國亨氏、英國聯合餅干、美國美贊臣等500強跨國公司，擔任公司的高級職業經理人及運作總監。
曾沛濤
資深財務實戰講師，中國著名的財務管理專家。高級培訓師，美國注冊會計師，歷任麥當勞（中國）公司財務總監、家樂福（中國）公司財務總監、美國在線（AOL）公司財務副總裁。
柯佩華 新加坡亞洲零售學院董事，加拿大York大學MBA。新加坡零售商協會（SRA）法官，新加坡質量級與優質珠寶商系統評審員，新加坡零售商協會各獎項裁判。
胡利文
實戰派連鎖管理專家，金虎便利兩大創始人之一、金虎集團副總經理兼西北區總經理。金虎便利從一家不足100㎡的民營小超市,通過八年時間的發展成長為今天覆蓋全國四個省份、成功建立七家分公司,擁有600多家連鎖店,兩種連鎖業態并行的集團公司。
胡 軍
電子商務領域資深專家，超過20年以上管理經驗，歷任臺灣寶潔家品公司品牌經理、英特爾亞太公司渠道總監、eBay易趣網絡公司商務總監等。擅長電子商務營銷管理，有著豐富的大型電子商務企業經營管理經驗。
宗 浩
現任紅星美凱龍集團副總裁，分管人力資源、行政和紅星管理學院；主持建設的紅星管理學院，自成立以來成功開發了系列營運管理課程，在整個業界有一定的影響力。任原麥當勞中國中區人力資源總監，在管理領域具有非常資深的經驗，在專業領域具有獨到的見解。
王理平
上海交通大學管理學院教授，EMBA學員最受歡迎講師之一，現擔任上海市政府采購咨詢專家，徐匯區人民政府專家顧問委員會委員，浦東新區城建科技委信息技術專業委員會委員。善于將復雜枯燥的信息技術與信息管理內容深入淺入，講課風趣，注重應用。
陳定宗
現任開曼島商一茶一坐控股有限公司總經理。曾擔任過臺灣康和集團震華投資有限公司企劃部經理、臺灣吉瑞集團控股總公司總管理處處長。
劉文獻
北京師范大學珠海分校特許經營學院院長，多所大學的客座教授，我國著名特許經營專家和學術帶頭人。同時，作為著名的職業經理人，他以百萬年薪出任FDS中國主席和上市公司的CEO,他還是FDS中國特許經營顧問公司、中國特許經營網的創始人、中國特許經營大全編委會主席，新世紀特許經營叢書100主編，劉文獻先生是我國特許經營發展服務事業的代表人物之一。
魏 嶷
同濟大學管理工程碩士，博士導師，德雷斯登銀行基金教席教授。中國注冊會計師和中國注冊資產評估師。曾多次到德國波鴻大學、吉森大學、本茨汽車公司等地訪問、講學、咨詢，長期從事公司投資，融資研究，資本市場研究，公司治理結構研究的教學和科研工作。
翁怡諾
中國國際金融有限公司直接投資部副總經理。英國倫敦城市CITY大學CASS商學院金融投資碩士，工業工程和國際經濟貿易雙本科學士。長期從事投資銀行，風險投資業務。曾任倫敦養老基金投資研究公司分析師、WitHub Venture Capital總裁助理、三菱羅斯福直接投資基金董事。
雷衛旭
美國管理學會(AMA)授權專業培訓師，中山大學EMBA班特邀實戰型講師，專業課程講授專家、資深顧問。23課堂內訓團高級講師。曾任GE公司采購部主管、家樂福全球采購中心采購部經理。某大型日港合資企業副總經理，擁有十幾年的物料管理經驗。企業高層管理及課程講授經驗非常豐富，現任某大型日港合資企業副總經理。
周鵬邦
上海莊周企業管理咨詢有限公司總經理、臺灣莊周企管顧問公司副總經理、斗牛士牛排餐飲有限公司中國管理處人力資源總監、復旦大學總裁班客座教授、上海交大海外教育學院高級顧問、上海申洋國際交流進修學院客座教授、上海零售連鎖業HR聯誼會創辦人。
·學院保留對課程以及師資調整的權利。
證書獲取:
修滿規定課程，完成論文并通過審核者，將由上交交通大學頒發統一印制的《上海交通大學國際連鎖零售總裁EMBA高級研修班》結業證書。
報名及入學:
學 制：在職學習，學制一年，每月集中授課二到三天（周六、周日）上課。
學習費用： 39500 元（含證書費、教材費、資料費、通訊錄等），住宿、交通費用、游學費用自理。
報名費用： 300 元。
入學審核:
學員向上海交通大學提交報名表、身份證及學歷證明復印件各一份，2寸照片4張及1寸照片1張。學院對學員提交入學資料進行審核，審核合格頒發錄取通知書。學員在規定的時間內繳納學費，并辦理入學的相關手續。
匯款信息：
賬戶名：上海交通大學
賬戶號：454659250319
開戶行：中國銀行上海市港匯廣場支行
用 途：“上海交通大學國際連鎖經營EMBA總裁班”
特別說明：學校確認收到款項后統一開據上海交通大學發票。 |
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