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最近,小區換了一家物業公司,“新官上任三把火”,這家新上任的物業服務公司,大概是想盡快做出些成績,進駐小區后幾天時間便開始對小區內的花草樹木道路進行修剪維護。頭一天安排一群人清掃了樓道,第二天清掃了小區內的道路,第三天開始對道路兩旁的灌木進行修剪,修剪后又掃一遍路。第四天拔除整理灌木下面的野花野草,然后再清掃一遍。第五天開始除草,除草之后又是掃路……
修剪掃路,拔花掃路,除草掃路……每次都是花兩三個小時的時間,做完發現道路弄得臟亂了,不得已就掃一遍路,如此反反復復,短短幾天內掃了三四遍道路,最后發現道路兩邊的大樹也得修剪,不得已又風風火火召集一群人,對兩旁的大樹修剪一番,然后接著掃路……
對于小區物業的這番服務,大家一開始還交口稱贊,但越往后看越覺得沒有章法,本來可以花一整天時間一次性做完的事情,非得分成好幾天好幾段時間來做,還不斷制造噪音、阻隔,打擾了小區居民的正常生活。
有人說新的物業公司太不會安排工作了,也有人說他們是明知就里故意為之,故意要每天都做些事情,好讓大家看到他們每天都在努力工作,這樣收起物業服務費來就理所當然順理成章了。
由此聯想到不少企業領導者在企業管理中也存在種種類似的行為,沒有做好相應的計劃,腦子一熱想到什么項目就開始做,做了一段時間發現另外的問題,又回過頭來重新開始,再過段時間又發現新的問題,或者又有補充的建議意見,于是又來一遍,如此反復……
另外一種行為也類似,遇到一項工作任務,明明清楚安排好的話很快就能夠完成,但為了顯示自己的功勞和苦勞,把工作故意打亂,今天開會研究,明天做個調研,后天寫個報告,然后再開會研究……每天看起來都忙忙碌碌,其實整個下來,真真正正做的也就那點事。
然而,不管是生活中的小區物業服務,還是企業管理中的工作安排,不管是不知所以亂打一通還是明知故犯故意為之,這兩種心態和行為都是要不得,既浪費了人力物力,又擾亂了正常的工作計劃,反而抹黑了自身的企業形象。
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