時間地點(diǎn)：2011年3月19日-20日 北京·清華大學(xué)
培訓(xùn)費(fèi)用：3200元/人 （包含教材費(fèi)、聽課費(fèi)、中餐、課間茶點(diǎn)）
參加對象：董事長、總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、人力資源經(jīng)理及各部門管理層等
課程背景：
我們將“為開發(fā)和利用能為企業(yè)帶來價值的人所組成的群體而制定的政策和實(shí)踐”稱作人力資源管理。企業(yè)里人力資源管理部門的工作通常可以概括為如下的內(nèi)容:人力資源規(guī)劃、員工招聘、績效考核、員工培訓(xùn)、員工激勵等。但這些工作僅僅靠人力資源部門的努力就能夠?qū)崿F(xiàn)么？
毫無疑問，答案是否定的。作為非人力資源部門的經(jīng)理或主管，參與公司企業(yè)文化的建立、參與員工招聘（甚至是決定）、實(shí)踐績效管理、參與及實(shí)施員工培訓(xùn)、針對問題員工的績效面談與在職輔導(dǎo)等。人力資源工作的核心是績效管理、公司文化與員工關(guān)系，但這絕不僅僅是人力資源部門的工作核心，同樣也是非人力資源經(jīng)理與主管每天工作中所不得不關(guān)注的主題。
本課程的設(shè)計就是為了幫助學(xué)員能夠掌握人力資源工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，并學(xué)會如何從“人”的角度出發(fā)，調(diào)動團(tuán)隊(duì)內(nèi)的積極因素，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員“知識、技巧、態(tài)度”的最佳結(jié)合以達(dá)成企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)。
●講師介紹：許安東尼博士
馬來西亞籍人力資源管理與培訓(xùn)專家，具有豐富的國際人力資源培訓(xùn)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，在十多年的培訓(xùn)及顧問經(jīng)驗(yàn)的時間里，先后在不同國家培訓(xùn)了約五萬名職業(yè)經(jīng)理。他同時也是一位極為活躍的教育家，致力于國際性人力資源課題研究。
●課程內(nèi)容：
一、概述篇：什么是人力資源管理
1.HumanResource人力資源=人力資本+心理資本+組織資本
2.人力資源管理的職能與戰(zhàn)略：HR與非HR的分工協(xié)作
1)HR職能：人員規(guī)劃、招聘甄選、培訓(xùn)開發(fā)、績效激勵、生涯管理
2)HR戰(zhàn)略：人員配置戰(zhàn)略、人員開發(fā)戰(zhàn)略
二、選才篇：面試甄選技巧
1.結(jié)構(gòu)化面試:HR與非HR經(jīng)理在面試中的合作
1)不同崗位的勝任特征
2)面試提問及評分標(biāo)準(zhǔn)
3)面試流程及現(xiàn)場管理
2.人才測評:非HR經(jīng)理如何參與人才測評
1)常見的測評方法
2)心理測評與能力測評
三、用人篇：績效激勵
1.揚(yáng)長避短：如何發(fā)現(xiàn)下屬的長處
a)內(nèi)部動機(jī)與外部動機(jī)
b)職業(yè)性向與工作興趣
2.動機(jī)強(qiáng)化：如何點(diǎn)燃下屬的激情
1)遠(yuǎn)景激勵、價值激勵、互動激勵
2)成果共享、責(zé)任承擔(dān)、文化熏陶
3.氛圍營造：如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神與團(tuán)隊(duì)氛圍
4.目標(biāo)管理與績效考核
1)常規(guī)任務(wù)管理：SOP+流程
2)偶發(fā)任務(wù)管理：預(yù)案+演練
3)績效指導(dǎo)與績效面談
四、育人篇：技能培訓(xùn)與下屬開發(fā)
1.技能訓(xùn)練：操作性工作的能力培訓(xùn)
2.思維訓(xùn)練：處理性工作的能力開發(fā)
3.團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練：協(xié)作性工作的情景模擬
4.管理人員開發(fā)
1)技能豐富化管理
2)開發(fā)線路圖
5.現(xiàn)場指導(dǎo)與內(nèi)部導(dǎo)師
五、留人篇：人才保留
1.高流動率的主要誘因
a)領(lǐng)導(dǎo)方式：簡單粗暴、強(qiáng)制壓抑
b)公平公正：獎罰不公正，機(jī)會不均等
c)職業(yè)前景：企業(yè)或行業(yè)發(fā)展遇到問題
d)薪酬福利：企業(yè)薪酬福利低于主要對手或行業(yè)水平
2.針對性人才保留方案
a)職業(yè)歸宿與組織歸宿
b)技能價值與身份價值
c)上級控制與自我激勵 |
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（本課程全年循環(huán)滾動開課，如遇開課時間或者地點(diǎn)不合適，您可以撥打010-62278113咨詢最新時間、地點(diǎn)等培訓(xùn)安排。本課程亦可以安排企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，歡迎來電咨詢相關(guān)事宜�。�
