21世紀的競爭就是人才的競爭，如何吸引、激勵、獎勵、發展和留住優秀的員工？HR面臨著巨大挑戰。企業如何進行績效考核，確保考核結果的公平、公正？如何根據年度績效考核的結果分配年度獎金？如何通過績效面談有效激勵員工等？這些都是許多老板及人力資源主管深感頭痛的問題，如果這些問題解決不好將會導致優秀員工流失，甚至嚴重影響到企業的穩定與持續發展。作為現代企業的人力資源管理者，應以戰略高度構建高效實用的人力資源管理系統，建立科學考核激勵制度和先進的企業薪酬體系，以最大限度地激發人才潛能，來創建優秀團隊，并推動組織變革與創新，最終實現組織的持續發展。員工關系管理同時也是人力資源管理的一項重要內容，融洽、和諧的員工關系將會在團隊中形成互相幫助、協調開展工作的良好氛圍，從而促進團隊整體工作效率的提高。因而，妥善管理好員工之間、員工與企業之間的關系，是增強團隊凝聚力、向心力、戰斗力的重要環節。
基于以上種種原因，我中心特于3月24日-27日特邀國內頂級人力資源管理專家鄭力子、張瑋、韓智力老師親臨現場授課。為企業釋疑解惑，誠邀各單位組派相關人員學習！
【時間地點】2011年3月24–27日（周四至周日，共4天） 北京·清華大學
【課程費用】4980元/4天；1500元/天（含學費、教材費、電子版權費）
【參會學員】 企、事業單位董事長、總經理、人力資源總監、經理等相關中高級管理者
【課程收益】
◆ 幫助學員掌握招聘與面試的流程及方法，選到合適的優秀人才；
◆ 幫助學員掌握績效考核與績效管理的流程、步驟與方法及解決方案；
◆ 幫助學員掌握科學設計企業薪酬體系，及如何運用具有激勵性的薪酬體系留住優秀人才；
◆ 幫助學員掌握因員工關系管理不善而引發的勞動爭議，學會如何進行預防和處理并掌握解決方法！
【講師簡介】
·韓智力：現任中國勞動保障報社法律事務中心主任，并兼任中國管理科學研究院勞動法研究所副所長、中國人民大學勞動關系研究所研究員、北京交通大學經濟與勞動法律研究中心副主任、中國人力資源開發協會勞動關系委員會常務理事、北京勞動保障法學會常務理事、中國企業聯合會培訓中心客座教授、北京天睿律師事務所專業顧問等職務。編著有《勞動法及配套法規案例精選（1995）》、《勞動保障監察執法全書》、《最新勞動保障法律幫助手冊》等書籍。韓老師先后為數百家中外企事業單位處理了近700起勞動爭議案件。
·鄭力子：著名人力資源專家，高級咨詢顧問，北京大學光華管理學院EMBA，中國人力資源Top100金牌培訓師，“美國薪酬協會”會員，北京大學經濟管理學院、中山大學EMBA特約講師。鄭先生曾服務于著名管理咨詢公司包括國際五大會計師事務所之一的德勤咨詢和西門子管理學院。作為人力資源專家，鄭先生具有8年的大企業管理經驗和5年以上的咨詢顧問經歷，對中國企業運作，跨國公司經營方式，特別在職位分析、職位評估、業績管理和薪酬設計領域有深刻理解和豐富咨詢經驗，客戶涉及高科技、金融、制造、房地產等行業。
·張 瑋：著名人力資源專家，人事部人才測評師資格認證指定講師、注冊人力資源管理師資格認證講師委員會副主任、清華大學客座教授、現任中科三環高技術股份有限公司副總裁，中國科學院人才交流開發中心專家顧問。1996年獲中國科學院管理突出貢獻津貼；從事現代企業管理、企業人力資源開發研究25年，碩果累累，成就斐然。開發出涉及企業經營與管理、人力資源、職業塑造、心理測量與人才測評等多方面的系列培訓課程，成為眾多企業招賢選能的葵花寶典；其結構化面試理論獨樹一幟，奠定人力資源領域權威地位。2005年入編首卷中國人力資源開發年鑒專家名錄。2007年被國家一級刊物《中國人力資源開發》雜志選登為3月刊封面人物。
【課程大綱】
《薪酬設計與管理》 主講：鄭力子（3月24日 周四）
一、人力資源管理與企業戰略的聯系
1、人力資源管理人員的角色演變
2、薪酬的本質與目的
3、薪酬設計方案的目的
4、薪酬系統的構成與設計流程
5、關于付薪理念的討論
二、內部公平性分析
1、職位評估常用的幾種方法介紹
1）全部工作排序法（whole job ranking）
2）因素點值評估系統分析與評估結果應用(Point evaluation system)
3）企業自主開展職位評估的經驗建議與分享
三、外部競爭性分析
1、各種獲取市場數據的渠道
2、薪酬調查的程序
調查數據分析與調查報告應用（教會學員閱讀并使用薪酬調查報告）
四、薪酬結構設計
1、標準工資線的設計
1、薪酬數據回歸分析
案例練習：運用計算機模擬進行回歸分析
2、通過計算如何確定中點增加率（Progression）來確定工資的級差
3、如何建立穩健的薪酬結構
五、薪酬管理
1、幅寬分區的應用
1）如何設計薪酬增長矩陣進行年度調整
（通過案例及計算練習讓學員掌握矩陣的計算方法并有效地控制預算并做到整體的公平性）
2、獎金發放地計算
1）通過建立獎金發放矩陣來計算出每位員工的獎金數額，該方法可以解決公司大多數部門的的獎金計算，并有效地控制預算）
2）如何利用績效考核結果計算各個部門與各人的獎金
《績效管理與績效考核》 主講：鄭力子（3月25日 周五）
一、績效管理流程
1、績效管理流程
1）績效管理對部門經理工作的重要性
2）績效管理的目的(討論)
3）績效管理評估
4）績效管理中需要注意的事項
5）時間管理與授權
6）績效管理周期的重點
二、績效目標設定
1、什么是目標，它包含哪些核心內容
2、目標的來源，常見的來源有哪些？
3、平衡計分卡與組織目標確定
4、組織目標如何分解
5、制定目標完成的行動計劃之步驟
6、設定合理目標的基礎
7、工作目標確定的一般步驟
8、案例練習：如何設定部門/個人績效目標
9、如何分解目標（目標分解的核心是什么）
10、目標設定的竅門以及需要注意避免的問題
三、績效目標的執行
1、員工分類與領導風格
2、激勵
1）正規的激勵
2）非正規的激勵
3、反饋
1）如何積極地傾聽
2）反饋的兩種類型
3）四種發問的類型
4）反饋面談練習
四、績效評估
1、評估的一般步驟和流程
2、評估面談中的注意事項
3、評估中要注意避免的問題
4、績效評估的級別與評估結果分布
5、正態分布的二次矯正
《招聘甄選與人才引進策略》 主講：張瑋（3月26日 周六）
第一節、選聘人才時要考慮哪些維度
1、氣質
2、能力
3、性格
4、素質
5、勝任特征
6、各類應聘職位的勝任特征模型
7、實用性勝任特征模型的構建與應用
第二節、高端人才與專業人才的引進
1、高端人才的定義
招聘高端人才的五個渠道
招聘高端人才的技術要求
招聘高端人才時的注意事項
2、專業人才的定義
人力資源部門組織構成對招聘專業人才的影響
招聘專業人才的技術要求
招聘專業人才時的注意事項
第三節、用人單位的招聘準備
1、招聘標準的發展過程
2、招聘流程示意圖
3、招聘面試中的心理學假設
4、招聘面試的組織準備
5、如何設計面試情境
6、面試考官培訓的四個維度
第四節、結構化面試
1、結構化面試的概念
2、如何保證結構化面試的質量
3、結構化面試的五種表現形式
4、對各種不同類型應聘者的面試技巧
5、對各種不同崗位應聘者的面試技巧
結構化面試案例組合一
結構化面試案例組合二
結構化面試案例課堂演練一
結構化面試案例課堂演練二
6、開放式提問的五大類別
7、如何提高結構化面試的信度和效度
8、如何評價應聘者的考核維度
9、如何填寫結構化面試測評表
第五節、結構化面試的其它技術
1、心理測試在招聘面試中的應用
2、如何評估投射實驗的效度
3、無領導小組討論在面試中的作用
4、無領導小組討論的五種類型
5、如何使用無領導小組討論測評表
第六節、走出面試誤區
1、首因效應
2、對比效應
3、暈輪效應
4、投射效應
5、順序效應
6、趨中效應
7、光環效應
8、心理偏見
9、錄用壓力
10、從眾影響
11、錄用決策要處理好的五大關系
《員工關系管理》 主講：韓智力（3月27日 周日）
一、勞動合同管理難點與處理實務：
錄用條件應該寫在勞動合同的哪個部分？
沒有約定的情況下，能否安排員工長期出差？
能否不在合同中約定社會保險條款？
超限“試用”員工如何避免爭議？
對事實勞動關系如何進行合法補救？
關聯企業提供費用培訓能否要求員工服務期？
脫產培訓期間的工資能否作為培訓費泛還？
不簽協議能否要求員工保密？
單位并轉合同是變更還是解除？
調崗調薪需要準備哪些工作？
如何運用考核確定是否續簽合同？
合同到期續簽時如何避免無固定期限合同？
合同終止的操作風險如何規避？
二、加班費、年休假、績效考核等員工關系管理的診斷和爭議預防：
如何合法降低加班費的發放？
如何實現以調休減少加班費？
考勤記錄如何提供和使用最有利？
怎樣解除處于“三期”的問題女員工勞動關系？
如何處理病假不申請自行休假的員工？
不同工時員工的年休假如何合理對待？
年休假與探親假如何合理安排？
如何自主確定年終獎發放條件？
怎樣確定員工不勝任工作？
績效考核制度如何與不勝任工作有效銜接？
不勝任員工的培訓工作怎樣開展？
如何平穩處理問題員工？
合法降低經濟補償金基數的方式有哪些？
經濟補償金的補償年限有何特殊情形？
經濟補償金協議如何避免員工找后帳？
離職協議的關鍵內容如何設計？
三、多元化用工與勞務派遣用工政策走向和操作
《勞務派遣管理規定》對勞務派遣方的影響；
《勞務派遣管理規定》對用工方的影響；
《勞務派遣管理規定》關于同工同酬的規定；
《勞務派遣管理規定》關于連帶責任的規定；
《勞務派遣管理規定》關于三性崗位的規定；
《勞務派遣管理規定》頒布后企業應對策略。
使用個人承包的風險如何規避？
業務外包的勞動關系認定風險如何避免？
如何約定勞務派遣轉移帶來的的經濟補償金？ |
您的位置：
（本課程全年循環滾動開課，如遇開課時間或者地點不合適，您可以撥打010-62278113咨詢最新時間、地點等培訓安排。本課程亦可以安排企業內訓，歡迎來電咨詢相關事宜！）
