現代企業管理,更注重“以人為本”的人性化管理模式,企業管理的重點也日趨體現在對人的管理策略上。作為現代企業的人力資源管理者,應以戰略高度構建高效實用的人力資源管理系統,從而進行高品質人才選拔,建立科學考核與激勵制度,以最大限度地激發人才潛能,來創建優秀團隊,并推動組織變革與創新,最終實現組織的持續發展。 我們針對中國企業在推行西方管理模式中的種種弊端和疑惑,以及中國企業目前正處于改革與創新時期,特舉辦“企業招聘面試、績效考核與3E薪酬體系設計實戰特訓班”。由著名教授、著名人力資源專家楊勤、白玲、張守春共同講習,旨在幫助企業家、人力資源經理開闊思路,激發靈感,培養帶領企業持續健康發展的卓越人力資源管理人才,歡迎參加!
【時間地點】2011年3月31日-4月2日(周四-周六,三天) 北京·清華大學 【培訓費用】3800元/人/3天;1300元/人/天(含學費、教材費、會務費、食宿自理) 【培訓對象】企、事業單位董事長、總經理、人力資源總監、人力資源經理、績效、薪酬、招聘主管等相關中高級管理者。 【課程目標】 幫助學員掌握績效考核管理的規劃、流程、步驟與方法及解決方案。 幫助學員掌握招聘與面試的流程及方法;提高專業面試技術水平。 幫助學員掌握如何科學設計企業的薪酬體系。 幫助掌握如何充分發揮薪酬的兩個激勵,及薪酬體系設計如何體現三個公平。
【課程師資】
·張守春:美國新澤西州立大學人力資源管理學碩士(就讀于美國)畢業,“美國薪資協會”會員,曾任世界著名跨國公司朗訊集團人力資源總部(位于美國新澤西州)薪資管理經理,聯合利華、通用等國際知名企業以及知名IT企業(ChinaRen、Sohu)人力資源經理,華泰保險人力資源總監。擅長主講人力資源各模塊課程,培訓已有超過百場,四千多學員。 曾服務過企業:伊利集團、可口可樂、埃索、網通、奧林巴斯、富士通、ABB,大唐電訊,湖南太子奶,北京華夏新達軟件股份有限公司等等。
·楊勤:美國Minnesota州立大學EMBA,世界銀行CPDF授權講師,國家級心理測評師,楊勤女士曾先后在知名外資企業和民營企業擔任高級管理職位。曾任新希望集團人力資源總監;作為核心管理成員,參與戰略決策,并多次有效地推行了管理變革,取得了非凡的成果。憑借豐富的實戰經驗,楊勤女士在人力資源戰略規劃,薪酬管理,績效管理等方面頗有建樹,曾應北京大學光華管理學院、清華大學EMBA等機構的邀請,擔任演講嘉賓,并為百事可樂、中外運、李寧、歐普照明、中華英才網、重慶長安、西安利君制藥、等多家企業提供過培訓或咨詢。
·白玲:國內資深的職業咨詢師,1998年創建職業生涯規劃服務體系,是中國該領域最早的開拓者和實踐者之一。北京師范大學心理學學士、中國人民大學經濟學碩士。曾在事業單位、民企、合資企業工作,擔任大學教師、職業咨詢師、部門經理、總經理等職。白玲女士是中央電視臺《絕對挑戰》節目常聘專家嘉賓,中央電視臺《對話》、《勞動與就業》《歷程》、《今晚》節目特邀嘉賓;共為中國600余位中高層管理者和職業白領提供了專業的職業咨詢服務,幫助解決職業發展過程中的各種困惑,贏得了良好的職業口碑。
【課程大綱】
《3E薪酬體系設計》 主講:張守春(3月31日 周四) 一、付薪哲學 1、薪酬的本質以及如何看待它的激勵性? 2、如何基于企業戰略來做薪酬體系設計中的相關決策 二、薪酬體系設計的三個公平 1、什么是3E,薪酬體系設計三個公平的原則是什么? 2、外部競爭性和外部均衡性?常見的誤解和錯誤; 3、公司的薪資水平在市場上的定位該如何確定。 4、衡量內部均衡的公式是什么,它不平衡將導致什么問題。 5、四種衡量崗位價值方法。 6、選擇崗位測評要素的三個原則是什么? 7、崗位測評的六個步驟是什么? 8、如何用回歸擬合校驗崗位測評的結果是否準確。 9、職位分級(職級圖)如何做?技術、管理等崗位薪資序列如何設計? 10、職級圖在招聘、晉升核定工資中的用途。 11、崗位測評的小組該如何構成,包括什么成員,常見錯誤 12、崗位測評注意事項和常見問題。 三、薪酬體系設計 1、企業工資級別數量如何確定? 2、企業的薪資水平如何市場化? 3、各級工資的級幅度設定有什么規律和實際運用上的意義? 4、兩級工資之間的重疊度該如何設定,實際運用中的意義是什么? 四、如何充分發揮薪酬的兩個激勵 1、在薪資管理中如何“以崗定級、以人定檔、以業績定獎金”; 2、如何為新招聘的人員定薪,如何為調動的人員定薪; 3、解決薪酬水平低于標準的人員(綠圈)的科學合理方法; 4、解決薪酬水平超標的人員(紅圈)的十種方法; 5、薪資調整的種類(晉升調薪、業績調薪、結構化調薪); 6、給張三調薪,李四也要求調薪,怎么辦?不同的人各調多少薪,如何量化? 7、年度調薪矩陣的設計; 8、如何從制度上避免部門經理為了爭取調薪而拼命給下屬打高分,或者把自己喜歡的下屬打高分? 9、如何設計績效工資與獎金 如何加強在薪酬管理中的必要溝通,以及溝通的內容和技巧; 10、如何用三種均衡性的原理(3E)去解釋和溝通當下屬薪酬高于上級、新來員工高于老員工等爭議情況。
《全面績效管理》 主講:楊勤(4月1日 周五) 一、績效管理概述 1、績效管理三種論點及未來趨勢 2、績效管理與企業經營價值鏈的關系 3、中國企業績效管理實施現狀調查分析報告 4、企業績效管理的10大核心問題 5、全面績效管理模型 二、績效管理的3個側重點 1、控制導向 2、發展導向 3、經營導向 三、如何制定聰明的業績目標 1、何謂“聰明的”目標 2、績效目標的三大來源 實戰分享:如何制定具體崗位的關鍵業績指標 實戰分享:如何量化“軟性指標” 四、績效計劃、考核及反饋 1、提高績效考核的準確性 2、有效的績效評估面談 3、如何制定關鍵業績指標? 4、篩選關鍵業績指標的步驟和方法 5、如何確定關鍵業績指標的權重? 6、如何制定績效目標責任書? 五、績效改進的方法與績效結果的運用 1、績效差距分析技巧 2、績效結果的5大運用 3、實戰分享:績效問題解決策略 4、實戰分享:績效與培訓和員工發展的關連模型 六、績效管理系統的有效運行 1、績效管理的成功要點 2、保證績效管理有效性的辦法 3、有效績效管理的推進步驟 4、實戰分享:中國企業推行績效管理技巧總結
《招聘與面試技術》 主講:白玲(4月2日 周六) 一、我們需要怎樣的招聘 1、招聘的困惑與代價 2、更新招聘與面試的觀念 3、有效的人員招聘 二、高效的面試 (一)如何確定面試標準 1、面試的時間短必須確定關鍵標準找出關鍵事件作為面試評估的方向; 2、關鍵標準必須有方向性 a.企業需要實現績效的人才 b.標準來自于三個匹配:人崗匹配、人和組織匹配、人和組織發展匹配 c.標準落實到關鍵事件的類型和程度差異 d.需要把關鍵事件分解為三種行為單元:和人、和事、和信息打交道人 (二)人才關鍵標準的內涵 1、人才的關鍵標準包括:實力、潛力和資源條件 2、如何確定資源條件標準 3、如何確定實力標準:專業能力和可轉換能力 4、如何確定潛力標準?什么是潛力?一、二級預測性潛力是什么? 5、如何確定潛力標準的等級? 6、確定每種潛力(包括基礎能力、指揮能力和再循環能力)的行為套路標準 7、評出每一個關鍵行為的等級,并綜合評出某種潛力的等級 (三)面試提問和追問的五個步驟和技術 1、面試提問和追問五步法 從三個匹配的方向起步問出關鍵事件,單元的程度差異,問出實力等級和資源條件,問出潛力等級 一問閑話:只要是營造適合的氛圍 二問重要經歷:要有針對性地詢問重要的工作經歷 三問關鍵事件:面試要準,關鍵事件是前提:影響行為程度差異的重要事件 四問核心要素:面試官要確定實現程度差異的核心要素是什么 五問對方需求 2、面試的技術:量、追、帶、判 3、現場演練:潛力的提問追問 (四)面試技術:綜合評判評估用人的成本和風險 1、綜合評判的標準需要企業自己確定; 2、綜合評判的依據:實現績效的可能性和培養成本;什么樣的人才培養成本低 3、綜合四個角度作出評判:用人緊急程度、市場人才儲備情況、競爭對手人才狀況、團隊合作情況。 (五)我們的思索 1、招聘與面試的風險 2、面試的禮儀、規則與職責 3、新員工成功入職 |