時(shí)間地點(diǎn)：5月19日（保定） 6月23日（杭州） 6月26日（佛山） 8月20日（榆林）
8月21日（延安） 8月23日（昆明） 9月6日（武漢） 11月17日（淮南） 11月30日（張家界）
主講老師：余世維 華人管理教育第一人
參會(huì)費(fèi)用：1880元/人
課程收益：
·如何建立高管團(tuán)隊(duì)述職報(bào)告的制度與流程
·如何建設(shè)卓越執(zhí)行文化
·如何建設(shè)其他人力資源制度與流程體系
·如何進(jìn)行人力資源發(fā)展規(guī)劃
·如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
課程前言：
只有建立高尚的團(tuán)隊(duì)觀念和積極的工作態(tài)度，提高團(tuán)隊(duì)的績(jī)效和生產(chǎn)力，才能更有效地促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。特別是從技術(shù)到管理的經(jīng)理人一定要學(xué)會(huì)從紛繁復(fù)雜的具體工作中脫離出來，讓自己所在的部門產(chǎn)生1+1>2的生產(chǎn)力，而不是把自己“累死” 。
什么是團(tuán)隊(duì)，如何建立團(tuán)隊(duì)意識(shí)，團(tuán)隊(duì)精神， 如何解決團(tuán)隊(duì)中的矛盾？ 余世維博士?jī)A聚三十年的經(jīng)驗(yàn)，為您提供管理辦法和實(shí)操工具。
只有高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)才能使您的企業(yè)走的更穩(wěn)，更遠(yuǎn)！掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)執(zhí)行關(guān)鍵，培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)共識(shí)，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，讓您的團(tuán)隊(duì)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更勝一籌，成為最卓越的團(tuán)隊(duì)！
課程提綱：
“團(tuán)隊(duì)”與“群體”有什么不同？團(tuán)隊(duì)的條件是什么？
① 團(tuán)隊(duì)的第一個(gè)前提是“自主性”
我在日常工作中，有沒有主動(dòng)回報(bào)（反饋），主動(dòng)溝通，主動(dòng)關(guān)切的習(xí)慣？
參考作法：
② 團(tuán)隊(duì)的第二個(gè)前提是“思考性”
我自己會(huì)不會(huì)經(jīng)常發(fā)掘問題點(diǎn)（原因、癥結(jié)）？ 會(huì)不會(huì)對(duì)這個(gè)問題點(diǎn)尋求對(duì)策？
會(huì)不會(huì)對(duì)自己的工作定期提出流程改善建議？
參考作法
A．檢查每個(gè)人的新知攝取量 —— 包括閱讀和整理相關(guān)產(chǎn)業(yè)信息
B．要求各個(gè)員工檢討現(xiàn)有工作狀況的缺失，并提出他的改進(jìn)意見
C．模仿他人 + 改良優(yōu)化 = 創(chuàng)新
D．打破一些沒有必要的習(xí)慣或規(guī)定
③ 團(tuán)隊(duì)的第三個(gè)前提是“合作性”
我能不能接受一個(gè)沖突？能不能排除自己的自私、自我和自大？能不能在有原則和肯協(xié)作的取向下與人溝通？
參考作法
A．檢查公司里有哪些事情是“自顧自”
B．針對(duì)處理業(yè)務(wù)中最難溝通或最難協(xié)調(diào)的部分，好好地解決
C．在生活中建立團(tuán)隊(duì)意識(shí)（e.g. 問好/出入/用餐/坐車等）
D．在工作中養(yǎng)成團(tuán)隊(duì)精神（e.g. 不推諉/不扯后腿/不倡導(dǎo)英雄主義/不強(qiáng)調(diào)個(gè)人獎(jiǎng)金/不隱藏信息等）
參考作法
A．開會(huì)前對(duì)敏感問題應(yīng)先個(gè)別溝通
B．不同的想法或意見可以交互發(fā)送參考，但須說明你的事實(shí)依據(jù) （Delphi 技術(shù)）
C．經(jīng)理人要培養(yǎng)自己的人格魅力，才可以抑制沖突的激化
D．凡是可以改善績(jī)效的沖突都應(yīng)該接受
E．處理沖突的取向
參考作法
A．有爭(zhēng)議性的問題可以先擱置
B．就矛盾、沖突的部分研究大家可以“讓步”、“剝離”或“交易”的地方
C.對(duì)主要沖突要先尋找可以松動(dòng)的“第一步”
D.公司決定的就是對(duì)的。（麥當(dāng)勞語(yǔ)）
停頓型組織
參考作法
A．強(qiáng)力要求下屬與下屬之間先自行解決問題。不要?jiǎng)虞m請(qǐng)示
B．再要他們?cè)谀愕拿媲皡f(xié)調(diào)討論,你注意他們不夠團(tuán)結(jié)的地方
C．對(duì)各個(gè)部門之間配合不力、支援不積極的事例應(yīng)該議處
D．積壓公文的弊病非得解決不可
變動(dòng)型組織
我堅(jiān)信經(jīng)理人應(yīng)該邁向自己的工作目標(biāo)，除了思考、計(jì)劃、輔導(dǎo)員工、分配任務(wù)、簽署文件以外什么都不做。—— 美國(guó)管理文摘
參考作法
A．總經(jīng)理應(yīng)公開宣示項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)力并鼎力支持
B．項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)主動(dòng)鏈接各相關(guān)部門，緊盯他們承諾的事，并指出最后期限（dead-line）
C．項(xiàng)目經(jīng)理要快速回報(bào)過程中的重要事故、重要變動(dòng)、重要瓶頸
D．項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)將全盤意見做成一覽表，并指出其中相剋的地方，且提出最妥善的對(duì)應(yīng)之道 。
溝通的方向
團(tuán)隊(duì)有如一個(gè)“冰山”，看不見的部分比看得見的部分更重要。
共識(shí) —— 就是從“共同危機(jī)感”到“共同目標(biāo)”的“共同意識(shí)與共同責(zé)任”。
不管是“X理論”還是“Y理論”；不管是“工作導(dǎo)向”還是“人際關(guān)系導(dǎo)向”，都是以“折衷兼顧”為最終目標(biāo)。（布萊克-莫頓模式）
激勵(lì)的基本步驟是什么？我們的通病在哪里？
第一步 要先肯定他人的作為或貢獻(xiàn)——我們的通病就是只會(huì)批評(píng)，只會(huì)打壓。
第二步 要能設(shè)法排除他人的限制或障礙——我們的通病就是只會(huì)旁觀，只會(huì)看熱鬧。
第三步 要為他人的需求提供方法與援助——我們的通病就是只會(huì)放牛吃草，任他自生自你有哪些常用的激勵(lì)方法？如果效果不大，又是因?yàn)槭裁矗?BR>A．物質(zhì)方面---你自己或你的部門有這筆“預(yù)算”嗎？
B．精神方面---你每天至少10 - 20分鐘在部屬間走動(dòng)嗎？你常說“這是我的疏忽”或“這是我的錯(cuò)”嗎？
C．事務(wù)方面---你會(huì)說“你有更好的方法嗎？”（我想聽你的意見）方法其實(shí)不怎么樣，你會(huì)嘗試嗎？
D．言辭方面---你常夸獎(jiǎng)你的手下嗎？（先稱贊，后指正）你告誡后，會(huì)給他改善的建議嗎？
E．人性方面---你關(guān)心過部屬的精神狀態(tài)與身體狀況嗎？你抒解他的壓力或緩和他的緊張嗎？
F．表?yè)P(yáng)方面---只要是你手下的提議或表現(xiàn)，你會(huì)公開地指名稱許嗎？
G．上級(jí)方面---你想到過上司也需要被激勵(lì)嗎？
激勵(lì)的貨幣性工具——
本薪 / 津貼 / 獎(jiǎng)金 / 分紅 / 股權(quán)（股份） / 無(wú)息貸款 / 員工消費(fèi)折扣 / 子女獎(jiǎng)學(xué)金 / 旅游 / 互助基金 / 相對(duì)保險(xiǎn)金 / 相對(duì)退休金 / 住房?jī)?yōu)惠 / 給與交通工具 ……
激勵(lì)的非貨幣性工具——
教育訓(xùn)練 / 考察 / 調(diào)遷 / 研究環(huán)境（圖書、設(shè)備） / 職場(chǎng)氛圍 / 工作擴(kuò)大化與豐富化 / 對(duì)談交流 / 分權(quán) / 午茶時(shí)間 / 家庭訪問與聚餐 / 內(nèi)部表?yè)P(yáng) / 公開嘉許
授課專家：余世維 博士
被尊稱為“華人管理教育第一人”；
華人最為推崇的實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)專家之一；
演說家的風(fēng)采，戰(zhàn)略家的氣度，學(xué)者型的才華。
美國(guó)諾瓦大學(xué)公共決策博士；
2005年度他再次榮獲“中國(guó)企業(yè)十大最具魅力培訓(xùn)師”、“中國(guó)企業(yè)十大最具魅力咨詢師”稱號(hào)，并被授予“2005年度杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)” 2007年再次榮獲“2007商戰(zhàn)名家排行榜中國(guó)十大領(lǐng)導(dǎo)力專家”榮譽(yù)稱號(hào)；上海貝爾連續(xù)3年請(qǐng)余世維博士授課100多場(chǎng)次，中國(guó)柯達(dá)僅2002年就請(qǐng)余世維博士授課20多場(chǎng)。
曾任：
日本航空公司中國(guó)臺(tái)灣地區(qū)副總經(jīng)理
美爽爽·雅詩(shī)蘭黛化妝品公司駐美副總經(jīng)理
泰華土地開發(fā)公司（泰國(guó)）總經(jīng)理
美國(guó)富頓集團(tuán)中國(guó)總經(jīng)理等職位
現(xiàn)任：
名仕領(lǐng)袖學(xué)院院長(zhǎng)
名仕碩學(xué)管理顧問有限公司總經(jīng)理
上海交通大學(xué)海外教育學(xué)院國(guó)際領(lǐng)導(dǎo)力研究所所長(zhǎng)
擁有數(shù)十萬(wàn)熱情聽眾及眾多企業(yè)客戶：日本航空、統(tǒng)一、安泰保險(xiǎn)、德國(guó)萊茵、紫江集團(tuán)、飛利浦、柯達(dá)、朗訊、聯(lián)合利華、ABB、APP、3M、貝爾、史克、華瑞制藥、立達(dá)制藥、醫(yī)藥股份、百聯(lián)集團(tuán)、三得利、西門子、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)移動(dòng)、摩托羅拉。 |
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（本課程全年循環(huán)滾動(dòng)開課，如遇開課時(shí)間或者地點(diǎn)不合適，您可以撥打010-62278113咨詢最新時(shí)間、地點(diǎn)等培訓(xùn)安排。本課程亦可以安排企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，歡迎來電咨詢相關(guān)事宜！）
