【培訓(xùn)時(shí)間】2011年7月16-17日（時(shí)間安排:上午9：00—12：00；下午14：00-17：00）
【培訓(xùn)地點(diǎn)】廣州市
【培訓(xùn)對(duì)象】企業(yè)董事長(zhǎng)/總經(jīng)理，人力資源總監(jiān)/經(jīng)理/招聘經(jīng)理/專員，各部門(mén)負(fù)責(zé)人。
【培訓(xùn)費(fèi)用】2800元/人（均含課程資料、教材，不含食宿，可代訂酒店），為保證教學(xué)效果，每期小班教學(xué)，只限40個(gè)學(xué)員。
【課程背景】
21世紀(jì)最缺的是什么？——人才！在這句流行臺(tái)詞的后面，很多企業(yè)都很頭痛的一個(gè)問(wèn)題是：往往在招聘環(huán)節(jié)中投入不少，效果卻不如人意。那么,如何在面試中準(zhǔn)確識(shí)別優(yōu)秀人才、選拔適合的人才，節(jié)約反復(fù)招聘的成本?這無(wú)疑是一個(gè)迫切需要解決的問(wèn)題。
1、應(yīng)聘者“面試表現(xiàn)出眾，而工作表現(xiàn)平平，問(wèn)題到底出在哪里？”
2、傳授面試訣竅的書(shū)籍不斷上市，應(yīng)聘者“素質(zhì)”不斷提高，企業(yè)如何慧眼識(shí)人、選才呢？
3、公司選擇人才，人才也在選擇公司。面試官如何回答好被試問(wèn)題，樹(shù)立公司形象,做好人才營(yíng)銷?
4、如何確保人力資源招聘的人就是公司需要的人？
5、是招人重要還是育人重要？
6、招人是人力資源部的事還是用人部門(mén)的事？
7、選拔人才，是基于經(jīng)驗(yàn)、還是基于能力？
【課程目標(biāo)】
1、正確理解招聘的職責(zé)界定；
2、將能力素質(zhì)模型的管理思想引入招聘；
3、了解基于能力的人才招聘流程；
4、了解人才招聘常用工具；
5、掌握行為面試技術(shù)與實(shí)踐；
6、增強(qiáng)與提高面試考官對(duì)人才甄選、面試的核心要素把握和專業(yè)技能提升。
【課程綱要】
第一部分 招聘管理概述
1、引言：人才招聘中常遇到的問(wèn)題
2、招聘與人力資源管理的關(guān)系
3、人才招聘的重要意義
4、無(wú)效招聘與面試的人力成本
5、招聘成功的關(guān)鍵因素
6、招聘過(guò)程的職責(zé)劃分
7、案例：聘用管理的流程、制度與表單
8、討論：公司在招聘面試方面存在哪些難點(diǎn)
第二部分 招聘計(jì)劃
1、外部環(huán)境分析
2、人員配置分析
3、確定招聘需求
4、崗位任職要求
5、演練：人才招聘計(jì)劃
第三部分 能力標(biāo)準(zhǔn)確定
1、 人才選聘的真正標(biāo)準(zhǔn)是什么
2、什么是能力素質(zhì)模型
3、能力素質(zhì)是如何有效驅(qū)動(dòng)高績(jī)效實(shí)現(xiàn)
4、模型構(gòu)建的方法
5、能力素質(zhì)模型案例介紹
6、演練：設(shè)計(jì)人才選拔標(biāo)準(zhǔn)
第四部分 招聘實(shí)施流程
1、招聘渠道選擇
2、簡(jiǎn)歷篩選
3、初試與復(fù)試
4、背景調(diào)查
5、確定人選與錄取
6、招聘細(xì)節(jié)
第五部分 招聘面試工具介紹
1、筆試
2、心理測(cè)驗(yàn)（人才測(cè)評(píng)系統(tǒng)）
3、評(píng)價(jià)中心（無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論、公文筐）
4、面試
5、實(shí)戰(zhàn)：無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組演練
第六部分 行為面試核心技術(shù)
1、小組討論：你在面試過(guò)程中遇到哪些問(wèn)題和難點(diǎn)？
2、面試方法介紹
3、傳統(tǒng)面試存在的問(wèn)題
4、行為面試步驟
5、面試前準(zhǔn)備工作
6、行為面試STAR原則
7、行為面試提問(wèn)技巧
8、演練：BEI面試
9、現(xiàn)場(chǎng)答疑
【講師介紹】陳清民
◆中國(guó)人民大學(xué)勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士
◆曾任：某大型股份制企業(yè)高級(jí)經(jīng)理、總監(jiān)；原勞動(dòng)部直屬高校任教
◆兼任：國(guó)家企業(yè)人力資源管理資格考試特聘講師，東方管理集團(tuán)、杰翔通訊等公司特邀顧問(wèn)。
◆擅長(zhǎng)領(lǐng)域：能力素質(zhì)模型構(gòu)建與應(yīng)用、人才測(cè)評(píng)與開(kāi)發(fā)、招聘面試技巧、戰(zhàn)略執(zhí)行與績(jī)效管理、薪酬激勵(lì)、員工關(guān)系處理等。
陳老師主要致力于將人力資源管理理論轉(zhuǎn)化為應(yīng)用技能的研究，主持參與多項(xiàng)人力資源管理咨詢、診斷服務(wù)。
◆咨詢培訓(xùn)客戶：中國(guó)南方電網(wǎng)、上海電力、云南電網(wǎng)、內(nèi)蒙古電力、青海電力、寶鋼股份、中國(guó)人保、廣東美宜佳便利連鎖、日本誠(chéng)美集團(tuán)、華敏集團(tuán)、甌海銀行、山東先達(dá)化工、舜杰建設(shè)集團(tuán)、東莞港隆彩印、東莞華鑫電子、嘉成機(jī)械制造、深圳信濠精密組件、深圳旭林紙業(yè)貿(mào)易、白城中一精鍛股份、福建艾麗絲服裝、上海諾杰日用品、上海森帝諾體育用品等多家知名企業(yè)。 |
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