課程時間:2011年3月12日－13日（2天） 下期開課：7月23-24日（深圳）
課程地點:深圳碧海恒誠酒店 深圳市寶安二區建安一路二號（寶安法院斜對面）
培訓費用：1280元/人（含教材、茶點、師資）
課程受眾:一線銷售人員、銷售精英、銷售經理、營銷總監
授課方式:實戰方法＋錄像觀賞＋角色扮演＋提問互動＋分組討論＋全面演練
課程背景：
狼群是最具戰斗力，能在最嚴酷的自然條件下生存的群體。狡詐、勇敢、機智、兇殘、雄心、耐性是它的代名詞，雖然是帶有色彩的貶義詞，但也無可否認，這也是這一群體生命力強的具體體現。它們在與對手交鋒中，通過精密的分析、布陣、抓住機會，準確攻擊，手法狠毒，一舉把對方全殲，從而打贏一場場生存大戰。
如果將狼的態度與意志移植到企業銷售人員的大腦中，那么我們將擁有像狼一樣嗅覺靈敏、目光敏銳、主動出擊、協同作戰、忠于集體的銷售實戰技能，在市場日異變化的競爭當中無往而不利，讓您的企業超倍速贏利！
課程收獲:
打造像狼一樣具有默契及超強執行力的銷售團隊！
打造像狼一樣具有敏銳嗅覺獲取客戶信息的銷售精英！
打造像狼一樣具有鍥而不舍緊盯目標直指成交的銷售精英！
打造像狼一樣具有主動出擊團結協作的銷售精英！
打造像狼一樣具有強猛攻擊技能的專業銷售精英！
打造像狼一樣具有高度團隊忠誠度的銷售精英！
課程大綱：
第一章：認狼識狼
1、狼自本身
◆令人愛恨交織的狼
◆提起狼為何有恐懼感？
◆認識自然界中真實的狼
2、狼性特征解密
◆專注目標、重視過程
◆笑對失敗、超然前進
◆先謀后動、耐性十足
◆雄心壯志、目光敏銳
◆主動出擊、勇于競爭
◆相互信任、協同作戰
◆奉獻自我、勇于承擔
第二章：狼性精神鍛造
◆激情無限、越強自信
◆強者心態、主動競爭
◆調整心態、適應變化
◆相互信任，親如兄弟
◆永不言敗，絕境求生
◆授狼以漁，強執生存法則
◆直指結果、重視過程
◆團隊協作、眾狼一心
◆擔當責任，勇于付出
◆危機意識、居危思進
第三章：揭開銷售神秘的面紗
◆面對面顧問式銷售的實戰標準
◆面對面顧問式銷售中銷的是什么
◆面對面顧問式銷售中售的是什么
◆面對面顧問式銷售中買的是什么
◆面對面顧問式銷售中賣的是什么
第四章：銷售前的準備
◆禮儀準備
◆精神準備
◆形象準備
◆專業準備
◆物品準備
◆客戶背景
第五章：銷售溝通談判實戰
1、銷售溝通實戰
◆溝通的目的
◆溝通的原則
◆溝通三要素
◆溝通中的6問
問開始
問興趣
問需求
問痛苦
問快樂
問成交
◆溝通中的聆聽11大技巧及5大步驟
◆溝通中的贊美的8個技巧及認同的6大方法
◆溝通中批評的5大技巧
2、銷售談判實戰
◆談判前的準備
◆談判中讓價策略
◆談判中付款方式策略
◆成交后回款談判
第六章：獵獲目標準客戶
1、客戶開發系統的建立
◆準客戶的4大評定標準
◆通過那些有效的問題進行準確的客戶定位
◆鉆石客戶的六大特點
◆很難產生績效客戶的六大特點
◆客戶開發的8種方法及工具
◆客戶開發的7大工具
◆怎么快速建立信賴感
◆顧客開發的三大黃金定律
2、主動獵取客戶需求
◆建立正確的需求觀念
◆不了解需求就銷售的7大結果
◆了解需求的兩大方法
◆注意事項
第七章：客戶類型分析及攻略
◆從容不迫型
◆優柔寡斷型
◆自我吹噓型
◆豪放型
◆喋喋不休型
◆沉默寡言型
◆吹毛求疵型
◆情感沖動型
◆圓滑難纏型
第八章：塑造產品價值
◆產品介紹及價值的塑造的8大技巧
◆介紹產品時要注意的5大事項
◆如何做產品比較的介紹
第九章：解除客戶異議
1、對待異議的6個態度
2、解除客戶異議的2大忌
3、認同客戶的7個經典話術
4、解除客戶異議的4個步驟
5、如何核實異議
6、核實異議的的話術（案例互動：改變觀念）
7、異議的種類及處理技巧
◆價格異議
1）客戶討價還價的心理動機
2）在給客戶報價之前需要了解哪些問題？
3）報價的注意事項
4）解除價格異議的5種方法
◆品質異議
◆服務異議
◆借口異議
◆需求異議（給客戶造緊迫或短缺8種策略）
◆競爭對手異議
◆對銷售人員異議
第十章：促成交
1、2個最佳成交時機
2、客戶的購買信號
◆語言信號
◆行為信號
◆表情信號
3、6個成交的方法
4、促成交易3個步驟
5、成交后的5個注意事項
6、沒有成交，客戶拒絕后要了解哪些問題？
第十一章：鑄服務、立口碑
1、讓客戶有贏的感覺
2、五星級售后服務
3、保持與客戶的溝通
4、關心客戶的家人
5、幫客戶拓展事業
6、要求客戶轉介紹
第十二章：狼性銷售冠軍的“443321”法則
1、四個特質2、四賣
3、三信4、三收獲
5、二度6、一信念
通過你的狼性銷售實現3個最好
授課老師：王建偉（中國狼性營銷實戰訓練第一人）
美國AACTP認證培訓師；
中央財經大學工商管理碩士；
英國肯特大學工商管理碩士；
中國狼性營銷實戰訓練第一人；
深圳狼道營銷研究會會長；
中國十大營銷管理咨詢專家；
企業管理與團隊鍛造專家；
體驗試互動訓練專家；
浙江省經濟委員會特聘顧問；
香港城市大學、西安交通大學客座教授；
創立2家公司，一個即做營銷顧問又實操企業的實干者；
安鋼集團、珠江啤酒、TCL集團、ALONG集團常年特聘營銷顧問；
《狼道營銷》、《狼道領袖風采》、《市場布局與品牌策劃》作者；
工作經歷：
---聯想集團廣東大區經理
---珠江啤酒營銷策劃中心總監
---華泰實業市場營銷總監
---深圳100強企業ALONG集團副總裁兼總顧問
擅長領域：
13年專注于營銷團隊管理及培訓咨詢，擅長領域《銷售實戰、團隊打造、品牌策劃》
個人著作：
暢銷書《狼道營銷》
暢銷書《狼道領袖風采》
暢銷書《市場布局與品牌策劃》
授課風格：
---用企業家和市場來定義營銷，課程與眾不同之處在于實戰，拒絕空洞的理論和教條；
---演說家風采，脫口秀幽默，情景式案例。對營銷一針見血，只言片語，改變很多人；
---實戰+互動：培訓深入淺出、案例豐富、互動性強見長、內容互動而非形式互動；
---學員反映：融理念、戰略、技巧、案例為一體、生動、互動，學員愛聽；
授課資歷：
家電、電子：
格蘭仕電器、海爾集團、美菱電器、小天鵝、貓王電子、中諾電子、優樂電子、先鋒電器、愛貝斯電器、科沃斯電器、人和電子、紅泰電子、凌寶電子、佳的美電子
商業百貨：
智樂商業、互惠商業、萬寧連鎖、可多連鎖、瑞景商業、康緣醫藥、九州商業、人人樂商業、天河百貨、天虹百貨、海雅百貨、大力百貨、天一商業城、華達商城
電信、郵政：
永新郵政、南陽郵政、東營郵政、青島移動、泰安移動、孝感移動、衡陽聯通、大同聯通、常德聯通、贛州電信、廈門電信、濟寧網通、包頭網通、東莞郵政
金融保險：
渤海銀行、北京農商行、民生銀行、樂山農行、昆明中行、渭南工行、蘭州中行、南寧建行、大鵬證券、方正證券、宏源證券、華西證券、新華保險、中國人壽、太平人壽
酒店餐飲、房地產：
弘瑞金陵酒店、海匯假日酒店、威斯汀酒店、東方千禧酒店、威龍飯店、北京酒店、錦江之星、和、向陽漁港、廣州酒家、美林閣餐飲、新城房產、遠洋地產、中博地產、朗詩地產、名城地產、中銳地產、南峰地產、華辰地產
食品飲料、灑類：
南方食品、思念食品、吉百利中國、立頓中國、真心食品、品之味食品、旭東食品、寶豐酒業、古井集團、汾酒集團、青島啤酒、嘉丹婷、興發化工、開米股份
服裝、珠寶首飾：
東越服裝、紅袖坊服裝、北美風服飾、韓菲斯時裝、海迪服飾、依軒服飾、摩爾惠服裝、冠鴻珠寶、雅諾信珠寶、金爾曼珠寶、最愛鉆石、日月首飾、百泰首飾
醫藥、保健、化妝品業：
清華源興藥業、麗珠醫藥集團、雅來佛山制藥、徐州醫藥股份、東藥集團、華北制藥、圣大藥業、廣州國藥控股集團、一致藥業、蜀中藥業集團、東阿藍天、中科靈芝、雅芳、天使美容院、藍月亮、廣州雅芳公司、廣州天使麗、深圳泰源化妝品
其它行業：
東風雪鐵龍、方向華晨、廣州本田、廣州德邦物流、廣州中遠航運、中國外運廣東有限公司、太古汽車、北汽集團、內蒙古蒙牛集團、九陽豆漿、廣東吉之島天貿百貨、怡寶集團、蘇州三元飯店、溫州登月酒店、燕加隆實業、長安新科、日立電梯、美的集團、松下電器、海信科龍電器、西門子、SAMSUNG、廈華電子大宇重工、蘇寧電器、中國長城鋁業集團公司、南玻集團、襄樊君和集團、福達集團、廣州煤氣集團、廣州永特耐木膠、武漢聯誼集團、河北冀凱集團、3721公司、雅虎、北緯華元、阿里巴巴、天極傳媒、洋河酒廠股份、藍帶啤酒、惠州市長潤發涂料、創新科存儲技術、衢州百泰集團、桂林福達集團、深圳龍澄高科、深圳市柏星龍印刷包裝設計、惠州市西頓工業發展、盛陸電子股份、武漢澳華裝飾、鄭州新鄭機場、內蒙古博源集團、廣州市鹿山化工材料、滿市喀秋莎實業、、廣州市白云化工、酷人網絡、新華商智、佛山歐陶等…… |
您的位置：
（本課程全年循環滾動開課，如遇開課時間或者地點不合適，您可以撥打010-62278113咨詢最新時間、地點等培訓安排。本課程亦可以安排企業內訓，歡迎來電咨詢相關事宜！）
