課程時間：
深圳：2011年8月27日-28日、9月24日-25日、10月22日-23日
上海：2011年9月10日-11日、10月15日-16日
北京：2011年9月17日-18日、10月29日-30日
課程受眾：一線銷售人員、銷售精英、銷售經理、營銷總監
培訓費用：2800元/人（含培訓費、資料費、午餐及茶點）
授課方式：實戰方法＋錄像觀賞＋角色扮演＋提問互動＋分組討論＋全面演練
課程背景：
銷售人員是企業利潤的開拓創造者，同時也是企業品牌的宣傳者，然而沒有做好對銷售人員的實戰技能培訓，無疑是讓其成為了市場的“殺手”，您是否意識到您的銷售團隊人員激情不夠？動能不強？溝通談判水平一般？客戶關系建立維護不到位？產品價值塑造不專業、客戶異議解除不巧妙？耗費了大量的時間卻始終無法簽單？對，沒錯，這些現象主要是因為銷售人員未曾掌握真正的實戰技能所造成的。
工欲善其事，必先利其器。您的銷售團隊是否接受過以“狼性強者生存”為核心精神的實戰技能訓練？如果沒有，那就請您立刻行動，本課程<<狼性銷售精英魔鬼特訓>>是通過導入“狼”的精神及特征來鍛造銷售人員的態度與意志，采用實戰的銷售技能工具、案例研討、專題互動、模擬演練、以及現場拓展的形式為您打造銷售戰場上自我突破、業績倍增的“狼性商戰精英”！
課程收獲:
1、鍛造銷售人員的5種強者精神與陽光心態
2、鍛造銷售人員的11種溝通技巧與5大談判利器
3、鍛造銷售人員對客戶7種類型分析及應對策略
4、鍛造銷售人員對客戶關系升級的5大工具及方法
5、鍛造銷售人員對產品價值塑造的6種絕招
6、鍛造銷售人員解除客戶異議的7種方法
7、鍛造銷售人員促進成交的7大策略
8、鍛造銷售人員黃金服務的9大法則
課程大綱：
第一部分：狼性五種特征解密及鍛造
1、激情無限、超強自信
2、目光敏銳、專注目標
3、笑對失敗、耐性十足
4、立即行動、善于謀劃
5、勇于競爭、搶占先機
視頻分享（一）
視頻分享（二）
第二部分：獲取目標準客戶五大法寶
1、挖掘客戶需求的6大方法
2、準客戶的5大評定標準
3、鉆石客戶的6大特點
4、很難產生績效客戶的5大特點
5、客戶開發的8種渠道
案例分析（一）
專題討論（二）
第三部分：銷售拜訪前五項準備
1、拜訪前4種心態的準備
2、拜訪前8項禮儀的準備
3、拜訪前客戶背景的9項準備
4、拜訪前7種工具的準備
5、拜訪前6種專業的準備
案例分析（一）
專題討論（二）
第四部分：銷售溝通十一項核心技術
1、溝通的原理
2、銷售“問”的2種方式
3、使用開放式“問”的5大時機
4、使用封閉式“問”的5大時機
5、“問”問題的6項基本原則
6、溝通中的黃金6問
7、溝通中聆聽的8個技巧
8、溝通中贊美的6個技巧
9、贊美客戶的6句經典術語
10、溝通中認同客戶的5種方法
11、認同客戶的6句經典術語
案例分析（一）
專題討論（二）
第五部分：銷售談判五大利器
1、談判準備與布局的8個重點
2、談判中讓價的6大策略
3、談判攻心術3板斧
4、付款方式談判的6項原則
5、回款談判的7種策略
案例分析（一）
專題討論（二）
第六部分：七種客戶類型分析及攻略
1、從容不迫型
2、優柔寡斷型
3、自我吹噓型
4、豪放型
5、沉默寡言型
6、吹毛求疵型
7、圓滑難纏型
案例分析（一）
專題討論（二）
第七部分：客戶關系升級五大技能
1、親近度關系升級6大策略
2、信任度關系升級6大策略
3、利益關系升級6大策略
4、人情關系升級6大策略
5、博弈關系升級6大策略
案例分析（一）
專題討論（二）
第八部分：產品價值塑造六種絕招
1、4種產品價值力量使用
2、產品介紹及價值塑造6個關鍵
3、產品介紹及價值塑造5個注意事項
4、說服客戶的2大力量
5、產品價值塑造的4項法則工具
6、產品價值塑造3維故事法
案例分析（一）
專題討論（二）
第九部分：客戶七種異議解除方法
1、解除價格異議的5個技巧
2、解除品質異議的5個技巧
3、解除銷售服務異議的5個技巧
4、解除競爭對手異議的5個技巧
5、解除客戶需求異議的5個技巧
6、解除客戶權限異議的5個技巧
7、解除客戶對銷售人員異議的5個技巧
案例分析（一）
專題討論（二）
第十部分：促進成交七大策略
1、假設促進成交法
2、選擇促進成交法
3、從眾促進成交法
4、請求促進成交法
5、小點促進成交法
6、優惠促進成交法
7、體驗促進成交法
案例分析（一）
專題討論（二）
第十一部分：黃金服務致勝九大法則
1、提供及時高效的產品銷售服務
2、巧妙處理客戶投訴意見
3、主動幫助客戶拓展事業
4、關心及幫助客戶家人
5、要履行對客戶的所有承諾
6、不回答客戶我不知道
7、邀請客戶參加公司的活動
8、定期做好客戶回訪
9、組織舉辦客戶聯誼會
案例分析（一）
專題討論（二）
專家簡介：王建偉（狼性營銷實戰訓練專家）
美國AACTP認證培訓師；
中央財經大學工商管理碩士；
英國肯特大學工商管理碩士；
深圳狼道營銷研究會會長；
中國十大營銷管理咨詢專家；
企業管理與團隊鍛造專家；
體驗式互動訓練專家；
浙江省經濟委員會特聘顧問；
香港城市大學、西安交通大學客座教授；
創立2家公司，一個即做營銷顧問又實操企業的實干者；
安鋼集團、珠江啤酒、TCL集團、ALONG集團常年特聘營銷顧問；
《狼道營銷》、《狼道領袖風采》、《市場布局與品牌策劃》作者；
工作經歷：
---聯想集團廣東大區經理
---珠江啤酒營銷策劃中心總監
---華泰實業市場營銷總監
---深圳100強企業ALONG集團副總裁兼總顧問
擅長領域：
13年專注于營銷團隊管理及培訓咨詢，擅長領域《銷售實戰、團隊打造、品牌策劃》
個人著作：
暢銷書《狼道營銷》
暢銷書《狼道領袖風采》
暢銷書《市場布局與品牌策劃》
授課風格：
---用企業家和市場來定義營銷，課程與眾不同之處在于實戰，拒絕空洞的理論和教條；
---演說家風采，脫口秀幽默，情景式案例。對營銷一針見血，只言片語，改變很多人；
---實戰+互動：培訓深入淺出、案例豐富、互動性強見長、內容互動而非形式互動；
---學員反映：融理念、戰略、技巧、案例為一體、生動、互動，學員愛聽；
授課資歷：
家電、電子：
格蘭仕電器、海爾集團、美菱電器、小天鵝、貓王電子、中諾電子、優樂電子、先鋒電器、愛貝斯電器、科沃斯電器、人和電子、紅泰電子、凌寶電子、佳的美電子
商業百貨：
智樂商業、互惠商業、萬寧連鎖、可多連鎖、瑞景商業、康緣醫藥、九州商業、人人樂商業、天河百貨、天虹百貨、海雅百貨、大力百貨、天一商業城、華達商城
電信、郵政：
永新郵政、南陽郵政、東營郵政、青島移動、泰安移動、孝感移動、衡陽聯通、大同聯通、常德聯通、贛州電信、廈門電信、濟寧網通、包頭網通、東莞郵政
金融保險：
渤海銀行、北京農商行、民生銀行、樂山農行、昆明中行、渭南工行、蘭州中行、南寧建行、大鵬證券、方正證券、宏源證券、華西證券、新華保險、中國人壽、太平人壽
酒店餐飲、房地產：弘瑞金陵酒店、海匯假日酒店、威斯汀酒店、東方千禧酒店、威龍飯店、北京酒店、錦江之星、和、向陽漁港、廣州酒家、美林閣餐飲、新城房產、遠洋地產、中博地產、朗詩地產、名城地產、中銳地產、南峰地產、華辰地產
食品飲料、灑類：
南方食品、思念食品、吉百利中國、立頓中國、真心食品、品之味食品、旭東食品、寶豐酒業、古井集團、汾酒集團、青島啤酒、嘉丹婷、興發化工、開米股份
服裝、珠寶首飾：
東越服裝、紅袖坊服裝、北美風服飾、韓菲斯時裝、海迪服飾、依軒服飾、摩爾惠服裝、冠鴻珠寶、雅諾信珠寶、金爾曼珠寶、最愛鉆石、日月首飾、百泰首飾
醫藥、保健、化妝品業：
清華源興藥業、麗珠醫藥集團、雅來佛山制藥、徐州醫藥股份、東藥集團、華北制藥、圣大藥業、廣州國藥控股集團、一致藥業、蜀中藥業集團、東阿藍天、中科靈芝、雅芳、天使美容院、藍月亮、廣州雅芳公司、廣州天使麗、深圳泰源化妝品
其它行業：
東風雪鐵龍、方向華晨、廣州本田、廣州德邦物流、廣州中遠航運、中國外運廣東有限公司、太古汽車、北汽集團、內蒙古蒙牛集團、九陽豆漿、廣東吉之島天貿百貨、怡寶集團、蘇州三元飯店、溫州登月酒店、燕加隆實業、長安新科、日立電梯、美的集團、松下電器、海信科龍電器、西門子、SAMSUNG、廈華電子大宇重工、蘇寧電器、中國長城鋁業集團公司、南玻集團、襄樊君和集團、福達集團、廣州煤氣集團、廣州永特耐木膠、武漢聯誼集團、河北冀凱集團、3721公司、雅虎、北緯華元、阿里巴巴、天極傳媒、洋河酒廠股份、藍帶啤酒、惠州市長潤發涂料、創新科存儲技術、衢州百泰集團、桂林福達集團、深圳龍澄高科、深圳市柏星龍印刷包裝設計、惠州市西頓工業發展、盛陸電子股份、武漢澳華裝飾、鄭州新鄭機場、內蒙古博源集團、廣州市鹿山化工材料、滿市喀秋莎實業、廣州市白云化工、酷人網絡、新華商智、佛山歐陶等…… |
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（本課程全年循環滾動開課，如遇開課時間或者地點不合適，您可以撥打010-62278113咨詢最新時間、地點等培訓安排。本課程亦可以安排企業內訓，歡迎來電咨詢相關事宜�。�
