時間地點：2月25-26日 上海
培訓費用：2680元（含培訓費、資料費、午餐及茶點）
授課對象：企業領導、經理人員、生產質量現場工程師、工段長、班組長等生產質量相關人員
課程背景：
殘酷的市場競爭，提高了客戶的期望，現場的品質管理越來越難以符合客戶要求了，如何解決入口的來料問題以及生產過程的質量控制，實現產品出貨合格是擺在品質管理人員的新的課題。企業的質量管理已經不僅僅體現在產品質量上，而且體現在企業的各個領域的管理質量方面，全員參與、全系統管理、全過程控制的全面質量管理體系是現代企業管理方式的具體體現。
通過本課程的培訓著重向品管人員介紹TQM全員質量管理，著重講授過程質量控制手段與方法，就如何實現內部客戶原則提供具有實踐性的QC改善工具，同時本課程從QC小組現場質量改善角度講述QCC品管圈的推行實踐，從實操層面的解決質量意識，最終實現全員參與質量管理，進而全面提高企業的產品質量和工作質量。
它是企業貫徹ISO9001質量管理體系的基礎和必不可少的最有效的管理方法。特別適合已經或正在貫徹實施ISO9001體系的企業參加。
課程大綱：
第一部分：TQM體系與質量意識
·降落傘的真實故事
·有歷史事件看品質寓言
·現場質量問題面面觀
·1%的品質水準代表什么？
·從數字看品質管理的重要
·如何發現隱形工廠？
·每天進步一點點，最終進步一大步
·什么是TQM體系？
·樹立正確的品質理念
·第一次就把事情做對
·質量管理的四項基本原則
·零缺陷能實現嗎？
·案例：質量問題圖片與錄象展示
·企業質量管理狀況自我測試
第二部分：QCC過程質量控制
·質量管理的波動理論
·QCC過程質量控制環
·質量控制環的原理與設定
·QCC控制環的三個條件
·質量控制環的功能與種類
·質量控制環的作用與流程
·如何確定缺陷收集表
·如何開展內環控制？外環控制？
·來料質量控制分析
·如何實現產品出貨合格率提升？
·質量控制與質量成本
·案例：某外企質量控制環展示分析
·案例：質量控制環圖表展示與分析
第三部分：防差錯技術
·POKA YOKE防錯法的作用
·失誤與缺陷
·產生失誤的一般原因
·制造過程常見失誤
·防止差錯的5大基本思路
·差錯預防的十大原理
·防差錯裝置的設計思維導圖
·幾類常見的防差錯裝置
·現場防差錯的13個紅牌條件
·案例：某企業防錯案例
·案例：防錯裝置設計展示
·案例：某外企防錯應用全景案例
第四部分：QC小組
·QC小組的組成
·QC小組的組建程序
·QC小組活動
·QC小組的改善原則
·QC小組的工作程序
·QC小組的選題
·什么是問題
·五五法則
·頭腦風暴法
·QC小組活動的推進
·QC小組活動成果匯報
·QC成果的評審與激勵
·某外企QC小組成果發布與案例展示分析
講師介紹：馬老師
特聘高級講師、IE管理顧問、高級咨詢師。中國工業工程學會理事成員，美國AITA認證的國際職業培訓師。
長期推行工業工程、精益生產等先進生產方式與技術，曾任大型中外合資企業精益生產體系項目負責人、工業工程經理、項目總監，在工業工程和現場改善領域有著獨特造詣。培訓涉及的專業領域有：精益生產管理實踐，現場5S目視化管理及實戰模擬訓練營，工業工程（IE）現場改善方法，全員生產維護（TPM），全面質量管理（TQM），辦公室“6S”管理，具有豐富的行業背景。
培訓客戶及培訓風格：
馬老師培訓的企業超過100家，其中包括：中國航天、寶鋼集團、一汽集團、上汽集團、東風汽車、宇通客車、東南汽車、聯合電子、蒙牛集團、伊利集團、光明乳業、四川長虹、夏新股份、美的集團、榮事達洗衣機、東方通信、 虹信集團、廣北電、杰普智能卡、金斯頓、賽爾康電子、東莞科泰電子等公司。馬老師從事過生產管理、工業工程等多項管理的負責人，長期的企業實戰經歷使他對企業的生產運作有深入了解，20年的豐富的實際工作經驗和培訓經驗，使得他在講授生產課程方面倍具說服力。思路清晰、邏輯嚴密、善于運用通俗易懂的語言對課程內容進行講授，并且案例詳實、融會貫通。其課程互動性強，課堂生動有趣。 |
您的位置：
（本課程全年循環滾動開課，如遇開課時間或者地點不合適，您可以撥打010-62278113咨詢最新時間、地點等培訓安排。本課程亦可以安排企業內訓，歡迎來電咨詢相關事宜！）
