【培訓時間】2011年月4月16-17日（深圳） 4月23-24日（廣州）
2011年6月18-19日（深圳） 6月30日-7月1日（廣州）
【培訓對象】企業廠長、制造業生產總監、生產經理、車間主任及生產制造主管及一線干部
【培訓費用】￥2600元/人（含授課費、資料費、會務費、兩天午餐費）
【課程背景】
產品品種越來越多，產品生命周期越來越短的市場環境下，生產部生產壓力越來越大：客戶要求交貨期更短，更準時，且價格更低，品質更好。制造業的競爭歸根結底是生產效率、成本控制與管理能力的競爭。卓越、有效的生產管理能力。
車間是制造型企業的中心，車間和制造部門管理的好壞，直接影響著產
品“質量、成本、交貨期”各項指標的完成，伴隨著微利時代的到來和組織結構趨向扁平化的今天，車間管理在企業中將扮演愈加重要的角色! 車間主管既要帶領團隊完成各項工作任務，又要有效地管理生產現場的進度、質量、成本和人員。如何進行車間管理和生產過程控制，如何協同其他部門共同處理現場的各種問題。這已成為中國企業車間管理人員必須掌握和重視的職業化技能。是一種從技術到管理實現一體化、系統化的飛躍。要成為優秀的企業，企業領導必須重視車間管理人員這群不可或缺的人力資源！
而車間管理人員常常面臨：
l、工作做了不少，每天也忙忙碌碌， 管理好象還是理不出頭緒，如何有效的推進車間管理工作？
2、主管要改善，老板要降本，生產現場如何有效發現問題，持續改進？
3、品種多，計劃變化頻繁，生產任務忽高忽低， 如何提高生產車間柔型，有效的保證生產進度？
4、生產過程不穩定， 機器故障和產品質量問題常常發生，如何有效的控制提高質量和提高設備利用率?
5、現場很多事情需要依靠下屬和同級部門共同努力， 可是經常是出了問題后，人人相互推脫，事情一誤再誤，如何有效的與他人溝通和協調，如何激發下屬的主動性和責任心？
內容系統完整、注重實際運用、兩天的精心研修，與您共享車間管理的奧秘！
【課程收益】
l、明確現場干部的角色定位，掌握車間日常事務管理及人員管理的精髓
2、掌握簡單的質量工具改進生產品質的方法
3、學習有效掌握生產進度，控制制造成本的方法
4、學會發現和挖掘問題，掌握用簡單工具解決各種車間復雜問題
5、培養設備保養意識，學會運用TPM的方法提高生產力
【課程特色】
l、可操作性：聚焦于現場的實際操作訓練與實踐能力提升
2、系統提高：鎖定車間管理人員能力點，通過訓練，改變管理行為，提升管理技能
3、寓教于練：知名企業實際案例分析，您的困惑大家解答，您所參加的不是一堂枯燥的“填鴨”課程
【課程提綱】
第一節：班組長；車間主管的角色認知與職責
1．新時期下班組長；車間主管面臨的挑戰和機遇
2．車間主管班組長在企業中的地位
3．車間主管班組長的工作內容與工作職責
4．車間主管班組長為人處事四項基本原則
■案例分析：何為角色
■案例分析：何為走動式管理
■小組討論：現場管理之屋
■小組討論：木桶理論與角色分工
■案例分析：管理三大關鍵詞的三角關系
第二節：現場管理技法
1．高效率早會的推進與實施
2．作業日報的管理
3．現場標準化管理
◇生產作業時間標準化
◇生產作業方法標準化
◇生產作業動作標準化
◇生產作業質量標準化
◇生產作業環境標準化
■案例分析：薩提亞冰山理論
■成功圖片分享：目視化管理
■案例分析：目視化管理對品質的影響
■案例分析：日生產計劃控制看板
■案例分析:標準工時范本解析
■問題研討:如何消除檢驗員誤差
■問題研討:員工不按標準作業的解決對策
第三節：生產過程控制管理
1．如何安排和實施具體生產計劃
2．如何對作業人員進行合理排班
3．如何確保車間或流水線作業順暢
4．如何確保生產物料的準時配備
5．如何運用生產過程的管制工具
6．如何處理生產異常與及時反饋
7．生產過程事前、事中、事后控制
8．生產進度落后應采取的措施與對策
■案例分析：忙亂的劉主任
■案例分析：**電子廠切換的流程分享
■案例分析：**制造企業兩個相同車間為何產量不一樣
■現場實操：有效排班
■案例共享：多家跨國公司的生產過程管理實例
第四節：責任意識與問題分析決策
1．何為責任？何為問題？問題與責任
2．如何提升自己與下屬的責任意識
3．如何替上司分擔責任--成長的階梯
4．問題持續改善的理念與心態思維
5．問題解決的八步法
6．如何培養自己成為問題解決型人才
7．分析問題的方法之
◇QC組合核心手法
◇PDCA手法與8D團隊
◇5W2H改善手法
◇頭腦風暴法與魚骨圖
8．如何與相關部門及時、有效、協作解決問題
■案例分析：何為問題 問題與能力的關系
■案例分享：偉易達玩具廠成功經驗
■案例分析：頭痛醫頭，腳痛醫腳，什么時候能醫好?
■案例分析：上司為何不滿意你的工作？
■小組演練：問題分析魚骨圖
■游戲體驗：PDCA的循環
第五節：員工教導與培育
1．車間主任教導能力的重要作用
2．教導的正確理念
3．“教”與“導”的正確理解
4．車間主任常犯的錯誤教導方法
5．新老員工不同的教導方法
6．工作教導四階段法
7．OJT教導效果評估
8．教導中的激勵鼓勵技巧
9．車間多技能工訓練的特點與條件
10．班組多技能工訓練的步驟
■角色演練：正確教導示范與模擬
■角色演練：錯誤教導示范與模擬
■觀看錄像：錯誤的教導方式
■觀看錄像：多能工培訓實施步驟
■小組討論：員工為何不愿意做多能工
■游戲體驗：教導三步法
第六節：激勵員工,提升士氣
1．員工缺乏干勁的原因
2．激勵員工士氣的原則
3．激勵員工應做好的4件事情
4．激勵員工的8種方式
5．正確運用“正激勵”與“負激勵”
6．車間主任激勵員工的注意事項
7．車間主任的自我激勵技巧
■角色演練：現場的激勵模式
■案例分享：寧愿做員工的李組長
第七節：做好下屬,輔助上司
1．與上司處理好關系的原則
2．如何獲得上司的好感
3．向上司提意見的訣竅
4．冷靜應對上司的批評
5．向上司匯報工作正確的方式
6．從“匯報”到“回報”
7．從“制造問題”到“解決問題”
8．如何處理與上司的矛盾
9．做好下屬應該注意的八項戒律
■角色演練：車間主任正確的工作呈報
■問題研討：如何對上司說“不”？
第八節：成為有影響力的領導者
1．何為管理，何為領導
2．如何由管理者向領導者轉變
3．領導者的威性從何而來
4．領導者的三大能力修煉
5．認識自己，了解自身局限（IQ、EQ與AQ）
6．領導力的四個層次
7．員工發展的四個階段適用的領導風格
■案例分析：為什么當你不在時,下屬就象脫韁的“野馬”
■案例分析：管理人員的三大誤區
■小組互動：情境領導
■小組互動：你屬于哪類領導者
【講師介紹】吳群學老師
資 歷： 工商管理碩士、CEO高級顧問師、MTP實戰管理專家、業內精細化現場管理實戰派師資、國家人力部后80＆90后群體研究員、國際職業培訓師、中國第五屆職業經理人
實戰背景：曾任韓國三星JQE專案科長，中國總裁網副總裁等職務。擅長企業中層管理隊伍的能力提升與團隊建設。緊扣“現場管理+管理技能”的焦點體系！強調“管理=流程+表格”的簡單管理核心理念！7年培訓生涯，7年中高層管理實戰提煉，已飛過全國23個省市、培訓企業約1280家，其中五百強上市公司83家、學員突破20萬。曾獲“2006年深圳十大新銳培訓師”稱號、“2008年十大行業培訓師”稱號，2009年“全球500強華人講師（管理類）”稱號，2010年獲由南方民營經濟研究會頒發最佳“中層管理專家”獎。
課程特色：吳老師課程以企業需求為導向，創導性地把“現場管理+管理技能”進行有機地融合成課程體系。主講《如何塑造企業堅實中層團隊》STP系列，課程強調培訓的“三性”要求，即：培訓課程對象及內容要有針對性；培訓課程要有系統性；培訓課程講究的實用性。使培訓效果轉化為培訓結果！
通過深入淺出的講解，挖掘培訓管理工作的核心價值！
通過有效有趣的互動，傳承培訓管理工作的實用方法！
通過實戰情境的演練，掌握培訓管理工作的專業技能！
部分受訓企業：★電子電器類：美的集團、長虹電器、三星電子、松下電器、東菱集團、富士康集團、雷盛集團、鳳凰光學、江蘇華光集團、偉易達集團、華陽通用……★汽車設備類：東風日產、奇瑞汽車、北汽福田、東風悅達.起亞、艾帕克汽車配件、普利斯通輪胎、上海航天機電、山東法因數控、小松山推工程、山東核電、山東臨工工程機械、湖南中聯重科、汕頭超聲儀器、大島神田刺繡……★化工醫藥類：金新化工（尿素化肥）、華潤涂料、中迅集團、湖南智成化工、安徽曙光化工集團、新華印刷、郴州鉆石鎢、金川集團、安晟達化工、上海現代（哈森）藥業、廣州明林藥業、安徽國禎集團……..★食品家居類：伊利集團、新中源集團、蒙娜麗莎陶瓷、歐派家居、青島啤酒、青島亞是加食品、加藤吉食品、威海威東日食品、深圳銘基食品、★線路板類：惠亞集團、紅板線路板、美維電路板、金百澤電路、達進（集團）、思邁爾達線路板、華祥電路、建和電路板、耀德電路板、珠海方正多層、匯和電路…★電力銀行類：天津電力、銅仁電力、都勻電力、大方電廠、南潯電力、華能沾化廠、華電永安發電公司、國華徐州發電廠…… |
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（本課程全年循環滾動開課，如遇開課時間或者地點不合適，您可以撥打010-62278113咨詢最新時間、地點等培訓安排。本課程亦可以安排企業內訓，歡迎來電咨詢相關事宜�。�
