關(guān)鍵詞：技能提升，經(jīng)理訓練，新任經(jīng)理培訓
時間地點：2011年3月12-13日(共兩天) 無錫
課程費用：① 團隊套票一：36000元（15個參會名額）
② 團隊套票二：25600元（10個參會名額）
③ 團隊套票三：13600元（5個參會名額）
④ 團隊套票四：8640 元 （3個參會名額）
⑤ 個人課票五：3200元（1個參會名額）
（注：所有價格均為實價，絕不打折銷售。此費用不含食宿費用。）
【課程背景】
從優(yōu)秀員工到部門經(jīng)理，你是否對角色的轉(zhuǎn)換一籌莫展？
過去和部門同事的親密無間蕩然無存，為什么做了上級就不可以像以前一樣做朋友呢？
事事親力親為，時常覺得時間不夠用，個人績效雖優(yōu)秀，團隊業(yè)績卻很差，這是為什么呢？
管人真的很難嗎？如何打造一個高效團隊？
對新的管理職位沒信心，不知道如何規(guī)劃未來的工作？
在職已久的部門經(jīng)理對管理的系統(tǒng)理論仍認識模糊？總是憑經(jīng)驗做事，如何在管理上系統(tǒng)地提升自己？
本項課程旨在幫助新晉經(jīng)理人在有限時間內(nèi)明確其使命和責任；掌握經(jīng)理人所需的管理知識和技能；快速進入管理層的新角色，為管理職能的有效履行打下堅實基礎(chǔ)，從而打造低成本、高效率、高質(zhì)量的企業(yè)管理模式。
【課程收益】
系統(tǒng)地了解世界級企業(yè)管理的本質(zhì)和規(guī)律
懂得如何快速實現(xiàn)從基層員工到中層管理者的角色轉(zhuǎn)變
熟悉經(jīng)理人實現(xiàn)團隊目標的技巧和方法，懂得恰當授權(quán)和高效溝通
掌握如何將一群人打造為一支團隊的科學和藝術(shù)
【適宜對象】新任經(jīng)理、新任主管、儲備干部，以及有志于系統(tǒng)提升管理技能的中層管理者.
【課程特色】
實戰(zhàn)指導：全過程的實戰(zhàn)型授課，從中得到系統(tǒng)的能力提升
授之以漁：不僅教你如何做，還告訴你為什么這樣做，讓你舉一反三，觸類旁通
指點迷津： 結(jié)合企業(yè)實際，講師現(xiàn)場答疑
體驗式培訓：真實案例分享及剖析，情景模擬
【講師介紹】張書豪 老師
工商管理博士
中國人力資源高級培訓師
先后在3家歐美跨國公司擔任中國區(qū)人力資源經(jīng)理和總監(jiān)
融合西方人力資源理論，和二十余年本土實戰(zhàn)經(jīng)驗，幫助多家公司建立全面的人力資源體系
中央電視臺、中人網(wǎng)、新華網(wǎng)、HR管理世界、《哈佛商業(yè)評論》等媒體的特邀撰稿人
曾服務(wù)的客戶包括：霍尼韋爾、泰科電子、遠東國際租賃、天津王朝酒業(yè)、寶鋼、上海國資委、前程無憂、智聯(lián)招聘等多加跨國公司、民企、國企等
【培訓大綱】
第一單元：什么是管理
1、管理的定義
管理的二重性
管理的科學性和藝術(shù)性
管理的普遍性
管理或管理人員任務(wù)的共同性
2、管理的本質(zhì)
管理的產(chǎn)生和發(fā)展
管理中的人性假設(shè)
3、環(huán)境變動與管理
環(huán)境的含義
環(huán)境的構(gòu)成
時刻關(guān)注組織的特殊環(huán)境
環(huán)境與組織的相互相影響
4、管理者的工作方法
分解控制法
重點管理法
民主集中法
項目管理法
目標管理法
目視管理法
第二單元：自我管理
1．角色認知和改變
作為上司的角色
作為下屬的角色
作為同事的角色
如何改變自己的角色？
2．時間管理
時間價值的概念
時間管理的矩陣
如何用80/20原則管理時間
3、問題管理
對待問題的理念
對待問題的狀態(tài)
4、日清管理
日清的目的
日清的內(nèi)容
日清的形式
日清的手段
日清實施工具
日清糾偏
5、自我修煉
第三單元：管理他人
1. 目標管理
目標管理的含義和概念
目標管理的SMART原則
案例分析和演練
如何進行目標分解
職能部門如何進行目標分解
2．兩大管理工具：PDCA和6w2h
如何做計劃
案例分析和演練
如何加強計劃的執(zhí)行力度？
如何改善工作?
如何輔導下屬？
輔導下屬的“漢堡原則”
3．授權(quán)
授權(quán)的定義
授權(quán)的方法與步驟
如何進行授權(quán)控制？
授權(quán)四部曲
4、激勵
激勵的實質(zhì)和意義
激勵的原則
如何識別員工需要？
員工激勵理論
員工的激勵因素
如何進行員工的激勵？
5、溝通技巧
溝通的定義
溝通的注意點
企業(yè)溝通的準則
溝通的基本技巧 – 如何說得清楚？
溝通的基本技巧 – 如何聽得明白？
如何和上司溝通
如何和同事溝通
如何和下級溝通？
第四單元：團隊管理
1、合作精神與高績效團隊
什么是團隊？為什么團隊如此流利？
影響一個團隊的因素
個人與團隊的關(guān)系
個人表現(xiàn)出色的員工能否在團隊中共同創(chuàng)造更好的績效？
2、如何打造高績效團隊
團隊的5個時期
團隊發(fā)展階段的特征和應(yīng)對
如何打造高績效團隊？
案例分析：如何打造高績效團隊
3、高績效團隊協(xié)作的六大要素
團隊合作訓練—冠軍團隊如何工作？
團隊合作的條件與團隊合作的六大要素
團隊合作中可能遇到的問題分解
團隊合作中如何克服困難達成共識
團隊合作的過程控制手段
4、團隊管理制度
團隊工作總則
團隊的結(jié)構(gòu)與崗位分析
團隊職責管理
團隊工作流程設(shè)置
【工具】：勝任素質(zhì)模型介紹
5、沖突管理
正確認識沖突
沖突過程的5個階段
解決工作中的沖突
有效控制人際沖突的方法
游刃有余的協(xié)調(diào)技能
案例分析：沖突的解決和處理
第五單元：新任經(jīng)理對公司管理系統(tǒng)的了解
企業(yè)組織與企業(yè)管理系統(tǒng)
企業(yè)管理角色的不同層次與職能
部門內(nèi)外經(jīng)理角色的定位與管理
經(jīng)理管理工作的基本項目與技能了解
企業(yè)文化的認識
企業(yè)文化建設(shè)的實質(zhì)
企業(yè)文化的活動示例
企業(yè)文化的落地
創(chuàng)立團隊文化
【其他課程】
3月4-5日 上海 卓越班組長塑造 2200元/人 任繼芳
3月5-6日 蘇州 生產(chǎn)計劃與物料控制3200元/人 周云
3月12-13日 青島 工廠淘金與成本壓縮3200元/人 邱智全
3月12-13日 杭州 卓越班組長塑造 2200元/人 任繼芳
3月18-19日 天津 精益生產(chǎn) 3200元/人 鞏懌
3月25-26日 寧波 現(xiàn)場改善 3200元/人 張先宏
3月20-27日 日本 精益溯源-82屆日本豐田標桿學習之旅
3月10-11日 廣州 第21屆廣州豐田精益標桿學習之旅
3月21-27日 臺灣 臺灣TPM標桿研修學習之旅
4月9-21日 美國 領(lǐng)導力朝圣--美國GE標桿學習之旅
4月17-24日 韓國 品牌變革-韓國三星標桿學習之旅
5月13-23日 德國 德國基業(yè)長青-德國西門子標桿學習之旅
5月23-29日 臺灣 臺灣TPM標桿研修學習之旅
9月17-21日 北京 中國制造業(yè)2011全球高峰論壇 |
您的位置：
（本課程全年循環(huán)滾動開課，如遇開課時間或者地點不合適，您可以撥打010-62278113咨詢最新時間、地點等培訓安排。本課程亦可以安排企業(yè)內(nèi)訓，歡迎來電咨詢相關(guān)事宜！）
