【基本信息】
課題名稱(chēng)：管理人員必備的人力資源管理能力
培訓(xùn)時(shí)間：2011年2月26-27日（2天）
培訓(xùn)地點(diǎn)：廣州市天河區(qū)林和西路89號(hào)景星酒店（火車(chē)東站廣場(chǎng)西側(cè)）
適合對(duì)象：生產(chǎn)制造型企業(yè)、服務(wù)業(yè)各部門(mén)主管、課長(zhǎng)、經(jīng)理、總監(jiān)、副總、總經(jīng)理等。
課程收費(fèi)：3000元/人
授課形式：專(zhuān)題演示案例教學(xué)實(shí)際操作互動(dòng)
【課程簡(jiǎn)介】
企業(yè)的“企”字是“人”和“止”的合成，意指“企業(yè)”是止于人的團(tuán)隊(duì)，我們即使擁有資金、技術(shù)、信息等優(yōu)勢(shì)，但是若缺乏有效的人力資源戰(zhàn)略思維及管理，必然會(huì)在劇烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中落敗！
在快速變遷的競(jìng)爭(zhēng)中，中國(guó)產(chǎn)業(yè)面臨著極大的調(diào)整與升級(jí)，企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也更加激烈，而人才就成為企業(yè)最重要的資產(chǎn)！誰(shuí)擁有人才，誰(shuí)能有效的運(yùn)用人力資源的戰(zhàn)略思維及管理，誰(shuí)就會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中贏得這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)，因此人力資源管理已成為所有管理人員必備的戰(zhàn)略思維。
一個(gè)成功的企業(yè)，必然是由一群成功的人所組成，本課程從實(shí)例的研討中進(jìn)入人力資源戰(zhàn)略及管理的界面，教導(dǎo)非人力資源部門(mén)的主管如何了解人力資源的精華做好“人”的管理，以提升整體團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力，是一個(gè)實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)營(yíng)管理課程。
現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者及專(zhuān)業(yè)經(jīng)理人，必需具備兩種能力，一種是專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)能力，另一種則是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的能力，這種團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的能力即是人力資源的策略，管理及動(dòng)作能力，是所有管理人員及經(jīng)營(yíng)者必需具備的基礎(chǔ)管理及策略能力。
【課程目標(biāo)】
1、使管理人員知道并愿意配合公司開(kāi)展人力資源工作；
2、幫助管理人員掌握基本的人力資源開(kāi)發(fā)與管理知識(shí)；
3、協(xié)助管理人員掌握日常的人力資源開(kāi)發(fā)工具、方法等必備技能。
【課程大綱】
1、管理人員的人力資源角色認(rèn)知
1-1首先，要認(rèn)識(shí)人力資源
什么是人力資源？
人力資源的價(jià)值何在？
人力資源的作用與體現(xiàn)
1-2要學(xué)習(xí)并掌握人力資源管理
什么是人力資源管理？
社會(huì)的發(fā)展以及對(duì)人的認(rèn)識(shí)發(fā)展
如何評(píng)價(jià)人力資源管理？
1-3人力資源管理的引進(jìn)與改變
傳統(tǒng)人事與現(xiàn)代人力資源管理的差異
傳統(tǒng)人事為何不受重視？
人力資源管理的重新定位
1-4人力資源管理并非只是人力資源部門(mén)的事情
人力資源管理的深層意義
管理人員如何與人力資源部門(mén)配合
2、人力資源管理在企業(yè)發(fā)展中的作用
2-1人力資源管理與企業(yè)的關(guān)系
企業(yè)成功需要哪三大要素？
企業(yè)生存與發(fā)展的本質(zhì)是什么?
2-2知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)所面臨的問(wèn)題
企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)
全球性區(qū)域經(jīng)濟(jì)組織形成無(wú)國(guó)界的世界
2-3企業(yè)人力資源所面臨的挑戰(zhàn)
產(chǎn)業(yè)的變化引導(dǎo)人力資源管理的趨勢(shì)
企業(yè)組織虛擬化
企業(yè)困惑VS員工困惑
規(guī)范人力資源管理讓企業(yè)得到的好處
2-4小組研討：在我管理過(guò)程中，哪些內(nèi)容屬人力資源管理范疇
3、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代人力資源管理趨勢(shì)
3-1現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的轉(zhuǎn)變趨勢(shì)
人力資源管理趨勢(shì)分析
將人力資源管理策略化
是什么阻礙人力資源工作者變成專(zhuān)業(yè)人員
3-2現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)
人力資源管理系統(tǒng)構(gòu)成
人力資源管理矩陣圖
3-3現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理任務(wù)
人力資源管理目標(biāo)
人力資源管理職能
3-4現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理績(jī)效
人才資產(chǎn)指標(biāo)
架構(gòu)及評(píng)量標(biāo)準(zhǔn)
主管是否掌握及深入了解所屬員工的工作?
3-5學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理策略
策略性人力資源管理架構(gòu)
策略性人力資源管理優(yōu)勢(shì)
策略性人力資源管理重點(diǎn)
策略性人力資源管理角色
3-6小組研討：未來(lái)的人力資源管理趨勢(shì)是？
4、管理者必備的人力資源技能之一：“組織管理”
4-1組織設(shè)計(jì)與組織職能的認(rèn)知
組織設(shè)計(jì)的基本內(nèi)容
組織管理，管理人員參與了多少？
4-2崗位分析在組織管理中的應(yīng)用
什么是崗位分析
為什么要做崗位分析？
崗位分析的直接產(chǎn)物是什么？
崗位說(shuō)明書(shū)的設(shè)計(jì)、應(yīng)用及程序
4-3部門(mén)組織編制與定員定額
組織編制規(guī)劃內(nèi)容
組織編制規(guī)劃模型
組織編制的考量要點(diǎn)
4-4人力資源規(guī)劃的概念及內(nèi)容
人力資源規(guī)劃的基本含義
人力資源規(guī)劃的基本模型
4-5部門(mén)人力需求規(guī)劃及預(yù)算
部門(mén)年度人力資源計(jì)劃制定重點(diǎn)
人力需求預(yù)測(cè)方法
4-6部門(mén)人力資源盤(pán)點(diǎn)
人力盤(pán)點(diǎn)的作用
人力盤(pán)點(diǎn)的程序提示
4-7小組研討：如何對(duì)該企業(yè)進(jìn)行人力盤(pán)點(diǎn)規(guī)劃？
5、管理者必備的人力資源技能之二：“選育用留”
5-1選育用留體檢表
管理人員須知的10個(gè)問(wèn)題
企業(yè)需要什么人才？
5-2管理人員如何學(xué)會(huì)選“才”？
錯(cuò)誤的選才對(duì)企業(yè)未來(lái)成本付出多少代價(jià)？
目標(biāo)選才的六項(xiàng)要素？
主管如何甄選人才---結(jié)構(gòu)化的面試技巧
管理人員在招聘中的常見(jiàn)誤區(qū)
小組研討：企業(yè)“選才”成本核算
5-3管理人員如何學(xué)會(huì)育“才”？
育才的目的
基于育才的培訓(xùn)重點(diǎn)
有效開(kāi)展培訓(xùn)的基本流程
OJT培訓(xùn)體系簡(jiǎn)介及推行重點(diǎn)
5-4管理人員如何學(xué)會(huì)用“才”？
用人的準(zhǔn)則
用好手下的什么人？
用好人的管理藝術(shù)
用好人的管理工具
5-5管理人員如何學(xué)會(huì)留“才”？
企業(yè)留住人才的主要思路
體制管人Vs.薪酬留人
事業(yè)引人Vs.感情留人
如何有效開(kāi)展員工關(guān)系管理
5-6古圣先賢對(duì)人才“選育用留”的建言
5-7小組研討：你是他，會(huì)怎么辦？
6、管理者必備的人力資源技能之三：“領(lǐng)導(dǎo)能力”
6-1領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)七大技法
讓下屬喜歡你的方法
組織干部理解法
使下屬擁有自信的技巧
傾聽(tīng)對(duì)方心情的技巧
使下屬自主管理的技巧
創(chuàng)造性活用法
激發(fā)下屬士氣的技巧
6-2人際關(guān)系強(qiáng)化七大技法
打開(kāi)屬下心扉的技法
屬下的行動(dòng)管理技法
積極派人類(lèi)的培育法
公司內(nèi)交際術(shù)
公司外交際術(shù)
邁向同方向的技術(shù)
塑造深厚人際關(guān)系的技術(shù)
6-3激勵(lì)士氣七大管理工具
職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)管理
目標(biāo)展開(kāi)會(huì)議
改善提案制度
能力考核體系
面談制度
項(xiàng)目小組
業(yè)余活動(dòng)
6-4創(chuàng)造性開(kāi)發(fā)七大技法
腦力激蕩法（BS法）
BS法
NM法
水平思考法
KJ法
入出法
ZK法
6-5小組研討：她的問(wèn)題出在哪里？該怎么辦？
7、結(jié)言
【講師簡(jiǎn)介】朱喻（zhuyer）老師
IBC工商管理碩士。NLP管理才能訓(xùn)練講師班結(jié)業(yè)（中國(guó)生產(chǎn)力中心）、荷蘭PHILIPS公司EICC專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、EAP合格咨詢培訓(xùn)師、MTP合格講師。曾任職過(guò)的知名企業(yè)有：LITEONGROUP、華帝股份、Honeywell等，歷任HR課長(zhǎng)、部長(zhǎng)、總監(jiān)職務(wù)；著有《優(yōu)秀企業(yè)人力資源管理實(shí)務(wù)》、《優(yōu)秀企業(yè)行政(總務(wù))管理實(shí)務(wù)》、《人力資源六大模塊實(shí)操精解》等書(shū)籍。現(xiàn)擔(dān)當(dāng)亞洲（香港）人力資源協(xié)會(huì)理事、清大、中大EMBA客座教授，曾獲得策略人力資源輔導(dǎo)培訓(xùn)第一人等榮譽(yù)。培訓(xùn)過(guò)的知名企業(yè)有：友邦保險(xiǎn)（AIA）、康佳集團(tuán)股份、技嘉科技、Skywell包袋公司、與狼共舞服飾、浙江年年紅家具集團(tuán)、寧波先鋒電器、寧波賽億電器、浙江天馬集團(tuán)、深圳沃爾核材股份公司、浙江康恩貝醫(yī)藥、東莞敬記塑膠、深圳晶辰科技、廣東中山慶誼金屬制品公司、廣東順達(dá)電腦公司、廣東步步高教育電子公司、福哥電子、汕頭卡西尼電子、東莞快靈通文化用品公司、廣州雙菱鋼鐵、湖北東貝股份、致伸集團(tuán)（東聚電業(yè)）、光寶集團(tuán)（旭麗電子、建興科技、光寶電子）、臺(tái)達(dá)集團(tuán)（臺(tái)達(dá)電子）、大眾集團(tuán)（廣州廣上）、華南藍(lán)天集團(tuán)（白云機(jī)場(chǎng)總公司）、韓國(guó)三星集團(tuán)（東莞三星）、香港偉易達(dá)（Vtech）集團(tuán)（寮步偉易達(dá)科技園）……等。 |
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