時間地點：2011年4月8-9日 北京
培訓(xùn)費用：5800元
培訓(xùn)目標(biāo)：商務(wù)寫作為企業(yè)管理內(nèi)部客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供品質(zhì)基礎(chǔ)
1.商務(wù)寫作思維模式建構(gòu)；
2.金字塔原理應(yīng)用指導(dǎo)與商務(wù)寫作案例分析
培訓(xùn)大綱：
第一模塊：商務(wù)寫作思維模式建構(gòu)
導(dǎo)入：商務(wù)特色之頭腦風(fēng)暴
一、商務(wù)寫作的內(nèi)部客戶互動服務(wù)意識？
1.報告的目的與意義
2.建議的目的與意義
3.備忘錄的目的與意義
4.會議通知的目的與意義
5.會議記錄的目的與意義
訓(xùn)練方法：角色互換進(jìn)行換位思維訓(xùn)練
二、商務(wù)寫作的先進(jìn)思維工具：思維導(dǎo)圖
1.思維導(dǎo)圖的目的與意義
2.思維導(dǎo)圖的特征
3.思維導(dǎo)圖應(yīng)用的思維程序
4.思維導(dǎo)圖應(yīng)用舉隅
5.思維導(dǎo)圖的適用范圍
附：電子商務(wù)溝通：電子郵件與短信
第二模塊：金字塔原理應(yīng)用指導(dǎo)與商務(wù)寫作案例分析
要求收集客戶內(nèi)部案例提供給專家進(jìn)行現(xiàn)場分享點評指導(dǎo)
一、邏輯清晰的金字塔結(jié)構(gòu)
二、從結(jié)論說起
三、中心思想的“TOPS原則”
四、邏輯推理嚴(yán)謹(jǐn)
五、搭建“金字塔”思考：
1．我們主要傳達(dá)的信息是什么？
2．是否合乎TOPS的標(biāo)準(zhǔn)？
3.應(yīng)采用論證式還是組合式？最后的架構(gòu)是否通過有關(guān)的邏輯測試呢？
練習(xí)：運用金字塔結(jié)構(gòu)撰寫《年終工作總結(jié)》或《項目建議書》
收結(jié)：作業(yè)
授課講師：陳文昊
字柏思，博士思維導(dǎo)師，倡導(dǎo)“面向大家學(xué)習(xí)，成就大家風(fēng)范”。北京師范大學(xué)教育經(jīng)濟(jì)管理研究專業(yè)，美國加州州立大學(xué)DBA博士研究生，美國國際統(tǒng)一場研究院AIUA，美國認(rèn)證協(xié)會ACI、全球談判協(xié)會GNI、美國管理認(rèn)證協(xié)會USMCA培訓(xùn)專家。任美國國際統(tǒng)一場論研究高級應(yīng)用科學(xué)家，兼任北京大學(xué)中國文化戰(zhàn)略發(fā)展研究中心的IMD&IAD項目總設(shè)計師，首席培訓(xùn)專家，北京國際商務(wù)學(xué)院特聘榮譽教授等職。曾任北京華育素質(zhì)教育研究中心首席講師，兼中國管理科學(xué)院思維所《思維與創(chuàng)新》編輯主任，渤東博工程公司顧問，北京知識源教育科學(xué)研究執(zhí)行院長，IUTA院長助理等。已從事營銷策劃、教育培訓(xùn)及經(jīng)營管理、統(tǒng)一場理論應(yīng)用研究等工作近20余年，具有高級咨詢顧問、高級職業(yè)培訓(xùn)師、項目管理培訓(xùn)、談判專家培訓(xùn)認(rèn)證等多種資歷�，F(xiàn)主研方向：創(chuàng)新思維管理、管理軟件、培訓(xùn)科學(xué)、談判藝術(shù)、天一文化、統(tǒng)一場展望等。服務(wù)的客戶：德國柏麗櫥具中國公司、韓國神州新龍、新韓銀行，北京銀行，新加坡OCIANTANK、日本東芝中國有限公司、北汽福田、一汽大眾、中國移動、中國電信、中國聯(lián)通\ACI、萬方數(shù)據(jù)、北京渤東博結(jié)構(gòu)工程有限公司、山東奇威特人工環(huán)境工程公司、……索愛普天移動通訊、……美國紅帽軟件（中國）、IBM、AVAYA、喜威大學(xué)、江西江鈴五十鈴汽車、天津中美大都會保險公司、陽光保險公司、鈴木輕騎、……白云國際機(jī)場、西南空管、廈門機(jī)場、信得集團(tuán)……中海地產(chǎn)、中電華大、廣利核電、聯(lián)通集成、中國汽車技術(shù)研究院、中國惠普公司、寧夏自治區(qū)電力投資集團(tuán)……
主講課程：
·商務(wù)談判
·師資培訓(xùn)（TTT/CIPTT）
·職業(yè)塑造
·營銷技術(shù)
·項目管理(研發(fā)、生產(chǎn)、銷售與服務(wù))
·跨文化溝通
·企業(yè)文化建設(shè)
·團(tuán)隊建設(shè)
·企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃
·創(chuàng)新管理思維
·思維導(dǎo)圖訓(xùn)練
·教練技術(shù)
·變革管理
·壓力管理
·時間管理
·員工激勵
·微笑服務(wù)（VIP服務(wù)）
·中層執(zhí)行力
·客戶溝通與客戶心理學(xué)
·軟文寫作
·商務(wù)寫作與金字塔原理課程
客戶留言分享：
老師點石成金、化腐朽為神奇的藝術(shù)化培訓(xùn)給我留下了深刻的印象。
——廈門國際機(jī)場培訓(xùn)總經(jīng)理杜紅鷹女士
老師充滿愛與智慧的講課，精彩的、靈動的話語，會心的微笑，讓我有了重生的激情！我相信，這次培訓(xùn)將會改變我的人生！
——中電集團(tuán)研發(fā)經(jīng)理李冰博士
培訓(xùn)系統(tǒng)化、體系完美化；聽君一席話，勝讀十年書！更大的感觸是發(fā)現(xiàn)自我、挑戰(zhàn)自我，老師對真知的感悟、深邃的思考，也深深影響著我。希望能夠站在標(biāo)新思維國際巨人的肩膀上，及目遠(yuǎn)望，超越自我！
——熊貓慢遞運營總監(jiān)王海元先生
感謝創(chuàng)道者，標(biāo)新思維國際。這次培訓(xùn)讓我對專業(yè)有了新的認(rèn)知和方向！
——雅志方略國際董事長席作詩
我將用老師的智慧與經(jīng)驗將“標(biāo)新思維國際”的精神發(fā)揚光大！
——北京天倫酒店培訓(xùn)經(jīng)理安然
標(biāo)新思維國際點亮智慧人生！
——全球500強(qiáng)HAVAYA總經(jīng)理助理盛楊女士
標(biāo)新思維國際：激發(fā)信心火花的舞臺！
——民揚航空集團(tuán)北京總部人事經(jīng)理鄧雨芹小姐
通過培訓(xùn)，使我看到了過去做過的工作中80%都有很大的提升空間，感謝老師的點撥。
——全球500強(qiáng)SHV喜威企業(yè)大學(xué)唐媛
互動強(qiáng)、練習(xí)多、講述生動清晰。Practicemakesperfect!
——中國移動深圳培訓(xùn)經(jīng)理柯德華
輕松、快樂地學(xué)習(xí)，開拓了視野；受益匪淺，多多益善……
——濟(jì)南中海地產(chǎn)王潔虎等中高層領(lǐng)導(dǎo)
感受最深的是陳老師嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)、循循善誘的學(xué)者風(fēng)范，思想的洗禮與知識的沉淀將不僅受益于我即將迎接的美國DDI培訓(xùn)認(rèn)證考核，更多的是將來人生道路歷練中的一次脫胎換骨的修煉�！翱焖俑淖冏晕摇保視匚蛾惱蠋煹慕鹩窳佳裕稽c一滴重塑自我。感謝標(biāo)新思維，相信好的思想是可以傳遞、漫延的；相信標(biāo)新思維一定會有璀璨的未來！
——中國廣利核電公司袁暉
啟迪思路，受益匪淺！
----寧夏電力投資集團(tuán)張書記
說明：
1、本課程不打折，凡提前辦理匯款，均可獲贈國家大劇院VIP門票一張,
2、1人報名可以9折優(yōu)惠，推薦1-3人報名可以8折優(yōu)惠，推薦3人以上報名可以7折優(yōu)惠，不再獲贈國家大劇院VIP門票 |
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