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培訓(xùn)時(shí)間：2011年5月13-14日，6月10-11日，7月15-16日，8月12-13日，9月9-10日，10月14-15日，11月11-12日，12月9-10日

培訓(xùn)地點(diǎn)：北京

培訓(xùn)對(duì)象：各部門(mén)主管，行政辦公人員，秘書(shū)，助理，文員等

培訓(xùn)費(fèi)用：5800元

說(shuō)明：

1、本課程不打折，凡提前辦理匯款，均可獲贈(zèng)國(guó)家大劇院VIP門(mén)票一張,

2、1人報(bào)名可以9折優(yōu)惠，推薦1-3人報(bào)名可以8折優(yōu)惠，推薦3人以上報(bào)名可以7折優(yōu)惠，不再獲贈(zèng)國(guó)家大劇院VIP門(mén)票 

培訓(xùn)目標(biāo)：商務(wù)寫(xiě)作為企業(yè)管理內(nèi)部客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供品質(zhì)基礎(chǔ)

課程大綱設(shè)計(jì)：

1.商務(wù)寫(xiě)作思維模式建構(gòu)；

2. 金字塔原理應(yīng)用指導(dǎo)與商務(wù)寫(xiě)作案例分析

第一模塊：商務(wù)寫(xiě)作思維模式建構(gòu)

導(dǎo)入：商務(wù)特色之頭腦風(fēng)暴

一、 商務(wù)寫(xiě)作的內(nèi)部客戶互動(dòng)服務(wù)意識(shí)？

1. 報(bào)告的目的與意義

2. 建議的目的與意義

3. 備忘錄的目的與意義

4. 會(huì)議通知的目的與意義

5. 會(huì)議記錄的目的與意義

訓(xùn)練方法：角色互換進(jìn)行換位思維訓(xùn)練

二、 商務(wù)寫(xiě)作的先進(jìn)思維工具：思維導(dǎo)圖

1. 思維導(dǎo)圖的目的與意義

2. 思維導(dǎo)圖的特征

3. 思維導(dǎo)圖應(yīng)用的思維程序

4. 思維導(dǎo)圖應(yīng)用舉隅

5. 思維導(dǎo)圖的適用范圍

附：電子商務(wù)溝通：電子郵件與短信

第二模塊：金字塔原理應(yīng)用指導(dǎo)與商務(wù)寫(xiě)作案例分析

要求收集客戶內(nèi)部案例提供給專家進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)分享點(diǎn)評(píng)指導(dǎo)

一、邏輯清晰的金字塔結(jié)構(gòu)

二、從結(jié)論說(shuō)起

三、中心思想的“TOPS原則”

四、邏輯推理嚴(yán)謹(jǐn)

五、搭建“金字塔”思考：

1．我們主要傳達(dá)的信息是什么？

2．是否合乎TOPS 的標(biāo)準(zhǔn)？

3.應(yīng)采用論證式還是組合式？ 最后的架構(gòu)是否通過(guò)有關(guān)的邏輯測(cè)試呢？

練習(xí)：運(yùn)用金字塔結(jié)構(gòu)撰寫(xiě)《年終工作總結(jié)》或《項(xiàng)目建議書(shū)》

收結(jié)：作業(yè)

授課講師：陳文昊

陳文昊，字柏思，博士思維導(dǎo)師，倡導(dǎo)“面向大家學(xué)習(xí)，成就大家風(fēng)范”。北京師范大學(xué)教育經(jīng)濟(jì)管理研究專業(yè)，美國(guó)加州州立大學(xué)DBA博士研究生，美國(guó)國(guó)際統(tǒng)一場(chǎng)研究院AIUA，美國(guó)認(rèn)證協(xié)會(huì)ACI、全球談判協(xié)會(huì)GNI、美國(guó)管理認(rèn)證協(xié)會(huì)USMCA培訓(xùn)專家。任美國(guó)國(guó)際統(tǒng)一場(chǎng)論研究高級(jí)應(yīng)用科學(xué)家，兼任北京大學(xué)中國(guó)文化戰(zhàn)略發(fā)展研究中心的IMD&IAD項(xiàng)目總設(shè)計(jì)師，首席培訓(xùn)專家，北京國(guó)際商務(wù)學(xué)院特聘榮譽(yù)教授等職。曾任北京華育素質(zhì)教育研究中心首席講師，兼中國(guó)管理科學(xué)院思維所《思維與創(chuàng)新》編輯主任，渤東博工程公司顧問(wèn)，北京知識(shí)源教育科學(xué)研究執(zhí)行院長(zhǎng)，IUTA院長(zhǎng)助理等。已從事?tīng)I(yíng)銷策劃、教育培訓(xùn)及經(jīng)營(yíng)管理、統(tǒng)一場(chǎng)理論應(yīng)用研究等工作近20余年，具有高級(jí)咨詢顧問(wèn)、高級(jí)職業(yè)培訓(xùn)師、項(xiàng)目管理培訓(xùn)、談判專家培訓(xùn)認(rèn)證等多種資歷。現(xiàn)主研方向：創(chuàng)新思維管理、管理軟件、培訓(xùn)科學(xué)、談判藝術(shù)、天一文化、統(tǒng)一場(chǎng)展望等。服務(wù)的客戶：德國(guó)柏麗櫥具中國(guó)公司、韓國(guó)神州新龍、新韓銀行，北京銀行，新加坡OCIAN TANK、日本東芝中國(guó)有限公司、北汽福田、一汽大眾、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通\ACI、萬(wàn)方數(shù)據(jù)、北京渤東博結(jié)構(gòu)工程有限公司、山東奇威特人工環(huán)境工程公司、……索愛(ài)普天移動(dòng)通訊、……美國(guó)紅帽軟件（中國(guó)）、IBM、AVAYA、喜威大學(xué)、江西江鈴五十鈴汽車(chē)、天津中美大都會(huì)保險(xiǎn)公司、陽(yáng)光保險(xiǎn)公司、鈴木輕騎、……白云國(guó)際機(jī)場(chǎng)、西南空管、廈門(mén)機(jī)場(chǎng)、信得集團(tuán)……中海地產(chǎn)、中電華大、廣利核電、聯(lián)通集成、中國(guó)汽車(chē)技術(shù)研究院、中國(guó)惠普公司、寧夏自治區(qū)電力投資集團(tuán)……

主講課程：

·商務(wù)談判

·師資培訓(xùn)（TTT/CIPTT）

·職業(yè)塑造

·營(yíng)銷技術(shù)

·項(xiàng)目管理 (研發(fā)、生產(chǎn)、銷售與服務(wù))

·跨文化溝通

·企業(yè)文化建設(shè)

·團(tuán)隊(duì)建設(shè)

·企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃

·創(chuàng)新管理思維

·思維導(dǎo)圖訓(xùn)練

·教練技術(shù)

·變革管理

·壓力管理

·時(shí)間管理

·員工激勵(lì)

·微笑服務(wù)（VIP服務(wù)）

·中層執(zhí)行力

·客戶溝通與客戶心理學(xué)

·軟文寫(xiě)作

·商務(wù)寫(xiě)作與金字塔原理課程

客戶留言分享舉隅：

陳老師親切自然、授課專業(yè)、語(yǔ)言生動(dòng)、層次清晰、邏輯性強(qiáng)；老師學(xué)識(shí)廣博、嚴(yán)謹(jǐn)與靈活兼具、經(jīng)驗(yàn)與智慧兼具。

——獵頭顧問(wèn)石伶俐等

老師點(diǎn)石成金、化腐朽為神奇的藝術(shù)化培訓(xùn)給我留下了深刻的印象。

——廈門(mén)國(guó)際機(jī)場(chǎng)培訓(xùn)總經(jīng)理杜紅鷹女士

老師充滿愛(ài)與智慧的講課，精彩的、靈動(dòng)的話語(yǔ)，會(huì)心的微笑，讓我有了重生的激情！我相信，這次培訓(xùn)將會(huì)改變我的人生！

 ——中電集團(tuán)研發(fā)經(jīng)理李冰博士

培訓(xùn)系統(tǒng)化、體系完美化；聽(tīng)君一席話，勝讀十年書(shū)！更大的感觸是發(fā)現(xiàn)自我、挑戰(zhàn)自我，老師對(duì)真知的感悟、深邃的思考，也深深影響著我。希望能夠站在標(biāo)新思維國(guó)際巨人的肩膀上，及目遠(yuǎn)望，超越自我！

 ——熊貓慢遞運(yùn)營(yíng)總監(jiān)王海元先生

感謝創(chuàng)道者，標(biāo)新思維國(guó)際。這次培訓(xùn)讓我對(duì)專業(yè)有了新的認(rèn)知和方向！

——雅志方略國(guó)際董事長(zhǎng)席作詩(shī)

我將用老師的智慧與經(jīng)驗(yàn)將“標(biāo)新思維國(guó)際”的精神發(fā)揚(yáng)光大！

——北京天倫酒店培訓(xùn)經(jīng)理安然

標(biāo)新思維國(guó)際點(diǎn)亮智慧人生！

——全球500強(qiáng)HAVAYA總經(jīng)理助理盛楊女士

標(biāo)新思維國(guó)際：激發(fā)信心火花的舞臺(tái)！

 ——民揚(yáng)航空集團(tuán)北京總部人事經(jīng)理鄧雨芹小姐

通過(guò)培訓(xùn)，使我看到了過(guò)去做過(guò)的工作中80%都有很大的提升空間，感謝老師的點(diǎn)撥。

——全球500強(qiáng)SHV喜威企業(yè)大學(xué)唐媛

互動(dòng)強(qiáng)、練習(xí)多、講述生動(dòng)清晰。Practice makes perfect!

——中國(guó)移動(dòng)深圳培訓(xùn)經(jīng)理柯德華

輕松、快樂(lè)地學(xué)習(xí)，開(kāi)拓了視野；受益匪淺，多多益善 ……

 ——濟(jì)南中海地產(chǎn)王潔虎等中高層領(lǐng)導(dǎo)

感受最深的是陳老師嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)、循循善誘的學(xué)者風(fēng)范，思想的洗禮與知識(shí)的沉淀將不僅受益于我即將迎接的美國(guó)DDI培訓(xùn)認(rèn)證考核，更多的是將來(lái)人生道路歷練中的一次脫胎換骨的修煉。“快速改變自我”，我會(huì)回味陳老師的金玉良言，一點(diǎn)一滴重塑自我。感謝標(biāo)新思維，相信好的思想是可以傳遞、漫延的；相信標(biāo)新思維一定會(huì)有璀璨的未來(lái)！

——中國(guó)廣利核電公司袁暉

啟迪思路，受益匪淺！

----寧夏電力投資集團(tuán)張書(shū)記

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