培育一線人才,提升工作效能,破解用工荒
TWI一線主管(班組長)管理技能提升訓練
一線主管的有序運作是企業穩定發展的前提, 再好的目標也離不開一線人員的執行,作為最基層管理人員的班組長的培養不應成為制約企業發展的短板!
然而,大多企業的班組長都是從操作工人提升上來的,往往存在以下問題:
·不清楚自己的角色,很難從以前角色(員工)的影子里沖出來
·工作時一天到晚忙的腳朝天,該做的沒有做,不該做的做了不少,現場管理亂糟糟
·技術上是能手,可管人、帶人上不知如何下手,經常是叫不到人就自己干了
·不了解員工想法,上級布置的任務執行不到位,總是起不到橋梁作用
·下屬出現問題要么視而不見,要么粗暴批評,不知道如何處理與員工的關系
·不知道如何打造優秀的戰將,只是天天抱怨下屬做事不力,不知道如何激勵下屬,與下屬溝通,員工士氣低落,經常有下屬離職
……
TWI訓練,是針對企業一線管理人員應具備的知識及技巧而擬定的一套系列訓練課程。
二戰期間,由于美國工廠內許多熟練的技工和基層主管去服兵役,在工廠內充斥著許多技術不熟練的工人;如何在這種情況下保持工廠的效率和品質,成為企業界相當困擾的事情。最后,美國專家研究出一套快速且有效的訓練方式來培養基層的工作人員,結果非常成功,這套系統便是“現場第一線督導者的訓練TWI”。
戰后TWI迅速得以傳播,成為世界各國工廠訓練一線管理人員的必修課程。
【時間地點】5月27-29日 青島(29日參觀考察) 【培訓費用】2000元/人(包含培訓費、資料費) 【參觀考察】青島啤酒 生產現場 + 企業文化(此活動為自選日程,參觀費用100元/人)
【訓練方式】
·講師講解(強調重點、要點和難點,將專業術語平民化,幫助學員理解)
·電影分享(通過精彩電影片段欣賞,給予學員啟發)
·頭腦風暴(運用團隊的智慧發現問題、分析問題、解決問題,從而達到學以致用的目的)
·游戲互動(將深奧的理論融入輕松的游戲之中,在笑聲中學習和領悟)
【培訓講師】劉有林
具有日資、港資和民企10余年管理經驗,PTT國際職業培訓師、實戰型體驗式培訓專家。
先后為富士康、富士施樂、華為、中興通訊、神華集團、歐姆龍、中國人壽、安利等企業提供服務。
【培訓主題】
角色認知與工作關系
士氣會嚴重影響現場純凈。此課程是教導一線主管如何通過建立和諧高效的工作氛圍激勵員工,避免人際關系(如員工與員工、個人與員工的工作關系)導致的績效低下問題,以及當這些問題產生時,如何解決。
基層干部的勝任素質
基層干部自我角色認知
基層干部的多重角色
從員工到一線主管發生了哪些變化
與下屬的溝通技巧:以平等的眼光對待每一位員工
·接納——開啟溝通之門的鑰匙
·掌握性格,順暢溝通
·高效溝通,實現說服
激勵下屬的六種策略
·目標激勵
·自我激勵
·危機激勵
·情感激烈
·競爭激勵
·負激勵
工作教導
員工能力差不是你的錯,但不能提高員工的能力就是你的錯!工作教導能有效地縮短新的或者不熟練工人勝任工作的時間。通過本課程,主管們能夠找到縮短工人培訓時間,大幅度降低材料損耗,減少返工及工作事故的實用技能。
工作教導對一線班組長的意義
工作教導四階段法
·第一階段—準備
·第二階段—示范
·第三階段—實作
·第四階段—上線
工作教導五他法
·講給她聽
·做給你看
·讓他試說
·讓他試做
·給他表揚
工作教導七步教練法
·選擇
·預熱
·訓練
·試用
·糾偏
·習慣
·創新
工作教導的檢討與改進
·工作教導與標準化作業的同步實施
·工作教導培育多技能工
·工作教導快速培育技術型人才
管理改善
因人因不同的階段采取不同的管理策略組合。本單元將幫助一線主管剖析各種管理策略的優缺點及適用范圍,理清管理思路,提升一線主管的管理能力,進而提升班組績效。
為什么要做管理改善
哪些管理可以進行改善
管理策略組合
·主打策略
·輔助策略
·平衡策略
六種不同的管理策略
·權威式:讓部下心甘情愿
·高壓式:讓執行雷厲風行
·民主式:讓團隊群策群力
·組織式:讓組織開心快樂
·前導式:讓人才盡其所能
·教練式:讓團隊快速成長
工作安全
安全也生產力。對于企業而言,安全是無形的節約,事故是有形的浪費。對于管理干部來講,所有的工作成績都會隨著事故的發生而一筆勾銷!安全事故一票否決!
員工工作安全意識
安全事故災害連鎖分析
建立安全管理體系
查找設備的安全隱患
解決人的違章操作
安全檢查與安全通報 |