時間地點:6月18-19日(周六/日) 蘇州 學員對象:企業中層管理人員(理級/課級主管) 課程投資:1680元/人 課程目的: 1、使參訓人員了解自身在企業中的職責、定位及工作目標,熟悉掌握發揮職能應具備的管理技巧 2、掌握和了解領導的特質在工作中靈活運用的管理技巧,成為有影響力的管理者 3、懂得如何在工作上影響他人,如何有效地進行激勵、領導、授權及溝通、配合、協調的有效 方法,建立相互信任和應付變化 4、掌握領導與運作部門和部屬的要義和技巧,并懂得提升部門與人員績效的方法 5、學習和掌握時間與計劃的管理技巧,知道如何擅長運用時間,使自己成為工作與時間的主人 6、學習和掌握帶人帶心的溝通技巧在工作上發揮領導力與影響力,建立優質團隊 課程內容:
第一部分:管理的基礎 第l回合:管理的基本概念 1.管理的意義 2.管理者的任務 3.管理者的基本心態 第2回合:組織經營的原則 1.組織的意義 2.命令系統的統一 3.控制的幅度 4.職務認知的整合 5.授權 第3回合:管理與基準 1.管理與基準 2.基準的制訂要領
第二部分:問題的解決與創造 第4回合:問題意識與創造力 1.問題與間題意識 2.問題分析與解決的步驟 3.創造力發揮的方法 第5回合:組織的運作 1.組織的運作與檢討 2.組織協作的要領 第6回合:職務分配 1.工作設計與職務分配的要領 2.職務的充實與工作豐富化 第7回合:工作改善 1.工作改善的選擇 2.工作改善的要領 3.推行改善時的障礙與排除方法
第三部分:管理的功能與目標 第8回合:計劃 1.計劃的意義 2.計劃制定的方法 3.部屬的參與及自我計劃 第9回合:命令 1.命令的下達方法 2.狀況的共有與自主行動 第10回合:控制 1.控制的意義 2.控制的方法 3.報告的活用 4.自我控制 第11回合:協調 1.協調的意義 2.協調方法 3.整合性的協調與主體性(自我)協調 第12回合:會議的有效運用 1.會議的主要目的與三大要素 2.會議的指導程序 3.會議運用的自我評估
第四部分:培育與啟發 第13回合:培育部屬的概念 1.培育部屬的必要性與重要性 2.部屬培育的方法 3.學習的主體與輔助學習的原則 第14回合:培育啟發的實踐 1.日常的指導與培育 2.部屬的自我啟發 3.創造啟發性的環境
第五部分:人與團體的理解 第15回合:行為的理解 1.了解人的行為 2.人的需求 3.需求不滿 第16回合:良好態度的啟發 1.部屬的態度 2.良好態度的啟發 3.啟發良好態度的溝通方法 第17回合:人的問題處理 1.人的問題之分析 2.人的問題之處理方法 第18回合: 團體的特質及組織的綜合力量 1.團體的特點及類別 2.培養高效能的團隊 3.組織綜合力的提升與發揮
第六部分:領導與管理的展開 第19回合:領導 1.何謂領導 2.有效的領導 第20回合:管理的展開 1.管理的展開 2.以更好的管理為目標 |