時間地點：2011年7月29-30日 深圳
培訓費用：3600元
學習對象：具有技術工作背景的管理人員及準備從技術向管理轉型的人員，包括但不限于：研發經理、總工、技術總監、人力資源總監/經理、產品經理、項目經理/主管、研發骨干等。
課程大綱 ：
1. 技術人員轉型于管理人員的角色定位轉換
1.1技術人員向管理轉型的必要性
1.1.1對管理的基本認識——（分享管理大師的經典理論）
1.1.2管理人員與技術人員的素質模型
1.1.3技術人員與各級管理者行為動機的差異
1.1.4技術人員與管理人員的九大思維模式區別
1.2管理角色的定位和轉型
1.2.2典型技術管理者的管理常見誤區（“老母雞效應”、“事必躬親”、“完美主義”、害怕失去“飯碗”、“全能妄想”、不懂“委曲求全”等）
1.2.3技術向管理轉型的障礙
1.2.4管理者七大基本行為
1.2.5從技術向管理轉型的進階模式
1.2.6技術人員向管理人員轉型的障礙與關鍵環節
（研討：紅臉與黑臉、管人與管事、自己動手與推動他人、剛性與彈性）
1.2.7企業典型的職位層次及要求
1.3管理能力提升
1.3.1進入管理者的角色
管理者的歸屬感
管理者的壓力感
管理者的危機感
1.3.2管理者的影響力提升（如何提升影響力與領導力）
1.3.3管理體系的基本模型（各職能在企業運作中的定位與角色，如何從企業的角度看待管理）
1.3.4從技術到管理-技能提升模型（管理實用知識及技能體系、提升途徑）
1.3.5從技術到管理的能力修煉方式（管理的“道”與“術”）
1.4管理者的全局觀
1.5 如何建立和諧的團隊氛圍（團隊語言和文化）
2．流程設計與改進
2.1什么是流程(process)?
2.2流程設計和改進的必要性（案例討論：流程是否能夠加快產品開發，提升效率？）
2.3流程體系的構建
2.3.1流程的層次和框架
案例分析：產品研發流程框架
2.3.2流程的構成元素
2.3.3流程的構建方法
案例分析——概念階段流程圖
2.3.4流程的成熟度
2.4案例：產品開發流程簡介
2.5 如何進行面向市場的流程設計？
2.6 如何保障產品質量
2.6.1技術評審的誤區？
2.6.2 產品測試應如何考慮？
2.7流程改進模型（IDEAL模型）
2.7.1像醫生一樣閉環思考和行動
2.7.2案例1：5 Why（Toyota）
2.7.3案例2：美國華盛頓廣場大廈的故事
3．高效完成管理任務的技能訓練
3.1有效完成任務的5大步驟
3.2有效完成任務的（ORADO-PDCA）方法
3.2.1制定符合SMART原則的目標
小練習：目標設定
3.2.2檢驗目標是否與上層目標相一致
3.2.3找出達成目標的方法或方案
3.2.4選擇最佳的有效方法或方案
3.2.5 如何有效決策，選擇正確的方案（案例：Pros-Cons-and-Fixes決策方法）
課堂練習：團隊決策演練
3.2.6采用PDCA循環行動
·制定計劃的方法（估計方法（進度、工作量、成本評估）、網絡計劃、風險計劃）
·跟蹤完成任務(Do, Check, Action)（工作日志、周志、定期工作匯報、例會、進度報告、度量、統計報表、走查……）
3.2.6管理與授權
·要事第一原則（案例：哪些工作有價值）
·模板：工作分析表
·學會授權，提升管理效率
4.團隊建設與激勵
4.1團隊的基本概念（Together, we Everyone Achieve Ｍore!）
4.1.1群體、團體與團隊的區別
練習：請分析項目的一群人是屬于群體、團體還是團隊?
4.1.2四種團隊常見現象
4.1.3高效團隊的五大特征（如何打造一支“鐵軍”團隊？）
案例研討：團隊目標與集體智慧
4.2團隊發展的五個階段特征及管理要點
4.3如何進行人崗匹配
4.3.1認識和選擇成員
·帕金森Parkinson定律——從“武大郎開店”到管理定律
·認識和考察隊員-人才地圖（如何識別核心員工與問題員工，如何對待和處理不同類型的員工？）
4.3.2人員與崗位的匹配
·人崗位匹配-如何將正確的人放到正確的位置上
·匹配工具：人崗匹配表
案例：Google組織氛圍營造方式
4.4 激勵員工的常見策略、方法與技巧
4.4.1 強化激勵
4.4.2 利用需求原理進行激勵
4.4.3 集體沉默現象與習得性無助感
4.4.5 其他常用激勵手段
5．管理者溝通與協調技巧
5.1溝通的障礙
5.2傾聽的技巧
5.3人際風格在管理及溝通中的應用（如何與不同風格的人有效的溝通？）
5.3.1如何識別人際風格類型？
5.3.2人際風格與溝通及管理的特點（如何協調、激勵、調動、說服不同風格的人？）
5.3.3如何激勵不同人際風格的人？
5.3.4人際風格與管理風格
5.3.5管理溝通行為的方法
5.3.6怎樣自我調整人際風格?
5.3.7管理溝通（觀察行為 、預測行為 、管理行為 ）
6.課程總結
知識與技能轉型
心態與思維轉型
書籍推薦：推薦新晉管理者閱讀的書籍
培訓講師：楊飛（Atoes）
產品與研發管理專家、研發人力資源管理專家
資深顧問、品牌講師
浙江省企業技術創新協會特聘顧問
《中國品牌講師大全》推薦品牌講師
香港理工大學 工商管理碩士 工學學士
PDMA（美國產品開發與管理協會）會員
產品及研發管理權威專家。是一名卓有成效的管理專家、咨詢顧問和講師。具有非常豐富的產品管理及研發管理及咨詢經驗。
曾服務于華為公司、卓望科技、百富等知名企業。先后擔任項目經理、研發部經理、產品線總監、研發總監、產品總監、總裁等職務。具有大型跨國團隊管理和海外工作經驗，精通國際先進管理理念，深刻理解企業管理現狀。
作為研發管理領域的著名專家、權威顧問成功主持了多家企業的產品戰略與規劃、產品管理體系、研發項目管理、研發人力資源等管理體系的咨詢、培訓與實施。開設公開課及企業內訓課程千余場，培訓學員十余萬，深受客戶的信賴與好評。憑借全面的管理理論基礎和資深的職業經驗，楊飛顧問對需求理解清晰，把握重點準確，方案具體，剖析深刻；具實戰性和可操作性。，是一位具有頗高知名度和威望的實戰專家顧問，其在業界廣受贊譽。
擅長管理領域：
產品戰略與規劃、研發項目管理、IPD-CMMI體系構建、研發組織結構設計、質量及過程改進、研發人力資源管理、研發績效管理、研發團隊管理等。
核心課程：
《產品戰略與產品規劃》、《從技術走向管理實戰》、《中層管理者技能提升MTP高級課程》、《項目管理高級實務》、《卓越的產品管理高級實務》、《高效的產品經理高級實務》《研發項目管理實戰》、《研發人員素養及職業規劃》、《產品創新與突破管理》、《產品需求管理與開發》、《研發績效管理與激勵高級實務》、《集成產品開發體系（IPD）》、《軟件項目管理沙盤訓練（Mini-project）》等。
部分培訓及咨詢客戶
思科（網迅）、松下•萬寶、海爾電器、美的電器、許繼集團、海格集團
中國電信、工業及信息化產業部、杭州柏年、比亞迪股份、魯西化工
麥博電器、杭州干部管理學院、浙江省企業技術創新協會、中鐵電化
順洛電子、卓望數碼、步步高通信、海洋王、元征科技、麥博電器
五菱汽車、老板家電、小天鵝、創真軟件、鑫諾通訊、百富計算機
五菱柳機動力、同洲電子、吉陽自動化、順章電器、山東易創電子
深圳華普電子、通用五菱、長安汽車、理邦精密儀器、從興電子、京信通信
握奇數據、新國都、小天鵝、華菱、上海BCD、東方網信、廣電運通
海康威視、海格集團、小天鵝、榮事達、浪潮通信等企業 |
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（本課程全年循環滾動開課，如遇開課時間或者地點不合適，您可以撥打010-62278113咨詢最新時間、地點等培訓安排。本課程亦可以安排企業內訓，歡迎來電咨詢相關事宜！）
