從惠普公司的成立到出名,惠普的管理有與其他的企業(yè)的成功有的相同的地方就是在重視管理的作用!惠普公司的管理特色可以分為以下幾部分!無(wú)論在中國(guó)還是在甚至于全球!
創(chuàng)新理念
在對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理上，普克德有著自己的特色。他認(rèn)真分析了競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的市場(chǎng)后，提出了“企業(yè)越小越好”的理念。隨之著手改革，把企業(yè)分成若干個(gè)有一定獨(dú)立性的小公司和小集團(tuán)，并且大力倡導(dǎo)和鼓勵(lì)在企業(yè)內(nèi)部開展競(jìng)爭(zhēng)。
盡管惠普公司后來(lái)發(fā)展到10萬(wàn)雇員，這位老總?cè)匀灰浴按笃髽I(yè)，小集團(tuán)”的模式進(jìn)行管理。在美國(guó)，不少大企業(yè)由于無(wú)限擴(kuò)大而患有“巨人癥”，只有靠“減肥”裁員才能維持下去。相比之下，惠普公司的“大企業(yè)，小集團(tuán)”既有效率，又無(wú)冗員，因此成為少數(shù)幾個(gè)令人羨慕的實(shí)行不裁員政策的公司。
即使在處于美國(guó)企業(yè)最艱難的時(shí)刻，普克德還堅(jiān)持管理者應(yīng)當(dāng)與雇員保持密切的聯(lián)系。雇員們親昵地稱這位總經(jīng)理為“MBRA” (閑不住的老板)。普克德尊重每一個(gè)員工，經(jīng)常與他們?cè)谝黄穑虼嘶萜展镜娜穗H關(guān)系十分融洽。在公司里，不論哪一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都沒(méi)有自己?jiǎn)为?dú)的辦公室，只有少量的會(huì)議室供集體使用。上下班見(jiàn)面時(shí)，都是直呼其名而不必稱職務(wù)。
以“大企業(yè)，小集團(tuán)”為特色的“惠普式管理”在美國(guó)風(fēng)靡一時(shí)，許多企業(yè)競(jìng)相仿效。然而，也有一些人對(duì)這種模式不以為然。20世紀(jì)60年代末，普克德任尼克松政府的國(guó)防部副部長(zhǎng)，國(guó)防部里等級(jí)森嚴(yán)，死氣沉沉，他很想把“惠普式管理”引入其間，可是卻遭到大小官員的強(qiáng)烈反對(duì)，只得作罷。
普克德于上世紀(jì)70年代初返回惠普公司時(shí)，以企業(yè)家特有的敏感意識(shí)到，當(dāng)時(shí)還處在幼年時(shí)期的微電子工業(yè)是現(xiàn)代信息工業(yè)的朝陽(yáng)行業(yè)，他和惠爾特一起制定了新的決策，提出以微電子工業(yè)作為惠普公司的發(fā)展方向，在“硅谷”創(chuàng)業(yè)。1972年，公司開發(fā)出世界上第一臺(tái)手持計(jì)算器，1984年又推出激光機(jī)硬件技術(shù)，是全球微電子工業(yè)最重要的電子元器件、配套設(shè)備供應(yīng)商之一。
尊重人才
質(zhì)量是企業(yè)的生命，提高質(zhì)量有多種措施，培養(yǎng)人才是其中最重要的一種。惠普公司之所以能在對(duì)手如林的商場(chǎng)中以產(chǎn)品的質(zhì)量取勝，關(guān)鍵在于公司的創(chuàng)始人惠爾特和普克德在吸引、留住人才方面所取得的成功。這兩位老總是富有遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)的企業(yè)家，他們發(fā)現(xiàn)企業(yè)的后勁在于人才，企業(yè)無(wú)法估量的資本是人才，知識(shí)可以稱得上是企業(yè)的無(wú)形財(cái)富，成為構(gòu)成企業(yè)文化的不可缺少的要素。
惠普公司是微電子企業(yè)，處在當(dāng)今瞬息萬(wàn)變的信息時(shí)代，應(yīng)用最新的科學(xué)技術(shù)最多最快，因此對(duì)人才和知識(shí)的渴求顯得更加迫切。
在惠爾特和普克德看來(lái)，惠普公司的全體員工都是“博士”，每個(gè)人的尊嚴(yán)和價(jià)值構(gòu)成了“惠普方式”極其重要的組成部分，確信“不論男女，大家都想有一個(gè)富有創(chuàng)造力的好工作，有一個(gè)好的工作環(huán)境，大家都會(huì)把工作做好”。由于對(duì)每個(gè)員工都很看重，因此惠普公司有一條不成文的規(guī)定：每位員工一經(jīng)聘用，絕不輕易辭退。在這一點(diǎn)上，美國(guó)的其他公司是難以做到的。
為了培育人才，員工的培訓(xùn)被列入重要的議事日程。在美國(guó)，沒(méi)有哪一個(gè)企業(yè)里的工程師能夠像惠普公司的那樣有如此之多的機(jī)會(huì)到名牌大學(xué)去進(jìn)修深造，掌握最新的科學(xué)技術(shù)知識(shí)，而且學(xué)費(fèi)、路費(fèi)和住宿補(bǔ)貼全部由公司承擔(dān)。與此同時(shí)，公司每年都要舉辦多種培訓(xùn)班，組織員工學(xué)習(xí)和提高。惠普公司每年還要到高等院校選拔優(yōu)秀畢業(yè)生，當(dāng)面考評(píng)，擇優(yōu)錄用。
惠爾特在新產(chǎn)品的開發(fā)上采用密集型策略，充分發(fā)揮本公司的技術(shù)特長(zhǎng)，在現(xiàn)有的骨干技術(shù)和骨干產(chǎn)品上進(jìn)行系列開發(fā)。每年惠普公司要拿出其銷售收入的8 %至10%進(jìn)行新產(chǎn)品的開發(fā)，如此之大的資金投入在美國(guó)企業(yè)中也是不多的。
如今,惠普在全球創(chuàng)辦了各式各樣的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),包括成立自己的管理學(xué)院,惠普人允分的利用了各地的資源,發(fā)掘出大量的人才,不僅為自己,也為當(dāng)?shù)氐牡陌l(fā)展做出了巨大的貢獻(xiàn).
在即將跨進(jìn)21世紀(jì)的時(shí)候，惠普公司迎來(lái)了新的“當(dāng)家人”。當(dāng)1999年7月1Q日宣布卡莉?菲奧莉娜擔(dān)任惠普公司總裁兼首席執(zhí)行官的消息傳出后，美國(guó)乃至于世界的企業(yè)都為之感到震驚和迷惑不解：作為全球的重量級(jí)企業(yè)，惠普公司總裁的這把“交椅”一直是為男人準(zhǔn)備的，而現(xiàn)在怎么竟然蹦出個(gè)女“掌門人”? 這在名列道?瓊斯30種工業(yè)股票指數(shù)的著名公司中，還是頭一遭。
菲奧莉娜絕非等閑之輩，而是一位富有個(gè)性和創(chuàng)造力的女企業(yè)家。她現(xiàn)年54歲，斯坦福大學(xué)畢業(yè)。和惠普公司的創(chuàng)始人惠爾特和普克德是兩代人，但卻是同校學(xué)友。菲奧莉娜在校攻讀中世紀(jì)歷史，獲得了學(xué)士學(xué)位。她是刻苦好學(xué)型的學(xué)生，后來(lái)又獲得了市場(chǎng)學(xué)碩士學(xué)位和麻省理工學(xué)院理科碩士學(xué)位，被公認(rèn)為企業(yè)界的“才女”。畢業(yè)后，菲奧莉娜先后供職于美國(guó)電話電報(bào)公司及其子公司朗訊技術(shù)公司。她兢兢業(yè)業(yè)、吃苦耐勞、埋頭苦干了近20年，1996年出任了朗訊公司全球服務(wù)供應(yīng)部總裁。
這位女掌門人以行動(dòng)證明了自己的價(jià)值，接管公司后便大刀闊斧地進(jìn)行改革，例如調(diào)整公司的主要結(jié)構(gòu)，實(shí)行分權(quán)制度等。2000年，在菲奧莉娜的率領(lǐng)下，惠普公司的員工同心同德，團(tuán)結(jié)一致，創(chuàng)下了15%的年增長(zhǎng)率，公司的股價(jià)從1999年11月到2000年7月已經(jīng)翻了一番。美國(guó)《財(cái)富》雜志每年都要舉行各種評(píng)選，其中一種是當(dāng)年“最有權(quán)力的50名女人”的評(píng)選，排名結(jié)果備受美國(guó)工商界的高度重視，媒體和公眾對(duì)此也廣泛注意。在該雜志評(píng)選出的“2000年美國(guó)最有權(quán)力的50名女人”中，菲奧莉娜以其卓著的業(yè)績(jī)獨(dú)占花魁，這已經(jīng)是她第三次蟬聯(lián)這項(xiàng)評(píng)選的冠軍了。惠普公司的員工們?yōu)橛羞@樣一位帶領(lǐng)他們建功立業(yè)的“掌門人”感到自豪。
惠普與康柏的“世紀(jì)合并”己經(jīng)過(guò)去整整一年多了。新惠普向董事會(huì)交上了一份滿意的“成績(jī)單”— 2003年第二季度總營(yíng)業(yè)額180億美元，持續(xù)增長(zhǎng)1% 。與此同時(shí)，新惠普在商用電腦業(yè)倡導(dǎo)的全新用戶價(jià)值理念，也正在被更多的同行們所接受。它具體由系統(tǒng)穩(wěn)定價(jià)值、立體服務(wù)價(jià)值、安全保密價(jià)值和初試購(gòu)買價(jià)值組成，體現(xiàn)了用戶的價(jià)值目標(biāo)，滿足了用戶對(duì)商用電腦的需求。
惠普在業(yè)務(wù)擴(kuò)展,以及關(guān)注其他的非產(chǎn)業(yè)的投資也為惠普的成名做出了一定的貢獻(xiàn).特別于中國(guó),惠普充分的利用的了中國(guó)的各種資源,使用中國(guó)成為惠普一個(gè)得要的生產(chǎn)銷售基地!
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