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【課程背景】
在當(dāng)今世界，一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)是：哪家企業(yè)擁有一流的人才，它就會(huì)有一流的產(chǎn)品，也就能在競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)的市場(chǎng)中立于不敗之地。是"沒(méi)有人"還是"沒(méi)有合適的人"，我們?cè)撊绾尉哂?quot;慧眼"？招聘與面試作為企業(yè)人力資源競(jìng)爭(zhēng)的第一步，對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有著舉足輕重的作用。系統(tǒng)掌握招聘與面試技巧，為企業(yè)選拔優(yōu)秀的人才是現(xiàn)代經(jīng)理人及HR必備的基本素質(zhì)。
怎樣招聘與企業(yè)發(fā)展要求一致的人永遠(yuǎn)是人力資源管理的重要工作之一。但如何能招到一流的且又符合企業(yè)文化的人才，又涉及到是否有正確的招聘方法及面試技巧。本課程的設(shè)計(jì)旨在幫助招聘工作者提高招聘與面試的知識(shí)和技巧，提高招聘的成功率，確保招到符合企業(yè)文化和職位要求的人才。

【課程收益】
1.建立對(duì)招聘工作的正確理念，學(xué)習(xí)針對(duì)崗位說(shuō)明書設(shè)計(jì)各類職位的甄選工具、面試要點(diǎn)、標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題庫(kù)；
2.學(xué)習(xí)面試問(wèn)題設(shè)計(jì)的基本理論和方法，具備初步的結(jié)構(gòu)化試題開(kāi)發(fā)能力
3.掌握面試前的各項(xiàng)準(zhǔn)備內(nèi)容和清單，能夠設(shè)計(jì)具有針對(duì)性的面試問(wèn)題和面試評(píng)估表；
4.掌握如何進(jìn)行有效的面試開(kāi)場(chǎng)；
5.掌握如何挖掘核心經(jīng)歷，并進(jìn)行有效提問(wèn)和深度交流；
6.通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)模擬演練，幫助學(xué)員糾正不良面試習(xí)慣，鼓勵(lì)創(chuàng)造性，增強(qiáng)應(yīng)變能力和解決問(wèn)題的能力，使學(xué)員掌握可落實(shí)的硬性工具。

【授課方式】
?啟發(fā)式教學(xué) — 充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性，強(qiáng)化學(xué)員的創(chuàng)新性和主動(dòng)性；
?案例式教學(xué) — 講解式案例和討論式案例相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)分享研究；
?互動(dòng)式參與 — 融知識(shí)于學(xué)員體驗(yàn)中，行為再?gòu)?fù)制以強(qiáng)化實(shí)踐應(yīng)用；
?強(qiáng)化文化式 — 從學(xué)員思維形式上、心智模式上將企業(yè)文化融入知識(shí)；
?情境教學(xué)式 — 角色互換、情境模擬、團(tuán)隊(duì)游戲式的知識(shí)傳遞。

課程背景：
當(dāng)萬(wàn)民創(chuàng)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代遇到獨(dú)一代的80、90后成為職場(chǎng)主體時(shí)，人才成為了企業(yè)成敗的關(guān)鍵，可是如何才能有效地甄別哪些人才是企業(yè)真正需要的“真人才”呢？
從企業(yè)的戰(zhàn)略出發(fā)，樹(shù)立正確的招聘理念；從企業(yè)文化的包容性來(lái)吸引人才；從人才的特性來(lái)合理的吸納人才。制定高效的招聘策略與流程，靈活運(yùn)用各種精準(zhǔn)地面試方法與技巧，洞察求職者真實(shí)的想法與動(dòng)機(jī)，是每一個(gè)面試官都應(yīng)掌握的技能，只有這樣，才能從泛人才中選拔出真正適合企業(yè)需求的人才。
“君子愛(ài)才，品行相吸”——招聘面試是一門集行為學(xué)、微表情學(xué)、心理學(xué)、邏輯學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷為一體的綜合性選拔技術(shù)，更是一門溝通與識(shí)人的藝術(shù)。黃紅發(fā)老師將通過(guò)實(shí)戰(zhàn)案例深入淺出的帶領(lǐng)您一一剖析個(gè)中的真?zhèn)闻c要害，讓您在用人、識(shí)人方面更勝一籌。

課程收益：
·系統(tǒng)把握高效招聘的思路
·全面提高招聘面試的系統(tǒng)效率
·掌握招聘面試的方法與技巧
·提升個(gè)人專業(yè)素質(zhì)與價(jià)值呈獻(xiàn)
·全面把握人才奇缺下的人才源泉

課程主要內(nèi)容：

第一章：理念篇——觀念決定價(jià)值
1. 招聘是誰(shuí)的事兒？
2. 企業(yè)招聘的常見(jiàn)誤區(qū)
3. 管理者在招聘中的職責(zé)與任務(wù)
4. 企業(yè)招聘困難的原因分析
5. 高效招聘的解決之道
6. 招聘中心理學(xué)的折射與運(yùn)用
7. 面試官的四項(xiàng)核心素質(zhì)……

課程收獲：
·學(xué)習(xí)勝任素質(zhì)和崗位分析、人才評(píng)價(jià)
·掌握結(jié)構(gòu)化面試的方法
·運(yùn)用關(guān)鍵行為面試法
·學(xué)習(xí)情景模擬面試
·掌握專業(yè)面試技巧訓(xùn)練

課程大綱：
第一章　正確認(rèn)識(shí)招聘面試?yán)砟钆c要求
一、企業(yè)選才為什么這么難？
二、卓越管理者在招聘中的責(zé)任和主要工作
1、管理者在招聘中角色定位
2、管理者在招聘中需要承擔(dān)的責(zé)任和主要任務(wù)
三、研討：影響人才面試選拔質(zhì)量的因素分析
1、現(xiàn)場(chǎng)研討與問(wèn)題梳理
第二章　用人標(biāo)準(zhǔn)明晰與界定
一、勝任素質(zhì)在招聘中的應(yīng)用
1、人才選聘的真正標(biāo)準(zhǔn)是什么
2、勝任素質(zhì)概述
3、勝任素質(zhì)如何用于招聘甄選……

課程大綱：
一、招聘趨勢(shì)解讀-人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)已經(jīng)打響
1.測(cè)評(píng)：學(xué)員企業(yè)人才充分度
2.人才招聘的挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)趨勢(shì)
3.外部市場(chǎng)環(huán)境和內(nèi)部企業(yè)現(xiàn)狀分析
4.企業(yè)老板/高管對(duì)于招聘的態(tài)度（萬(wàn)達(dá)，小米，復(fù)星，領(lǐng)英）
5.招聘困局：高端人才招聘七宗“罪”
6.研討環(huán)節(jié)：我們企業(yè)的高端人才招聘挑戰(zhàn)……

培訓(xùn)方式：案例、討論、角色扮演、示范、練習(xí)、模擬

課程背景：
21世紀(jì)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底就是人才的競(jìng)爭(zhēng)，可是為什么用人單位總是找不到合適的人才？面試中有突出表現(xiàn)的人才為什么在實(shí)際工作中卻表現(xiàn)平平？為什么真正優(yōu)秀的人才用人單位留不住？
怎樣招聘到符合企業(yè)未來(lái)發(fā)展要求的人才將成為企業(yè)和人力資源管理工作者面臨的重要挑戰(zhàn)之一。成功的招聘活動(dòng)是一項(xiàng)有計(jì)劃、有組織的系列活動(dòng)，又涉及到是否有正確的招聘方法和面試技巧。本課程的設(shè)計(jì)旨在幫助企業(yè)用人部門領(lǐng)導(dǎo)及人力資源招聘工作者面向未來(lái)，提高精準(zhǔn)人才甄選、招聘及面試的專業(yè)知識(shí)和技巧，提升招聘成功率，確保目標(biāo)人才的到崗、留任符合企業(yè)未來(lái)多年的發(fā)展要求。

課程目標(biāo)與收獲：
·如何制定人才戰(zhàn)略
·如何制定招聘戰(zhàn)略（招聘人員、招聘時(shí)間、招聘地點(diǎn)、招聘渠道策略）
·了解應(yīng)避免的招聘者誤區(qū)
·了解人才甄選常用技術(shù)
·理解如何基于成功剪影模型確定關(guān)鍵考核維度
·理解結(jié)構(gòu)化面試的實(shí)操六步法
·學(xué)會(huì)素質(zhì)定義、級(jí)別和行為描述
·設(shè)計(jì)整理出一套結(jié)構(gòu)化面試問(wèn)題清單
·了解面試中“望聞問(wèn)切”的技巧
·了解人才招聘的困惑及簡(jiǎn)述解決方法

培訓(xùn)大綱：
一．招聘及人才甄選背景介紹
1.錯(cuò)誤選才的代價(jià)及面試效益
2.人才戰(zhàn)略的制定
3.招聘戰(zhàn)略的制定
1）招聘人員戰(zhàn)略
2）招聘時(shí)間戰(zhàn)略
3）招聘地點(diǎn)戰(zhàn)略
4）招聘渠道戰(zhàn)略
5）案例討論：新城物業(yè)……

課程背景:
您的企業(yè)是否面臨……
待遇水漲船高但卻依然招工難的窘境？
招回來(lái)的人才為何一到崗位就變庸才？
招聘廣告無(wú)端惹上就業(yè)歧視糾紛？
輕視錄用條件設(shè)計(jì)仲裁時(shí)栽跟頭？
在這個(gè)人才大規(guī)模流動(dòng)的期間，企業(yè)面臨著相當(dāng)大的風(fēng)險(xiǎn)，如果人才流失過(guò)快，尚不能得到有效地補(bǔ)充，就會(huì)給企業(yè)的業(yè)務(wù)帶來(lái)很大的影響。人力資源經(jīng)理一方面要絞盡腦汁留人;另一方面，還要不遺其力地迅速招到合適的人才;除此外還要面對(duì)人才流動(dòng)中的各種法律糾紛，制訂年度的人力資源規(guī)劃。而政策法規(guī)的調(diào)整以及行業(yè)趨勢(shì)走向都是瞬息萬(wàn)變的，這都無(wú)時(shí)無(wú)刻在提醒著HR，唯有不斷充實(shí)，才能站在制高點(diǎn)！
作為一名合格的HR，必須在招聘難這個(gè)大趨勢(shì)下，兼顧企業(yè)的用工風(fēng)險(xiǎn)！

課程大綱:
前言：關(guān)于招聘的重要性和前提
【案例】近來(lái)盒馬鮮生招聘涉嫌“歧視”事件
一、當(dāng)前企業(yè)用工的背景
二、在互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，人力資源面臨的挑戰(zhàn)有哪些？
三、面臨人才流失窘境，HR應(yīng)如何應(yīng)對(duì)？
1.與企業(yè)價(jià)值觀、發(fā)展方向相悖的“人才”，堅(jiān)決不強(qiáng)留
2.切記能力可以后天培養(yǎng)，注重人才的戰(zhàn)略思想與價(jià)值取向
3.對(duì)應(yīng)聘者坦誠(chéng)相見(jiàn)，分析企業(yè)發(fā)展前景……

課程前言：
1、本課程將重點(diǎn)分析不同層次求職者群體的心理需求，從心理學(xué)角度系統(tǒng)解析招聘面試過(guò)程中各種問(wèn)題，幫助學(xué)員從人性角度真正掌握不同層次求職者的心理特征和職業(yè)動(dòng)機(jī)；
2、本課程從現(xiàn)代企業(yè)人才招聘的發(fā)展趨勢(shì)切入，通過(guò)案例分析、學(xué)員演練等多種教學(xué)方式，系統(tǒng)講解企業(yè)戰(zhàn)略性招聘體系的組成模塊以及建立流程，崗位需求分析與勝任力模型如何構(gòu)建，高端崗位招聘面試技巧與注意事項(xiàng)，現(xiàn)代人才測(cè)評(píng)的運(yùn)用等；
3、本課程結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、內(nèi)容務(wù)實(shí)，幫助學(xué)員掌握和了解現(xiàn)代企業(yè)人力資源規(guī)劃、招聘的觀念、理論和實(shí)戰(zhàn)技巧，提高人力資源規(guī)劃和高端人才招聘的能力。

課程大綱：
模塊一：心理學(xué)在招聘面試中的運(yùn)用
開(kāi)場(chǎng)案例：這樣的招聘問(wèn)題你遇到過(guò)嗎？
一、企業(yè)招聘工作難點(diǎn)解析
1、招聘難度排行
A、職務(wù)比自己高的人才
B、優(yōu)秀的營(yíng)銷人才
C、冷門的技術(shù)人才
D、大批量的基礎(chǔ)人才
2、甄選評(píng)估方法效度排行表
A、面談面試法
B、筆試面試法
C、人才測(cè)評(píng)法
D、下意識(shí)面試法
二、招聘面試中的心理學(xué)技術(shù)
1、心理投射技術(shù)在面試中的運(yùn)用
2、期望值管理理論在面試中的運(yùn)用……

課程背景：
很多企業(yè)目前面臨的困惑是招聘人員演變成救火隊(duì)員，在用人部門不斷的催促和投訴中被迫天天加班篩選簡(jiǎn)歷、電話面試及約談面試，在大量候選人中盲目挑選差不多合適的候選人推送給用人部門，結(jié)果因與用人部門的匹配度不夠而遭受更多更密集的投訴，讓招聘人員叫苦不迭。
21世紀(jì)的招聘甄選人才需要嚴(yán)密的企業(yè)招聘體系建立和規(guī)范的面試甄選技巧支持，有計(jì)劃有步驟地幫助招聘人員和用人部門緊密合作，這樣才能招聘到合乎企業(yè)人才需求，同時(shí)也不會(huì)顯得如此措手不及，顧此失彼。

課程目標(biāo)與收獲：
? ·如何人力資源規(guī)劃
? ·如何進(jìn)行人力資源需求預(yù)測(cè)、供給預(yù)測(cè)
? ·制定人才戰(zhàn)略
? ·如何制定招聘戰(zhàn)略（招聘人員、招聘時(shí)間、招聘地點(diǎn)、招聘渠道策略）
? ·了解應(yīng)避免的招聘者誤區(qū)
? ·了解人才甄選常用技術(shù)
? ·理解如何基于成功剪影模型確定關(guān)鍵考核維度
? ·理解結(jié)構(gòu)化面試的實(shí)操六步法
? ·學(xué)會(huì)素質(zhì)定義、級(jí)別和行為描述
? ·設(shè)計(jì)整理出一套結(jié)構(gòu)化面試問(wèn)題清單
? ·了解面試中“望聞問(wèn)切”的技巧
? ·了解人才招聘的困惑及簡(jiǎn)述解決方法

培訓(xùn)大綱：

一、人力資源規(guī)劃的定義及目的

二、人力資源規(guī)劃的影響因素
1. 企業(yè)戰(zhàn)略決策
2. 人力資源戰(zhàn)略決策及人力資源規(guī)劃之間的關(guān)系……

課程收獲：
1、學(xué)習(xí)人才評(píng)判的思路和方法；
2、學(xué)習(xí)精準(zhǔn)面試提問(wèn)和追問(wèn)技術(shù)；
3、掌握針對(duì)學(xué)員企業(yè)的某個(gè)崗位面試。

課程特色：
匯集講師18年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，是一個(gè)完整的識(shí)人體系和一整套提問(wèn)和追問(wèn)的技術(shù)。解答招聘難題：在一個(gè)動(dòng)態(tài)變化的環(huán)境中怎么確定用人標(biāo)準(zhǔn)和進(jìn)行精準(zhǔn)面試。快速識(shí)人精準(zhǔn)面試是面試領(lǐng)域的頂層設(shè)計(jì)，也是十幾種面試技術(shù)的集成之作……