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　　寓言1：老鷹和鴨子

　　在印度流傳著這樣一則創(chuàng)造世界的有趣故事,故事大概是這樣的:

　　有一種神首先創(chuàng)造了蚌殼，接著又創(chuàng)造了老鷹,最后創(chuàng)造了人類,但創(chuàng)造人類之后讓人類在在安逸無味的蚌殼生活和精采刺激的老鷹生活中擇其一,按照正常的思維,人類當(dāng)然選擇老鷹的生活,但是令人意想不到是很多人既不要老鷹的生活也不要蚌殼的生活。因?yàn)樗麄円销椛畹膬?yōu)點(diǎn)，卻不愿意付出相當(dāng)?shù)拇鷥r(jià)。於是他們找了一種符合他們認(rèn)為的生活,即象鴨子一樣。

　　只看表面的話，鴨子和老鷹的確有很多相似的地方。但實(shí)際上，它們卻是兩種截然不同的動(dòng)物。如果你知道從何處切入觀察的話，你很快就會(huì)認(rèn)出鴨子來。雖然兩種動(dòng)物都會(huì)飛,但是老鷹在高空盤旋的同時(shí)，鴨子只能緊依在水面生活。

　　鴨子一個(gè)很明顯的特征是它的嘎嘎叫聲。它整天都發(fā)出這種叫聲。早上醒來時(shí)嘎嘎叫，喂食前也嘎嘎叫;別的鴨偷它的飼料它也嘎嘎叫;有一件事沒做到，它也會(huì)嘎嘎叫。只有高叫，沒有行動(dòng)。這就是鴨子。

　　現(xiàn)在我通過現(xiàn)代職場(chǎng)上的現(xiàn)象幫助你更清楚了解鴨子個(gè)性的狀況。

　　住飯店時(shí)，你有沒有比規(guī)定時(shí)間遲了十五分鐘用早餐的經(jīng)驗(yàn)?如果你這時(shí)遇到一只“鴨子”，他一定會(huì)說：「很抱歉，您來晚了。您沒有看見外面標(biāo)示牌的時(shí)間嗎?早餐時(shí)間只到早上十點(diǎn)。嘎嘎...」反之，如果現(xiàn)場(chǎng)有一只“老鷹”一定會(huì)問：「很可惜，自助式的餐點(diǎn)已經(jīng)收了，我可以請(qǐng)廚房趕快做點(diǎn)什麼?您想吃什麼呢?」

　　你有沒有到過建材大賣場(chǎng)?這種店的面積大概有五千平方米的面積，只有一個(gè)售貨員。這個(gè)售貨員沒有一刻是閑著的，他一定正在跟某人交談，跟某個(gè)準(zhǔn)備蓋大樓的人交談。如果這時(shí)你很有禮貌打斷他們的談話，會(huì)發(fā)生什麼事呢?

　　「對(duì)不起，我只有一個(gè)小小的問題。請(qǐng)問一下咖啡色的木材漆放在哪里呢?」一只鴨子會(huì)回答你：「您沒有看到我正在忙嗎?我一次只能服務(wù)一個(gè)客人。請(qǐng)您等到我叫您的時(shí)候好嗎?嘎嘎嘎...」這個(gè)鴨子售貨員一定不會(huì)再理你。

　　幾個(gè)天前，到某飯店住宿。我手上有飯店的訂房及確認(rèn)證明。我到的時(shí)候，飯店已經(jīng)客滿。接待處的小姐卻告訴我，我的訂房是無效的，因?yàn)轱埖暌呀?jīng)客滿了。說完，她就讓我繼續(xù)站著。我要求我的權(quán)利。那位小姐卻說：飯店客滿了就是客滿了，我也沒辦法變出一個(gè)房間給你，嘎嘎嘎...接下來那位小姐便不再理會(huì)我。

　　「喔，」我心想，「一只鴨子」。接著我要求見她的上司。她很不高興地說：「他也不會(huì)說不同的話。」她一邊說著，一邊正要消失在門後。這門後一定是個(gè)鴨子池塘，她一定會(huì)跟另一只鴨子出來。

　　我請(qǐng)她給我?guī)е弧咐销棥钩鰜怼！敢恢皇颤N?」她想知道我問了什麼。我跟她解釋：「請(qǐng)你帶個(gè)能解決問題的人來?」

　　她懂了，後來經(jīng)理出面，他真的是老鷹。他說道：「我們這里真的客滿了。一定是我們作業(yè)有所疏失，為此我得向您道歉。我會(huì)盡快想辦法解決這個(gè)問題。我馬上打電話幫你找個(gè)適合的旅館，到這個(gè)旅館的交通費(fèi)理所當(dāng)然由我們來負(fù)責(zé)。在找到之前我可以先請(qǐng)您用個(gè)晚餐嗎?」所以你一定堅(jiān)信不是鳥類都會(huì)飛翔

　　從上述的故事中，你認(rèn)得出老鷹嗎?老鷹會(huì)做事，鴨子只會(huì)嘎嘎嘎。鴨子嘎嘎嘎的內(nèi)容不外是理由、藉囗、沒有意義的話和抱怨。總有一天，鴨子會(huì)被解雇。如果公司有問題，他們一定是第一批被開刀的。接著他們會(huì)說：「真不公平，我想我的老板對(duì)我有成見。」反之，老鷹會(huì)得到支持。

　　所以在現(xiàn)代職場(chǎng)上很重要的一件事，就是我們不應(yīng)該像鴨子般，不做出個(gè)成果，只會(huì)嘎嘎地叫。我們要避免公司內(nèi)、部門內(nèi)及小組內(nèi)有鴨子的存在。有些人認(rèn)為我們也可以給鴨子一點(diǎn)動(dòng)力。但你知道結(jié)果是什麼嗎?頂多是一只有動(dòng)力的鴨子罷了。

　　因此我認(rèn)為鴨子和老鷹的本質(zhì)區(qū)別在于職業(yè)品質(zhì)問題，如

　　1、鴨子說：「這我可做不到。」老鷹會(huì)問：「我如何才能做得到?」
　　2、鴨子是悲觀主義者;老鷹是樂觀主義者。
　　3、鴨子們互相敘說負(fù)面結(jié)果，甚至?xí)䴙榱诉@事開個(gè)鴨子大會(huì);老鷹大多報(bào)導(dǎo)正面的成果。
　　4、鴨子不到必要絕不做事，大多是連一次都不做;老鷹會(huì)多飛里哩。他們付出的比要求的多。
　　5、鴨子工作緩慢。他們的準(zhǔn)則是：「我是來工作的，又不是來逃難的。」老鷹則是「盡快完成所有的事」。
　　6、鴨子光是一只嘴很會(huì)說，找藉囗不做事更是一流。老鷹時(shí)時(shí)學(xué)習(xí)，努力做事。
　　7、鴨子很會(huì)找藉囗;老鷹會(huì)找解決方法。
　　8、鴨子不敢冒險(xiǎn)。老鷹也會(huì)恐懼，但是他們還是去做。老鷹很有勇氣。
　　9、鴨子從十點(diǎn)工作到下午六點(diǎn);老鷹從六點(diǎn)到十點(diǎn)都在工作。
　　10、鴨子在每個(gè)機(jī)會(huì)里找問題;老鷹在每個(gè)問題里看見機(jī)會(huì)。
　　11、鴨子在人背後閑言閑語，他們要這樣做才會(huì)覺得快樂;老鷹只談?wù)娴氖拢駝t就保持沉默。
　　12、鴨子要花很長(zhǎng)的時(shí)間做決定，做事卻沒有三分鐘的熱度;老鷹果決行事，因?yàn)樗麑?duì)自己很有信心。
　　13、鴨子把精神都擺在問題上，而且只會(huì)空談;老鷹把時(shí)間擺在解決方法上，而且會(huì)實(shí)踐。
　　14、鴨子會(huì)記恨;老鷹懂得寬恕。
　　15、鴨子等人喂，如果飼料不夠，他會(huì)大聲叫;老鷹懂得負(fù)責(zé)，他只取所需。
　　16、鴨子愛他所擁有的東西;老鷹設(shè)法取得所愛的東西。
　　17、鴨子一有小事就激動(dòng)得不得了，還以為這樣做很好;老鷹不會(huì)做這種可笑的事。
　　18、鴨子的生活圈只有一個(gè)小池塘;老鷹可以登高峰。
　　19、鴨子責(zé)備不如意的事;老鷹改變不如意的事。

　　如果你是公司的老總或者部門的負(fù)責(zé)人，你可以盤點(diǎn)你公司或者部門有多少只鴨子，我勸你們別再養(yǎng)一群小鴨子了!而盡量培養(yǎng)小鷹吧，因?yàn)樾?新)鴨子從鴨群學(xué)到什麼呢?只能學(xué)到怎麼嘎嘎叫。反之，老鷹會(huì)督促身邊的人。

　　你有沒有觀察過老鷹是如何帶小鷹學(xué)飛的呢?

　　首先，鷹爸鷹媽會(huì)丟棄以前筑巢用的羽毛，然後把草銜出來巢里於是變得越來越不舒服。接著他們會(huì)把小樹枝也丟棄。小鷹沒了溫暖的巢，只能蹲在光禿禿的樹枝上，沒多久就會(huì)覺得不舒服，只好學(xué)飛。如果小鷹膽怯不前，鷹爸媽乾脆就把小鷹推出巢。

　　如果小鷹沒有展翅，鷹父母會(huì)飛去撐起小鷹，把小鷹抓回巢里。這麼做只是為了把小鷹再推出去一次，直到小鷹學(xué)會(huì)飛為止。

　　在老鷹四周的人都得成長(zhǎng)。老鷹沒辦法忍受停滯不前和懶惰。他們對(duì)環(huán)境的期望很高，也會(huì)督促他人。所以老鷹是有影響力的人，是領(lǐng)導(dǎo)者。他們對(duì)新事物有興趣，他們觀察環(huán)境，想讓一切變得更好。老鷹是我們的典范，贏家的生活就如同老鷹的生活。

　　因此職業(yè)品質(zhì)的修煉我認(rèn)為不外乎如下幾個(gè)方面

　　1、職業(yè)品質(zhì)=品行+氣質(zhì)
　　鴨子和老鷹的差距在哪里?——?dú)赓|(zhì)
　　三十不立，四十不富，五十將衰依子宿

　　職場(chǎng)貼示：

　　先做狐貍后做刺猬
　　狐貍：把世界看得非常復(fù)雜所以自己變得非常精明!
　　刺猬：把世界看得非常簡(jiǎn)單所以自己變得非常單純!

    來源：牛津管理評(píng)論