在進(jìn)入21世紀(jì)以后，企業(yè)文化已成為參與全球競爭的通行證，沒有這張通行證早晚會被淘汰出局。那么企業(yè)文化從業(yè)人員應(yīng)該具備什么樣的素質(zhì)呢? 《西游記》的團隊管理文化值得我們借鑒。
一、企業(yè)文化從業(yè)人員應(yīng)該是 “布道者”，應(yīng)當(dāng)具備象唐僧一樣的“定”化。
為什么說企業(yè)文化人員應(yīng)該是一名布道者呢?作為企業(yè)文化工作者，我們必須認(rèn)識到企業(yè)文化的形成是企業(yè)發(fā)展到一定階段的必然產(chǎn)物。企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展相輔相成、密不可分。企業(yè)文化是一種“看不見的資源”，同土地、資本、設(shè)備、人員等有形資源有機結(jié)合，能為企業(yè)創(chuàng)造出新的價值。每一個企業(yè)都有其獨特的“看不見的資源”。豐田公司前任會長花井八郎說它“像空氣一樣重要，而且像家風(fēng)和國民性(注：民風(fēng))一樣，是長年累月而形成的寶貴的文化遺產(chǎn)”。企業(yè)文化---“看不見的資源”應(yīng)該是企業(yè)之“道”，企業(yè)文化人員怎樣去把這種“看不見的資源”完整清晰推廣傳達(dá)下去，我認(rèn)為企業(yè)文化人員就是宣揚這個“道”。在這里，我認(rèn)為企業(yè)文化人員要想宣揚和推廣企業(yè)文化，就應(yīng)該對企業(yè)文化有一種“定力”然后去化“道”。
說到這里，我不禁想起了《西游記》中的唐僧，他為了到西天取經(jīng)，歷盡艱難險阻，但是從來沒有放棄和氣餒，始終無比虔誠推崇和信奉“佛”，任何困難和誘惑都沒有改變自己的信念，所以最終經(jīng)歷九九八十一難，取得真經(jīng)。我們企業(yè)文化人員不就是弘揚和推廣我們企業(yè)的“道”，如果在我們的心中對企業(yè)文化產(chǎn)生置疑的念頭和想法，那么我們還能努力去工作，那么我們拿什么讓廣大員工對企業(yè)文化認(rèn)可和執(zhí)行呢?
中國有句古語：“志不同則道不合”。所以說我們只有生存認(rèn)同基礎(chǔ)上擁有共同“方向”，為了我們共同的方向而努力做到“行為認(rèn)同”，通過我們的努力而達(dá)到我們心中共同的愿景---“情感認(rèn)同”和“價值認(rèn)同”。因此，在這里，我必須強調(diào)，作為北泰方向的企業(yè)文化人員確立自己為宣傳“方向”文化堅定的意志和品德，象一位真正的“傳道士”，去傳授我們北泰方向的企業(yè)文化之道。
二、企業(yè)文化從業(yè)人員應(yīng)該是 “斗士”，應(yīng)當(dāng)具備象孫悟空一樣的“能”化。
企業(yè)只有通過不斷的企業(yè)變革，拋棄不利于企業(yè)成長的習(xí)慣和管理方式，學(xué)習(xí)和利用有利于促進(jìn)發(fā)展的管理方法和制度，在此過程中形成企業(yè)真正的文化。我們可以通過一個模型來認(rèn)識企業(yè)文化的形成：企業(yè)通過制度上的改變促進(jìn)和培養(yǎng)員工的新技能、新能力，達(dá)到行為上的改變，通過行為上的改變讓他們對企業(yè)有一個新的認(rèn)識和感知，經(jīng)過一些時間，他們開始用新的態(tài)度來看待企業(yè)，就會慢慢形成或接近企業(yè)提倡的理念。企業(yè)文化的形成是一個良性循環(huán)的過程，沒有盡頭，體現(xiàn)在企業(yè)中的是生產(chǎn)效率的提高和凝聚力和增強。
做企業(yè)文化并不是簡單的去說，而是在不斷的推廣過程中，善于總結(jié)、長于交流、精于提升。在“方法---對象(認(rèn)同感)---執(zhí)行”這樣一個思路建立更打動人心的企業(yè)文化。這就象《西游記》中的孫悟空一樣具有上天入地的能耐和七十二般變化。要把企業(yè)文化既能提升到應(yīng)有的高度，變成陽春白雪;同樣也能把企業(yè)文化推廣下去，讓任何人都能悉心領(lǐng)會。并且要把企業(yè)文化寫在手冊上的理念，變得活潑起來，生動而深刻地讓廣大員工而主動地接受。
三、企業(yè)文化從業(yè)人員應(yīng)該是“雜家”，博采眾長，應(yīng)當(dāng)象豬八戒一樣食不厭“雜”。
企業(yè)文化涉及知識層面非常廣泛，既包括了文學(xué)、哲學(xué)、管理學(xué)、社會學(xué)、邏輯學(xué)等多個學(xué)科，同時也必須了解和認(rèn)識民族的風(fēng)俗習(xí)慣、禮儀交往等諸多方面的知識。企業(yè)文化是傳播學(xué)，為用的“全學(xué)”，百科知識、教育學(xué)、心理學(xué)，既要時尚又要傳統(tǒng)，還有營銷與法規(guī)。絕對靠素質(zhì)勝出。這就要求我們企業(yè)文化人員是一個“雜家”，因此上這就要求我們必須放寬眼界，博覽多學(xué)，不斷地充實自己。
說道這里，我們就不由得想起了《西游記》中的豬八戒，我們的企業(yè)文化人員應(yīng)該有他的好胃口、大肚量。可以吸收一切對于我們工作有幫助的知識和文化。只有在廣學(xué)博覽的基礎(chǔ)上，我們不斷融會貫通，那么我們才能不斷加深對企業(yè)文化的認(rèn)識和理解，這樣才能把我們的企業(yè)文化建設(shè)推向一個新的高度和深度，也才能適應(yīng)日趨激烈的市場競爭。
四、企業(yè)文化從業(yè)人員應(yīng)該是“實干家”，應(yīng)當(dāng)象沙僧一樣地勤懇工作。
企業(yè)的個性文化一旦形成體系，就需要進(jìn)行傳播和落實。除了做好企業(yè)文化的實施規(guī)劃和計劃外，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的作用是非常重要的。領(lǐng)導(dǎo)要身體力行企業(yè)的核心價值觀，同時領(lǐng)導(dǎo)尤其是高級領(lǐng)導(dǎo)要利用各種方式傳播自己的文化、運用核心價值觀來指導(dǎo)和規(guī)范組織的行為，我們稱之為“布道”。
在《西游記》中沙僧勤勉刻苦，任勞任怨，為了取經(jīng)的大業(yè)不計個人的利益，無私奉獻(xiàn)，在取經(jīng)的功績里，有著他一份不可磨滅的貢獻(xiàn)。
長期來看，沒有強有力的企業(yè)文化，企業(yè)也就無法形成自己的核心競爭力，在競爭日益激烈的市場上，是無法立于不敗之地的。今天我們的企業(yè)文化從業(yè)人員必須深刻意識到這一點，更應(yīng)該具備沙僧一樣的“實干”精神，兢兢業(yè)業(yè)，一步一個腳印，不計個人私利，不計個人榮辱，無私奉獻(xiàn)，構(gòu)建“方向”文化，為了實現(xiàn)我們共同的“方向”而努力奮斗。
來源：牛津管理評論 |
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