時間地點(diǎn):2009年3月15日 北京
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):1280元/人
年卡優(yōu)惠:企業(yè)VIP年卡只需門票一張;個人VIP年卡直接驗(yàn)證入場。(>>了解詳情)
一、為什么學(xué)習(xí)本課程:
人才是企業(yè)成敗的關(guān)鍵環(huán)節(jié),人才是企業(yè)發(fā)展的助推劑,人才是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的基石。為此企業(yè)在運(yùn)營的過程中必須求得人才、用好人才、培育人才和留住人才,這其中留住人是管理的重中之重。企業(yè)管理中人才的正常的流動合理的吐故納新是必然的也有利于企業(yè)的生存與發(fā)展,但是不正常的人才流動過高比例的人才流失一方面會影響企業(yè)的正常運(yùn)作,更重要的是會使人心波動妨礙企業(yè)長遠(yuǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),進(jìn)而喪失了在市場經(jīng)濟(jì)中的競爭力量。遏制人才流失事關(guān)重大,洞察人才流失的規(guī)律,掌握留住人才的方法與技巧是企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)的必修課程。
二、誰應(yīng)該學(xué)習(xí)本課程:
1.企業(yè)高管和中層管理者。
2.企業(yè)人力資源管理部門負(fù)責(zé)人和人力資源管理部門的工作人員。
3.對人力資源管理感興趣的研究機(jī)構(gòu)、咨詢機(jī)構(gòu)、教學(xué)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和相關(guān)傳媒從業(yè)者。
三、通過本課程您將學(xué)習(xí)到:
1.學(xué)會分析人才流失的原因的工具(人力資源指數(shù)量表)
2.掌握解決人才流失方法的工具(哲學(xué)綜合思維方式)的運(yùn)用技巧
3.了解人才流失動態(tài)模型
4.認(rèn)識和把握人才流失的規(guī)律
5.學(xué)會待遇留人的方法
6.學(xué)會情感留人的方法
7.學(xué)會事業(yè)留人的方法
8.學(xué)會管理留人的方法方法
四、培訓(xùn)方式:專題演講、案例討論、互動問答、管理工具掌握。
五、講師介紹:王明基
管理專家,著名實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)大師。CETV-中央教育臺東方名家節(jié)目主講。王老師從事人力資源開發(fā)管理、企業(yè)管理研究二十多余年,在構(gòu)建中國企業(yè)內(nèi)部管理提升系統(tǒng)、企業(yè)流程再造、企業(yè)文化建設(shè);工作分析、績效管理、系統(tǒng)培訓(xùn)方案設(shè)、薪資設(shè)計(jì)、人事診斷等方面有許多創(chuàng)新性的成就。王老師培訓(xùn)風(fēng)格熱情,互動性強(qiáng),培訓(xùn)內(nèi)容具有哲學(xué)的穿透力,又極具操作性,不僅為學(xué)員提供知識,更為學(xué)員提供解決問題的方法和思路,達(dá)到“學(xué)以致用”。
王老師先后擔(dān)任多家管理咨詢公司資深管理顧問和高級培訓(xùn)師,并應(yīng)邀在北京大學(xué)、清華大學(xué)、浙江大學(xué)、上海交通大學(xué)等多家著名學(xué)府舉辦講座。發(fā)行暢銷音像光盤產(chǎn)品《金典經(jīng)理》。
曾服務(wù)過企業(yè):殼牌(中國)、南方電網(wǎng)、中石油、中石化、中國移動、摩托羅拉、國家電網(wǎng)、中國聯(lián)通、中國電力、中國鋁業(yè)、中國人民銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國銀行、青島啤酒、奧迪斯電梯、中信集團(tuán)、工商銀行、建設(shè)銀行、中外運(yùn)空運(yùn)、山東魯花、北汽福田、大慶油田等。
六、課程提綱:
第一講:人才流失對企業(yè)的影響及基本態(tài)勢
一、人才流失
1.人才流失
2.客觀的認(rèn)識人才流失
二、人才流失的有利影響
1.有助于通過新陳代謝淘汰低素質(zhì)員工
2.有助于員工適應(yīng)性、競爭意識和創(chuàng)新精神提高
三、員工流失的不利影響
1.增加顯性成本:招聘成本、加大培訓(xùn)成本、生產(chǎn)效率降低
2.增加隱性成本:企業(yè)聲望降低、士氣低落、工作流程的中斷
3.過高的主動流失率不利于組織正常運(yùn)作
四、流失的基本態(tài)勢
1.不同企業(yè)員工流失率
2.員工流失的基本特征
第二講:分析人才流失的方法及解決人才流失的技巧
一、案例分析:“如何面對不正常的人才流失”
1.案例分享
2.案例分析
二、如何掌握解決人才流失的工具
1.對人才流失的原因進(jìn)行分類
2.統(tǒng)計(jì)造成人才流失的各種原因的比例
3.尋求解決問題的技巧
三、提升應(yīng)用綜合思維方式在解決問題的技巧
1.什么是綜合
2.綜合的應(yīng)用技巧
3.哲學(xué)中的綜合的思維方式在解決問題時的十個步驟
第三講:人才流失的原因分析
一、人才流失原因
1.人才流失之個人原因
2.人才流失之職業(yè)發(fā)展原因
3.人才流失之工作原因
4.人才流失之人際關(guān)系原因
5.人才流失之報(bào)酬原因
6.人才流失之管理原因
二、人才流動原因分析
1.人才流失層次因素示意圖
2.人才流失心理動因模型
3.人才流失的心理因素及規(guī)律
4.人才流失的管理因素分析
第四講:在解決人才流失工作中常用的工具介紹
一、員工滿意度量表的應(yīng)用
1.介紹員工滿意度量表
2.員工滿意度量表應(yīng)用的技巧
二、PM量表的應(yīng)用
1.PM量表的構(gòu)成
2.PM量表的使用技巧
3.數(shù)據(jù)分析的規(guī)律
三、人力資源指數(shù)量表的應(yīng)用
1.經(jīng)典管理工具人力資源指數(shù)量表
2.人力資源指數(shù)量表的構(gòu)成
3.人力資源指數(shù)量表使用的方法與技巧
第五講:遏制人才流失的方法與技巧之一
一、用優(yōu)厚的待遇留住人才
1.薪酬是人才流動的重要原因
2.從人才流失角度看薪酬
3.適應(yīng)人才需要的薪酬設(shè)計(jì)原則
4.薪酬設(shè)計(jì)的重點(diǎn)
5.案例分析
二、用事業(yè)和員工成長留住人才
1. 職業(yè)的重要性
2.職業(yè)生涯規(guī)劃
3.事業(yè)成功要選對“職業(yè)錨”
4.把握職業(yè)生涯規(guī)律走向成功
三、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),科學(xué)錄用,從根本上留住人才
1.分析錄用的歷史資料認(rèn)識問題
2.使用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)指導(dǎo)今后錄用工作
3.科學(xué)實(shí)施錄用工作
第六講:遏制人才流失的方法與技巧之二
一、提升領(lǐng)導(dǎo)力
1.領(lǐng)導(dǎo)力
2.給新員工成長的能力
3.給老員工成長的能力
4.給骨干員工成長的能力
二、用感情留住人才
1.以情感人的的五性管理
2.以情感人的三道管理
三、用科學(xué)的管理留住人才
1.建立剛性的管理機(jī)制創(chuàng)造公平的的管理環(huán)境
2.建立彈性的激勵機(jī)制最大限度地調(diào)動員工的積極向
3.建立柔性的企業(yè)文化系統(tǒng)重塑員工的精神境界 |