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【培訓(xùn)導(dǎo)言】

如何設(shè)定本企業(yè)目標(biāo)?目標(biāo)如何落地？如何分解總公司與分子公司間的績(jī)效目標(biāo)？部門(mén)經(jīng)理如何進(jìn)行本部門(mén)目標(biāo)分解？如何通過(guò)績(jī)效考核這一手段，讓目標(biāo)落地?本課程講師從目標(biāo)、績(jī)效、模擬推行等多個(gè)角度對(duì)課程進(jìn)行講解，為你答疑解惑。

【課程特色】

1、成功案例：客戶滿意度為90%以上的數(shù)個(gè)績(jī)效咨詢的成功實(shí)施與推行的經(jīng)驗(yàn)積累

2、實(shí)戰(zhàn)問(wèn)題：20個(gè)績(jī)效考核難題及問(wèn)題背后的問(wèn)題

3、系列開(kāi)發(fā)：講師對(duì)于績(jī)效課程的系列開(kāi)發(fā)與講解

4、心得分享：講師在績(jī)效管理與咨詢實(shí)務(wù)中的所見(jiàn)、所聞、所感

【培訓(xùn)技巧】

1、主題講授；

2、案例研討；

3、實(shí)操練習(xí)；

【學(xué)員收獲】

1、理解目標(biāo)管理的意義及對(duì)于中高層管理者的好處；

2、講解目標(biāo)建立、分解及落地的關(guān)鍵點(diǎn)；

3、掌握績(jī)效考核的工具和方法；

4、介紹目標(biāo)管理與績(jī)效考核的成功模式；

5、展示成功案例及成果；

6、解答學(xué)員的問(wèn)題與困惑。

【課程大綱】

分享：全面認(rèn)識(shí)目標(biāo)管理與績(jī)效考核的關(guān)系

第一講 用心理解“目標(biāo)管理”

一、什么是目標(biāo)

二、目標(biāo)的種類

三、什么是目標(biāo)管理

講解：目標(biāo)管理的SMART原則

四、目標(biāo)管理的五大前提

五、目標(biāo)與績(jī)效管理對(duì)我們有什么好處

六、如何設(shè)定公司、部門(mén)、個(gè)人的目標(biāo)

七、以價(jià)值樹(shù)分解法進(jìn)行公司目標(biāo)分解

實(shí)操演練：年度的目標(biāo)分解

實(shí)操演練：季度目標(biāo)的分解

實(shí)操演練：部門(mén)目標(biāo)的分解

介紹：三個(gè)成功推行績(jī)效的企業(yè)目標(biāo)分解

八、建立縱向與橫向目標(biāo)體系

現(xiàn)場(chǎng)演練：擬定可操作的目標(biāo)管理推行方案

九、目標(biāo)管理實(shí)戰(zhàn)問(wèn)題

1、目標(biāo)是否可調(diào)整？

2、目標(biāo)變化了怎么辦?

3、如何獲得員工的認(rèn)可？

4、多少條目標(biāo)比較合適?

5、如何獲得領(lǐng)導(dǎo)的支持？

6、如何獲得各部門(mén)的支持？

7、如何判斷目標(biāo)合理不合理?

8、員工只關(guān)注考核目標(biāo)怎么辦？

9、員工如何參與目標(biāo)管理，月度報(bào)表形式可以嗎？

目標(biāo)管理實(shí)戰(zhàn)問(wèn)題：兩種方法對(duì)于目標(biāo)分解的心里影響

點(diǎn)評(píng)：給力的結(jié)果導(dǎo)向與企業(yè)文化

第二講 通過(guò)績(jī)效考核讓目標(biāo)落地

一、什么是績(jī)效考核

互動(dòng)：績(jī)效管理與績(jī)效考核的區(qū)別

問(wèn)題：如何理解不是為了考核而考核？

二、依據(jù)目標(biāo)分解的指標(biāo)體系建立

三、8+1法進(jìn)行KPI指標(biāo)的建立

思考：什么是KPI？誰(shuí)負(fù)責(zé)找出KPI?

演練：戰(zhàn)略類KPI指標(biāo)設(shè)計(jì)

演練：職能類KPI考核指標(biāo)設(shè)計(jì)

四、能力素質(zhì)指標(biāo)的設(shè)計(jì)

五、任務(wù)類指標(biāo)的設(shè)計(jì)

分享：?jiǎn)栴}類指標(biāo)的設(shè)計(jì)

六、不可缺少的過(guò)程輔導(dǎo)

1、清晨觀察法

3、內(nèi)部教練法

4、行為定位等級(jí)評(píng)價(jià)法

4、問(wèn)題指導(dǎo)九步法

5、多面手培養(yǎng)法

6、模版法

7、標(biāo)桿法

8、試錯(cuò)法

9、最佳答案法

現(xiàn)場(chǎng)演練：針對(duì)下屬績(jī)效進(jìn)行輔導(dǎo)、指導(dǎo)與教導(dǎo)

七、定期進(jìn)行績(jī)效溝通與面談

1、什么是績(jī)效面談

2、績(jī)效計(jì)劃溝通

3、不同性格的人怎么談？

4、用績(jī)效八步曲法進(jìn)行定期的績(jī)效面談

5、績(jī)效會(huì)議的溝通

實(shí)戰(zhàn)分享：績(jī)效管理中的各種會(huì)議怎么開(kāi)？

6、年度的績(jī)效面談

案例研討：張經(jīng)理為何在面談中狼狽不堪

八、量身訂做員工的績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃

1、績(jī)效改進(jìn)的幾個(gè)要點(diǎn)

2、績(jī)效改進(jìn)中如何進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析

3、不要讓你的績(jī)效指標(biāo)一錯(cuò)再錯(cuò)

分享：一個(gè)績(jī)效推行三年的績(jī)效指標(biāo)體系

4、表單改進(jìn)

5、量身訂做員工的績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃

現(xiàn)場(chǎng)研討：自己企業(yè)的績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃應(yīng)該怎么做？

6、做好面談?dòng)涗?/P>

九、正確運(yùn)用績(jī)效考核結(jié)果

1、人員的甄選

2、培訓(xùn)規(guī)劃的制訂

3、與考核匹配的薪酬

4、績(jī)效工資的分配 

5、能力的提升

6、員工晉升決策 

分享：通過(guò)PDCA循環(huán)保障目標(biāo)的最終達(dá)成

績(jī)效考核中的實(shí)戰(zhàn)問(wèn)題：

1、績(jī)效考核中的角色分工

2、如何激發(fā)各部門(mén)的參與？

3、如果大家只關(guān)注考核指標(biāo)怎么辦?

4、如何保障數(shù)據(jù)的真實(shí)性

5、如何避免憑印象打分

6、如何保障申訴機(jī)制的有效性

7、考核形式化了怎么辦

8、與工作時(shí)間沖突怎么辦？

9、績(jī)效考核走入誤區(qū)怎么辦？---

第三講 成功的企業(yè)績(jī)效管理體系建立全案介紹

一、某外資企業(yè)

二、某上市公司

三、某國(guó)有企業(yè)

成果展示：某公司績(jī)效管理手冊(cè)

【培訓(xùn)對(duì)象】

公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、中高層管理者、職能部門(mén)經(jīng)理及基層主管等

【課程時(shí)間】

7月27-28日  寧波