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跟單培訓(xùn)專題我們根據(jù)跟單管理面臨的實(shí)際問題，特邀跟單培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)講師，推出了《跟單工作技能及流程實(shí)操技法班》、《跟單工作技能及流程實(shí)操技法班》、《價(jià)值型銷售：大訂單的銷售策略及其策略制定方法論》、《高效客戶拜訪：用一半的時(shí)間做兩倍的訂單》、《智取大單---大客戶銷售策略與談判技巧》等系列跟單培訓(xùn)課程，幫助企業(yè)提升跟單員工作技能，有效提高跟單成功率。 |
| ·跟單工作技能及流程實(shí)操技法班 |
| 〖課程背景〗 跟單業(yè)務(wù)流程制度是一個(gè)企業(yè)“大腦和心臟”，學(xué)習(xí)跟單業(yè)務(wù)流程制度和制定銷售SOP產(chǎn)銷平衡計(jì)劃，縮短客戶交貨周期，提升準(zhǔn)時(shí)交貨和預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率，并降低庫(kù)存成本。提高供應(yīng)商準(zhǔn)時(shí)交貨準(zhǔn)確率；為改善庫(kù)存結(jié)構(gòu)或消除物流過程中的非增值活動(dòng)。銷售訂單計(jì)劃與生產(chǎn)計(jì)劃統(tǒng)籌營(yíng)運(yùn)資金、物流、信息等動(dòng)脈，直接涉及影響生產(chǎn)部、采購(gòu)、貨倉(cāng)、品控部、開發(fā)與設(shè)計(jì)部、及財(cái)務(wù)成本預(yù)算控制等，其制度和流程決定公司盈利成敗。 〖課程目標(biāo)〗 〖課程大綱〗 一、銷售跟單工作業(yè)務(wù)流程/制度 |
| ·新形勢(shì)下出口營(yíng)銷技巧、海外客戶開發(fā)與維護(hù)管理 |
| 培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)管理層、海外營(yíng)銷公司、進(jìn)出口部門、外貿(mào)企業(yè)老總、貿(mào)易部門等涉及海外市場(chǎng)人士。
培訓(xùn)收益： 培訓(xùn)特色：培訓(xùn)通過互動(dòng)方式，課程結(jié)合企業(yè)具體狀況設(shè)計(jì)、案例討論，實(shí)戰(zhàn)工具提供使學(xué)員學(xué)以致用。鐘老師主持的培訓(xùn)融理念、技巧、案例、游戲?yàn)橐惑w，體現(xiàn)了參與性，趣味性和實(shí)戰(zhàn)性. 管理咨詢方案更為企業(yè)量身定做，幫助企業(yè)解決實(shí)際瓶頸，輔導(dǎo)實(shí)戰(zhàn)管理技能。 |
| ·價(jià)值型銷售：大訂單的銷售策略及其策略制定方法論 |
| 團(tuán)隊(duì)缺乏訂單分析的標(biāo)準(zhǔn)和平臺(tái)，我們就會(huì)在“無(wú)知”中高比率地丟單，還不知道下一步如何改進(jìn)！——著名銷售專家 崔建中
適合對(duì)象：銷售總監(jiān)、銷售經(jīng)理、客戶經(jīng)理、售前技術(shù)支持 針對(duì)問題： 學(xué)習(xí)收益： |
| ·海外市場(chǎng)開發(fā)與海外訂單有效獲取及跟進(jìn)策略 |
| 參加對(duì)象：進(jìn)出口部營(yíng)銷策劃總監(jiān)、經(jīng)理、外貿(mào)部經(jīng)理、外貿(mào)業(yè)務(wù)人員、外貿(mào)跟單員及私營(yíng)貿(mào)易公司老板
課程介紹: 課程大綱： |
| ·高效客戶拜訪：用一半的時(shí)間做兩倍的訂單 |
| 課程對(duì)象： 面向行業(yè)：電信、銀行、電力、電氣、工業(yè)品、保險(xiǎn)、圖書出版、房地產(chǎn)與裝飾、大宗消費(fèi)品、大型設(shè)備、高價(jià)值精密儀器、咨詢、IT、廣告?zhèn)髅健⑨t(yī)療器械、工程銷售等； 銷售特點(diǎn)：需要與客戶進(jìn)行面對(duì)面溝通的銷售模式； 面向人員：銷售總監(jiān)、銷售經(jīng)理、客戶經(jīng)理、售前技術(shù)支持。 課程對(duì)象：銷售總監(jiān)、銷售經(jīng)理、客戶經(jīng)理、售前技術(shù)支持 培訓(xùn)背景：機(jī)不可失，用高效拜訪方法去打單！ 銷售中最重要的一項(xiàng)活動(dòng)就是客戶拜訪，它是銷售過程最核心的組成部分，也是決定銷售成敗的關(guān)鍵。但是從大量的案例統(tǒng)計(jì)來(lái)看，大部分的銷售拜訪都存在以下問題—— 缺乏拜訪前的策劃、沒有拜訪中的控制、不做拜訪后的總結(jié) 因低效拜訪導(dǎo)致項(xiàng)目周期長(zhǎng)、不可控，并最終導(dǎo)致項(xiàng)目丟單 難以積累客戶的信任，難以得到客戶行動(dòng)承諾 本課程針對(duì)以上問題，在源于國(guó)外銷售拜訪的經(jīng)典理論的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新和完善，帶給大家一套高效拜訪方法論，內(nèi)容包括客戶拜訪中各個(gè)層面的控制點(diǎn)，如拜訪前的銷售規(guī)劃、約見客戶、控制采購(gòu)流程…… |
| ·外貿(mào)跟單管理與外貿(mào)跟單流程風(fēng)險(xiǎn)解析 |
| 【參加對(duì)象】進(jìn)出口部營(yíng)銷策劃總監(jiān)、經(jīng)理、外貿(mào)部經(jīng)理、外貿(mào)業(yè)務(wù)人員、外貿(mào)跟單員及貿(mào)易公司老板 【課程大綱】 第一講 外貿(mào)跟單流程解析與外貿(mào)單據(jù)匯總 一、外貿(mào)跟單工作流程總體解析 二、跟單工作各個(gè)環(huán)節(jié)所涉及到的外貿(mào)業(yè)務(wù)單據(jù)詳解 三、跟單流程的要點(diǎn)分析 四、跟單工作中的問題與應(yīng)對(duì)措施 五、外貿(mào)跟單與企業(yè)關(guān)務(wù)處理 第二講 外貿(mào)跟單協(xié)調(diào)與跟單風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 一、跟單工作的跨部門協(xié)調(diào)與內(nèi)部沖突 二、跟單工作的跨企業(yè)協(xié)調(diào)與外部沖突 三、產(chǎn)銷鏈與跟單流（物料流向控制） 四、跟單管理中的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)與控制 五、外貿(mào)跟單中的風(fēng)險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 六、跟單工作的“牛鞭效應(yīng)”與處理措施 第三講 跟單主管的工作技能 一、跟單主管所面臨的企業(yè)實(shí)際問題與挑戰(zhàn) 二、制訂符合企業(yè)運(yùn)作的跟單業(yè)務(wù)計(jì)劃 三、物料、存量管理與流量控制 四、協(xié)調(diào)與溝通 五、是做諸葛亮還是做曹操？ 第四講 生產(chǎn)、供應(yīng)與物料跟進(jìn) 一、生產(chǎn)計(jì)劃制訂與協(xié)調(diào)生產(chǎn)準(zhǔn)備 二、生產(chǎn)計(jì)劃的確認(rèn)跟蹤與表單管理…… |
| ·智取大單---大客戶銷售策略與談判技巧 |
| 培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)大客戶銷售經(jīng)理及銷售代表 課程焦點(diǎn)： 1、如何穿越思維的陷阱涵育優(yōu)秀大客戶銷售代表的性靈？ 2、如何穿透市場(chǎng)的迷霧成就企業(yè)與個(gè)人最大化的價(jià)值？ 課程特色： 1、在課程內(nèi)容上—— 本課程將國(guó)學(xué)菁華、心理學(xué)最新成果及20多年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)融為一體，原創(chuàng)性提出了“圓融心智”、“價(jià)值重組”、“騰龍六式”等全新銷售理念、思維、工具與方法，從而將銷售課程的實(shí)戰(zhàn)性提升到了一個(gè)新的高度并使系統(tǒng)化復(fù)制銷售精英成為可能。 2、在授課形式上—— 本課程以教練技術(shù)和咨詢技術(shù)為經(jīng)緯，將現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)、游戲體驗(yàn)、角色扮演等教學(xué)手段匹配于課程的核心內(nèi)容與核心環(huán)節(jié)上，全面體現(xiàn)出“睿智深刻、輕松活潑、即學(xué)即用”的教學(xué)特色。 課程收益： 1、掌握大客戶代表核心素質(zhì)養(yǎng)成方法； 2、掌握弧線、發(fā)散、聚合、直覺等四大思維模式； 3、掌握大客戶銷售的基本策略； 4、掌握大客戶銷售六大技巧。 課程大綱： 上篇 大客戶代表的角色定位與素質(zhì)養(yǎng)成 一、角色偏差與大客戶銷售五大陷阱…… |
| ·銷售訂單預(yù)測(cè)計(jì)劃與生產(chǎn)計(jì)劃管理實(shí)操班 |
銷售訂單預(yù)測(cè)計(jì)劃與生產(chǎn)計(jì)劃管理實(shí)操班---產(chǎn)供銷協(xié)同平衡—解決插單，急單，補(bǔ)單，加單
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| ·企業(yè)規(guī)范申報(bào)、報(bào)關(guān)單填制與通關(guān)實(shí)務(wù)研討班 |
| 培訓(xùn)背景： 2016年20號(hào)公告對(duì)進(jìn)出口貨物報(bào)關(guān)單部分內(nèi)容進(jìn)行了修訂，特別是對(duì)價(jià)格申報(bào)、貿(mào)易國(guó)、收發(fā)貨單位等信息進(jìn)行了新增和調(diào)整，一時(shí)讓眾多企業(yè)不知所措。 新形勢(shì)下海關(guān)“三查”，即海關(guān)對(duì)于進(jìn)出口貨物、物品及有關(guān)“人”的稽查；海關(guān)對(duì)于保稅加工和倉(cāng)儲(chǔ)貨物的核查；海關(guān)對(duì)于走私違規(guī)行為的調(diào)查和偵查，簡(jiǎn)稱稽查、核查和偵查。海關(guān)設(shè)立“三查”制度的目的，是彌補(bǔ)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)于進(jìn)出口貨物“前面放開”監(jiān)管的不足，從而進(jìn)一步保證國(guó)家對(duì)于進(jìn)出口貨物、進(jìn)出境運(yùn)輸工具稅費(fèi)征收的完整性，防止騙取出口退稅的情事發(fā)生。 本課程預(yù)期解決了受訓(xùn)者以下問題： 1、對(duì)海關(guān)估價(jià)的歷史沿革以及我國(guó)的海關(guān)估價(jià)制度具有一定的了解，熟悉我國(guó)海關(guān)對(duì)進(jìn)出口商品的估價(jià)工作機(jī)制及其實(shí)務(wù)操作； 2、充分理解海關(guān)現(xiàn)行《審價(jià)辦法》中有關(guān)“特許權(quán)使用費(fèi)”計(jì)征的法律條款，面對(duì)海關(guān)事后質(zhì)疑及稽查，合理有效的利用這些規(guī)則，降低由此引發(fā)的相應(yīng)關(guān)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和企業(yè)成本，便利通關(guān)。 3、了解《中華人民共和國(guó)海關(guān)進(jìn)出口貨物報(bào)關(guān)單填制規(guī)范》，積極應(yīng)對(duì)2016年20號(hào)公告對(duì)報(bào)關(guān)單填制部分內(nèi)容的修訂和新增，特別是學(xué)會(huì)如何準(zhǔn)確填寫“特殊關(guān)系確認(rèn)”、“價(jià)格影響確認(rèn)”、“支付特許權(quán)使用費(fèi)確認(rèn)”。 4、海關(guān)稽查重點(diǎn)目標(biāo)確立的原則 5、海關(guān)保稅核查重點(diǎn)目標(biāo)確立的原則 6、海關(guān)調(diào)查、偵查重點(diǎn)目標(biāo)確立的原則 7、走私行為與走私罪的界定原則 8、海關(guān)“三查”工作及監(jiān)管工作的內(nèi)部潛則 9、應(yīng)對(duì)海關(guān)稽查人員攻關(guān)技巧、應(yīng)對(duì)海關(guān)保稅核查人員攻關(guān)技巧、應(yīng)對(duì)海關(guān)調(diào)查、偵查人員攻關(guān)技巧 |
| ·最新進(jìn)出口貨物報(bào)關(guān)單填制規(guī)范解析高級(jí)研討班 |
| 海關(guān)為實(shí)現(xiàn)進(jìn)出口企業(yè)自我約束、自我管理、自我暴露的目的，增加“特殊關(guān)系確認(rèn)”、“價(jià)格影響確認(rèn)”、“支付特許權(quán)使用費(fèi)確認(rèn)”三個(gè)必填項(xiàng)。
參會(huì)對(duì)象: 企業(yè)國(guó)際貿(mào)易部、物流部、報(bào)關(guān)企業(yè)、進(jìn)出口通關(guān)事務(wù)部、單證員、以及企業(yè)涉外進(jìn)出口等人員。 課程目的： 海關(guān)總署2016年第20號(hào)（關(guān)于修訂《中華人民共和國(guó)海關(guān)進(jìn)出口貨物報(bào)關(guān)單填制規(guī)范》）的公告已于3月30號(hào)開始實(shí)施！ 新報(bào)關(guān)單包含了企業(yè)自我約束、自我暴露、自我承諾的誠(chéng)信體系內(nèi)容！ 本次修訂、調(diào)整原報(bào)關(guān)單中的 “合同協(xié)議號(hào)”、“申報(bào)單位”、“運(yùn)輸方式”、“提運(yùn)單號(hào)”、“監(jiān)管方式”、“備案號(hào)”、“許可證號(hào)”、“運(yùn)費(fèi)”、“保費(fèi)”、“隨附單證”、“標(biāo)記嘜碼及備注”、“項(xiàng)號(hào)”、“商品編號(hào)”、“數(shù)量及單位”、“版本號(hào)”、“貨號(hào)”和“海關(guān)批注及簽章”等相關(guān)欄目； 新增“貿(mào)易國(guó)（地區(qū)）”、“原產(chǎn)國(guó)（地區(qū)）”、“最終目的國(guó)（地區(qū)）”、“特殊關(guān)系確認(rèn)”、“價(jià)格影響確認(rèn)”、“支付特許權(quán)使用費(fèi)確認(rèn)”等欄目； 刪除原報(bào)關(guān)單中的“結(jié)匯證號(hào)/批準(zhǔn)文號(hào)”、出口“結(jié)匯方式”、“用途/生產(chǎn)廠家”、“稅費(fèi)征收情況”、“海關(guān)審單批注及放行日期”、“報(bào)關(guān)單打印日期/時(shí)間”、“報(bào)關(guān)員聯(lián)系方式”等欄目。 在新報(bào)關(guān)單中需要填報(bào)的欄目，表頭部分為29項(xiàng)；表體部分為9項(xiàng)；表底部分為5項(xiàng)…… |
| ·顧問式銷售技術(shù)促成訂單及追銷技巧 |
| 【課程緣起】：在實(shí)戰(zhàn)銷售中我們是否曾經(jīng)為以下問題所困擾： 1、你不斷地向客戶重申你只想幫助他，客戶卻認(rèn)為你在不斷地騷擾他； 2、無(wú)論你怎樣巧舌如簧地表白你的產(chǎn)品比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更優(yōu)秀，客戶卻只關(guān)心你的價(jià)格是否比對(duì)手更低； 3、你不斷的向客戶傳遞產(chǎn)品給其帶來(lái)的價(jià)值，但客戶卻對(duì)此熟視無(wú)睹； 4、客戶真正需求到底是什么？為什么看起來(lái)很有希望的單子，最終卻輸給了對(duì)手？ 5、我們已經(jīng)提供了非常好的服務(wù)，為什么客戶卻并不領(lǐng)情？ 6、客戶對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)總是很挑剔，總是批評(píng)產(chǎn)品有這個(gè)缺點(diǎn)有那個(gè)毛病？ 7、客戶關(guān)系都不錯(cuò)，可以稱兄道弟，可以喝酒吃肉，為什么就是不下單呢？為什么？…… 8、有實(shí)力的客戶總是嘗試性試銷，不起量。如何做到從試銷售到搭銷、捆銷、增銷、鎖銷。 【課程前言】 顧問式銷售技巧(Consultative Selling Skills)是由Huthwaite公司通過銷售實(shí)證研究，于1988年由尼爾.雷克漢姆（Neil Rackham）歷時(shí)12載，耗資100萬(wàn)美元從35000個(gè)成功銷售員銷售拜訪案例中，總結(jié)出的針對(duì)大客戶銷售的有效銷售方法，目前在服務(wù)性產(chǎn)品、技術(shù)性產(chǎn)品、工業(yè)品銷售領(lǐng)域被廣泛采用。多數(shù)世界500強(qiáng)公司都運(yùn)用這一模式，在大宗生意銷售和大客戶管理方面取得了巨大成功。 |
