培訓安排：2013年11月21-22日 上海
培訓費用：3280元（含資料費、午餐費、專家演講費）
授課對象：中基層管理人員
課程背景：
70后漸漸淡出一線勞工群體。
后80和90后成了產業大軍，但我們并沒有準備好！
后80（85年后出生）、和90后，已經接過前輩的接力棒，成為主流的產業工人大軍，管理者發現，他們不是那么“容易管理”了，傳統的管理方法，在他們身上好像已經失效，管理者充滿困惑！中國的大部分管理人員，對管理對象的變化毫無覺察，麻木被動，對后80、和90后人性的認識不足，準備不足導致管理方式偏差，矛盾激化、效率不彰、事倍功半。 海爾的張瑞敏先生敏銳的提出“海爾必須重視和認真研究80后、90后的員工管理，必須專門研究，拿出方法！” 其實，要管好70、80、和90后并不是什么難事，我們要認真的分析他們的特點，了解他們的需求，對癥下藥，則能事半工倍。因為在管理中，管理者做什么并不重要，關鍵是被管理者接受多少，擁護多少、執行多少！只有符合后70、80、和90后的特點的管理，符合人性的管理制度、管理行為、管理思想和管理文化，才能回歸本質，極大地調動被管理者的人性，激發人性的光輝，發揮其主動性和創造性，達成極佳的管理功效。
特別推出“有效引領70、80和90后”培訓課程，將幫助您全面分析79、80、90后的不同特點，并幫您找到有效的管理方式，提升您的管理績效和團隊績效。
培訓目標：
1. 認識誘發人的行為的內在驅動力，認識改變人的行為的方法；
2. 認識70、80、和90后成長環境及特點；
3. 學會管理70、80、和90后的方法。
課程大綱：
第一篇：是什么影響人的行為？
1、人性；
2、需求、欲望；
3、價值觀；
4、環境；
5、激勵水平和程度。
6、精品視頻賞析
第二篇、對70、80和90后進行正確的人性假設
1、情境管理：管理因人而變
2、管理的“人性假設”；
3、辯證的認識三種典型的人性假設；
4、如何對70、80和90后建立正確的人性假設？
5、精品案例分享
第三篇、正確認識后70、80和90后
1、70、80和90后成長的社會環境；
2、70、80和90后的價值觀；
3、70、80和90后的需求；
4、70、80和90后的典型性格、個性、態度和行為方式。
5、精品案例：三代人的對比
第四篇、有效引領70后---關注需求，賦予責任
1、如何關心70后的物質訴求？
2、如何關心70后的心理訴求？
3、如何賦予70后新動力？
4、如何讓70后承擔起責任？
5、如何與70后溝通？
6、如何激勵70后？
第五篇、有效引領80和90后----成為柔性化基層管理者
1、80和90后的滿意度和流失率和誰關系最大？
2、當剛性管理遭遇80和90后；
3、80和90后需要柔性化的管理者；
4、柔性化管理者的六大自我修煉；
5、柔性管理的十大行事原則。
6、精品案例討論：從小Z的離去看他的組長功過
第六篇、有效引領80和90后----日常管理
1、從單純管事轉變到既管事，又理人；
2、建立參與型、互動型、親情型的班組管理文化；
3、從外控式管理過渡到內引式管理；
4、建立公平感；
5、關注員工的需求；
6、中基層管理中適合80和90后的新型員工關系
7、對80和90后日常管理15招
第七篇、有效引領80和90后----柔性溝通和激勵技巧
1、溝通模式；
2、80、90后的典型的溝通特點
3、準確把握和80、90后的溝通態度；
4、和80和90后有效溝通的技法；
5、如何營造新型的溝通氛圍帶動80、90后；
6、善用同理心和80和90后溝通；
7、激勵的基本原理；
8、適合于80和90后十大激勵技巧。
9、精彩視頻賞析 潤物無聲、感人至深的溝通
10、精彩案例賞析 不花錢卻令人永生難忘的激勵
總結、交流、答疑
講師介紹：羅老師
高級咨詢講師、實戰派管理專家；工商管理碩士（MBA）、博士研究生、高級人力資源管理師；項目管理師（PMP），國際職業培訓師（PPT）；深圳市企業家協會，廣東企業家協會特聘講師
曾任港資億利達助理工程師、生產領班、生產主任；曾任日資企業理光的生產課長、改善課長、人事行政副部長；曾任上市臺資企業元升國際的企劃經理、總經理助理；曾任富士康中央人資高級經理；曾任招行體系部副總經理。
羅老師擁有近二十年職業生涯，十年咨詢培訓經驗；其職業生涯歷任基層、中層、高層管理職務；并歷經港資、臺資、日資企業的歷煉；集實戰和研究于一身，底蘊深厚。
其擅長的課程有：70、80、90后員工管理；員工職業化訓練；新任經理訓練營；沖突管理；人性化管理；情商管理等。
羅老師培訓過眾多知名企業，其中包括：徐福記食品、金龍魚、蒙牛、匯源集團、瀘州老窖、金帝巧克力、紅塔集團、康佳集團、TCL集團、創維集團、聯想集團、浙江正原集團、雷士照明、寶鋼集團、麥克維爾空調、一汽大眾等眾多企業。
基于多年的實務工作經驗，羅老師洞悉中國企業最本質的管理問題，以及職場人士的普遍心態，因此其授課已經超越理論說教和單純面對現實問題的教派，特別注重將理論、問題、方法結合中國文化、國民習性進行深入淺出的剖析，既指明宏觀的解決方向，又給出微觀的解決方法，深受學員歡迎！ |
您的位置：
（本課程全年循環滾動開課，如遇開課時間或者地點不合適，您可以撥打010-62278113咨詢最新時間、地點等培訓安排。本課程亦可以安排企業內訓，歡迎來電咨詢相關事宜！）
