課程時間：2012年7月14日
課程地點：蘇州滄浪區解放東路555號桐涇商務廣場2號樓11樓
課程費用：1380元/人
課程背景
在企業管理、客戶服務、產品開發過程中，是“亡羊補牢”、等出現問題再想辦法補救呢，還是“防患于未然”，先預測風險并實施控制的方法呢？答案是顯而易見的。
有人會說，不出問題，我怎么知道存在什么問題呢？也有人說，我也想“先知先覺”，但我又不能未卜先知，我怎么知道產品投放市場后會出現什么問題呢？
風險到底是什么，我們該如何來防范它？
客戶投訴的問題五花八門，理不出頭緒，我該怎么進行分析呢？
有沒有一種系統的工具可以幫助我們對可能出現的問題予以關注呢？
老是出現類似的問題為什么一直得不到有效的解決？……
如果您也也有類似的困惑，并且您還沒有找到好的方法來解決這些問題，敬請關注《FMEA(失效模式及影響分析)及其應用》本課程將詳細講解FMEA（Failure Mode and Effect Analysis）失效模式和影響分析這一系統化的預見失效、避免失效的重復出現、降低風險的方法，這一方法最先運用于阿波羅登月計劃中，現在被廣泛運用于汽車工業中。這一結構化的方法通過對失效（缺陷）的嚴重性、發生頻率和檢出性的評分，對風險進行優先排序，并在此基礎上對高風險進行控制。是一種有效的預警和降低風險的分析工具。
本課程中您還將現場對照您身邊發生的實例，進行FMEA的練習，讓您在現實生活中可以學以致用！同時，本課程還將同你分享企業實施中指南、經驗和成功案例，使您在您的企業中推廣時事半功倍！
課程目標
1. 掌握FMEA（第四版）的更新的內容和要求；
2．理解FMEA概念、信息流、步驟和方法；
3．通過框圖，正確界定DFMEA的范圍；
4．通過過程流程圖，建立產品和過程特性的對應關系；
5．運用FMEA、過程控制計劃等工具；
6．理解FMEA與其他任務和工具之間的關系；
7．掌握FMEA和其它文件之間的相互關聯。
課程對象
系統設計人員、產品設計人員、質量人員、質量工程師、產品采購人員、設計部門主管、廠長、可靠性工程師等。
課程大綱
一、FMEA中的基本概念
1．FMEA目的、定義、范圍和好處
2．FMEA的種類
3．FMEA的模式和產品實現流程
4．FMEA開發時機
5．FMEA開發組織和小組作用
6．高層管理在FMEA過程的作用(新版)
二、FMEA(第四版)的主要更新
1．強調FMEA是動態過程
2．高層管理對FMEA過程支持
3．易讀的表格、圖形
4．易用的案例和可操作性
5．不建議只用RPN系數評估風險
6．改進的嚴重度、頻度和探測度SOD評分標準
7．強調預防控制
8．DFMEA和PFMEA內部關聯
9．FMEA和其它文件關聯的清晰化
10.PFMEA和控制計劃的內在關聯(新版)
三、設計FMEA (新版FMEA 4th )
1．DFMEA的目的
2．分析途徑 設計FMEA (新版, 續)PFMEA的輸出（18-22）
3．功能圖、模塊框圖
4．DFMEA內部的動態鏈接(新版)
5．DFMEA輸入和輸出
6．DFMEA各項要求展開：功能、失效模式、后果分析、潛在原因、設計控制、評分（新版）、改進建議
7．DFMEA案例說明
8．DFMEA練習與討論
四、過程FMEA(新版FMEA 4th )
1．PFMEA的目標
2．PFMEA開發的準備
3．PFMEA的輸入和要求
4．過程流程的優點
5．過程流程圖開發和分析
6．過程特性分類和影響級別
7．特殊特性
8．特性矩陣分析（Characteristic Matrix）
9．過程流程圖和PFMEA的內在關聯
10．過程FMEA各項要求展開：過程要求、失效模式、后果、潛在原因、現行控制、評分（新版）、改進建議
11．PFMEA案例說明
12．PFMEA練習與討論
講師介紹：李老師
工作經歷：
2005—Date 蘇州卓一企業管理顧問有限公司 資深講師
1998—2005 華宇企業管理有限公司 資深講師
1993--1998 新生汽車零部件有限公司 品質部經理、副總經理
專業資質：
國家質量管理體系認證咨詢師
法國國際檢驗局 特邀講師
北京中智信達科技教育集團 特邀講師
清華大學遠程教育中心 特邀講師
擅長課程：ISO9001、QS9000、VDA6.1、TS16949、TL9000、ISO14000認證輔導、生產管理、質量管理、TQM、5S、QC七手法、APQP、PPAP、MSA、FMEA、SPC、流程再造、現場管理等課程的培訓
出版物：與北京中智信達教育科技有限公司合作推出產品質量先期策劃（APQP)、失效模式與效果分析（FMEA)、測量系統分析（MSA)三門課程光盤。
輔導過的企業：上海大眾、上海通用、東風汽車、西門子、寶鋼集團、飛利浦、 三星電子、輝門集團、青島海爾、金龍聯合汽車、羅蘭先進石墨、怡得樂電子、依斯克拉汽車電器、喬治費歇爾汽車、普茨邁斯特機械、椿本發動機、凱毅德、奧特控股、萬都底盤等。 |
您的位置：
（本課程全年循環滾動開課，如遇開課時間或者地點不合適，您可以撥打010-62278113咨詢最新時間、地點等培訓安排。本課程亦可以安排企業內訓，歡迎來電咨詢相關事宜！）
