培訓(xùn)講師：孫彥（>>點(diǎn)擊了解詳細(xì)介紹）
在企業(yè)中的價(jià)值、操作和案例
EAP:Value,operationandcases
培訓(xùn)講師：孫彥（>>點(diǎn)擊了解詳細(xì)介紹）
目標(biāo)：
·理解社會(huì)環(huán)境變化對(duì)企業(yè)心理狀況的影響
·了解EAP的起源和在中國的現(xiàn)狀
·理解中西方差異背景下的EAP本土化發(fā)展
·理解EAP對(duì)與企業(yè)和員工的價(jià)值
·掌握從不同角度鑒別EAP供應(yīng)商的服務(wù)質(zhì)量
·了解EAP在企業(yè)的操作及案例
形式：講座+體驗(yàn)
長(zhǎng)度：6小時(shí)
對(duì)象：企業(yè)中高層管理者、HR負(fù)責(zé)人、工會(huì)負(fù)責(zé)人
規(guī)模：50-200人
場(chǎng)地及設(shè)施要求：投影、電腦外接音頻線、無線話筒
流程：
09:00-10:00
引子：
企業(yè)為什么需要心理學(xué)
·當(dāng)代社會(huì)中的組織環(huán)境
·當(dāng)代組織中的員工
·現(xiàn)代企業(yè)即將面臨的心理問題與挑戰(zhàn)
·員工身心健康問題
·員工情緒與壓力問題
·職業(yè)動(dòng)力與職業(yè)枯竭
·人際溝通與管理問題
·多元沖突與80/90后問題等
10:00-12:00
EAP對(duì)企業(yè)的價(jià)值
·你對(duì)人有多了解：組織心理學(xué)小測(cè)試
·EAP是什么：從西方到中國
·心融EAP在中國本土化的思考和探索
·中西方企業(yè)的發(fā)展差異
·中西方企業(yè)對(duì)員工安全的撫恤成本差異
·中西方社會(huì)的文化和價(jià)值觀差異
·中西方員工對(duì)心理學(xué)的認(rèn)知差異
·EAP能為企業(yè)解決哪些問題
·組織管理領(lǐng)域
·個(gè)人職業(yè)發(fā)展領(lǐng)域
·員工心理關(guān)懷領(lǐng)域
12:00-13:00
午餐
13:00-15:30
EAP在企業(yè)中的
操作和案例
·如何鑒別EAP供應(yīng)商質(zhì)量
·EAP執(zhí)行中企業(yè)應(yīng)該做的和不該做的
·EAP執(zhí)行中的常見困難及應(yīng)對(duì)策略
·EAP的服務(wù)流程和內(nèi)容框架
·案例1：我們?nèi)绾蝿?chuàng)造70%的使用率（1）
——三級(jí)服務(wù)體系的誕生及成果
·案例2：我們?nèi)绾蝿?chuàng)造70%的使用率（2）
——EAP文化建設(shè)
·案例3：EAP為領(lǐng)導(dǎo)提供心理管理工具
——員工心理檔案系統(tǒng)
·案例4：順應(yīng)80/90后時(shí)代的變革
——EAP網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)
15:30 結(jié)束
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