【課程背景】
在當(dāng)今激烈的市場競爭中，人力資源管理與開發(fā)已成為企業(yè)制勝的重要因素。對(duì)于人力資源的合理配置、管理和開發(fā)已不再是專業(yè)人力資源工作者的責(zé)任，一線業(yè)務(wù)主管、經(jīng)理也在從崗位設(shè)置、招聘到培訓(xùn)、績效管理和職業(yè)發(fā)展等各個(gè)環(huán)節(jié)，直接參與人力資源管理。因此，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)有關(guān)人力資源管理的知識(shí)和操作技能，將大大提高直線經(jīng)理所領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的工作表現(xiàn)和生產(chǎn)力，并進(jìn)而發(fā)揮公司整體人力資源價(jià)值。
【課程意義】
松下幸之助說：“企業(yè)即人，成也在人，敗也在人。”作為企業(yè)的部門經(jīng)理，更是承擔(dān)著選、育、用、留企業(yè)優(yōu)秀人才的重任。閆偉導(dǎo)師根據(jù)自己20余年的人力資源管理成功經(jīng)驗(yàn)，融合中國傳統(tǒng)文化和中國民營企業(yè)當(dāng)下的實(shí)際情況，從人性入手，通過商戰(zhàn)實(shí)踐與管理理論的提煉，研發(fā)了符合中國本土企業(yè)特色且行之有效的《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》課程體系，幫助企業(yè)管理者贏人而解，贏心而就，讓企業(yè)成為“人才吸鐵石”、“人心吸金石”，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)長久穩(wěn)定的發(fā)展。
【課程目標(biāo)】
通過本課程的學(xué)習(xí)，將極大地增進(jìn)部門經(jīng)理對(duì)人力資源管理重要性的認(rèn)識(shí)；促進(jìn)部門經(jīng)理樹立正確的人力資源管理觀念；
強(qiáng)化部門經(jīng)理在人才甄選、員工培育、員工發(fā)展、績效管理和留住人才等方面的職能；提升部門經(jīng)理人力資源管理能力，掌握必要的方法和技巧；
讓人力資源管理人員與非人力資源管理人員從此緊密協(xié)作；提高部門的總體績效；提高下屬對(duì)部門經(jīng)理的滿意度；讓部門經(jīng)理和員工一起成長。
【課程收益】
讓每位經(jīng)理明白：任何一位經(jīng)理首先是該部門的人力資源經(jīng)理；
讓每位經(jīng)理掌握：招人、用人、育人、留人、汰人的技術(shù)與技巧；
讓每位經(jīng)理配合：總經(jīng)理或人力資源部經(jīng)理對(duì)人力資源的管理與開發(fā)。
【授課方式】
本課程為了確保學(xué)習(xí)的有效性，將采用講解、案例分析、互動(dòng)討論、音像視頻、模擬活動(dòng)、實(shí)戰(zhàn)演練等綜合教學(xué)方法，滿足不同風(fēng)格學(xué)員的學(xué)習(xí)要求。
【課程特色】
系統(tǒng)：課程涵蓋了企業(yè)管理者針對(duì)企業(yè)核心人才的選、育、用、留四大模塊。
實(shí)戰(zhàn)：實(shí)操案例+操作工具和方法，模擬場景即可體驗(yàn)。
易懂：深?yuàn)W的道理寓于簡單的描述、講授之中，一聽就明白。
易用：易于復(fù)制，立竿見影。
【課程對(duì)象】
Ø 企業(yè)總經(jīng)理及中高層管理人員、一線主管及儲(chǔ)備干部。
【課程大綱】
一、部門經(jīng)理人力資源管理的認(rèn)知
何謂人力資源管理
企業(yè)人力資源管理的系統(tǒng)模型
部門經(jīng)理懂得人力資源管理的好處
部門經(jīng)理人力資源管理的角色與職責(zé)
部門經(jīng)理如何與人力資源部門的配合
部門經(jīng)理的日常人力資源管理
以人為本是部門經(jīng)理的成功之道
二、如何甄選人才——慧眼識(shí)才 打牢根基
人才甄選工作的基本認(rèn)知
選才如何給公司帶來競爭優(yōu)勢(shì)
人才甄選工作的實(shí)質(zhì)
優(yōu)秀人才的基本特征
人才甄選標(biāo)準(zhǔn)的“冰山模型”
著名企業(yè)人才甄選的標(biāo)準(zhǔn)舉例
如何制訂明確的人才標(biāo)準(zhǔn)
人力資源部和部門經(jīng)理的職責(zé)
·部門經(jīng)理必備的人才甄選技能
工作分析與職位說明書
人才招聘渠道的選擇與利弊分析
招聘流程及可能的誤區(qū)
招聘中的誤區(qū)及控制方案
部門經(jīng)理必備的人才甄選技能
·部門經(jīng)理的面試實(shí)戰(zhàn)技巧
如何閱讀簡歷并發(fā)現(xiàn)問題
如何設(shè)計(jì)面試圍度與面試計(jì)劃
面試前應(yīng)該準(zhǔn)備哪些工作
面試詢問/聆聽/觀察技巧
如何掌握面試的進(jìn)度
如何建立雙方的信任
如何做好面試的記錄
如何友好的結(jié)束面試
如何識(shí)別事實(shí)與謊言
面試時(shí)需提請(qǐng)注意的問題
如何進(jìn)行面試結(jié)果的評(píng)估
如何進(jìn)行調(diào)查取證
三、如何培育人才——精耕細(xì)作 提升技能
·正確認(rèn)識(shí)和理解企業(yè)培訓(xùn)
企業(yè)培訓(xùn)的基本認(rèn)識(shí)
培訓(xùn)流程及工作職責(zé)
員工培訓(xùn)的三大內(nèi)容
職業(yè)培訓(xùn)與傳統(tǒng)教育
成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)與應(yīng)對(duì)
·部門二級(jí)培訓(xùn)流程與實(shí)施
如何進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查
如何制定培訓(xùn)計(jì)劃
培訓(xùn)實(shí)施的關(guān)鍵事項(xiàng)
如何將培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化為工作行為
·有效培訓(xùn)下屬員工的方法
培育下屬的五個(gè)步驟
如何培養(yǎng)新進(jìn)人員
技能輔導(dǎo)五步法
如何再培育老員工
如何訓(xùn)練儲(chǔ)備干部
工作記錄的指導(dǎo)方法
班前會(huì)與班后會(huì)的輔導(dǎo)
四、如何用好人才——適才適崗 挖掘潛力
·挖渠道打通人力資源
全面了解下屬的職業(yè)傾向
落定下屬的“職業(yè)錨”
用人所長合理分工
對(duì)下屬的能力進(jìn)行挖掘
建立公平晉升機(jī)制
工作輪崗用活人才
做好人才儲(chǔ)備與接替計(jì)劃
·讓企業(yè)績效飛輪轉(zhuǎn)起來
企業(yè)績效飛輪的六步大循環(huán)
部門經(jīng)理在績效管理中的角色
Ø 提取關(guān)鍵績效指標(biāo)的方法
Ø 格利·波特四分法的具體應(yīng)用
Ø 設(shè)定考評(píng)指標(biāo)的權(quán)重
績效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定
績效計(jì)劃與溝通落實(shí)
績效輔導(dǎo)與評(píng)估面談
績效結(jié)果的有效運(yùn)用
五、如何留住人才——留人有道 “流”亦有法
·如何留住優(yōu)秀人才
現(xiàn)代企業(yè)三大缺失
知道員工需要什么
建立良好的工作環(huán)境
打破職業(yè)成長的天花板——內(nèi)涯規(guī)劃
·留人要有自己的一招
領(lǐng)袖品格留人
企業(yè)愿景留人
親情感化留人
團(tuán)隊(duì)氛圍留人
激勵(lì)機(jī)制留人
福利待遇留人
·做好員工的離職管理
員工離職的征兆
處理員工辭職申請(qǐng)的注意事項(xiàng)
如何解聘不稱職員工
有效的離職面談
六、閆偉導(dǎo)師
中國診斷式培訓(xùn)創(chuàng)始人
中國企業(yè)管理培訓(xùn)協(xié)會(huì)理事
中國職業(yè)經(jīng)理人資格認(rèn)證培訓(xùn)導(dǎo)師
航宇教育集團(tuán)董事長兼總裁
北京知行億合管理咨詢公司董事、講師團(tuán)團(tuán)長
培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)：二十余年培訓(xùn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，總培訓(xùn)課時(shí)3萬余課時(shí)，培訓(xùn)學(xué)員達(dá)50萬人次。擅長營銷管理實(shí)戰(zhàn)、團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練、管理技能課程的開發(fā)和講授。
授課風(fēng)格：閆偉講師的授課風(fēng)格輕松活潑，幽默風(fēng)趣，善于引導(dǎo)學(xué)員通過實(shí)際案例來加深對(duì)課題的認(rèn)識(shí)和理解，并能充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的情緒。在授課的過程中注意解決學(xué)員實(shí)際工作中所遇到的問題，給予實(shí)用的工具和方法。
培訓(xùn)形式：現(xiàn)場體驗(yàn)教學(xué)+實(shí)戰(zhàn)教練指導(dǎo)+經(jīng)典案例分析+實(shí)用工具方法+輕松幽默風(fēng)趣+師生互動(dòng)升華
服務(wù)過的企業(yè)或單位：北京現(xiàn)代汽車集團(tuán)、北京比速教育、北京六一儀器廠、北京京城重工機(jī)械、唐山開誠集團(tuán)、金豐煤業(yè)集團(tuán)、河南光大科技、宋河酒業(yè)集團(tuán)、益海嘉里糧油集團(tuán)、家家惠連鎖超市、愛瑪電動(dòng)車、萬寶電器連鎖超市、加和調(diào)味品、福漢木業(yè)集團(tuán)、武漢大學(xué)、武漢共創(chuàng)、武鋼集團(tuán)、武漢地鐵集團(tuán)、中國地質(zhì)大學(xué)江城學(xué)院、洪山保安集團(tuán)、思遠(yuǎn)IT學(xué)院、漢口銀行、中國人壽、太平洋人壽、安邦財(cái)險(xiǎn)、安侯保代、中國農(nóng)行、中國建行、中國移動(dòng)、中國聯(lián)通等。
核心課程：《卓越的客戶溝通實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練營》、《銷售實(shí)戰(zhàn)天龍八部》、《營銷人員八項(xiàng)銷售實(shí)戰(zhàn)技巧》、《如何當(dāng)一個(gè)優(yōu)秀的營銷經(jīng)理----卓越的營銷團(tuán)隊(duì)管理》、《超級(jí)電話營銷》、《管理者職業(yè)素養(yǎng)的五項(xiàng)修煉》、《管理實(shí)戰(zhàn)八步天龍》、《360度高效管理溝通》、《職業(yè)化團(tuán)隊(duì)與高效執(zhí)行力提升訓(xùn)練》、《團(tuán)隊(duì)熔煉與卓越領(lǐng)導(dǎo)力修煉封閉營》、《卓越員工職業(yè)素養(yǎng)的十項(xiàng)修煉》、《企業(yè)員工職業(yè)化訓(xùn)練全案》、《目標(biāo)制訂與有效達(dá)成》等。
閆偉老師的培訓(xùn)理念：致力于通過培訓(xùn)來提升企業(yè)管理人員和員工的綜合素質(zhì)，使培訓(xùn)成為提升企業(yè)績效的動(dòng)力源。
客戶綜合評(píng)價(jià)：閆偉老師的課程，內(nèi)容貼近實(shí)際，語言風(fēng)趣幽默，深入淺出，培訓(xùn)方式靈活多變，從學(xué)員的角度進(jìn)行啟發(fā)和思考，有效的將所學(xué)運(yùn)用到實(shí)際工作中去。能幫助學(xué)員快速提高能力，能幫助企業(yè)快速提升市場競爭力。
信息查尋：百度搜索“閆偉培訓(xùn)師”即可。
客戶評(píng)價(jià)：
閆老師的課程很實(shí)用，也很風(fēng)趣，您是我在中國見過的最棒的老師，謝謝！
——北京現(xiàn)代海克斯鋼材有限公司總經(jīng)理沈原輔（韓國）
閆偉老師的課程，內(nèi)容貼近實(shí)際，語言風(fēng)趣幽默，深入淺出，培訓(xùn)方式靈活多變，能從學(xué)員的角度進(jìn)行啟發(fā)和思考，并使學(xué)員有效的將所學(xué)運(yùn)用到實(shí)際工作中去。能幫助學(xué)員快速提高能力，能幫助企業(yè)快速提升市場競爭力。
——愛瑪電動(dòng)車商丘分公司總經(jīng)理李昕
閆老師的課程深入淺出,生動(dòng)活潑,很有實(shí)用價(jià)值.
——金豐煤業(yè)人力行政總監(jiān)王建
閆老師今天的課程，實(shí)戰(zhàn)性極強(qiáng)，而且通俗易懂，就連我們這些老業(yè)務(wù)員都佩服的五體投地。
——加和調(diào)味品有限公司總經(jīng)理段軍偉
閆老師的課程，讓我們受益匪淺，團(tuán)隊(duì)凝聚力大大增強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)實(shí)戰(zhàn)技能大大提高，希望再次聆聽閆老師的教誨！
——北京六一儀器廠人力資源部主任余芬
閆老師的課程理論聯(lián)系實(shí)際，既有理論基礎(chǔ)，又有實(shí)際案例，是我們聘請(qǐng)的這幾位老師中，學(xué)員評(píng)價(jià)最高的老師。每次讓受訓(xùn)學(xué)員在QQ群里打分，閆老師的分?jǐn)?shù)都是最高的。
——納杰人才培訓(xùn)部經(jīng)理尹雷
閆老師:您好!您的講座受到我們漢口學(xué)員的高度推崇!剛才與您的談話也令我受益非淺!不勝感激!閆老師博學(xué)多才，高屋建瓴，人力資源管理經(jīng)驗(yàn)豐富，盼望著再次聽閆老師的課程！
——納杰人才人力資源管理師認(rèn)證培訓(xùn)某期學(xué)員嚴(yán)丹 |
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