【課程背景】
在當今激烈的市場競爭中，人力資源管理與開發已成為企業制勝的重要因素。對于人力資源的合理配置、管理和開發已不再是專業人力資源工作者的責任，一線業務主管、經理也在從崗位設置、招聘到培訓、績效管理和職業發展等各個環節，直接參與人力資源管理。因此，系統地學習有關人力資源管理的知識和操作技能，將大大提高直線經理所領導團隊的工作表現和生產力，并進而發揮公司整體人力資源價值。
【課程意義】
松下幸之助說：“企業即人，成也在人，敗也在人。”作為企業的部門經理，更是承擔著選、育、用、留企業優秀人才的重任。閆偉導師根據自己20余年的人力資源管理成功經驗，融合中國傳統文化和中國民營企業當下的實際情況，從人性入手，通過商戰實踐與管理理論的提煉，研發了符合中國本土企業特色且行之有效的《非人力資源經理的人力資源管理》課程體系，幫助企業管理者贏人而解，贏心而就，讓企業成為“人才吸鐵石”、“人心吸金石”，最終實現企業長久穩定的發展。
【課程目標】
通過本課程的學習，將極大地增進部門經理對人力資源管理重要性的認識；促進部門經理樹立正確的人力資源管理觀念；
強化部門經理在人才甄選、員工培育、員工發展、績效管理和留住人才等方面的職能；提升部門經理人力資源管理能力，掌握必要的方法和技巧；
讓人力資源管理人員與非人力資源管理人員從此緊密協作；提高部門的總體績效；提高下屬對部門經理的滿意度；讓部門經理和員工一起成長。
【課程收益】
讓每位經理明白：任何一位經理首先是該部門的人力資源經理；
讓每位經理掌握：招人、用人、育人、留人、汰人的技術與技巧；
讓每位經理配合：總經理或人力資源部經理對人力資源的管理與開發。
【授課方式】
本課程為了確保學習的有效性，將采用講解、案例分析、互動討論、音像視頻、模擬活動、實戰演練等綜合教學方法，滿足不同風格學員的學習要求。
【課程特色】
系統：課程涵蓋了企業管理者針對企業核心人才的選、育、用、留四大模塊。
實戰：實操案例+操作工具和方法，模擬場景即可體驗。
易懂：深奧的道理寓于簡單的描述、講授之中，一聽就明白。
易用：易于復制，立竿見影。
【課程對象】
Ø 企業總經理及中高層管理人員、一線主管及儲備干部。
【課程大綱】
一、部門經理人力資源管理的認知
何謂人力資源管理
企業人力資源管理的系統模型
部門經理懂得人力資源管理的好處
部門經理人力資源管理的角色與職責
部門經理如何與人力資源部門的配合
部門經理的日常人力資源管理
以人為本是部門經理的成功之道
二、如何甄選人才——慧眼識才 打牢根基
人才甄選工作的基本認知
選才如何給公司帶來競爭優勢
人才甄選工作的實質
優秀人才的基本特征
人才甄選標準的“冰山模型”
著名企業人才甄選的標準舉例
如何制訂明確的人才標準
人力資源部和部門經理的職責
·部門經理必備的人才甄選技能
工作分析與職位說明書
人才招聘渠道的選擇與利弊分析
招聘流程及可能的誤區
招聘中的誤區及控制方案
部門經理必備的人才甄選技能
·部門經理的面試實戰技巧
如何閱讀簡歷并發現問題
如何設計面試圍度與面試計劃
面試前應該準備哪些工作
面試詢問/聆聽/觀察技巧
如何掌握面試的進度
如何建立雙方的信任
如何做好面試的記錄
如何友好的結束面試
如何識別事實與謊言
面試時需提請注意的問題
如何進行面試結果的評估
如何進行調查取證
三、如何培育人才——精耕細作 提升技能
·正確認識和理解企業培訓
企業培訓的基本認識
培訓流程及工作職責
員工培訓的三大內容
職業培訓與傳統教育
成人學習特點與應對
·部門二級培訓流程與實施
如何進行培訓需求調查
如何制定培訓計劃
培訓實施的關鍵事項
如何將培訓效果轉化為工作行為
·有效培訓下屬員工的方法
培育下屬的五個步驟
如何培養新進人員
技能輔導五步法
如何再培育老員工
如何訓練儲備干部
工作記錄的指導方法
班前會與班后會的輔導
四、如何用好人才——適才適崗 挖掘潛力
·挖渠道打通人力資源
全面了解下屬的職業傾向
落定下屬的“職業錨”
用人所長合理分工
對下屬的能力進行挖掘
建立公平晉升機制
工作輪崗用活人才
做好人才儲備與接替計劃
·讓企業績效飛輪轉起來
企業績效飛輪的六步大循環
部門經理在績效管理中的角色
Ø 提取關鍵績效指標的方法
Ø 格利·波特四分法的具體應用
Ø 設定考評指標的權重
績效考評標準的設定
績效計劃與溝通落實
績效輔導與評估面談
績效結果的有效運用
五、如何留住人才——留人有道 “流”亦有法
·如何留住優秀人才
現代企業三大缺失
知道員工需要什么
建立良好的工作環境
打破職業成長的天花板——內涯規劃
·留人要有自己的一招
領袖品格留人
企業愿景留人
親情感化留人
團隊氛圍留人
激勵機制留人
福利待遇留人
·做好員工的離職管理
員工離職的征兆
處理員工辭職申請的注意事項
如何解聘不稱職員工
有效的離職面談
六、閆偉導師
中國診斷式培訓創始人
中國企業管理培訓協會理事
中國職業經理人資格認證培訓導師
航宇教育集團董事長兼總裁
北京知行億合管理咨詢公司董事、講師團團長
培訓經驗：二十余年培訓行業經驗，總培訓課時3萬余課時，培訓學員達50萬人次。擅長營銷管理實戰、團隊訓練、管理技能課程的開發和講授。
授課風格：閆偉講師的授課風格輕松活潑，幽默風趣，善于引導學員通過實際案例來加深對課題的認識和理解，并能充分調動學員的情緒。在授課的過程中注意解決學員實際工作中所遇到的問題，給予實用的工具和方法。
培訓形式：現場體驗教學+實戰教練指導+經典案例分析+實用工具方法+輕松幽默風趣+師生互動升華
服務過的企業或單位：北京現代汽車集團、北京比速教育、北京六一儀器廠、北京京城重工機械、唐山開誠集團、金豐煤業集團、河南光大科技、宋河酒業集團、益海嘉里糧油集團、家家惠連鎖超市、愛瑪電動車、萬寶電器連鎖超市、加和調味品、福漢木業集團、武漢大學、武漢共創、武鋼集團、武漢地鐵集團、中國地質大學江城學院、洪山保安集團、思遠IT學院、漢口銀行、中國人壽、太平洋人壽、安邦財險、安侯保代、中國農行、中國建行、中國移動、中國聯通等。
核心課程：《卓越的客戶溝通實戰技能訓練營》、《銷售實戰天龍八部》、《營銷人員八項銷售實戰技巧》、《如何當一個優秀的營銷經理----卓越的營銷團隊管理》、《超級電話營銷》、《管理者職業素養的五項修煉》、《管理實戰八步天龍》、《360度高效管理溝通》、《職業化團隊與高效執行力提升訓練》、《團隊熔煉與卓越領導力修煉封閉營》、《卓越員工職業素養的十項修煉》、《企業員工職業化訓練全案》、《目標制訂與有效達成》等。
閆偉老師的培訓理念：致力于通過培訓來提升企業管理人員和員工的綜合素質，使培訓成為提升企業績效的動力源。
客戶綜合評價：閆偉老師的課程，內容貼近實際，語言風趣幽默，深入淺出，培訓方式靈活多變，從學員的角度進行啟發和思考，有效的將所學運用到實際工作中去。能幫助學員快速提高能力，能幫助企業快速提升市場競爭力。
信息查尋：百度搜索“閆偉培訓師”即可。
客戶評價：
閆老師的課程很實用，也很風趣，您是我在中國見過的最棒的老師，謝謝！
——北京現代海克斯鋼材有限公司總經理沈原輔（韓國）
閆偉老師的課程，內容貼近實際，語言風趣幽默，深入淺出，培訓方式靈活多變，能從學員的角度進行啟發和思考，并使學員有效的將所學運用到實際工作中去。能幫助學員快速提高能力，能幫助企業快速提升市場競爭力。
——愛瑪電動車商丘分公司總經理李昕
閆老師的課程深入淺出,生動活潑,很有實用價值.
——金豐煤業人力行政總監王建
閆老師今天的課程，實戰性極強，而且通俗易懂，就連我們這些老業務員都佩服的五體投地。
——加和調味品有限公司總經理段軍偉
閆老師的課程，讓我們受益匪淺，團隊凝聚力大大增強，團隊實戰技能大大提高，希望再次聆聽閆老師的教誨！
——北京六一儀器廠人力資源部主任余芬
閆老師的課程理論聯系實際，既有理論基礎，又有實際案例，是我們聘請的這幾位老師中，學員評價最高的老師。每次讓受訓學員在QQ群里打分，閆老師的分數都是最高的。
——納杰人才培訓部經理尹雷
閆老師:您好!您的講座受到我們漢口學員的高度推崇!剛才與您的談話也令我受益非淺!不勝感激!閆老師博學多才，高屋建瓴，人力資源管理經驗豐富，盼望著再次聽閆老師的課程！
——納杰人才人力資源管理師認證培訓某期學員嚴丹 |
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