胡斯可博士金牌培訓課程---《公文寫作與處理》教學大綱
學員對象：企業文職/行政管理人員、企業管理人員等
課程目的：使受訓人員認識、理解公文的特點、功能及文種使用規定，掌握公文的法定格 式，熟練準確地撰寫在工作中常用的公文，糾正日常辦文差錯。
課程特色：傳授知識理論和方法的同時，注重其知識與工作實踐的有效結合，更多地結合實際案例，以通俗的語言，深入淺出的將公文的規范要求和寫作技巧、注意細節等方面進行了生動的演繹，從而使學員達到能理解公文行文的嚴肅性和課程的重點，了解了公文的規范化和標準化，系統掌握公文寫作的知識和方法技能的目的。
培訓時間：2天
講師介紹：胡斯可博士，先后畢業于湖南科技大學、中山大學、湖南師范大學，分獲文學學士、文學碩士、文學博士學位。曾就職于中國電信、中國人壽等知名企業，先后從事高級行政秘書、教師工作，現任中國人壽直屬的中國保險大學認證高級培訓講師，長期專注于公文寫作與處理、企業商務文書寫作等課程。胡老師從本科一直到博士階段，九年一貫的中國語言文學專業學習，具備深厚的專業理論背景和學術研究功底，主編《實用文書寫作》、《實用演講與口才項目化教程》等多部專著、教材。培訓經驗豐富，在國內多家培訓機構擔任文書寫作類課程講師，講課風格生動、有趣，注重學員在培訓中的參與、體驗，快速提高學員的實踐寫作能力，極具實戰效果。在多年的培訓經驗基礎上，創建“專業、專注”的最具個性色彩的獨特個人品牌。
第一部分 公文寫作
引航篇 公文的基礎知識
一、公文的定義
二、探秘公文之美
1、語言之美 2、結構之美 3、色彩之美
三、公文的特點
1、作者的法定性 2、效力的權威性 3、效用的現實性
4、格式的規范性 5、處理的程序性
四、公文的作用
1、規范準繩作用 2、領導指導作用 3、宣傳教育作用
4、聯系溝通作用 5、依據憑證作用
五、公文的種類和適用范圍
明確界定13種法定公文的功能及分別適用的場合，奠定正確的公文寫作的第一前提
案例分享: 沒有下文的“報告”
六、公文的行文方向
上行文、下行文、平行文各自包含的具體文種
課堂訓練：根據模擬工作情境，確定行文方向，選擇具體文種
七、公文的行文規則
1、行文應當確有必要，注重效用。
2、行文關系根據隸屬關系和職權范圍確定，一般不得越級請示和報告。
3、受雙重領導的機關向上級機關行文，應當寫明主送機關和抄送機關。上級機關向受雙重領導的下級機關行文，必要時應當抄送其另一上級機關。
……
八、公文的法定格式
眉首、主體、版記的18項要素格式規范
課堂訓練：模擬工作情境，進行公文格式排版訓練
九、公文常用特定用語
小組討論:工作中遇到的寫作困惑……
磨礪篇
13種公文的的謀篇布局和內容要素
一、命令
1、命令的特點
2、命令的種類細分：公布令、行政令、嘉獎令、任免令
3、四種命令的不同寫法（標題、發文字號、正文結構、落款）
4、命令寫作的注意事項
5、案例分析：病文辨析與糾錯
二、決定
三、公告
四、通告
五、通知
六、通報
七、議案
八、報告
九、請示
十、批復
十一、意見
十二、函
十三、會議紀要
起航篇
技能競賽：給定模擬工作情境，現場公文快速寫作大比拼
第二部分 公文處理
一、什么是公文處理
二、發文辦理
（一）草擬公文
1、結構層次序數，第一層為“一、”，第二層為“（一）”，第三層為“1.”，第四層為“（1）”。
2.應當使用國家法定計量單位。
3.公文中的數字，除成文日期、部分結構層次序數和在詞、詞組、慣用語、縮略語、具有修辭色彩語句中作為詞素的數字必須使用漢字外，應當使用阿拉伯數字。
4、擬制公文，對涉及其他部門職權范圍內的事項，主辦部門應當主動與有關部門協商，取得一致意見后方可行文；如有分歧，主辦部門的主要負責人應當出面協調，仍不能取得一致時，主辦部門可以列明各方理據，提出建設性意見，并與有關部門會簽后報請上級機關協調或裁定。
……
（二）審核、簽發與復核公文
公文送負責人簽發前，應當由辦公廳（室）進行審核，審核的重點是：是否確需行文，行文方式是否妥當，是否符合行文規則和擬制公文的有關要求，公文格式是否符合本辦法的規定等。
公文審核一般有初核、校核、審核、復審、審簽五個程序……
（三）繕印和用印
（四）登記
（五）分發
三、收文辦理
（一）審核
收到下級機關上報的需要辦理的公文，文秘部門應當進行審核。審核的重點是：是否應由本機關辦理；是否符合行文規則；內容是否符合國家法律、法規及其他有關規定；涉及其他部門或地區職權的事項是否已協商、會簽；文種使用、公文格式是否規范。
……
（二）擬辦
（三）承辦
（四）催辦
四、公文管理
1、公文復印件作為正式公文使用時，應當加蓋復印機關證明章。
2、公文被撤銷，視作自始不產生效力；公文被廢止，視作自廢止之日起不產生效力。
……
五、公文整理（立卷）和歸檔
第三部分 常用事務性文書寫作
提供計劃、總結、調查報告、簡報、規章制度、章程、邀請函、新聞稿、賀信、慰問信等常用事務性文書菜單，由培訓單位根據實際工作需要選擇，教師進行指定文書的講授培訓。
第四部分 總結課程，學員自由提問，教師答疑 |
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