【課程前言】
專家=專才=自己做=被調(diào)度的資源
管理者=專才+通才=自己做+團隊做=調(diào)度資源實現(xiàn)組織目標
如何實現(xiàn)由專才到經(jīng)理人的轉變?王澍老師根據(jù)自己10年外企經(jīng)理人的經(jīng)歷和大量咨詢培訓實踐經(jīng)驗,提煉轉型的5項難關和對應的解決方案。
第一關:角色關卓越管理者的角色
第二關:領導關卓越管理者應具備的核心素質(zhì)
第三關:團隊關提高溝通協(xié)調(diào)能力打造卓越戰(zhàn)斗力團隊
第四關:激勵關激發(fā)下屬積極性
第五關:流程關最有效地從目標到成果的工作管理,掌握項目管理計劃方法
【課程收獲】
·建立卓越經(jīng)理人正確的心態(tài)與價值觀;
·面對問題從管理、從團隊找方法的能力;
·獲得用人的理念和技巧;
·學習以制度和流程工作的理念和技巧;
·培養(yǎng)卓越經(jīng)理人的管理能力與領導團隊能力;
·快速掌握一套從精準目標到行動突破的管理方法;
·掌握一套沖突處理與問題決策的管理方法;
·提高帶動團隊整體績效的能力。
【課程特色】
經(jīng)典案例分享、小組案例分析、工具操作指導、分組討論、互動交流、課堂練習、錄像觀摩、模擬考試、沙盤推演、實務咨詢、實戰(zhàn)演練、小組競賽;
在技能實踐階段,由學員拿出所在機構具體任務開展教練實踐練習,現(xiàn)場不僅可以充分掌握管理教練方法,而且直接推動自己的具體項目管理!
【課程時間】2天(12課時)
【課程對象】總經(jīng)理、技術總監(jiān)、高級技術主管、研發(fā)中心主管、技術管理團隊核心成員等。
【課程大綱】
前言:我的成功與失敗
1、從事管理工作十年心得
2、管理生涯中的兩次重大刺激
3、實戰(zhàn)模擬
4、小組討論:好官?爛官?
第一關:角色關卓越管理者的角色定位
1、管理者的定位
2、診斷團隊管理的“忙累煩亂”現(xiàn)狀
3、作為團隊管理者的角色與職責
4、管理與引導促進間的平衡
5、團隊領導角色的調(diào)適
6、我將遭遇的困難:轉型中的四大障礙及其應對方法
7、我將走向何方:管理者的進化方向
第二關:領導關卓越管理者的領導素質(zhì)
1、經(jīng)理與專家高手有什么不同?有哪些特定的素質(zhì)?
2、管理者出局的12個原因
·案例:攬?zhí)旃τ谝簧淼狞S領導
·案例:與魔鬼領導相處的某公司技術經(jīng)理
·案例:不修邊幅的網(wǎng)管中心李經(jīng)理
3、管理者的特質(zhì)
·案例:堅守原則認真負責的武副總
·案例:沒有官架的梅副總
·案例:沖鋒陷陣的趙總經(jīng)理
·總結:管理者
第三關:團隊關提高溝通協(xié)調(diào)能力打造卓越戰(zhàn)斗力團隊
1、團隊的組建與建設方法
·新員工輔導技巧
·如何管理老員工
·員工績效管理方法
·八零后員工管理方式的變化
·不同個性員工的特點與和諧之道
·蘿卜加大棒:表揚/嘉獎Vs批評/懲罰
·刺頭員工管理方法
·案例討論:“新上任的工程經(jīng)理”
·錄像:“士兵突擊”
2、技術隊伍低效溝通與和諧高效溝通
·溝通案例:與魔鬼領導相處的技術經(jīng)理
·科技公司常見溝通不和諧音符
·錄像:“表揚與批評”
·案例:處理問題的教練式方法
·活動:FABE產(chǎn)品演講競賽
第四關:激勵關激發(fā)下屬積極性
1、洞察科技人員的普遍心理動機(成就感強,學習欲強,不愿被管,渴望自主,內(nèi)斂拘謹,黑白分明……)
2、科技團隊常見激勵方法介紹
·經(jīng)濟激勵方法與技巧
·社會激勵方法與技巧
·發(fā)展激勵方法與技巧
·搶答:“這是激勵么?”
3、案例:“某科技公司制度激勵方法”
4、討論:尋找適合公司的激勵方法
第五關:管控關成果導向型過程管理
一、用管理制度保障工作質(zhì)量和效率
·清晰的作業(yè)流程與賞罰有度
·制度制訂與發(fā)布的方法與要領
·案例討論:“員工曠工次數(shù)超過規(guī)定”
·案例分享:“某銀行項目的虧損”
二、運用項目管理方法達成目標
1、精準目標技巧
·表現(xiàn)目標的SMART與KPI考核
·游戲:目標不清晰會怎樣?
·部門發(fā)展目標的規(guī)劃
2、理清現(xiàn)狀技巧
·案例分析:“韋爾齊在通用電器核能事業(yè)部”
·練習:迷宮挑戰(zhàn)
3、突破與聚焦技巧
·群英會頭腦風暴
·聚焦“可行”的FEBC方法
·活動:老大的征婚啟事
4、制定計劃技巧
·項目階段里程碑
·項目的WBS分解
·項目網(wǎng)絡圖、歷時估算方法
·項目進度表與干特圖
5、執(zhí)行監(jiān)控與反饋技巧
·項目成本監(jiān)控與進度監(jiān)控方法
·控制圖與紅綠信號燈管理
·風險管理方法與PI矩陣風險量識別
·風險應對問題解決方法技巧
·案例:杰弗遜紀念館的故事
·員工狀態(tài)分析:做不好事的原因
·總結與分享:過程資產(chǎn)總結與分享
總結:勇闖5關的案例分享和課后行動 |