【課程前言】
項目管理正在被越來越多的企業認可為重要的管理手段，甚至有人預言二十一世紀的一切都是項目，一切都將成為項目。當企業按照項目管理的方式來運作的時候，不僅是核心的項目經理和團隊成員需要項目管理知識，企業中的其他界面，甚至全員都要具備相應的項目管理知識，才能確保企業成功實施項目管理工作。
【課程收獲】
個人收益：
·系統了解和掌握現代項目管理的知識體系和思維方法；
·樹立項目管理理念，并能在工作生活中加以應用；
·掌握現代項目管理的工具與技術；
·提高項目團隊協作精神與組織意識。
組織收益：
·提高公司處理復雜任務解決復雜問題的能力；
·提高公司跨部門通力合作解決重大任務的能力；
·提升管理干部把握全局，全面周密策劃和監控任務的能力。
【課程特色】
分組演練：學員分組采用其所經歷的真實項目進行沙盤演練授課方式，按照項目立項——干系人分析——WBS分解——項目計劃制訂——團隊組建——溝通協調——風險控制全流程進行案例討論。學員在課堂上立即將所學習到的工具應用在項目演練中，加強團隊協作，實現課堂知識與自身工作的快速結合。
角色扮演，體驗項目操作：現場將有兩類角色扮演：一類是現場任命項目經理和項目組員，全程以項目操作方式進行案例教學，感受并體驗項目經理的實際工作；一類是扮演同行專家評審過程，給與項目經理評審意見和結論。
本次課程強化學習MSProject軟件使用方法技巧，請學員盡量帶上電腦，講師會提前提供Project安裝系統。
課程體系已多年來被全球項目經理共同使用的公認優秀管理流程，并經過講師超過10年項目運作經驗積累，理論性大大弱化，實戰性非常強。
【課程時間】2天（12課時）
【課程大綱】
一、項目管理概述項目的啟動
1、項目管理基本知識
·什么是項目
·什么是優秀的項目經理
·項目五大生命周期、九大知識域
2、項目選擇
·從內部收益率指標選擇項目
·利用加權評分工具選擇項目
3、干系人管理
·項目干系人管理方法
·干系人分析工具
·干系人需求探尋的四個方法
·需求KANO分析法
4、項目章程發布
·項目的范圍基準
·項目里程碑劃分技巧與注意事項
·項目的制約、假設與風險
5、實戰模擬
·案例學習：通過加權評分系統選擇終身伴侶
·沙盤實戰演練：項目小組劃分、課堂項目啟動
二、項目規劃
1、WBS分解
·項目計劃的意義
·項目范圍說明書與工作說明書（SOW）
·制作工作分解結構WBS
2、進度規劃
·前導圖法（PDM）、箭線圖法(ADM)
·干特圖與日歷圖
·關鍵路徑法（CPM法）
3、資源估算
·確定所需的資源和預算
·責任分配（RAM）矩陣－RACI表
·活動歷時估算：計劃評審技術（三點估算法）
·應急資源儲備、應急時間儲備
4、實戰模擬
·項目網絡圖繪制沙盤模擬
·關鍵路徑分析沙盤模擬
·課堂練習：計算項目的浮動時間
三：項目的執行
1、資源協調（ResourceLeveling）
·與資源部門協調五大基本準則
·資源協調既要一視同仁又要區別對待
·資源協調四分圖及其應用
·進度壓縮的兩個方法：趕工、進度壓縮
·在非關鍵路徑進行資源優化
2、團隊建設
·項目經理的溝通協調技能
·項目組織結構分析
·善用項目發起人的威信
·你的項目團隊中有這樣的現象嗎（及其處理策略）？
·項目團隊建設五步曲
·團隊建設與團隊激勵12條法則
3、質量保證體系
·質量Vs等級
·階段評審與KPI管理
·產品質量是設計出來的
·質量標志：結果可靠與過程受控
·合同書與任務書
·同行專家評審及其注意事項
·文檔管理原則
·信號燈管理
·如何在設計中構建質量
·量化管理7工具
4、實戰模擬
·活動：月亮王
·項目團隊角色選擇
·小組討論：卓越團隊建設案例學習與分享
四：項目監控
1、風險監控
·風險識別與登記
·定量風險分析：概率/影響矩陣（PI矩陣）
·風險的四種應對策略
·管理工具使用介紹
2、變更控制
·CCB的建立與變更申請審批
·變更控制流程的文檔化管理
3、績效報告表格模版
·狀態報告
·進展報告
·預測報告
·事件報告
·項目可交付成果管理報告
·實現價值(EarnedValue)報告
·問題登記冊
4、實戰模擬
·某制造企業綜合報表系統《項目度量分析表》
五：項目收尾
1、合同收尾程序
2、行政收尾程序與注意事項
3、組織過程資產累計方法
4、項目總結報告模版
5、實戰模擬
·案例某制造業《項目進度總結報告書》
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