【課程前言】
項目管理正在被越來越多的企業認可為重要的管理手段,甚至有人預言二十一世紀的一切都是項目,一切都將成為項目。當企業按照項目管理的方式來運作的時候,不僅是核心的項目經理和團隊成員需要項目管理知識,企業中的其他界面,甚至全員都要具備相應的項目管理知識,才能確保企業成功實施項目管理工作。
【課程收獲】
個人收益:
·系統了解和掌握現代項目管理的知識體系和思維方法;
·樹立項目管理理念,并能在工作生活中加以應用;
·掌握現代項目管理的工具與技術;
·提高項目團隊協作精神與組織意識。
組織收益:
·提高公司處理復雜任務解決復雜問題的能力;
·提高公司跨部門通力合作解決重大任務的能力;
·提升管理干部把握全局,全面周密策劃和監控任務的能力。
【課程特色】
分組演練:學員分組采用其所經歷的真實項目進行沙盤演練授課方式,按照項目立項——干系人分析——WBS分解——項目計劃制訂——團隊組建——溝通協調——風險控制全流程進行案例討論。學員在課堂上立即將所學習到的工具應用在項目演練中,加強團隊協作,實現課堂知識與自身工作的快速結合。
角色扮演,體驗項目操作:現場將有兩類角色扮演:一類是現場任命項目經理和項目組員,全程以項目操作方式進行案例教學,感受并體驗項目經理的實際工作;一類是扮演同行專家評審過程,給與項目經理評審意見和結論。
本次課程強化學習MSProject軟件使用方法技巧,請學員盡量帶上電腦,講師會提前提供Project安裝系統。
課程體系已多年來被全球項目經理共同使用的公認優秀管理流程,并經過講師超過10年項目運作經驗積累,理論性大大弱化,實戰性非常強。
【課程時間】2天(12課時)
【課程大綱】
一、項目管理概述項目的啟動
1、項目管理基本知識
·什么是項目
·什么是優秀的項目經理
·項目五大生命周期、九大知識域
2、項目選擇
·從內部收益率指標選擇項目
·利用加權評分工具選擇項目
3、干系人管理
·項目干系人管理方法
·干系人分析工具
·干系人需求探尋的四個方法
·需求KANO分析法
4、項目章程發布
·項目的范圍基準
·項目里程碑劃分技巧與注意事項
·項目的制約、假設與風險
5、實戰模擬
·案例學習:通過加權評分系統選擇終身伴侶
·沙盤實戰演練:項目小組劃分、課堂項目啟動
二、項目規劃
1、WBS分解
·項目計劃的意義
·項目范圍說明書與工作說明書(SOW)
·制作工作分解結構WBS
2、進度規劃
·前導圖法(PDM)、箭線圖法(ADM)
·干特圖與日歷圖
·關鍵路徑法(CPM法)
3、資源估算
·確定所需的資源和預算
·責任分配(RAM)矩陣-RACI表
·活動歷時估算:計劃評審技術(三點估算法)
·應急資源儲備、應急時間儲備
4、實戰模擬
·項目網絡圖繪制沙盤模擬
·關鍵路徑分析沙盤模擬
·課堂練習:計算項目的浮動時間
三:項目的執行
1、資源協調(ResourceLeveling)
·與資源部門協調五大基本準則
·資源協調既要一視同仁又要區別對待
·資源協調四分圖及其應用
·進度壓縮的兩個方法:趕工、進度壓縮
·在非關鍵路徑進行資源優化
2、團隊建設
·項目經理的溝通協調技能
·項目組織結構分析
·善用項目發起人的威信
·你的項目團隊中有這樣的現象嗎(及其處理策略)?
·項目團隊建設五步曲
·團隊建設與團隊激勵12條法則
3、質量保證體系
·質量Vs等級
·階段評審與KPI管理
·產品質量是設計出來的
·質量標志:結果可靠與過程受控
·合同書與任務書
·同行專家評審及其注意事項
·文檔管理原則
·信號燈管理
·如何在設計中構建質量
·量化管理7工具
4、實戰模擬
·活動:月亮王
·項目團隊角色選擇
·小組討論:卓越團隊建設案例學習與分享
四:項目監控
1、風險監控
·風險識別與登記
·定量風險分析:概率/影響矩陣(PI矩陣)
·風險的四種應對策略
·管理工具使用介紹
2、變更控制
·CCB的建立與變更申請審批
·變更控制流程的文檔化管理
3、績效報告表格模版
·狀態報告
·進展報告
·預測報告
·事件報告
·項目可交付成果管理報告
·實現價值(EarnedValue)報告
·問題登記冊
4、實戰模擬
·某制造企業綜合報表系統《項目度量分析表》
五:項目收尾
1、合同收尾程序
2、行政收尾程序與注意事項
3、組織過程資產累計方法
4、項目總結報告模版
5、實戰模擬
·案例某制造業《項目進度總結報告書》
課程總結 |