一、課程背景與目的
80后90后的這兩代人,正是趕在了中國發展最為迅猛的時候,他們的思維方式、行為習慣、認知模式同父母這一代有很多區別,他們走上工作崗位,是企業的生產中的一支重要的生力軍。因為正確的領導80后和90后,是企業管理的一個重要的課題,因為他們決定著企業的政策能否順利的最終實施,尤其是在現在競爭激烈的市場大環境,企業要想提高設備的運轉率,降低成本,提高產品的質量,減少能源消耗,杜絕浪費現象,抓好安全生產,環境保護等,這些工作都是生產經營者及生產管理部門對所有員工最基本的要求。但是,作為主要生產力量的新生代員工的執行力如何,關鍵看一線管理者的領導能力。
本課程設計了先進的管理理念和管理方法,借鑒了國內外先進的管理經驗,經過系統的理論培訓來提高一線管理者的管理水平,使企業的基層管理工作更上一個層次。
二、課程特點與收益
通過本課程的學習,學員能夠:
1.了解先進的職業理念及協作意識,提高自我管理能力
2.了解80后90后員工的行為特點、思維習慣、情感模式等
3.學會日常管理與人力資源管理的知識
4.掌握問題員工的管理方法
5.掌握領導新生代員工溝通、激勵的方法和策略
6.提高受訓者的領導能力、控制能力、溝通激勵能力
三、課程大綱
開篇引言
第一章:80后/90后員工的認知
1.改革開放30年來的社會思潮
2.西方文化與傳統文化在80后90后的體現
3.意識形態的多元化
4.80后90的行為特征
5.城市新生代員工
6.80后90后的職業生涯
7.80后90后的思想特征
8.80后90后員工的個性方面
第二章:80后/90后員工的工作行為與管理基礎
1.80后90后的職業表現與常見行為
2.80后90后人格特征
3.80后90后的工作動機
4.80后90后需求所在
5.80后90后員工的價值觀
6.80后90后職業能力金字塔模型
7.管理者能力結構模型
8.重新審視管理者角色認知及角色定位
9.問題管理者與優秀管理者工作模式的區別
第三章:如何成為80后90后喜歡的主管
1.管理80、90后員工遇到的困境分析
2.80后90后員工心目中理想上司的要素
3.IQ修煉
4.EQ修煉
5.AQ修煉
6.塑造成功的管理素養
7.管理者類型分析與80后90后管理
第四章:80后90后員工的控制能力提升
1.80后90后員工管理總原則
2.如何管理80后90后員工
3.法制與人制
4.問題員工行為分析與應對技巧
5.80后90后員工管理的有效方法
6.重視80后90后員工的心理管理
第五章:80后90后員工的引導與培訓
1.如何挖掘80后90后員工的內在潛力
2.如何引導塑造80后90后員工的自我目標
3.如何提升80后90后員工的責任心
4.如何有效改變80后90后員工的行為與習慣
5.如何化解80后90后員工的職業成長
6.有效培訓80后90后員工的方法
7.80后90后員工的學習特點分析
8.培養80后90后員工的能力與技巧
9.如何應對各種培養員工中的各種情況
第六章:80后90后員工的有效溝通
1.80后90后員工的溝通原則
2.溝通中的要素
3.如何避免80后90后員工的溝通障礙
4.有效溝通的方法
5.應用溝通的模型
6.溝通中的沖突管理
7.各種溝通形式的巧妙應用
第七章:80后90后員工的激勵能力
1.80后90后員工的激勵的原則
2.如何了解80后90后員工的需求
3.80后90后員工的人際交往心理需要分析
4.馬斯洛需求理論在80后90后員工管理中的應用
5.激勵的雙因素理論與80后90后員工激勵
8.公平理論解決80后90后員工攀比心態
9.期望理論與強化理論的激勵應用
10.賞識、信任與80后90后員工激勵
第八章:80后90后團隊管理篇
1.80后90后員工的團隊特征
2.團隊和個人的關系
3.團隊管理中的各種問題應對
4.激勵80后90后員工成為團隊角色
5.80后90后員工團隊中的常見錯誤角色
6.如何提高80后90后員工執行力
四、培訓特點:
理論與現場輔導操作、角色扮演,結合案例分組討論,體驗式的班組管理學習與培訓,內容豐富生動、通俗易懂、實操性強,同時針對實際情況現場解答班組管理中的實際問題,運用專業的知識和技能來幫助企業解決一些實際的班組管理問題。
五、培訓對象:
班組長、線長、工段長、車間主任、生產課長、生管、工藝工程師、生產助理、生產文員、骨干、機長、生產主管等
六、授課時間:
2天 |