一、課程背景
驃悍的君主必然產(chǎn)生強(qiáng)大的國(guó)家，優(yōu)秀的將領(lǐng)必然造就無(wú)敵的軍隊(duì)，可見(jiàn)中高層的素質(zhì)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)斗力的影響之大，中高層的自我提升就顯得非常重要，從中高層的使命和責(zé)任開(kāi)始重申中高層的特殊地位與要求，對(duì)思想和能力都提出很高的要求，本課程以經(jīng)理人的勝任力基礎(chǔ)進(jìn)行展開(kāi)，利用動(dòng)機(jī)、特質(zhì)、自我形象、態(tài)度或價(jià)值觀、某領(lǐng)域知識(shí)、認(rèn)知或行為技能等任何可以被用于行為能力意愿的技能，而且不斷得到完善和提升，最后的回歸就是塑造一個(gè)日新、月新、年新的中高層，從而帶動(dòng)組織和企業(yè)的不斷進(jìn)步，打造低成本、高效率、高質(zhì)量運(yùn)營(yíng)模式，尋求企業(yè)成功之道。
二、課程目的
1、明晰中高層的責(zé)任與使命
2、學(xué)習(xí)新的理念和思維模式
3、了解和使用管理方法和要點(diǎn)
4、學(xué)習(xí)自我和組織提升的方法和要點(diǎn)
5、提高領(lǐng)導(dǎo)力
三、課程大綱
開(kāi)篇引言：中國(guó)企業(yè)所面臨的問(wèn)題
第一章：中高層管理者的角色定位
1、如何理解企業(yè)的發(fā)展？
2、優(yōu)秀管理者應(yīng)具備的素質(zhì)與條件
3、管理、管理者定義及管理者分類(lèi)
4、低層、中層、高層三階管理者的職能區(qū)別
5、中高層管理者的角色定位
6、管理的科學(xué)性和藝術(shù)性闡釋和理解
7、組織職能的內(nèi)容及運(yùn)作案例
8、控制職能及控制模式
9、領(lǐng)導(dǎo)職能、領(lǐng)導(dǎo)力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、領(lǐng)導(dǎo)方式
10、管理者的常見(jiàn)管理誤區(qū)
11、中高層管理者的四大使命
a)為股東創(chuàng)造利潤(rùn)
b)為社會(huì)創(chuàng)造就業(yè)
c)為員工創(chuàng)造福利
d)為國(guó)家教育國(guó)民和培養(yǎng)人才
12、中高層管理者的三大責(zé)任
13、處理好管理者和領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系
14、部門(mén)管理就是人力管理
第二章：中高層管理者的目標(biāo)管理與團(tuán)隊(duì)管理
1、如何設(shè)定與實(shí)現(xiàn)目標(biāo)
2、部門(mén)目標(biāo)的來(lái)源
3、部門(mén)目標(biāo)的設(shè)定、分解與績(jī)效考核
4、目標(biāo)管理MBO
5、為目標(biāo)進(jìn)行資源配置——建立團(tuán)隊(duì)
6、團(tuán)隊(duì)組成的注意要點(diǎn)：激勵(lì)、培育、成長(zhǎng)
7、個(gè)人在部門(mén)和公司的價(jià)值基礎(chǔ)——個(gè)人貢獻(xiàn)率
8、如何確立崗位工作執(zhí)掌
9、崗位工資和績(jī)效的考核的原則
10、考核是為了什么：績(jī)效考核與績(jī)效管理
11、常用的考核方法
12、團(tuán)隊(duì)的五要素
13、如何建設(shè)成功團(tuán)隊(duì)及其形成的四個(gè)階段
14、團(tuán)隊(duì)中的角色描述
15、建設(shè)成功團(tuán)隊(duì)需注意哪些事項(xiàng)
16、團(tuán)隊(duì)管理的六大誤區(qū)
17、企業(yè)文化與團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)
18、公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)中存在的問(wèn)題？
19、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的誤區(qū)與風(fēng)險(xiǎn)信號(hào)
20、處理團(tuán)隊(duì)沖突的五種方式
第三章：中高層管理者的部署輔導(dǎo)能力
1、部署受眾特征分析
2、認(rèn)識(shí)部署輔導(dǎo)的一般流程
3、培訓(xùn)的特點(diǎn)與分類(lèi)
4、一般受眾與特殊受眾人群的分類(lèi)
5、一般成人學(xué)習(xí)的心理學(xué)基礎(chǔ)
6、學(xué)習(xí)心理學(xué)對(duì)培訓(xùn)的影響與應(yīng)用
7、培訓(xùn)方法對(duì)成人受訓(xùn)的影響
8、課程對(duì)成人受訓(xùn)的影響
9、點(diǎn)評(píng)技巧對(duì)成人的受訓(xùn)的影響
10、演練：肢體語(yǔ)言、神情、語(yǔ)速、修辭對(duì)培訓(xùn)的影響認(rèn)知
11、如何面對(duì)突發(fā)事件的幾個(gè)原則
12、部署輔導(dǎo)的模式與修煉
第四章：中高層管理者的溝通能力
1、溝通是成功領(lǐng)導(dǎo)必備的基本素質(zhì)
2、三種境界：盡人之力、盡人之能、盡人之智
3、四種不同級(jí)別的領(lǐng)導(dǎo)
4、溝通與員工潛能激發(fā)
5、溝通與員工激勵(lì)
6、現(xiàn)代管理者的人力資源理念
7、如何建立溝通的基礎(chǔ)
8、有礙溝通的六種不妥作法
9、團(tuán)隊(duì)管理溝通
10、溝通障礙及解決方法
11、與下屬溝通的有效方式
12、與上司有效溝通的實(shí)用方法
第五章：中高層管理者的激勵(lì)能力
1、激勵(lì)的重要性及目的
2、馬斯洛的需求理論與部署激勵(lì)
3、雙因素理論與部署激勵(lì)
4、需求理論與部署激勵(lì)
5、公平理論與部署激勵(lì)
6、期望理論與部署激勵(lì)
7、強(qiáng)化理論與部署激勵(lì)
8、部署激勵(lì)的特點(diǎn)及思維方法
9、部署的基本心態(tài)
10、激勵(lì)的各種方面大全
11、激勵(lì)的注意事項(xiàng)
12、激勵(lì)的誤區(qū)
13、有效的利用薪酬激勵(lì)部署
14、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的高級(jí)原則
第六章：授權(quán)管理
1、授權(quán)釋義與重要性
2、授權(quán)的范圍和條件
3、授權(quán)的三個(gè)基本要素
4、有效授權(quán)的步驟
5、授權(quán)應(yīng)該堅(jiān)持的原則
6、影響授權(quán)的權(quán)變因素
7、授權(quán)的跟蹤評(píng)估與監(jiān)控
8、授權(quán)注意事項(xiàng)
9、構(gòu)建執(zhí)行力的三大核心流程
10、影響執(zhí)行力的各種原因
11、如何全方位的提高部署的執(zhí)行力
第七章：中高層管理者的執(zhí)行能力
1、企業(yè)為什么需要執(zhí)行
2、案例：西點(diǎn)軍校的啟示
3、什么是執(zhí)行力
4、執(zhí)行力的幾個(gè)要素
5、執(zhí)行的結(jié)果與考核
6、執(zhí)行的核心流程
7、在戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)之間聯(lián)系
8、人員發(fā)揮作用的要素
9、戰(zhàn)略、人員、運(yùn)營(yíng)
10、執(zhí)行力的改善與提高
四、培訓(xùn)特點(diǎn)
講解+案例+互動(dòng)研討+問(wèn)題答疑+深度觀察，結(jié)合案例分組討論，內(nèi)容豐富生動(dòng)、通俗易懂、實(shí)操性強(qiáng)。
五、培訓(xùn)對(duì)象
公司高層、經(jīng)理、主管、儲(chǔ)備干部
六、培訓(xùn)時(shí)間內(nèi)訓(xùn)時(shí)間
兩天 |
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