培訓大綱：
第一部分 公眾演講與口才訓練
（一）目光及態勢語
1、目光（環場及中場演講時的注意事項）
2、肢體語言（五種手勢及站姿）
3、語調和調氣（自信激昂或親切友善）
4、微笑和得體貼切的幽默
5、如何處理怯場的幾大法門
（二）即興演講
1、即興演講公式，2個案例演示
2、訓練：每組派一個代表上臺抽簽，運用學過的公式
3、來進行即興演講PK。
4、導師點評
（三）命題演講（主題演講）
1、理性結構：結構嚴謹，邏輯思維嚴謹，條理清晰，層次分明。
2、感性表達，多說“暖話”：學習如何“用心”“用情”來講話。
3、每組派一個代表上臺PK，講一件你最難忘的，最令你感動的一件事。
4、每組派一個代表，將抽到的命題用邏輯學的角度進行分析，并把架構列出來。
5、每組派一個代表，說出三個以上“溫暖的詞”
6、導師點評
（四）如何用運幽默和智慧語言
1、幽默和智慧的語言令你充滿魅力
2、引人入勝的幽默語言的三大條件
3、智慧語的來源探究
4、每組派一名代表，一分鐘講述一個笑話小段。
5、每組派一個代表，運用智慧和語言來介紹一下自己的名字。
6、導師點評——演講要彰顯個性，從聽眾出發
第二部分 面對面說服力訓練
（五）說服力秘笈之一：焦點對外
1、什么是焦點對外？
案例說明：1、�；ǖ倪x擇2、宋江的絕招
2、4個案例，每組派一個代表來進行PK，如何運用焦點對外的原則來成功說服他們，達成目標
3、導師點評
（六）說服力秘笈之二：“儒”的秘密=人+需
1、什么是“儒”，如何找到不同人群的需求點？
2、新時代人的需求觀分析
3、訓練：4個案例，每組派一個代表來PK，說出這每類人有哪些共同的需求點，如何進行說服？
4、導師點評
（七）說服力秘笈之三：發問+聆聽
1、發問秘決：
A、心動接鈕B、MPMP：一路走來C、未來打算
2、發問的方式：A、開放式B、封閉式
3、聆聽的心理作用：聆聽是一種智慧
4、訓練：如何說服成功人士、失敗人士，如何說服下屬或是平級部門，如何處理跨部門間的灰色地帶？
5、導師點評
（八）說服力秘笈之四：餡餅與恐怖故事
1、心理探密一：好處要說夠
2、心理探密二：壞處要說透
3、訓練：4個案例，每組派一個代表PK，運用餡餅與恐怖故事來進行利害權衡的說服。
4、導師寄語和總結
講師介紹：張老師
主要背景資歷：熱播講座《激情工作—搓麻精神》主講嘉賓，2006年、2007年全國十大女性講師，中山大學MBA營銷總監班教授，華南理工大學總裁班CEO班教授。曾經服務過IT、辦公設備、快速消費品、房地產、美容化妝品、醫藥器械、服裝等多種行業。曾任意大利華倫天奴服飾集團營銷總監，科密集團全國經銷商培訓總導師，東北人餐飲集團培訓總導師等職務。具有多年市場營銷、企業管理和培訓教育的豐富經驗。在過去的五年，她幫助了上百家企業提升營銷管理能力，發掘更多令企業利潤倍增的方法，打造屬于中國企業特色的行業贏利模式。
授課風格：擅長高端管理及實戰類課程，激情高亢，風趣幽默，將中國幾千年古文化與國內外企業管理經典案例相結合，研發出一系列實戰與互動式團隊管理課程。根據企業的實際需求，開發培訓課程，課程以趣味性、實用性、實效性著稱。課程包括：理論體系、案例分析、實戰演練。
講師寄語學員：這是一堂區別于其它理論講授課程的最新穎的實戰演練課程。參與的學員每個人都要做好挑戰自身怯懦的準備，因為只有參與，只有訓練，只有突破，你這一天才可能拿到別人十年所無法得到的收獲。而如果你只想聽聽看看，那你是不會有任何改變的，因為口才是講出來的，自信是練出來的，領導魅力是“豁”出來的。 |
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