——中國唯一一套專業(yè)針對銷售員銷售中的溝通輔導(dǎo)課程
主講人:周平
課時:6-12小時
課程介紹:
本課程是中國培訓(xùn)市場唯一一套專業(yè)針對銷售員銷售現(xiàn)場溝通中使用的溝通技巧課程,課程作者曾是中國平安保險公司最早的培訓(xùn)講師,同時也是平安保險公司個人業(yè)績和團(tuán)隊業(yè)績,最高業(yè)績和最高榮譽(yù)獎的獲得者【平安高峰會議】。
課程專業(yè)針對銷售中的場景和銷售中收集客戶資料到初次見面、到后期銷售跟蹤,到客戶服務(wù)及永久人際關(guān)系建立的銷售中每個流程的銷售溝通技巧訓(xùn)練。是中國培訓(xùn)市場上最權(quán)威、最針對的銷售溝通技巧課程,絕對實戰(zhàn)和針對性。
課程大綱:
一、美國哈佛大學(xué)人際學(xué)博導(dǎo)【波爾教授】的【人生必須學(xué)習(xí)的七節(jié)溝通課程】
二、溝通在銷售中的重要性
三、銷售溝通的特點及每個特點的精細(xì)化發(fā)揮
四、銷售溝通的4階段七維管理
五、每次一對一溝通的六個重要細(xì)節(jié)訓(xùn)練
六、銷售成交前小型談判技巧及細(xì)節(jié)把握
七、銷售中的暗示性溝通技巧訓(xùn)練
八、銷售溝通的常用同理心語言使用與訓(xùn)練
九、銷售溝通的三度溝通技巧
1、陌生見面30分鐘4個片段技巧訓(xùn)練
2、第二、三、四次見面客戶5個片段技巧把握訓(xùn)練
3、老朋友關(guān)系以銷售為目的的5個片段技巧把握
十、與客戶溝通常見問題分析與解決
十一、溝通對象心理分析與有效應(yīng)對技巧
十二、課程結(jié)束與課程回顧 |