一、戰略管理過程
1.1 卓越績效與競爭優勢
1.2 企業利潤的三個來源：
⑴行業選擇，⑵環節定位，⑶管理能力
1.3 制定戰略的過程關注的三大問題：
⑴我們處于什么位置？ ⑵我們該走向何方？ ⑶我們怎樣到達那里？
1.4 企業戰略管理的過程
1)當前績效與使命目標
2)外部分析與內部分析
3)綜合分析與戰略定位
4)戰略選擇與戰略制定
5)戰略實施與戰略控制
6)戰略評價與戰略循環
1.5 戰略規劃的兩個主要循環過程：
•第一個循環：戰略規劃制定過程
•第二個循環：戰略預算和運營預算
1.6 戰略金字塔
1.7 企業當前績效分析的邏輯步驟：
1.8 企業的愿景、使命、戰略目標的制定
分組討論、演練：如何制定企業的使命、戰略目標？
二、外部環境分析
2.1 把握宏觀環境的變化
•宏觀環境分析直接回答的兩個問題：
•對環境判斷的心態：居安思危、居危思進？
•環境的PEST分析
•如何應用《周易》智慧對未來趨勢進行判斷？
2.2 理解行業
•了解本行業基本狀況
•同行業市場與競爭分析
•運用五力模型分析行業
•分析行業的吸引力
•行業生命周期及對策
2.3 競爭者分析
•競爭者分析的目的，誰是企業的直接對手？
•戰略群組分析
•競爭者分析五步法
•分析同行業直接競爭者
2.4 了解客戶的需求
•什么是客戶的真正需要？
•確定客戶希望的條件
•將客戶進行分類
•確認客戶需求的順序
2.5 新經濟環境下如何掌握企業外部因素
•考慮經濟全球化的影響
•關注信息技術的影響
•考慮自然環境的問題
分組討論、演練：如何分析外部環境？
三、內部分析
3.1 獨特的企業競爭力與優勢
•戰略、獨特的企業競爭力與競爭優勢
•競爭優勢、價值創造和贏利能力
•差異化和成本結構
3.2 價值鏈分析
•分析基本活動
•分析支持活動
•聚焦關鍵活動
•形成特有的價值鏈
3.3 競爭優勢的基本構成要素
效率、品質、創新、客戶響應
3.5 競爭優勢的持續性
•模仿壁壘，
•競爭對手的能力，
•產業環境的動態機制。
3.7 抓住企業成功的關鍵
•關鍵因素因產業而不同
•關鍵因素因發展階段而不同
•關鍵因素可能因企業而不同
分組討論、演練：如何進行內部分析？
四、綜合分析與戰略定位
4.1 SWOT分析的使用
•SWOT圖及一覽表的制作
•SWOT組合分析矩陣
•SWOT分析與戰略應用
•SWOT核心精要
4.2 如何使用波士頓矩陣
•辯認戰略業務單位“SBUs” ，進行業務組合分析
•波士頓矩陣（BCG）介紹
•戰略業務單位的生命周期
•確定各業務單位的投資戰略
•根據定位選擇合適戰略
4.3 GE業務篩選模型
4.4 未來情景技術
4.5 納什均衡與占優戰略
4.6 戰略定位
•戰略方向定位
•產品或服務定位
•目標市場定位
分組討論、演練：如何進行SWOT分析？
五、戰略領導和戰略思維
5.1 企業戰略家
•企業家是否等于企業戰略家？
•企業戰略家的素質與才能
•企業戰略家的培養
5.2 戰略領導權力
•對事物運行的現狀能夠通曉
•培養支持戰略的風氣和文化
•使內部組織具有反應力和革新精神
•授權領導者
•領導開發新能力的過程
•強化道德行為
•領導糾正性調整過程
5.3 戰略思維
•戰略思考邏輯與過程
•控制思維定勢
•平行思維：六頂思考帽
•思維創新：“思維導圖”
•中道思考
•戰略決策的步驟
分組演練：思維能力訓練
六、選擇、制定戰略
6.1 波特的一般戰略
•成本領先戰略
•差異化戰略
•集中戰略：低成本與差異化
6.2 戰略發展可選的方向
⑴相關發展
⑵相關多元化
⑶無關多元化
6.3 戰略設計思路
•基于機會的戰略思路
•基于資源的戰略思路
•戰略與形勢的匹配
6.4 戰略發展的可選擇方法
•內部開發
•并購
•聯合開發或聯盟
6.5 成功戰略的制定原則
分組討論、演練：戰略制定
七、戰略實施與控制
7.1 戰略實施中的管理問題
•戰略實施的性質
•政策與資源配置
•目標管理體系
•組織結構與戰略相匹配
•改組和流程重組
•克服變革阻力
•培育支持企業戰略的文化
7.2 戰略實施中的財務問題
•戰略實施所需的資金
•計劃預算管理
•評估企業價值
•財務風險控制
7.3 戰略實施中的人力資源管理問題
7.4 戰略控制
•戰略控制系統
•戰略控制層面
•戰略控制類型
•戰略控制要求
分組討論、演練：戰略實施
八、戰略評價、績效與循環
8.1 戰略評價
•戰略評價的重要性及戰略評價的標準
•戰略評價的基本活動：
檢查戰略基礎、度量企業績效、采取糾正措施
•權變計劃與審計
8.2 戰略績效度量工具
•平衡計分卡
•經濟增加值（EVA）
•績效棱鏡
•卓越績效標準
•麥肯錫5角分析圖
8.3 戰略循環
分組討論、演練：戰略評價
九、戰略，超越不確定性
9.1 關于市場，惟一確定的就是其確定性
9.2 基于不確定性的戰略決策
9.3 意圖戰略與突現應對策略
9.4 如何超越不確定性
十、藍海戰略探討
10.1 開創藍海的理想
10.2 紅海戰略與藍海戰略的比較
10.3 開拓藍海的影響
10.4 價值創新：藍海戰略的基石
10.5 從硬碰硬的競爭到開創藍海
10.6 藍海戰略對我們的啟示
10.7 藍海戰略的誤區 |
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