課程設計原理:
1、員工執行力不好的三個內因:
一是不愿執行,是因為成功的動力不足,成功的愿望不迫切;
二是不敢執行,是因為不敢承擔責任,怕出丑、怕別人說,有恐懼心理;
三是不會執行,是因為沒有過硬的方法和措施,沒有正確的思路和思維模式。
2、員工執行力不好的三個外因:
一是獎罰不及時,讓員工有問題后不能及時受到懲罰,有成績不能及時得到應有的表揚和鼓勵;
二是工作流程有問題,企業的工作流程不方便執行或是沒有執行標準的具體要求;
三是企業執行的文化氣氛不好,沒有形成強勢執行的和諧文化,造成了執行與不執行沒有太大的區別。
3、課程從解決員工不愿執行、不敢執行、不會執行的三個內因上入手,從心態、能力和思路方法去解決這些問題。
4、課程從執行力流程圖的分析開始,一步步的深入解決執行力不好的三個外因環節,通過各項不同的活動,啟發員工思考這些問題,解決這些問題。
課程實施過程:
破冰融入階段:
1、在問候語---(5分鐘)
分享一個積極向上的心態問題,讓員工積極主動活躍起來,不積極活躍是有問題的人,是不會有成就的。
---通過這一環節,引導啟發員工要積極與不要消極
2、傳球自我介紹---(10分鐘)
讓員工打開自己的心扉,讓自己積極主動的研究、思考主動的介紹自己,讓每一名員工都參與到團隊的活動中,形成一個和諧的良好氛圍。
---學會向客戶介紹自己的方法
3、聆聽---(10分鐘)
讓員工訓練掌握執行力的源頭,接受任務的方法、要領,如果不用心的去接受任務并及時的行動,就會被懲罰的模擬;通過這個體驗,解決大家在接受任務時不用心,不專注的問題,用心接受任務是第一要務。
---體驗執行力的源頭,學會用心去聆聽客戶及領導的需求
4、梅花朵朵開---(10分鐘)
訓練員工接受任務后,如何及時的消化、理解任務,做及時的做出反映,執行力是什么?就是落實任務的速度和標準。這一環節,完全把執行力的全過程模擬出來了,讓員工在活動中,如何解決速度和標準的問題,引發員工去思路,在活動中訓練這一執行的習慣和思維模式。
---體驗執行力的內涵,解決什么是執行力的問題
5、團隊文化建設---(20分鐘)
通過這個環節的體驗,告訴領導者,要想讓團隊有戰斗力,就必須在團隊文化建議上花點時間,下點功夫,沒有統一的思想、不統一行動綱領,就沒有執行力,在工作開始前進行一定形式的宣傳、鼓動工作是必須的過程;宣誓的過程,就是員工能自己的承諾過程,就是員工給自己鼓勁的過程,就是讓領導者有說詞的過程。很多領導者沒有重視這一點,如果有了這個承諾過程,到時候只拍拍肩膀,員工就知道是什么事的效果。
---模擬企業領導者應如何建立執行文化建議的問題
拓展項目進程
6、目標定位---(30分鐘)
深海求生項目,是通過這項目,訓練企業員工如何找出自己工作重點,如何分析自己當前任務中的關鍵要求,掌握找出影響自己業績的關鍵性問題。
---從思維模式和思維觀念上,找出影響自己業績、成長的關鍵問題
7、做好準備
剪紙環項目,通過這個項目告訴員工,要設想前景、看到未來;現在的選擇決策三年后的你是什么樣子的;做好今天的事,就是為未來創造有利條件。---(10分鐘)
結繩結項目,通過這個項目告訴員工,為了完成自己的目標,必須做充分的準備,沒有準備的人,是做不好工作;沒有今天的充分準備,就沒有明天的輝煌。---(10分鐘)
孤島求生項目,是通過這一體驗,讓所以參加訓練的不同層次人員,反思自己的工作重點和主要任務,明確自己應該做什么?怎樣做的問題!告訴不同層面的管理者,必須明確自己在什么時候要做什么事;解決不同層面員工的崗位職責的問題。---(40分鐘)
---從理念上告訴員工,今天的言、行,決定著明天的業績和成就
8、布置工作
穿衣服項目,通過這個項目告訴領導者,在布置工作任務的時候,一定要以結果為導向布置工作;讓接受任務者能明確要達到的目標。---(5分鐘)
七巧板項目,通過這個項目告訴領導者,在布置工作的時候,告訴清楚要達到的結果或目標就行,沒有必要安排太細,影響員工能力素質的提升和積極性。---(10分鐘)
---從行動上告訴領導者,在布置工作時一定要以結果為導向
9、工作思路
盲人方陣項目,讓參加培訓人員體驗解決問題過程中,有許多不正確的方法,教會員工遇到問題時應該如何去解決。---(60分鐘)
黑白轉換項目,讓參加培訓人員體驗到能力素質提升和領導的信任重要是相輔相成的,互為出發點和目的點;自己完成任務還行,還要總結提煉出規律,方便大家學習應用。---(30分鐘)
從A到B項目,是通過這一體驗,引發員工思考,當我們遇到問題時,如何進行思考,怎樣思考的問題。從心智模式上啟發員工,當遇到問題不只是一種解決方法,有N種方法解決遇到問題;解決敢于去解決問題。---(30分鐘)
---從思維模式上,教會員工如何解決問題的方法
10、工作重點
生死電網項目,讓參加培訓人員體驗到遇到問題,應如何分配資源,關注關鍵環節和重點部位,做好這些是解決問題重要措施。---(60分鐘)
---從工作流程上,告訴員工必須合理的分配資源和關注重點環節
11、發現問題
能量傳遞項目,訓練團隊在執行任務時,如何發現執行不好的關鍵,并且解決這個問題;許多時候員工不能發現存在的問題,不好意思去解決存在的問題,怕影響團結,怕不和諧,其實最大的不和諧是沒有企業效益的問題,而存在問題的員工自身一般不能發現存在的問題,其它員工、領導又不及時指出來,就無法形成強有力的執行文化和氛圍。---(30分鐘)
---體驗不及時解決存在問題,就影響整個團隊的問題
12、團隊建設
軌道電車項目,是通過項目體驗,告訴員工自己的個性必須與團隊的要求和文化相統一,才能不給團隊出問題,才能與團隊保持一致,才能融入團隊;不能融入團隊的人,不是團隊的問題,是自己的問題,總是自己的問題影響團隊的榮譽。還告訴員工,企業是大家的,如果大家都不出力,電車就不會前進,企業就不會有效益,我們的工資就會有問題,通過這一項目,讓員工體驗到執行力和企業效益就在自己的行為中,就是自己的行動中。---(60分鐘)
---解決思維模式和心態問題,企業執行力不好,自己是有責任的
13、凝聚力
信任背摔項目,是通過這一體驗,引發員工思考,要想成就自己的業績和事業,就必須信任同事,就必須依靠同事;進一步引發員工思考,如何才能讓別人信任自己。---(60分鐘)
協力運水項目,企業是一個系統,完整的系統,在團隊中沒有完美的個人,只有完美的團隊,必須讓自己負責的工作完美,才會實現效益的最大化。從心靈深入啟發員工,如何把自己融入團隊,完成團隊任務,就是把自己的工作與上級,與下級完美的融合。---(60分鐘)
---讓別人信任是有條件的,必須有能力、有愿意、并且表達出來
14、領袖風采項目,是通過這一項目,了解企業領導是如何承擔自己的責任的,引發員工思考,自己應該如何去承擔自己的責任。引發員工思考人為什么工作的問題?---(40分鐘)
---從心智模式上啟發員工,要敢于承擔責任;分析人為什么工作?怎樣做才能讓別人喜歡?解決一個積極主動工作的問題。
總結提升階段
15、你的五樣項目,是通過這一項目,引導員工反復自己,現在自己擁抱什么,應該珍惜什么?解決不愿意干的問題。---(60分鐘)
---從心靈深處去啟示員工,應當珍惜擁有的工作崗位,懷著感恩的心去工作,解決積極干的問題 |