課程對象：企業中高層
課程類別：管理類
課程目標：1.增強企業骨干的決策意識；
2.系統了解管理環節中處于最關鍵和最核心地位的決策環節；
3.熟練掌握科學決策的流程，增強科學決策能力；
4.拓寬決策所需的多種思維方式；提升決策者的判斷力與洞察力；
5.打造高效決策執行力的卓越團隊；
6.提升決策者的策劃力與創造力；
課程時間：1天
課程大綱：
【導語】
兩個旅客選擇去上海還是去沈陽的故事；
魚和熊掌的取舍故事；
小王征婚挑選對象的故事；
視頻片段
以上這些都叫決策！
企業的執行力重要，但更重要是決策；
個人的勤奮努力重要，但方向更重要；
“管理就是決策”。
拿破侖說：“做決定的能力最難獲得，因此也最寶貴。”
企業經營管理者每天都必須對企業面臨的各種問題做出決策。
細節成敗？比細節更重要的是決策！
方向不對，努力白費！
一．決策就是管理
區別：管理——經營——戰略——戰術——決策
1.決策——就是拍板
2.決策就是謀略
3.決策就是規劃未來
4.決策就是取舍
5.決策就是學會放棄
案例分析：圍魏救趙的決策
遼沈戰役毛澤東、林彪打長春還是打錦州的決策
海爾的歐美市場的決策
傳統決策：靠經驗決策
現代決策：靠科學思維和方法
案例討論：某市改建一個副食品批發市場的兩難選擇，應該怎么決策？
據美國蘭德公司估計，世界上破產倒閉的大企業，85%是因企業家決策失誤所造成的。
決策————預測 二者是什么關系？有無區別？
決策分類
個人決策 組織決策
戰略決策 戰術決策
高層決策 中層決策 基層決策
程序化決策 非程序化決策
確定型決策 非確定型決
決策在企業管理中的作用
課堂辯論賽：正方：戰略決定成敗
反方：細節決定成敗
案例分析
二．影響科學決策的主要因素有哪些？
問題的復雜性（方向的復雜）
信息因素
信息源
討論：第一手資料就一定是真的？
信息傳遞的誤差
信息整理分析的誤差
主觀錯誤
利益傾向
固有偏見
思維方式
定勢思維
邏輯思維
辯證思維
創新思維
發散性思維
逆向思維
外界因素
案例分析
課堂案例討論
三．科學決策的步驟
傳統決策：靠經驗決策
現代決策：靠科學思維和方法
案例：挖土豆。一共為8個過程。科學決策也是這8個流程。
這就是科學決策具有程序性。所謂程序性是指科學決策不是簡單拍板，隨意決策，更不是頭腦發熱，信口開河，獨斷專行，而是在正確的理論指導下，按照一定的程序，充分依靠領導班子、廣大群眾的集體智慧，正確運用決策技術和方法來選擇行為方案。
(一)找出并確定問題
(二)搜集信息，制定目標
(三)征詢并選出數個可行方案
(四)優選出一個最佳方案
(五)組織實施
(六)跟蹤反饋
(七)修整方案
案例（一）
案例（二）
案例（三）
戰略決策：
1.產品戰略
2.質量戰略
3.管理戰略
4.人才戰略
5.投資戰略
6.市場營銷戰略
7.商業模式戰略
四．科學決策的方法
（一）常用方法
1.經驗法
經驗法的優缺點
案例
2.連續性推測法
經驗法的優缺點
案例
3.相關性分析法
經驗法的優缺點
案例
4.類推法
經驗法的優缺點
案例
（二）群體決策的弊端
1.浪費時間
2.從眾壓力
3.從眾心理
4.少數人控制
5.責任不清
群體決策————個人決策 比較
1.群體決策——質量好
2.個人決策——速度快
五．科學決策的技術（工具）
德爾菲法
方法
案例
課堂模擬操作
頭腦風暴法
方法
案例
課堂模擬
命名小組法
方法
案例
課堂模擬
現場體驗：命名小組方法、德爾斐技術法
第二模塊
一.戰略決策
（一）何為戰略？何為戰術？
戰略管理 與 經營決策
全局 ？ 局部？
長期？ 短期？
未來？ 當前
戰略就是謀略？——你同意嗎？
細節決定成敗？ ——你同意嗎？
圍魏救趙的決策
遼沈戰役毛澤東、林彪打長春還是打錦州的決策
海爾的歐美市場的決策
向毛澤東學習戰略決策
1.四渡赤水
2.巧渡金沙
3.進攻---防御
4.多-----少
5.人-----地
6.假-----真
7.進-----退
8.消耗----殲滅
研究后的統計方法
集中趨勢分析
離中趨勢分析：標準差
因素分析
戰略決策的執行
戰略決策的勇氣和氣魄
日本尼西奇雨衣公司
毛澤東決定抗美援朝
華為的決策案例
海爾的決策案例
進攻金門的失誤案例
（一）群體決策的弊端
浪費時間
從眾壓力
從眾心理
少數人控制
責任不清
群體決策————個人決策 比較
群體決策——質量好
個人決策——速度快
二。戰術決策
戰術的含義
企業的戰術的歸誰管？上層？ 下層？
企業戰術案例
課堂模擬
（一）戰略決策：
產品戰略
質量戰略
管理戰略
人才戰略
投資戰略
市場營銷戰略
商業模式戰略
（二）企業一刻也離不開戰略決策
企業戰略分為：
總體戰略
業務戰略（經營方面）
職能戰略
三.項目投資、融資決策
項目選擇中的決策
投資決策
融資決策
1.資本成本的概念是什么？
2.個別資本成本率的計算方法
3.長期借款時，資本成本率的計算方法
營業杠桿
財務杠桿
4.什么叫自主上市？
5.什么叫買殼上市？
6.上市的動機
7.自主上市與買殼上市的優缺點；
8.企業重組
資產置換、資產注入、債轉股、股抵債。。。。
兼并
收購
四.市場營銷策略
價格策略
定價目標
定價方法
五．生產決策
生產計劃
品種指標
質量指標
產量指標
物料需求計劃（MRP）
看板管理技術
六.人才的戰略決策
管人的最佳方法？
奴隸制式的方法
軍隊式的方法
宗教式的方法
名利式的方法
毛澤東式的方法
（一）.知人善用
興趣 需要 動機 理想 價值觀
個體差異：氣質（興奮型 抑制型）
能力
性格
（二）.合理搭配
（三）.選擇領導方法
毛澤東的人力資源管理
毛澤東激勵人、“換心”的藝術
毛澤東用人的藝術——“換心”的秘訣？
1.掌握需求
2.樹立愿景的方法
3.使命感得方法
4.建立核心價值觀的方法
六．科學決策的擇優性
擇優是決策的核心。
擇優性是指在多個方案的對比中尋求能獲取較大效益的行動方案。
案例：
案例解析：
七．科學決策的創造性
案例：
傳統思維：定勢思維 邏輯思維、辯證思維
創新思維方法：
發散性思維
案例討論：曲別針、手機的用途有20萬種？
練習 ：采用發散性思維方式對香煙的用途進行發散。
水平思維
案例：黑白鵝卵石的故事
練習：煙草廣告（一）
逆向思維
案例：司馬光的故事 日本企業生產“反復印機”案例 成都老太炒股
練習 煙草廣告（二）
游戲：兩人上臺解繩子
U型思維
案例：兩只螞蟻過墻的思維方式
練習：煙草廣告（三）
簡單思維
案例：毛澤東對戰爭的思維
練習：
象形思維
案例
練習
直覺思維
案例
練習
靈感思維
案例
練習
八．科學決策的執行
1.對貫徹執行者的說服
電影視頻片段：毛澤東說服不了林彪打錦州
2.決策的目的是執行
3.執行決策無接口
電影視頻片段分析
九．決策的勇氣和氣魄
日本尼西奇雨衣公司
毛澤東決定抗美援朝
華為的決策案例
海爾的決策案例
進攻金門的失誤案例
課程總結
主講老師：付祥
教授，高級職業經理人、資深企業管理咨詢顧問、企業盈利模式創新力培訓專家。具有20年高校教學經驗，8年企業高層管理經驗，是既具有理論深度又具有管理經驗的“雙料型”培訓導師；獲得企業培訓“2010年度全國卓越貢獻獎”；現為北京大學MBA客座講師、清華大學總裁研修班客座教授、多家管理顧問公司的特聘顧問。
付祥教授在企業創新力領域具有較深入的研究和獨到的見解。付祥教授是思維風暴培訓專家，“金思維創新力訓練營”創始者，他在全球首創了“software engneer of human brain”這個概念及其思維開發體系。被譽為中國“人腦軟件開發工程師”第一人，中國“金思維人腦軟件開發”企業培訓第一人。
付祥教授早年下過鄉，后入伍成為中國人民解放軍38軍113師戰士，五年的軍旅生涯，唐山大地震抗震救災中榮立三等功。退役后先后考入會理師范、四川教育學院、中共中央黨校碩士研究生班。研究生畢業后先后在四川師范學院、深圳大學、深圳青年學院、深圳職業技術學院、任《管理心理學》、《西方經濟學》、《企業戰略管理》、《組織行為學》、《毛澤東思想概論》《領導科學》等課程的教學工作。付祥教授曾先后擔任香港海山集團（深圳）公司總經理和吉林省東盟集團股份有限公司營銷中心總經理，深圳市大磊實業發展有限公司總裁。
核心課程：
《紅色文明與現代管理》
《毛澤東管理之道》
《向毛澤東學習領導力》
《向毛澤東學習人力資源管理》
《向“萬歲軍——38軍”學習執行力》
《企業盈利模式創新力》
授課風格：
溫文爾雅，獨特精湛，條理清晰、深入淺出、語言生動、通俗易懂、深入淺出 ，以案例實戰型教學為主，實用性強。研究總結出了許多可操作的訓練方法。實力加上多年的教學經驗，課堂教學、小組討論、角色模擬、個人演講、案例分析、互動游戲、影片觀摩、思維力測評體驗等 。培訓時注重案例分析、通過貼切案例啟迪智慧；課程中設計互動游戲激發學員學習熱情和全情參與；為企業創新力的打造、企業員工的創造性思維力的提升具有極好的培訓效果！
服務過的客戶：
中國電信、中國移動、北大方正集團、深圳開元國際物業、開元集團、深圳天健集團、中鐵二局、富通集團、深圳發展銀行、中信銀行、杭州銀行、賽意法微電子、三星電子、惠州建設集團、新潮電器、深圳藝展公司、天尚時裝公司、深圳柏泰教育服務中心、汕頭建筑設計院、萬科物業、萬興軟件、桃源居物業、深圳市政府二辦，深圳龍崗區政府、平湖翰林公司、深圳盛孚物業、東莞康賽物業香港名家地產物業集團、東莞市三元盈暉投資發展有限公司、廣州嶺東教育集團、深圳市勞動和社會保障局等數十家企業。 |
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