主講老師:付祥 課程時間:2天 參訓對象:企業基層、骨干員工及追求卓越執行力的職業人士。 課程背景:解放軍陸軍第38軍是中國人民解放軍序列中戰功最顯著,最能大硬仗、惡仗、血仗的一支部隊。朝鮮戰場上,彭德懷含著淚水提筆狂書:38軍萬歲!就連斯大林都曾經流著淚說:這是一支偉大的部隊!當今人們只要談到軍隊執行力,大多都會談美國的西點軍校,就要談到美軍,殊不知美軍的王牌部隊美9軍卻敗在38軍手下,美9軍的美2師是二戰時期諾曼底登陸主力,25師是二戰中馬尼拉登陸的主力,都被38軍殲滅。美軍驚呼:“這是美軍陸戰史上的失敗!” 38軍被譽為“萬歲軍”,著名作家巍巍的《誰是最可愛的人》寫的就是38軍的事跡,電影《奇襲》就是根據38軍的傳奇故事改編的;偵察英雄楊子榮出自38軍;300多位將軍出自38軍。38軍輝煌戰績:紅軍時期的血戰湘江、抗戰時期參加的平型關大捷、遼沈戰役的黑山阻擊戰、四戰四平、解放天津、南掃湘桂滇、威名天下揚。 透過萬歲軍這只英雄部隊的諸多案例,企業的員工們及管理層可以借鑒到諸多關于執行力方面的精髓,提升員工有效完成任務達到組織的預定目標高效執行力!從而迅猛提高企業效益及企業核心競爭力。
課程說明:第一講《員工執行力提升》;第二講《中高層執行力提升》 課程大綱 序 言: 提問。 視頻一。 結論:執行不到位,等于不執行。 戰略是目標,運作是執行,執行就是要把目標變成想要的結果! 一.靠結果生存:任何事的目的都是為了結果,結果改變人生、成就企業 企業要的是結果,不要推卸責任的各種借口 員工和企業是什么關系? 執行是“我做了嗎”? 執行人才三大標準:不抱怨、不拖延、不推卸; 朝鮮戰場上38軍在第一戰役受到彭德懷的打發脾氣后的案例 做結果三思:結果是誰要的?結果要有什么?結果有什么用? 如何獲得最佳的結果?結果思維、底線原則、外包理念。 二、卓越執行六大法則:沒有執行力就沒有競爭力 案例:38軍戰例 窮人法則:總有1000個窮的理由 窮人和富人心態的差異。 目標法則:盯準一只野兔 冠軍法則:做自己擅長的,上帝助你成功 速度法則:先開槍再瞄準 團隊法則:利他就是利已 裸奔法則:沒有退路就是出路 背水之戰 三、兵貴神速:如何效率做事? 案例:38軍在穿插中提前3分鐘到達的案例 討論:為什么人們總說“很忙”? 時間守恒:時間在哪,執行力就體現在哪 不良時間分配:哪里起火往哪里跑 最佳時間分配:永遠做重要不緊急的 生命守恒:若不是現在,那是何時? 四、如何溝通無障礙、執行有保障。 案例:38軍的溝通案例 溝通底線:說對方想聽的,聽對方想說的 溝通過程:解碼、編碼、反饋 溝通結果:鼓舞他人的行動 五、工欲善其事,必先利其器:如何使用常規“武器”? 案例:38軍在朝鮮的第二戰役中的成功秘訣。 YCYA執行工具 備忘錄Memorandum 工作清單Task List 頭腦風暴Brainstorming 魚骨圖Fishbone Diagram 剝洋蔥法 六、執行力實戰訓練:合理的是訓練、不合理的是磨煉 案例:38軍軍風。 第二講:企業中高層執行力提升 執行者不能完全把握自身的角色,關鍵人員不了解執行角色要求 案例:38軍軍長梁興初的角色定位。 1.如何扮演執行中的最高執行 者執行勇氣:主動承擔責任-高層領導力的核心 勾畫愿景:提出愿景并推動其成為執行的原動力構建班底 核心團隊的建設是最高執行者的核心能力授權激勵 通過有效授權激勵部屬成為執行主體 追根究底:跟蹤重點與發現真問題 2.如何扮演執行過程中的中層執行者: 執行信念:心誠則靈與執行力度 責任意識:我是一切的根源 執行標竿:中層就是執行的榜樣 內部教練:教育部屬使執行成為習慣 績效至上:像獵豹一樣著重于績效 以事為本:要求事情的解決目標 第三講:執行流程缺乏必要的責任約束 1.中國企業的流程病: 缺乏流程思維 流程層次失調:業務操作流程與行政管理流程的不協調 為流程而流程:流程為組織結構服務的思維方式 2.如何建造高效的執行流程 第一步驟:前提-建立創造價值為核心的流程意識 第二步驟:關鍵-把握高效流程的關鍵點 第三步驟:核心-優化三大基本執行流程 第四步驟:保證-確立持續改進的流程優化機 第四講:執行績效缺乏必要的考核-績效管理體系為什么實效
第一環節:根據戰略目標確定考核目標 第二環節:根據考核目標要求選擇績效考核指標體系構建方法 第三環節:通過完善的標準體系和制度體系實施績效考核 第四環節,通過持續績效溝通推動績效的改進達到優化績效的目的 【中層執行力】 一、 企業中層角色認知 企業為什么要設置中層? 企業中層的職責和使命是什么? 企業中層心態不正確、執行力不強,將會出現什么結果? 二、企業中層應該具有的十大正確心態 1、公司把我們放在中層,就是讓我們全身心地投入,全力以赴地為企業作出貢獻。 2、公司把我們放在中層,就是讓我們提交結果。 3、公司把我們放在中層,就是讓我們帶好團隊。 4、公司把我們放在中層,就是讓我們處理問題。 5、公司把我們放在中層,就是讓我們承擔責任。 6、你享受了作中層的榮譽和喜悅,也應該承受相應的辛苦和委屈。 7、在我們的工資總額里,有一部分就是為我們的知識、經驗和額外付出而 支付。 8、遇到問題總說是別人的問題,說明你一直在原地踏步,簡稱自殺。反而前進和成長得更快。 9、你白天在公司上班,晚上或私下又說公司不好,等于在出賣自己的肉體和靈魂。 10、中層核心心態:執行創造結果,執行改變命運。 三.企業中層要學會使用的九個“規定動作” 1、每天作一個“工作計劃”——工作計劃的幾種形式。 2、每天寫一篇工作日記——實例分享:講師自己的工作日記。 3、每周開一次工作例會——開會主要解決什么問題? 4、每月作一次工作分析——作工作分析是“作秀”嗎? 5、每月作一次員工培訓——如何解決培訓“走過場”的問題? 6、每月進行一次績效考核——績效考核考什么?怎么考? 7、每月與直接下屬溝通一次——溝通的動機和技巧。 8、每月看一本書或者聽一次課——看書、聽課主要解決什么問題,不 9、負責輔導一名下屬或者培養一名合格的接班人。——培養了接班人,是不是就會“教會了徒弟餓死了師傅”? 四、企業中層執行中的八項注意 1、“八項注意”逐個數。 2、你是不是經常錯位或越位?感覺如何? 3、什么是你要做的事? 4、你的下屬把問題踢給你,怎么辦? 5、萬一你的下屬生病了,培訓無法按時進行,你能立即頂上去嗎? 6、如何堅持結果導向思維? 7、如何讓員工持續保持熱情? 8、如何樹立你的威信? 五、企業中層應該養成的七個好習慣 1、為什么習慣很有力量。 2、壞習慣可以毀掉一個人,好習慣可以成就一個人。 3、性格決定命運,什么決定性格? 4、為什么有人工作了幾十年,仍然只能掙很少的工資? 5、常說“我”和常說“我們”有什么不同? 6、始終從部門角度思考,你的高度能到哪里? 7、提前到辦公室,或者適當加班,你吃虧了嗎? 六、企業中層應正確使用的六大策略 1、什么是策略? 2、策略能起到什么作用? 3、為什么成功者許多都沒有高學歷?由于他們使用了成功的策略。 4、策略組合的重要性。 5、好的策略的確可以幫助我們實現事半功倍。 6、企業中層應該正確使用的六大策略。 ——案例分享:全球最偉大的推銷員使用了什么成功策略? 七、企業中層應該修煉好的五項基本素養 1、說(溝通、講話、商務演講)。 2、寫(公文、制度、計劃、總結、項目書)。 3、做(電腦、開車、行業 / 崗位專家)。 4、激勵下屬。 5、凝聚人心。 八、企業中層應做好的四項重點工作 1、選好人,并放好位。 2、開好會,調整好方向和狀態。 3、做好規劃,并使之便于操作。 4、訓練好員工,迫使員工成長和進步。 九、企業中層執行的三大原則 1、用心,而不僅僅是用手和用腦。 2、敬業,而不是做一天和尚撞一天鐘。 3、負責,而不是只當一個傳聲筒。
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