【課程時間】2012年7月5-6日 蘇州
【費 用】：1980元
課程背景
中層是企業的“中堅”，如何才能真正的成為企業的中堅力量？
中層的成長是最“堅難”的，如何才能快速的成長？
管理需要理論、方法、經驗，如何更好的融合、領悟提高？
西方管理注重制度、東方管理注重人性，如何協調平衡？
課程目標
﹡ 全面、系統的學習管理的全過程，統一觀念、達成共識、激發活力；
﹡ 良好的處理與上級、下屬、其它部門之間的協同合作關系，處理好工作與人際關系，最大限度地發揮綜合實力；
﹡ 深入理解領導的管理魅力，快速提高下屬的能力，更好的完成工作目標；
﹡ 學會應用主要的管理工具（頭腦風暴、SWOT、PDCA、SMART）；
﹡ 建設高績效的管理團隊、積極、高效、全力配合、發揮全部的團隊潛力；
﹡ 全面激勵管理，讓下屬在工作中發揮更高的工作積極性和工作熱情。
課程特點
系統性：企業管理是一個系統工程，注重綜合能力的均衡發展，因而在管理技術上也注重系統性的學習和培訓。
改變行為：對企業來說，不能帶來管理行為的改變，是沒有任何意義的。本訓練將職業經理的必備管理技能設計成一個個的能力點，使他們通過抓能力點而達到改變行為、轉變觀念的目的。
實踐操作性：管理技能是動手能力、實戰能力，不能用于企業管理實踐的方法是無效的。本次管理技能訓練聚焦于管理的實際操作能力提高。
課程對象
企業中高層主管
課程大綱
一、管理者的任務職責與角色扮演
中階主管的職責是什么？
中階主管應具備的要件
今日主管面對工作本質的變化
管理者的二個新評價基準
管理者的工作實況
管理的四大方向(四大層面)
新管理者應有的態度
二、如何塑造領導魅力
何謂領導魅力
領導人常犯的36項錯誤
受景仰的領導人特質
個人領導特質分析
如何塑造領導魁力
–1、有效的溝通與協調
–2、傾聽的技巧
–3、善于回饋的技巧
–4、心動不如馬上行動
–5、強化優點、減弱缺點
–6、高明的指責法
–7、高明的贊揚法
–8、有效的授權
三、目標管理與日常要項管理
有關目標管理相關討論
目標VS.目標管理
目標管理到底是什么？
目標管理實務面探討
目標為全公司目標的縱向聯系
目標在工作現場也有橫向聯系
目標管理就是管理的程序
目標管理中明確管理人員的職責
長期計劃的存在是為了現在
工作計劃的執行與日常要項管理
四、工作管理與工作改善
工作績效如何評估
現場管理的五大任務——QCDSM
現場管理的三個層次
維實、改善與改革
提高生產效率的有效途徑
KAIZEN——持續不斷的改善
轉動PDCA，提高競爭實力
依據事實管理，根據數字講話
建立預防管理體制，不斷向零缺點挑戰
五、部屬的輔導與培育技巧
企業老板喜歡的員工類型
四種典型的人員類型
有效培育人才的五個途徑
學習有效培育部屬的技巧
如何造就高績效的員工
活用OJT來培育部
培育部屬的阻礙要因及解決方法
六、管理溝通
認識溝通：回顧與總結
溝通的基本原理與要素
研討與練習：溝通無處不在
避免觸犯溝通禁忌
溝通準備工作
案例研討與工具介紹：溝通之前的準備與檢查表
企業內部溝通的主要類型
如何與上級、下級、同級溝通
研討與練習：企業內不同類型溝通的應對策略
七、有效授權與領導力提升
1、研討：請比較命令與授權的差別
2、總結：授權的功能與運用
3、借鑒授權的理念下達命令
★ 授權的含義、意義、案例
★ 有效授權的四個步驟
★ 推進有效授權的實踐:避免走入授權的誤區
八、做教練式管理者
經理新角色：教練式管理者
認知教練、指導、輔導下屬的工作方法
練習：哪些是好的指導行為？
教練式管理者的角色定位及其相關技能
案例：看他如何當教練
什么時候你需要對下屬進行指導
有效指導下屬的步驟與關鍵技能
指導下屬的基本步驟
有效指導的標志
怎樣提出問題、給出建設性的反饋
練習：避免指導中易犯的錯誤
九、高效利用時間
浪費時間的現象
練習：檢查表中找差距
最典型的浪費時間的行為識別
浪費時間的三大殺手
節約時間的各類做法
練習：識別你的時間管理意識
幾種不同的時間管理方法的比較
用四象限時間管理方法檢驗你的時間觀
檢測練習：您的時間安排順序
研討：不同時間管理思路帶來的不同結果
練習：請您為他安排好一天的工作
十、有效激勵下屬
激勵原理與部激勵文化的基本類型
練習：他們為何而努力工作？
員工激勵的核心技巧
員工激勵與員工預期管理
塑造良好的內部激勵機制
企業內部激勵機制的內容
制度型激勵與非制度型激勵的綜合運用
日常工作中如何有效激勵下屬
日常工作中激勵下屬的常見方法
激勵員工的各類技巧分享
塑造卓越的內部激勵文化
十一、塑造員工心態、拓展員工潛力
責任意識的3種境界
工作能力的4把尺子
忠誠品德的5種回報
發現與解決問題的6個步驟
認識創新與創造性思維
人人都有創造力
如何塑造創新氛圍
案例：創造性開展工作的若干案例
練習：體驗一下您的創新思維
十二、高效團隊建設
建立起對團隊的共同認識基礎
團隊的運作與溝通
團隊合作的核心理念
如何培養下屬的團隊協作精神
案例研討：幾個團隊成功的根本要素或失敗的致命弱點
高績效團隊運作中的若干基本原理
研討與總結：團隊運作的基本原理
團隊合作技巧訓練
講師介紹：沈老師
復旦大學MBA，曾在臺灣受訓人力資源管理課程，亦曾在上海交通大學接受人力資源經理高級研修班的培訓。長期從事人力資源經理工作，累積了大量的實戰經驗。沈老師作為日本產業訓練協會授證講師，在中堅干部MTP課程方面有很深的造詣，另擅長于人力資源管理方面的課程，所授課程實用有效，效果頗佳，學員在學習過程中充分領悟課程概念和掌握實用技巧。
曾服務過的客戶：豪雅光電、明基電通、華蘇塑料、友達光電、博世汽車、三星電子、西門子電器、中國電信等 |
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（本課程全年循環滾動開課，如遇開課時間或者地點不合適，您可以撥打010-62278113咨詢最新時間、地點等培訓安排。本課程亦可以安排企業內訓，歡迎來電咨詢相關事宜！）
