培訓安排：2013年11月29-30日 上海
培訓對象：企業專職／兼職內訓師、社會自由講師
認證費用：28800元/1位，同一企業可申請額外增送一個學習名額。開課前三周優惠價：25800元
本費用包含：
3套國際版權微課程工具包，價值23640元。（每個微課程包含：講師手冊，活動道具，授課光盤，學員手冊等授課資料）
認證具體費用包含還包括稅費、授課費、認證費、認證講師《溝通密碼》TM整版教材費（書面及電子版）、學員手冊教材費（書面及電子版）、一期復訓費（建議取消）、兩頓茶點）；不含：（差旅、住宿、午餐、晚餐費用）
課程背景
一個職業人士成功的因素：75%靠溝通，25%靠天才和能力。在今天的生活或職場中，會做的不如會說的，說干了嘴皮并不見得都有效。當別人還在高喊理解萬歲的時候，懂得理解的方法，溝通的有效才是當今社會最看重的能力和技巧。
溝通課程是每一家企業培訓計劃中非常重要的一個部分。然而，開發溝通課程，講授溝通課程，吸引學員來參加溝通課程，把所學溝通知識運用于工作中，對企業內部講師來說都是一種挑戰。
《溝通密碼》把一門完整成熟又新穎的溝通課程帶給所有的講師。此課程把溝通知識技巧融入到體驗活動中，讓學員從活動中去體驗溝通，自己去察覺、反省、發現、并最終改善和提升自己的溝通技巧。
歡迎您加入我們的講師認證班，讓自己成為國際室內體驗式課程---《溝通密碼》的認證講師，然后在企業中去推廣實施體驗式課程《溝通密碼》。一次投入，終生受益！
課程收益：
1、企業收益：
一套課程：一次投入，獲得國際先進的標準版權課程《溝通密碼》；
兩個講師：一次投入、不僅獲得版權課程，還擁有兩個可以講授此課程的認證講師
2、講師收益
課程授權：成為國際體驗式學習研究中心《溝通密碼》課程的授權老師（中國大陸）
先進理念：擁有國際視野，了解國際先進的體驗式學習方法；
理論知識：掌握國際體驗式學習的核心理論，版權課程設計思路與操作流程；
實施技能：能夠獨立講授《溝通密碼》版權課程，并在課程中有效使用提問、引導、反饋等技巧
培訓目標：通過兩天培訓認證，使參與其中的每一位講師，完全掌握體驗式學習方法和課程實施流程，能夠在自己的企業獨立完整實施《溝通密碼》版權課程。
授課方法：完整課程示范+設計思路精解+課程分拆解構+學員示范模擬+疑難問題答疑
打破傳統學習方法，將運用課斯維國際室內體驗式教學模型貫穿始終：
課程內容介紹:
第一天 《溝通密碼》TM標準課程演示
課程模塊一：課程破冰
確立學習目標: 介紹本課程培訓目標
組建學習團隊：成立團隊，準備進行團隊學習與團隊溝通體驗
國際室內體驗式學習七步法介紹：體驗式學習最新模型
課程模塊二：“溝通基礎”篇
一、國際室內體驗互動環節：（一）《神秘謀殺案》
簡介：活動提供27條線索給與學員,讓學員通過溝通與討論來解開謀殺之謎。每位學員都被要求在討論中發言。通過共享信息,一起解開謀殺之謎，找出受害人、兇器、遇害時間和地點、殺手以及殺人動機。
“溝通基礎”知識點提練：
溝通的定義及實質
溝通的目的
溝通的種類
溝通的態度
學會辨認與運用團隊溝通中的維護功能語言：以激勵人及關系為導向：激勵、表達、勸說、評價、專注
學會辨認與運用團隊溝通中的任務功能語言：以高效解決問題為目標
溝通解碼（溝通中的四個維度：如何進行全方位高效溝通，有效運用維護和任務功能語言）
有效傾聽（聽）
有效觀察（看）
有效提問（問）
有效表達（說）
課程模塊三：“溝通方法”篇
一、國際室內體驗互動環節：（二）《生死色盲》
這是一項訓練團隊溝通的體驗活動，旨在通過只使用口頭語言溝通保證團隊
成員達成共識。通過特別設計的蒙眼活動,讓每位學員表現出不同的
溝通技巧以及表達能力。此活動把學員置身于失去視覺的環境中，讓他
們體會困惑與疑慮，從而反射出工作環境中遇到的溝通問題。
二、“溝通方法”知識點提練：
1、團隊溝通信息歸納與整理
信息分類
信息篩選
信息歸納
信息運用
2、團隊溝通主持技巧：
誰來主持？
如何支持？
會議流程？
會議跟蹤？
3、團隊溝通如何統一意見
使用共同語言
創造和諧氛圍
建立團隊共識
4、尊重團隊成員溝通風格多樣性
開放
尊重
共同成長
課程模塊四：“溝通風格”篇
國際室內體驗互動環節：（三）《四色思維》
這是一個卡片類討論活動。通過四色卡片的互動，每位學員和團隊都能夠清
晰地認識到他們不同的思維方式偏向性以及由此產生的不同的人際溝通風格。
二、“溝通風格”知識點提練：
紅色性格：奔放、熱情
黃色性格：挑戰、創造
綠色性格：平和、務實
藍色性格：邏輯、理性
測試自己以及團隊的思維與溝通偏向性
掌握如何與不同溝通風格的人交流與于協作
課程模塊五：
課程總結與回顧學習內容、分享學習體會
制定個人行動方案并落實與實際工作中
第二天 《溝通密碼》TM課程運用TTT技術進行課程移植
課程設計思路講解
講解《溝通密碼》課程開發思路學習國際室內體驗式學習七步教學技巧學習成為優秀講師的專業知識學習成為優秀講師培訓技巧
導師講解
模塊一：課程破冰
課程破冰方式與現場把控技巧
導師講解
課程模塊二
“溝通基礎”篇
《神秘謀殺案》
體驗活動回顧
導師對學員體驗活動目標、操作步驟、知識點，進行回顧與檢查
學員記憶
導師抽查
體驗活動操作步驟精講
導師對活動操作過程中四個問題進行深度解剖：如何提問？如何應答？如何控場？如何點評？
導師講解
討論答疑
學員對在課程知識和體驗活動帶動中的難點，重點，進行討論，導師進行答疑解惑；
導師答疑
課程模塊三
“溝通方法”篇《生死色盲》
體驗活動回顧
導師對學員體驗活動目標、操作步驟、知識點，進行回顧與檢查
學員記憶
導師抽查
體驗活動操作步驟精講
導師對體驗活動操作過程中四個問題進行深度解剖：
如何提問？如何應答？如何控場？如何點評？
導師講解
討論答疑
學員對在課程知識和活動引導中的難點，重點，進行討論，導師進行答疑解惑；
導師答疑
課程模塊四
“溝通風格”篇《四色思維》
體驗活動回顧
導師對學員體驗活動目標、操作步驟、知識點、進行回顧與檢查
學員記憶
導師抽查
體驗活動操作步驟精講
導師對體驗活動操作過程中四個問題進行深度解剖：
如何提問？如何應答？如何控場？如何點評？
導師講解
討論答疑
學員對在課程知識和活動引導中的難點，重點，進行討論，導師進行答疑解惑；
導師答疑
課程模塊五
課程總結與個人行動方案落實
如何讓學員將所學課程在企業中去實施與講授
如何將此標準課程拆分內化至企業內部其它課程目標實施中
導師講解
試講考核
1、導師對學員進行課程邏輯和知識點抽查
2、導師對學員進行課程掌握度測試
隨機抽題
個人試講
導師點評
頒發證書
通過考核者，頒發課斯維國際授權課程認證書 |
您的位置：
（本課程全年循環滾動開課，如遇開課時間或者地點不合適，您可以撥打010-62278113咨詢最新時間、地點等培訓安排。本課程亦可以安排企業內訓，歡迎來電咨詢相關事宜！）
