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餐廳經(jīng)理崗位職責(zé)說明書

信息發(fā)布:企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)   發(fā)布時(shí)間:2009-4-12 16:08:57

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職位名稱 餐廳經(jīng)理 職位代碼  所屬部門 
職    系  職等職級(jí)  直屬上級(jí) 
薪金標(biāo)準(zhǔn)  填寫日期  核 準(zhǔn) 人 
職位概要:
管理餐廳日常運(yùn)營活動(dòng),完成餐廳營業(yè)指標(biāo),提供高質(zhì)量的餐飲服務(wù)。
工作內(nèi)容:
  %管理餐廳的日常事務(wù),領(lǐng)導(dǎo)員工提供優(yōu)質(zhì)的餐飲服務(wù);
  %對(duì)餐廳所經(jīng)營食品和飲料進(jìn)行成本預(yù)算,制定采購計(jì)劃并執(zhí)行;
  %參與食品的準(zhǔn)備,和其他人協(xié)商制定餐館的經(jīng)營計(jì)劃;
  %雇傭管理餐廳員工;
  %保證餐廳所提供食品的質(zhì)量,處理客戶的投訴;
  %審核日常的財(cái)務(wù)報(bào)表以確保在預(yù)算范圍內(nèi)經(jīng)營開支達(dá)到最有效的使用。
任職資格:
教育背景:
◆專業(yè)不限大專以上學(xué)歷。
培訓(xùn)經(jīng)歷:
◆受過餐飲文化禮儀、餐飲管理、服務(wù)管理、財(cái)會(huì)基本知識(shí)等方面的培訓(xùn)。
經(jīng)     驗(yàn):
◆3年以上同等職位從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
技能技巧:
◆熟悉餐廳、餐飲服務(wù)的運(yùn)作和管理,有餐飲知識(shí)與管理經(jīng)驗(yàn);
◆熟悉餐廳的各項(xiàng)管理工作流程和管理規(guī)范;
◆熟悉同行業(yè)競爭的動(dòng)向,具有服務(wù)、質(zhì)量、市場、效益意識(shí);
◆較強(qiáng)的組織、管理、協(xié)調(diào)能力;
◆熟練操作辦公軟件。
態(tài)    度:
◆形象、氣質(zhì)佳,精力旺盛,綜合素質(zhì)較好,具有服務(wù)意識(shí);
◆有較強(qiáng)的責(zé)任心、服務(wù)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)合作精神,善于與人溝通
◆工作踏實(shí),能承擔(dān)較大的工作壓力。
工作條件:
工作場所:辦公室。
環(huán)境狀況:舒適。
危 險(xiǎn) 性:基本無危險(xiǎn),無職業(yè)病危險(xiǎn)。

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