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目  錄

第一部分：廣州高級(jí)美容美發(fā)中心市場(chǎng)調(diào)查總結(jié)
* 目的與對(duì)象……………………………………………2-3
* 高檔次、高服務(wù)水平和技術(shù)水平的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)……  3
1. 廣州市高檔美容美發(fā)中心經(jīng)營(yíng)概況………………   3-6
2. 美發(fā)中心經(jīng)營(yíng)管理……………………………………6-8
3. 選址的原則…………………………………………   8-10
4. 高級(jí)美容美發(fā)中心常用推廣方式…………………  10-11
5. 美發(fā)師的工資提成及服務(wù)項(xiàng)目的消費(fèi)比例………  11
6. 每天不同時(shí)間段的客源情況………………………11-12
7. 概要/概略……………………………………………12
第二部分：市場(chǎng)調(diào)查研究報(bào)告
1. 現(xiàn)時(shí)廣州市高檔次美容美發(fā)市場(chǎng)發(fā)展概況…………12-14
2. 影響廣州高檔次美容美發(fā)市場(chǎng)發(fā)展概況…………14-16
3. 將來(lái)發(fā)展趨勢(shì)………………………………………17
第三部分：在廣州市擬建連鎖領(lǐng)導(dǎo)店（樣板店）市場(chǎng)可行性分析
1. 圓融中西文化，沿用本土文化經(jīng)營(yíng)
   提高品牌競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)機(jī)會(huì)…………………………17
2. 在廣州設(shè)店的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力…………………………17-18
3. 在廣州市設(shè)店的市場(chǎng)機(jī)會(huì)…………………………18
第四部分：在廣州建連鎖領(lǐng)導(dǎo)店的項(xiàng)目財(cái)務(wù)可行分析
第五部分：市場(chǎng)前景及近中期規(guī)劃

第一部分    廣州高級(jí)美容美發(fā)中心市場(chǎng)調(diào)查總結(jié)

目的
1、 了解廣州市高檔美容美發(fā)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理情況及市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿Γ?BR>2、 進(jìn)行在廣州市建立高檔美發(fā)美容連鎖領(lǐng)導(dǎo)店的可行性市場(chǎng)分析和財(cái)務(wù)分析；
對(duì)象
    廣州市高檔消費(fèi)的專(zhuān)業(yè)美發(fā)美容中心（以美發(fā)為主）。

高級(jí)美發(fā)中心的服務(wù)和技術(shù)水平等的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)
一、 美發(fā)師
稱(chēng)   呼
工作經(jīng)驗(yàn)
個(gè)人創(chuàng)利
月薪
工作能力
要求
高級(jí)專(zhuān)業(yè)發(fā)型設(shè)計(jì)師

專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)發(fā)型，不進(jìn)行營(yíng)業(yè)，對(duì)行業(yè)發(fā)型設(shè)計(jì)有影響力
專(zhuān)業(yè)發(fā)型
設(shè)計(jì)師
8年以上
7-8萬(wàn)元
2-3萬(wàn)元
技術(shù)水平高，有一定創(chuàng)作能力，文化素質(zhì)高，易與客人溝通，并擁有固定數(shù)量的高層次消費(fèi)群
高級(jí)發(fā)型師
6-8年以上
3-6萬(wàn)元
1-2萬(wàn)元
技術(shù)水平高，易與客人溝通，擁有一定數(shù)量固定的客源
高級(jí)美發(fā)師
3-6年以上
2-3萬(wàn)元
0．7-1萬(wàn)元
技術(shù)水平較高
一般美發(fā)師
3年以下
2萬(wàn)元
5000以下

注：因現(xiàn)行業(yè)及國(guó)家相關(guān)部門(mén)對(duì)美發(fā)師級(jí)別的考核和評(píng)定不完善，以上標(biāo)準(zhǔn)和稱(chēng)呼，是根據(jù)行業(yè)情況而設(shè)置的。
二、 服務(wù)質(zhì)量及規(guī)范性評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)：
（1） 顧客臨門(mén)——（2）換美發(fā)袍——（3）洗頭——（4）遞茶水面巾——（5）頭肩手部按摩——（6）剪發(fā)——（7）沖洗——（8）吹風(fēng)定型——（9）送顧客離開(kāi)。
整個(gè)過(guò)程，細(xì)工必須從頭到尾做得徹底到位，態(tài)度熱情親善，洗頭和按摩手法好，并能與顧客溝通。
    上述的服務(wù)程序?yàn)橐?guī)范性服務(wù)，如再加上優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，那么定為“A級(jí)服務(wù)”，如沒(méi)有（4）、（5）項(xiàng)服務(wù)，定為“次A級(jí)服務(wù)”，如果再加上服務(wù)質(zhì)量一般，那么定為“B級(jí)服務(wù)”，再差就算為“C級(jí)服務(wù)”。
注：上述評(píng)定服務(wù)級(jí)別只是為了下面的報(bào)告說(shuō)明問(wèn)題簡(jiǎn)單化而已。
三、 店址地理位置理想狀態(tài)的評(píng)定：
理想位置：處在高級(jí)商業(yè)區(qū)及高級(jí)寫(xiě)字樓區(qū)和高級(jí)住宅區(qū)聚集區(qū)，三區(qū)合一，人流量大，店面展示效果好，且周?chē)h(huán)境不影響到形象和檔次。
一級(jí)位置：處在高級(jí)商業(yè)中心及寫(xiě)字樓區(qū)，人流量大，消費(fèi)者層次高。
二級(jí)位置：商業(yè)鬧市中或交通繁忙路段，人流量大，展示效果好。
三級(jí)位置：完全在中高級(jí)住宅區(qū)內(nèi)及大酒店和商業(yè)城內(nèi)。
一般位置：在中低檔住宅區(qū)或中低檔的鬧市中心。

（由于篇幅原因，本文僅列出部分。詳盡資料歡迎索取：71peixun@163.com）